Проектирование информационной системы единой среды взаимодействия (сообщества) (стр. 1 из 3)

Проектирование информационной системы единой среды взаимодействия (сообщества)


Содержание

Введение:

Понятие ЕСВ и ее структура

1. Цели создания системы

2. Создание логической модели ЕСВ

3. Формирование требований к ЕСВ

4. Разработка концепции ЕСВ

Список использованной литературы


Понятие ЕСВ и ее структура

Говоря о единстве информационных процессов мы должны понимать, что информационные системы как таковые окружают нас повсюду. Более того, мы практически всегда имеем возможность найти основания для их концептуального объединения. Например, сетевая операционная система локальной вычислительной сети, функционирующая в рамках одного факультета университета, является объединяющей информационной системой для каждой отдельной инфосистемы – операционной системы персонального компьютера. Факультетская же сеть, в свою очередь, является элементом общей университетской локальной сети. Другой подход, акцентирующий программную составляющую системной логики, позволяет нам рассматривать в качестве инфосистемы контроллер домена, с установленной на нем операционной системой Windows Server, и, соответственно, единой инфосистемой будет вся структура домена – комплекс входящих в него компьютеров под управлением главного сервера. Таким образом, мы видим, что различия в подходах к определению единой информационной системы связаны с различными основаниями для объединения отдельных инфосистем в единую сеть.

Один из авторов предлагает под единой средой взаимодействия (ЕСВ) понимать «совокупность технических и программных средств учреждения, реализующих идеи и методы автоматизации в сфере делового общения. Комплексная автоматизация подразумевает перевод в плоскость компьютерных технологий все основные деловые процессы организации (из которых нас интересует как раз сфера делового общения). Современные системы управления деловыми процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему”.

Из приведенного определения уже можно определить основную целеустановку ЕСВ в организации, либо преобразования существующих разрозненных систем в единую. Это автоматизация учета и обработки информационных потоков в рамках объединенной инфосистемы.

В крупных организациях и на предприятиях для создания единой информационной системы используют системы ERP (Enterprise Resource Planning). ERP-системы представляют собой набор интегрированных приложений, которые позволяют создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций в масштабе предприятия.

В данной работе рассматриваются способы организации среды взаимодействия людей в рамках малой или средней организации. То есть нас будет интересовать только автоматизация делового общения. Специализированный характер ЕСВ позволяет нам исключить информационный учет финансовых процессов, логистику и многое другое (о чем речь ниже).

Структура

Постараемся выявить структуру ЕСВ, то есть из каких элементов должна состоять система в малой некоммерческой организации, автоматизирующая работу с информацией. Разрабатываемая нами единая ЕИС безусловно представляет интерес и для предприятий малого бизнеса (субъектами малого предпринимательства являются физические лица без образования юридического лица и юридические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, со среднегодовой численностью работников не более 50 человек), поскольку, во-первых, способна систематизировать и охватить (по крайней мере, частично) даже данные финансовой отчетности, не говоря уже об прочих данных, а во-вторых, требует наименьших финансовых вложений в развитие самой системы.

Для предприятий среднего и крупного бизнеса трудятся такие гиганты программного производства как Microsoft, Oracle, SAP, IBM и пр., предлагая набор высокотехнологичных сервис-модулей, интегрирующих как среды взаимодействия сотрудников, так и управление производственными процессами в единую среду ERP (как это сделано в компании "Компьютерная помощь в Петербурге" - gektor81.ru).

Вообще говоря, видов некоммерческих организаций немало:

- общественные объединения;

- религиозные объединения;

· некоммерческие партнерства;

· учреждения – некоммерческие организации, созданные собственником для осуществления услуг некоммерческого характера;

· автономные некоммерческие организации (АНО) – не имеющие членства некоммерческие организации, учрежденные гражданами и (или) юридическими лицами для осуществления услуг в области образования, здравоохранения, культуры, науки, права, физической культуры и спорта на основе добровольных имущественных взносов;

· фонды;

· товарищества собственников жилья (ТСЖ);

· ассоциации (союзы).

Все они различаются формой организации, условиями создания, стилем управления, так что модели единой информационной системы у них также будут различны. Кроме того, существуют и другие классификации организаций: бюджетные и внебюджетные, хозяйственные и внехозяйственные, правительственные и неправительственные.

