Основы маркетинга

Цель системы маркетинга. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Подконтрольность покупательского поведения потребителя маркетологам. Удовлетворение потребителя после покупки. Факторы, влияющие на поведение покупателя. Рынок промышленных товаров.

1. Целью системы маркетинга является

a) Достижение максимально возможного высокого потребления;

b) Достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

c) Предоставление максимально широкого выбора;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: d)

2. Каким из нижеперечисленных характеристик присуща услуга?

a) Неосязаемость;

b) Неотделимость от производителя;

c) Несохраняемость;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: d)

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий предполагает увеличение продаж за счет

a) Использования интенсивных технологий производства;

b) Удовлетворения потребностей потребителя;

c) Стимулирования сбыта;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: c)

4. Маркетинговая концепция предполагает, что планирование деятельности предприятия начинается

a) С разработки новых товаров и услуг;

b) С анализа данных о спросе на товары;

c) С планирования мероприятий по организации производственной базы предприятия;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: e)

5. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет

a) Поддержания максимальных, допускаемых коньюнктурой рынка, цен на товары;

b) Максимального снижения издержек производства;

c) Наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: c)

6. Концепция маркетинга определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет

a) Использования интенсивных технологий производства;

b) Стимулирования сбыта;

c) Удовлетворение потребностей потребителя;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: c)

7. Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятельность

a) Маркетинговые исследования;

b) Формирование рекламного бюджета;

c) Выбор технологии производства;

d) Все входят;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: a)

8. Комплекс маркетинга включает

a) Управление предприятием;

b) Совокупность инструментов (рынок, товар, цена, товародвижение, стимулирование сбыта);

c) Выбор условий реализации товара;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: b)

9. Предприятие осуществляет диверсификацию своей деятельности, если оно

a) Предлагает новые товары на новых рынках;

b) Предлагает новые товары на старых рынках;

c) Предлагает старые товары на новых рынках;

d) Все ответы верны;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: d)

10. Покупательское поведение потребителя подконтрольно маркетологам?

a) Да

b) Нет

Ответ: a)

11. Удовлетворение потребителя после покупки является функцией ожидания потребителем от продукта и его полезности?

a) Да

b) Нет

Ответ: a)

12. Заботы маркетолога заканчиваются после покупки потребителем товара

a) Да

b) Нет

Ответ: b)

13. Факторы, влияющие на поведение покупателя

a) Общественный класс, субкультура, референтные группы, стиль жизни;

b) Культура, референтные группы, семья, индивидуальность;

c) Экономические обстоятельства, мотивация, обучение;

d) Товар, цена, товародвижение, стимулирование сбыта;

e) Культурные, социальные, личностные, психологические;

Ответ: e)

14. Чтобы решить, какой из конкурентов является самым значимым, менеджер должен провести

a) Анализ рынка ценных бумаг;

b) Стратегический анализ;

c) Спросить мнение покупателей;

d) Анализ конкуренции на рынке; ˅

e) Ничего из этого;

Ответ: d)

15. Фирмы должны всегда стремиться достичь максимально возможного качества товаров

a) Да

b) Heт

Ответ: b)

16. Маркетинг-микс состоит из

a) Товар, цена, исследования, стимулирование сбыта;

b) Товар исследования, товародвижение, стимулирование сбыта;

c) Товар, цена, товародвижение, стимулирование сбыта;

d) Товар, цена, товародвижение, исследования.

Ответ: c)

17. Сегментация рынка – это процесс

a) Описания рыночных условий;

b) Разделения рынка на однородные группы потребителей;

c) Презентация будущих возможностей;

d) Вес вместе;

Ответ: b)

18. Позиционирование товара на рынке – это

a) Определение позиции фирмы относительно конкурентов;

b) Поиск свободного сегмента рынка;

c) Обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке;

d) Все верно;

e) Правильного ответа нет.

Ответ: c)

маркетинг потребитель удовлетворение промышленный

19. Рынок промышленных товаров отличается от рынка потребительских товаров

a) Количеством покупателей;

b) Эластичностью спроса по цене;

c) Видом и типом покупателей;

d) Все верно;

e) правильного ответа нет.

Ответ: d)

20. Предприятию необходимо знать этапы жизненного цикла его товаров, чтобы

a) Планировать вывод на рынок новых товаров;

b) Планировать маркетинговую стратегию относительно каждого товара;

c) Изучать товары конкурентов;

d) Все верно;

e) Правильного ответа нет.

Ответ: b)

21. На каком типе рынка формируется цена на следующие товары: (отметьте в соответствующей клетке)

Товары

Рынки

Телевизоры Медь Автомобили Нефть Коммунальные услуги
Чистой конкуренции X X
Монополистической конкуренции X
Олигополистической конкуренции X
Монополистический X

22. Какого фактора не хватает, чтобы рассчитать цену на товар

a) Цена конкурентного товара;

b) Издержки производства;

c) Эластичность спроса по цене;

d) государственное регулирование

Ответ: d)

23. Матрица «Бостон консалтинг групп позволяет

a) Определить долю на рынке товаров фирмы;

b) Определить темпы развития рынков товаров фирмы;

c) Классифицировать товар фирмы по его доле на рынке и темпам годового развития рынка;

d) Все верно;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: c)

24. Вертикальная маркетинговая система имеет преимущества перед горизонтальной системой товародвижения, так как она

a) Более компактна;

b) Более прибыльна;

c) Более скоростная;

d) Все верно;

e) Правильного ответа нет;

Ответ: d)

25. Выберите правильное средство стимулирования сбыта для следующих товаров

Товар

Средство

Грузовики Снегоход Семинар по налогообложению Путевки в санаторий
Реклама X X X
Стимулирование сбыта X X
Пропаганда X
Личная продажа - X
ОТКРЫТЬ САМ ДОКУМЕНТ В НОВОМ ОКНЕ