Смекни!
smekni.com

Разработка стратегии выхода на рынок (стр. 1 из 2)

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования

"Государственный университет цветных металлов и золота"

Институт Экономики и управления экономическими системами

Кафедра Экономики и управления

Дисциплина Маркетинг

Группа ЭП-03-1

отчет о лабораторной работе №3

"РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ВЫХОДА НА РЫНОК"

Преподаватель _________________________ Т.А.Смирнова

(подпись, дата)

Разработал студент_________________________Ю.В.Николаева

(подпись, дата)

Красноярск, 2006 г.


Цель работы

Овладеть навыками маркетинговых исследований по определению целевого сегмента и формированию целей товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики компании на избранном сегменте.

1 Теоретическое введение

Основные этапы процесса целевого маркетинга следующие:

1. Сегментирование рынка.

Сегментирование представляет собой процесс выделения в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы. Для сегментирования рынка и составления профиля каждого из полученных сегментов компания может использовать разные методы.

2. Выбор целевых сегментов рынка.

На этом этапе компания оценивает привлекательность отдельных сегментов и отбирает один или несколько сегментов для освоения.

3. Позиционирование товара на рынке.

Включает формирование конкурентоспособной позиции конкретного товара и создание детализированного маркетингового комплекса для него.

При сегментировании рынка компании подразделяют большие разнородные рынки на меньшие сегменты, которые можно обслужить эффективнее, в соответствии со специфическими потребностями этих сегментов.

2 Практическая часть

Автосалон "Вил" существует с 1991 г. как самостоятельное звено концерна "Онтарио" в Москве. В настоящее время существует большое число фирм, занимающихся подобной деятельностью, однако "Вил" имеет свои особенности. Штат фирмы состоит из четырех человек, включая директора, в большем количестве сотрудников нет необходимости. Автосалон занимается реализацией американских автомобилей "Додж" и "Крайслер" разных модификаций. Качество автомобилей очень высокое, пробег не превышает 100 км.

Дизайн соответствует мировым стандартам, а также требованиям потенциальных российских покупателей, автомобили оборудованы магнитофонами, по желанию клиента могут быть оснащены телефоном, холодильником и баром. Цена на автомобили незначительно отличается от цен, предлагаемых другими автосалонами, но она может быть гибкой в зависимости от других условий контракта, например, срока поставки, который по желанию покупателя может быть различным. Существенно важное преимущество - послепродажное гарантийное обслуживание на автостанции концерна по местному тарифу.

На рынке в настоящее время существует значительно число конкурирующих фирм, однако многие из них уступают "Вил" как по набору предлагаемых услуг, ценам и условиям продажи, так и в плане дизайна и расположения самого салона (так, аналогичный автосалон в "Детском мире" предлагает некомплектные "Мерседесы" по завышенным ценам, а автосалон "ХХХ" на Сивцевом Вражке неудобен для посещения из-за большого скопления машин на маленькой площади). В настоящее время реализуется в среднем четыре-пять автомобилей в неделю.

Планируя расширение своего присутствия на российском рынке, концерн "Онтарио" провел опрос потенциальных потребителей с целью определения покупательских предпочтений.

Ниже приведены содержащиеся в анкете вопросы, и указано количество разных вариантов ответов, полученных в процессе опроса.

Таблица №1 – Число членов в семье, %

1-2 человека 70
3-4 человека 30
5 и более человек 0

Рисунок №1 - Число человек в семье

Таблица №2 – Количество необходимых автомобилей в семье, %

Автомобиль не нужен вообще 0
1 автомобиль 16
2 автомобиля 75
3 автомобиля 8
4 и более автомобилей 1

Рисунок №2 - Количество необходимых автомобилей


Таблица №3 – Частота замены автомобиля, %

Чаще одного раза в год 0
Один раз в 1-2 года 10
Один раз в 3-4 года 55
Один раз в 5-6 лет 35
Реже чем один раз в 5-6 лет 0

Рисунок №3 - Частота замены автомобиля

Таблица №4 – Предпочитаемые фирмы автомобилей, %

Американские 40
Японские 20
Европейские 30
Отечественные 10
Другие 0

Рисунок №4 – Предпочитаемые фирмы автомобилей


Таблица №5 – Предпочитаемые автомобили, %

Автомобиль Для повседневного использования Для отдыха и спорта
Лимузин 0,5 0
Седан 40 20
Малолитражные модели 2,5 10
Джип 5 35
Хетчбек 15 5
Фургон 30 10
Другие 7 20

Рисунок №5 – Предпочитаемые автомобили

Таблица №6 – Потребность в приобретении автомобиля в ближайшем будущем, %

Есть потребность Нет потребности
70 30
какой фирмы
инофирмы АО ВАЗ другие фирмы
80 15 5

Рисунок №6 – Потребность в приобретении автомобиля в ближайшем будущем

Рисунок №7 – Потребность в приобретении автомобиля какой фирмы

Таблица №7 – Оценка утверждения "Автомобиль не роскошь, а средство передвижения", %

Абсолютно согласен 20
Согласен 40
Пожалуй, это так 20
Скорее всего, это не верно 10
Абсолютно не согласен 10


Таблица №8 – Отношение к маркам автомобилей, %

Приверженцы к одной марки автомобиля 60
Не являются приверженцами одной марки 40

Рисунок №8 – Отношение к маркам автомобилей

Таблица №9 – Оценка характеристик автомобилей, %

Характеристики автомобилей Ответы
Да, очень Довольно важна Не очень важна Совсем не важна
Престижность автомобилей 30 45 20 5
Цена 20 20 50 10
Возможность тех.обслуживания в сети автостанций нашего автосалона 70 25 5 0

Рисунок №9 – Оценка характеристик автомобилей


Таблица №10 – Предпочитаемая дополнительная техника в автомобиле, %

Дополнительная техника

Ответы

Да, очень Довольно необходимо Желательно Необязательно Не нужно
телефон 20 50 20 10 0
магнитофон 40 50 10 0 0
бар 10 30 40 20 0
холодильник 20 40 30 10 0

Рисунок 10 – Предпочитаемая дополнительная техника в автомобиле

Таблица №11 – Предпочтение автомобиля с автоматической коробкой передач, %

Да, однозначно автомобиль с автоматической коробкой передач 20
Все равно какая коробка передач 70
Нет, не предпочитаю автомобили с автоматической коробкой передач 10

Рисунок №11 Предпочтение автомобиля с автоматической коробкой передач


Таблица №12 – Значимость местоположения автосалона, %

Очень большая значимость 20
Довольно большая 70
Незначительная 10
Абсолютно не имеет 0