· получение информации о текущих остатках, рейтинги продаж и т.п.;
· анализ продаж и неудовлетворенного спроса, расчет потребности;
· алгоритм расчета оптимального количества товара для заказа у поставщиков, осуществление контроля по продажам и закупкам.
Во многих программах присутствуют возможности проведения различных видов анализа по товару: по поставщику, торговой наценке, финансово-экономический анализ, в графическом виде, АВС, XYZ, прибыли, сезонности и т.д. Часто реализован анализ минимального остатка, интенсивности продаж.
Так же как и в любой другой сфере торговли, реализуемый в аптеке товар можно условно разделить на несколько основных категорий. Быстро продаваемый товар характеризуется высоким и постоянным спросом, с высокой степенью реализации (например, гигиенические салфетки, женские прокладки, зубные пасты и т.д.). К другой категории относятся стандартные товары повседневного спроса: аспирин, лейкопластырь, вата и т.п. "Импульсивные" товары, другими словами те, что обычно приобретаются под влиянием момента или под воздействием сезонных факторов, но, тем не менее, должны присутствовать в ассортименте аптеки. Это, например, предметы парафармацевтики, лечебная косметика, препараты определенных групп. (В случае отсутствия товаров этой категории аптека может потерять покупателя, так как однажды не обнаружив там нужного ему товара, в следующий раз посетитель сюда уже не придет.)
В каждой из этих категорий можно выделить четыре группы товара: прибыльная (высокая цена при небольшом спросе), выгодная (умеренная цена при стабильно высоком спросе), ходовая (небольшая цена и постоянный спрос) и балласт (низкая цена при отсутствии спроса, однако обязательность наличия в ассортименте).
В практике работы аптеки очень часто бывает, что, например, тот или иной ходовой товар раскупается, вследствие чего до момента его новой поставки аптека вынуждена замещать его каким-то менее ходовым аналогом. Такая ситуация называется неэффективным товарным запасом. Каждый день отсутствия на прилавке ходовых товаров приводит к недополучению прибыли, что имеет очень важное значение при подсчете экономических показателей деятельности аптечного предприятия.
Поэтому для оптимизации деятельности аптеки необходимо в первую очередь выяснить, что из представленной в ее ассортименте продукции входит в группу выгодных и ходовых товаров (это можно сделать, проанализировав динамику продаж, скажем, на протяжении трех последних месяцев). Кроме того, следует определить "балласт" и в тех случаях, когда это возможно, принять решение о целесообразности присутствия данного товара на складе.
После этого директор или другой сотрудник, отвечающий за поддержание товарного запаса, должен построить работу с поставщиками таким образом, чтобы, с одной стороны, обеспечить постоянное наличие на складе прибыльных и ходовых товаров в необходимом количестве, а с другой, не допустить затоваривания.
Товарные запасы торговых предприятий представляют их основной удельный вес в стоимости активов, основным источником пополнения собственных средств в виде прибыли от реализации и, вместе с тем, товарные запасы представляют собой основную проблему ежедневного контроля.
Логистическое управление направлено на оптимизацию запасов во всех звеньях логистической цепи. Оптимальные уровни запасов обеспечивают максимальные уровни обслуживания потребителей при минимальных инвестициях в запасы, минимальных затратах по заказу и транспортировке.
По результатам финансово-хозяйственной деятельности за отчетный период аптека является низко рентабельным предприятием.
Аптека гарантирует качество лекарств: закупка, хранение, отпуск медикаментов и изделий медицинского назначения в соответствии с действующим законодательством.
Для повышения рентабельности и эффективности работы аптеки необходимо:
1. Сделать ремонт торгового зала с целью максимального удобства и комфорта посетителей.
2. Поменять торговое оборудование, чтобы была возможность правильно выложить товар, чтобы были выполнимы задачи аптечного мерчандайзинга.
3. Эффективно работать с прикрепленными лечебно-профилактическими предприятиями на предмет бесплатного и льготного отпуска.
4. Улучшить работу с ассортиментом, сведя дефектуру аптеки до минимума.
5. Повышать профессиональный уровень работников первого стола, в соответствии с рыночными условиями труда.
6. Проводить постоянный контроль товарного ассортимента.
7. Внедрение автоматизированной системы управления (АСУ).
8. Активизировать информационную работу с врачами прикрепленных ЛПУ.