Мы же предлагаем остановиться на классификации, предполагающей финансовые основания. Согласно которой, организации могут быть:

· деловыми

· общественными

· ассоциативными.

Согласно этой классификации такая организация как студенческое научно-образовательное сообщество может быть отнесено как к общественной – поскольку есть определенная цель, программа действий; так и к ассоциативной – поскольку цели и программы вполне подвержены изменениям.

Предварительное создание логической модели ЕСВ является обязательным условием создания любой ИС. Принципы проектирования логической модели ИС хорошо описаны в любой учебнике по инфосистемам. Логическая модель должна соответствовать структуре организации и вместе с тем систематизировать функционал каждого подразделения в отдельности.

Не менее важной представляется и задача правильного развертывания физической модели на основе проекта логической модели инфосистемы. Но это, также, отдельная большая тема, которую мы сейчас затрагивать не будем.

Поскольку все организации, являясь организованным сообществом людей, обладают в современном мире схожими свойствами и функционируют в схожих условиях конкурентной среды, мы можем обобщить те процессы, которые постоянно порождает информационный обмен как между участниками организации, так и участников организации с внешней средой.

Итак, какие же процессы в организации может охватить ЕСВ в нашем случае?

· информационная площадка для профессионального общения сотрудников (почта, форумы, чаты, блоги)

· организация совместной работы (предпроектное обсуждение, планирование, координация совместной работы над проектом, управление изменениями и т. д.)

· хранилище документов (архив, другая отчетность, всевозможная общедоступная документация, приказы, расписания и т. д.)

· инфо. Площадка для неформального общения сотрудников (ibid)

· библиотека

Поскольку мы не рассматриваем случая использования нашей ИС в бизнесе, постольку не учитываем и все аспекты, связанные с производственным процессом: логистику, управление качеством, взаимодействие с партнерами и клиентами, сбыт, стратегическое управление производством и т. д. – все это остается за рамками данной работы.

Некоммерческая организация (например, образовательная структура) имеет дело с человеческим и информационным ресурсом, с их взаимодействием. Разрабатываемая нами ЕСВ должна предложить такой организации способ повышения эффективности этого взаимодействия с помощью объединения на базе единого информационного хранилища (СУБД). Информационные результаты (то есть, в основном, текст) деятельности людей в перечисленных выше процессах как раз и должны архивироваться в единой БД, причем так, чтобы доступ к ней осуществлялся через знакомые удобные для использования простым пользователем интерфейсы.

Кроме того ЕСВ должна быть масштабируемой, то есть легко расширяемой и приспосабливаемой для новых нужд.

Платформонезависимость – еще одно, и может быть, даже главное основание для объединение инфосистем в ЕСВ. Полноценный доступ к информационному хранилищу необходимо получать независимо от используемого аппаратного и программного обеспечения.

Итак, концептуальным обоснованием для объединения инфосистем в единое целое (это, в первую очередь, означает в единую компьютерную сеть) в нашем случае является систематизация перечисленных выше процессов информационного обмена при соблюдении перечисленных далее условий к среде функционирования.

Информационная площадка для профессионального общения сотрудников, организация совместной работы

Эти пункты в современном мире можно смело объединить. Система общения сотрудников должна дополняться возможностями совместной работы, становясь единой средой взаимодействия. Эти требование стало базовым в связи с перерождением, в последнее время, традиционных больших сервисных приложений в набор независимых мобильных сервисов, встраиваемых по требованию пользователя и написанных на «условно» платформонезависимом Java. При этом тотальная распространенность определенных протоколов на всех этапах семиуровневой модели OSI не оставляет нам другого выбора как использование технологий на базе протоколов интранет\интернет – TCP\IP и HTTP.

Наиболее интересные и эффективные средства взаимодействия реализованы в виде Wiki форумов, чатов, блогов, созданных на скриптовых языках программирования (самые распространенные PHP и Perl). Феномен wiki-взаимодействия явился результатом стихийного развития opensource-сообщества, и представляет собой способ совместной работы над проектом множества людей, каждый из которых может редактировать доверенную ему область (компания gektor81.ru). А сама технология wiki, поддержанная новыми протоколами, такими как AJAX стала частью глобальной интернет-новации web 2.0, как раз и ориентированной на обеспечение группового модерирования контента. Информация становится, таким образом, еще более живой (актуальной), достоверной благодаря постоянным добавлениям и исправлениям.


Copyright © MirZnanii.com 2015-2018. All rigths reserved.