- увеличения предложения на рынке конкурентоспособной продукции местного производства на базе повышения ее качества, расширения ассортимента, внедрения современного дизайна и формирования привлекательного имиджа товаропроизводителей.
Выявление потребительских предпочтений (мягкая мебель) в г. Тольятти
Однородная группа непродовольственных товаров, по которой проводился опрос – мягкая мебель
Количество респондентов – 33 человека. Из них: 20 женщин, 13 мужчин.
Таблица 1
Распределение респондентов по полу и возрасту
| Возраст(пол) | Мужчины | Женщины | Всего: |
| 18 – 24 | 2 | 3 | 5 |
| 25 – 34 | 2 | 7 | 9 |
| 35 – 44 | 4 | 5 | 9 |
| 45 – 59 | 4 | 4 | 8 |
| 60 и более | 1 | 1 | 2 |
| Всего: | 13 | 20 | 33 |
Из результатов данной таблицы следует, что основная группа потребителей мягкой мебели среди опрошенных – это женщины в возрасте 25 – 44 лет.
Таблица 2
Зависимость активного приобретения мягкой мебели от пола потребителей
| Периодичность приобретения мягкой мебели | Процент от числа ответивших на вопрос | |
| мужчины | женщины | |
| каждые 3 года | 6,25 | 6,25 |
| каждые 5 лет | 6,25 | 12,5 |
| каждые 10 лет | 15,63 | 31,25 |
| каждые 15 лет | 9,38 | 12,5 |
| Всего: | 37,5 | 62,5 |
По результатам табл. 2 можно сделать вывод, что, в основном, российские потребители меняют мягкую мебель каждые 10 лет (46,88 %), причем менять мягкую мебель каждые 3 года может позволить себе лишь наименьшая часть опрашиваемой аудитории (12,5 %).
Таблица 3
Активность приобретения мягкой мебели в зависимости от уровня доходов
| Периодичность приобретения мягкой мебели | Уровень среднемесячного дохода | |||
| до 5000 руб. | 5000 – 10000 руб | 10000 – 15000 руб. | свыше 15000 руб. | |
| каждые 3 года | 3,12 | 9,38 | ||
| каждые 5 лет | 3,12 | 9,38 | 6,25 | |
| каждые 10 лет | 9,38 | 21,88 | 12,5 | 3,12 |
| каждые 15 лет | 9,38 | 9,38 | 3,12 | |
| Всего: | 18,76 | 34,38 | 28,12 | 18,75 |
Таким образом, можно заметить, что у основной части респондентов уровень среднемесячного дохода равен 5000 – 10000 тыс. руб. Каждые 3 года менять мебель себе могут позволить только респонденты, имеющие среднемесячный доход выше 10000 руб, а каждые 5 лет – выше 5000 руб. А потребители, чей среднемесячный доход не превышает 5000 руб., имеют возможность менять мягкую мебель каждые 10-15 лет.
Таблица 4
Зависимость предпочтений конфигураций мягкой мебели от возраста
| Конфигурация товара | Процент от числа ответивших на вопрос | ||||
| 18 - 24 | 25 - 34 | 35 - 44 | 45 - 59 | 60 и более | |
| угловой диван | 9,1 | 9,1 | 6,1 | ||
| диван-кровать | 6,1 | 9,1 | 12,1 | 12,1 | 3 |
| кресло-кровать | 6,1 | 3 | |||
| затрудняюсь ответить | 3 | 6,1 | 6,1 | 6,1 | 3 |
| Всего: | 15,2 | 27,3 | 27,2 | 24,3 | 6 |
Учитывая данные табл. 4 можно сделать вывод, что кресло-кровать пользуется спросом у населения в возрасте до 35 лет, причем наиболее активные потребители данной конфигурации – молодежь. Конфигурация мягкой мебели, пользующаяся наибольшим спросом во всех возрастных группах респондентов – это диван-кровать.
Таблица 5
Предпочтение мягкой мебели по виду обивки (в зависимости от активности потребления)
| Вид обивки | Процент от числа ответивших на вопрос | |||
| каждые 3 года | каждые 5 лет | каждые 10 лет | каждые 15 лет | |
| искусственная кожа | 6,25 | 3,13 | 3,13 | |
| флок-бархатистые | 3,13 | 6,25 | 15,62 | 6,25 |
| гобелен-хлопок | 3,13 | 12,5 | 6,25 | |
| затрудняюсь ответить | 3,13 | 6,25 | 15,62 | 9,37 |
| Всего: | 12,51 | 18,76 | 46,87 | 21,87 |
Из результатов данной таблицы следует, что обивку из кожи, в основном, предпочитают потребители, приобретающие мягкую мебель каждые 3 года. Для большого количества (34,37 %) респондентов было затруднительно ответить на заданный по поводу предпочитаемой обивки мягкой мебели вопрос.
Таблица 6
Оценка показателей качества мягкой мебели в зависимости от возраста потребителей
| Показатели качества изделия | Процент от числа ответивших на вопрос | ||||
| 18 - 24 | 25 - 34 | 35 - 44 | 45 - 59 | 60 и более | |
| торговая марка | 3 | 6,1 | 6,1 | 9,1 | 3 |
| стоимость | 6,1 | 9,1 | 12,1 | 6,1 | 3 |
| дизайн изделия | 6,1 | 9,1 | 3 | 6,1 | |
| затрудняюсь ответить | 3 | 6,1 | 3 | ||
| Всего: | 15,2 | 27,3 | 27,3 | 24,3 | 6 |
Таким образом, можно сделать вывод, что основным показателем качества изделия во всех возрастных группах является стоимость изделия (36,4 %), торговую марку, как показатель качества изделия, считают 27,3 % респондентов, а дизайн изделия – 24,3 % опрошенных.
Таблица 7
Готовность платить больше за товар с гарантированным качеством в зависимости от активности потребления
| Процент от числа ответивших на вопрос | ||||
| каждые 3 года | каждые 5 лет | каждые 10 лет | каждые 15 лет | |
| готов(а) | 12,5 | 15,63 | 37,5 | 12,5 |
| не готов(а) | 3,13 | 3,13 | ||
| затрудняюсь ответить | 3,13 | 6,25 | 6,25 | |
| Всего: | 12,5 | 18,76 | 46,88 | 21,88 |
Таким образом, проведенное исследование показывает, что, в основном, российские потребители выражают готовность платить больше за товар с гарантированным качеством (78,13 %), 15,63 % респондентов затрудняются однозначно ответить на заданный вопрос, и лишь 6,25 % опрошенных однозначно отказались платить больше за товар с гарантированным качеством.