Таблица 5 - Классификация товарного ассортимента аптечных организаций по направлениям анализа
| Признак классификации | Характеристика | Показатели для анализа |
| Степень детализации товарного ассортимента | Товарная номенклатура, ассортиментная группа (подгруппа), товарная единица | Широта, коэффициент широты |
| Полнота, (насыщенность) коэффициент полноты | ||
| Объем продаж | ||
| Стадии жизненного цикла товара | Стадии: внедрения, роста, зрелости, упадка | Объем продаж, прибыль, затраты на маркетинг, цены |
| Степень новизны товара | Новый товар | Объем продаж, прибыль, затраты на маркетинг, цены |
| Традиционный товар | ||
| Скорость реализации товара | Товары с устойчивой быстротой реализации | Скорость движения, показатель качества структуры ассортимента |
| Товары с замедленной реализацией | Скорость движения, показатель риска списания, качества структуры ассортимента | |
| Включение в перечни товаров | Включенные в ассортиментный перечень, обязательный для всех АО, включенный в перечень ЖВНЛС, включенные в списки ПККН, списки психотропных и наркотических, СП. «А», «Б» | Наличие в аптечной организации соответствующего товара, включенного в перечень |
| Степень эластичности спроса на товар | Товары эластичного и неэластичного спроса | Коэффициент ценовой эластичности, подоходной эластичности, коэффициент ранговой корреляции |
| Степень регламентации отпуска | ОТС и Rx | Объем продаж, удельный вес в объеме продаж |
| Способы оплаты | За полную стоимость, бесплатно или со скидкой | Объем продаж, удельный вес в объеме продаж |
| АВС-анализ | Группа А – 10% от общего числа позиций, группа В – 20%, группа С – 70% | Удельный вес ассортиментных позиций |
Список используемой литературы.
1. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 396 с.
2. Сергеев В.И. «Менеджмент в бизнес-логистике». – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. – 722 с.
3. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. – СПб.: «ИНВЕСТ-НП», 1996. – 232 с.
4. Аникин Б.А. Практикум по логистике: Учебное пособие. Издание 2-е переработанное. – М.: Высшее образование, 2003, 280 стр.
5. Бауэрсокс Д., Д. Клосс. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М.: Ви Миротин Л. Б., Ы. Э. Ташбаев, О. Г. Порошина. Эффективная логистика. – М.: Олимп - Бизнес, 2006, 640 стр.льямс, 2005, 624 стр.
6. Дэниел Л. Вордлоу, Дональд Ф. Вуд, Джеймс Джонсон, Поль Р. Мерфи. Современная логистика. – М.: Инфра - М, 2005, 830 стр.
7. Зеваков А.М., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов, – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г.
8. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле, – М.: Новое знание, 2003г.
9. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Учебник пособие, - М.: ИНФРА-М, 2001г.
10. Немченко А. С., Немченко О. А. Организационно-экономические проблемы реализации парафармацевтических товаров в Украине и за рубежом // Провизор.— 2001.— № 13.— С. 14-17.
11. Гришин А.В. Социально-экономические основы региональной лекарственной политики (на примере западно-сибирского региона) / А.В. Гришин : Дис. … докт. фарм. наук: -Томск, 2000. - 358с.
12. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: Очерк коммерческой логистики. ЛФЭИ, 1991. – 128с.
13. Бланк И.А. Управление торговым предприятием.- К: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1999 г.- 501с.
14. Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М.: ИНФРА-М, 2002.
15. Ефимова О. В. Финансовый анализ. ? М.: Изд-во Бухгалтерский учет, 1999. ? 352 с.
16. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности. Учебное пособие. Ростов-на Дону: Феникс, 2002. 416 с.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2002.
18. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика. ? М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. ? 271 с.
19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е изд. перераб. и доп. М.: Маркетинг, 2000 579 с.
20. Памбухчиянц В. К. Технология розничной торговли. М.: Маркетинг, 2000 579 с.
21. Стоянова Е. С. и др. Управление оборотным капиталом. ? М.: Изд-во Перспектива, 1998. ? 128 с.
22. Шеремет А.Д., Сайфуллин Р.С. Методика финансового анализа . М.: ИНФРА-М, 1996 г.
23. www.loginfo.ru
24. www.logistica.ru
25. www.apteka.ua / Управление товарным ассортиментом в аптеке / 2008
26. www.nov-ap.ru / Журнал Новая аптека / Комплексная оценка эффективности хозяйственной и инновационной деятельности аптечного предприятия.