Что касается снабжения, то здесь нужно выделить несколько этапов:
1) Расчет потребности в сырье и материалах. Основными видами сырья для производства ЖБИ являются щебень, песок, цемент и вода.
2) Выбор поставщиков сырья и материалов.
При выборе поставщиков нужно руководствоваться следующими критериями:
- стоимость приобретаемого сырья;
- качество сырья и обслуживания;
- удаленность;
- наличие у поставщика резервных мощностей;
- кредитоспособность и финансовое положение поставщика.
Существует два основных критерия выбора поставщика: стоимость приобретения продукции или услуг и качество обслуживания. Системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контрактов с представителями поставщиков. Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок). Отечественные предприятия при выборе поставщика в основном полагаются на собственную информацию. При этом на предприятии, имеющем много поставщиков, может быть сформирован список хорошо известных, заслуживающих доверия поставщиков.
Исходя из этого ООО «Яковлевостройдеталь» определилось с поставщиками: поставщиком щебня является Лебединский ГОК (г. Губкин) Кременчугское краьероуправление (Украина, г. Кременчуг). Поставщиками песка являются: Нижнеольшанский пескарьер, Вяземский пескарьер (г. Вязьма).
Контроль за выполнением условий договора.
На этом этапе предприятие отслеживает местонахождение сырья и материала в процессе доставки, а также следит за соблюдением сроков поставки.
4) Поступление сырья и материалов.
При поступлении сырья и материалов происходит разгрузка и сверяются характеристики полученного груза с теми, которые были заявлены поставщиком. Затем идет укомплектование груза на складах предприятия.
Процесс производства продукции.
От уровня материально-технической базы предприятия, степени использования его производственного потенциала зависят все конечные результаты хозяйствования, в частности объем выпуска продукции, уровень ее себестоимости, прибыль, рентабельность, финансовое состояние и др.
Если производственная мощность предприятия используется недостаточно полно, то это приводит к увеличению доли постоянных издержек в общей их сумме, росту себестоимости продукции и, как следствие, уменьшению прибыли.
Процесс производства асбестоцементных изделий на ООО «Яковлевостройдеталь» полностью механизирован и практически полностью автоматизирован. Это позволяет достигать максимального объема производства продукции с одной технологической линии. Регулярно производится замена физически и морально устаревшего оборудования. Кроме того, большое внимание уделяется рациональному размещению оборудования, что позволяет более эффективно использовать производственные мощности предприятия.
Процесс сбыта заключается в поиске заказчиков, заключении с ними договоров, выполнении заказов. Решение о выборе канала распределения - одно из важнейших, которое необходимо принять руководству организации.
В случае, когда ООО «Яковлевостройдеталь» требуется организовать дополнительный канал реализации, прибегают к помощи посредников.
ООО «Яковлевостройдеталь» при реализации своей продукции использует независимых торговых посредников.
В качестве посредников ООО «Яковлевостройдеталь» выступают независимые сбытовые фирмы. Они благодаря своим контактам, опыту и специализации обеспечивают широкую доступность продукции предприятия и доведение ее до целевых рынков.
Проведя анализ трех бизнес-процессов на ООО «Яковлевостройдеталь», можно сделать вывод, что все рассмотренные бизнес-процессы являются ключевыми, т.к. они обеспечивают определенную (более 25%) долю прибыли.
При проведении анализа бизнес – процессов используется метод рейтинговых оценок, суть которого заключается в том, что бизнес – процесс анализируется по трем основным направлениям:
· коммерческие или финансовые результаты;
· качественные результаты;
· уровень риска каждого бизнес – процесса.
Оценку произведем по 10-ти бальной шкале. Сначала произведем анализ бизнес – процессов по обеспеченности сырьем (табл. 2.4.2):
Таблица 2.4.2Матрица оценки БП с точки зрения обеспеченности сырьем
| Оценка бизнес -процесса | С точки зрения партнеров | С точки зрения клиентов | С внутренней точки зрения | |
| Рыночная перспективность | 6 | 8 | 7 | |
| Прибыльность | 8 | 8 | 7 | |
| Соотношение цены – качества | 8 | 9 | 9 | |
| Экологичность | 8 | 7 | 8 | |
| Возможность снижения издержек | 8 | 7 | 7 | |
| Прогрессивность используемых технологий | 7 | 8 | 9 | |
| Значимость: | ||||
| для фирмы | 10 | 10 | 10 | |
| для общества | 0 | 0 | 0 | |
| для потребителей | 5 | 5 | 9 | |
| степень новизны | 6 | 6 | 7 | |
| Рискованность | 4 | 5 | 3 | |
| Перспективность | 6 | 7 | 9 | |
| ИТОГО | 76 | 80 | 85 | |
Компания может ввести компьютеризацию существующего процесса, а также необходимо задуматься о снижении издержек, которые сопровождают этот процесс.
