Методы атаки в "черном PR":
1)компромата — запуск информации, которая вызывает сомнение в компетентности противника;
2)плохой похвалы — публичная ироничная похвала конкурента, которая меняет в худшую сторону мнение общественности (например, насмешки над излишней благотворительностью фирмы с подмоченной репутацией);
3)двойных аудиторий — последовательное воздействие на несколько аудиторий;
4)крючка и наживки - создание информационной ловушки, заманивающей конкурента для последующей дискредитации;
5)виртуального компромата - используется не реальный факт, а желание, намерение, мысль.
Способы защиты от "черного PR":
-создание события, которое по идейной нагрузке затмит любой негатив, связанный с деятельностью компании, перевести общественное внимание в совершенно другую плоскость. Здесь должны быть учтены следующие пункты: создаваемое в процессе сообщение должно быть сенсационнее того, которое создал противник; сообщение должно лежать в другой информационной плоскости; сообщение не должно быть связано с негативом;
-заявление в суд на конкурента, СМИ (за предоставление заведомо ложной информации) и требование опровержения;
-создание компромиссного варианта — план поведения, который реализует интересы компании и не ущемляет интересы общественности и конкурентов;
-метод дискредитации противника — создание сообщения, способного заронить долю сомнения в информации, исходящей от лиц и организаций, осуществляющих "черный PR".
40. Правовое регулирование деятельности паблик рилейшнз. Основные тенденц
Специалист должен хорошо разбираться в существующем законодательстве, быть знакомым с основными юридическими документами, регулирующими деятельность. В наиболее сложных случаях необходимо обращаться за советом к юристу.
Юристы и менеджеры ПР, работающие в одной организации, должны стремиться к полному сотрудничеству. Необходимый минимум законодательных актов, с которым должен быть знаком специалист по ПР:
Конституция и кодексы различных отраслей права (Трудовой, Гражданский, Уголовный, Административный),
Закон «О рекламе»,
Закон «О средствах массовой информации»
Закон «О государственной тайне»
Закон «Об информации, информатизации и защите информации»
Закон «О защите прав потребителей»
Закон «Об авторском праве и смежных правах» и пр.
Нельзя забывать о соблюдении коммерческой тайны, конфиденциальной информации, запрещении вторжения в частную жизнь, распространения сведений клеветнического характера и порочащих честь и достоинство граждан.