Таблица 2.4.3Матрица оценок бизнес – процессов по производству
| Оценка бизнес -процесса | С точки зрения партнеров | С точки зрения клиентов | С внутренней точки зрения |
| Рыночная перспективность | 10 | 10 | 10 |
| Прибыльность | 9 | 9 | 10 |
| Соотношение цены – качества | 9 | 9 | 10 |
| Экологичность | 8 | 8 | 9 |
| Возможность снижения издержек | 7 | 7 | 18 |
| Прогрессивность используемых технологий | 8 | 8 | 8 |
| Значимость: | |||
| для фирмы | 10 | 10 | 10 |
| для общества | 5 | 4 | 4 |
| для потребителей | 6 | 6 | 6 |
| степень новизны | 4 | 5 | 5 |
| Рискованность | 6 | 8 | 7 |
| Перспективность | 8 | 8 | 9 |
| Соответствие миссии фирмы | 10 | 9 | 10 |
| ИТОГО | 100 | 101 | 116 |
В этом случае предприятию также необходимо задуматься о снижении издержек и о внедрении в производство наиболее перспективных технологий.
Таблица 2.4.4Матрица оценок бизнес – процессов по сбыту
| Оценка бизнес -процесса | С точки зрения партнеров | С точки зрения клиентов | С внутренней точки зрения |
| Рыночная перспективность | 10 | 10 | 10 |
| Прибыльность | 9 | 9 | 9 |
| Соотношение цены – качества | 8 | 9 | 8 |
| Экологичность | 9 | 9 | 10 |
| Возможность снижения издержек | 8 | 8 | 8 |
| Прогрессивность используемых технологий | 8 | 9 | 8 |
| Значимость: | |||
| для фирмы | 10 | 10 | 10 |
| для общества | 8 | 8 | 8 |
| для потребителей | 5 | 5 | 5 |
| степень новизны | |||
| Рискованность | 8 | 8 | 7 |
| Перспективность | 8 | 8 | 7 |
| Соответствие миссии фирмы | 9 | 9 | 10 |
| ИТОГО | 100 | 102 | 100 |
Предприятию необходимо увеличивать количество распределительных центров, налаживать хозяйственные связи с потребителями, сокращать логистические издержки и увеличивать число бизнес-контрактов.
Таблица 2.4.5Результаты оценки маркетинговых активов и ресурсов
| Содержание вопроса | Вероятность | Балл |
| Возможность продолжать БП в том же качестве и объеме в дальнейшем (1-2г.); | 90% | 5 |
| Степень реальности роста продаж за счет маркетинговых средств:А) за счет рекламыБ) за счет ПРВ) за счет скидокГ) за счёт брендаД) за счёт повышения уровня сервиса | 15%10%15%10%15% | 44454 |
| Возможность модернизации БП | 70% | 5 |
| Возможность выхода на новые рынки | 60% | 5 |
| Возможность удешевления БП | 70% | 5 |
Анализируя данную таблицу можно сделать следующие выводы:
- вероятность продолжать БП в том же качестве и объеме в ближайшие два года равна 90%. Это очень существенный показатель, но и его можно улучшить, если предприятие попробует выйти на новый рынок, модернизирует свое оборудование и проведет ряд организационных мероприятий.
- продажи будут расти за счет применения всех указанных средств в совокупности. Возможен рост этого показателя за счет участия ООО «Яковлевостройдеталь» в выставках.
- ООО «Яковлевостройдеталь» имеет 60 % вероятности того, что оно в ближайшее время выйдет на новый рынок. Это связано с тем, что рынок ЖБИ насыщен.
Таким образом, ООО «Яковлевостройдеталь» имеет большой маркетинговый потенциал и ресурсы для реорганизации существующих на предприятии бизнес-процессов и повышения их эффективности и роста капитала бизнес – организации в целом.
Заключение
Основная цель МАБ заключается в выявлении, систематизации и обобщении маркетинговых характеристик БО: ее конкурентного статуса, маркетингового потенциала, включая имидж, инвестиционные возможности, марочный капитал и другие элементы, которые могут влиять на стоимость бизнеса. Следует также учесть риски, которые можно отнести к маркетинговым, помимо общих специфических рисков, присущих данному виду предпринимательства независимо от его отраслевой принадлежности.
Отметим, что в цели МАБ входит не только оценка маркетингового капитала, но и анализ уровня его использования и кроме того, что немаловажно, поиск возможных направлений его эффективного формирования и накопления. Иными словами, целью МАБ является поиск и определение источников роста маркетингового капитала как составной части общего капитала бизнес-организации, ее стоимости.