МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕКСИЙ ИНСТИТУТ»
Кафедра экономики и маркетинга
Курсовая работа
«Комплексное исследование рынка холодильника NORD»
/на примере рынка Украины/
Студентка группы
зачётная книжка №
Курсовая работа защищена с оценкой
Руководитель работы:
Харьков 2006
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРА
1.1. Назначение и область применения товара
1.2. Основные характеристики товара
1.3. Исследование конкурирующих товаров
1.4. Сравнительная характеристика исследуемого и конкурирующих товаров
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЁМКОСТИ РЫНКА
2.1. Сбор и формирование исходных данных, выбор метода расчёта
2.2. Определение ёмкости рынка в текущем периоде
2.3. Определение ёмкости рынка товара в перспективном периоде
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРА
3.1. Сегментация рынка
3.2. Выбор целевых сегментов рынка
3.3. Позиционирование товара на рынке
4. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ
5. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА
5.1. Исследование спроса и предложения.
5.2. Исследование ценовой эластичности спроса и предложения 20
5.3. Нахождение точки рыночного прорыва
5.4. Обоснование перспектив действия предприятия на рынке
6. ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
7. СОЗДАНИЕ КАНАЛОВ СБЫТА И СИСТЕМЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
7.1. Прогнозирование сбыта
7.2. Система каналов сбыта
7.3. Формирование системы товародвижения
8. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ
8.1. Разработка рекламного обращения
8.2. Выбор и обоснование средства рекламы
9. БЮДЖЕТ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложение
Введение
Основой любого экономического явления является движение товаров и услуг на рынке. Поэтому, исследование рынка является одним из приоритетных направлений экономической деятельности и маркетинга.
Данная курсовая работа будет включать рассмотрение рынка холодильников и проведение его комплексного исследования. Это и является основной целью курсовой работы. Сначала будет определен предмет исследования и собраны исходные данные, затем будет проведено исследование выбранного товара, определение ёмкости рынка, его сегментация и позиционирование товара на рынке. Далее будет разрабатываться маркетинговая стратегия, исследоваться конъюнктура рынка, будет выбрана стратегия ценообразования, рассмотрены возможности формирования каналов сбыта и системы товародвижения. В завершение работы будет представлена рекламная программа и рассчитан бюджет реализации всех указанных мероприятий.
Холодильник является одним из атрибутов ведения домашнего хозяйства, без которого не практически невозможно обойтись. Поэтому выбор этого товара достаточно актуален и учитывает потребности современных потребителей.
1.1. Назначение и область применения товара
Определение потребности всегда предполагает и включает определение первичной нужды, которую данный товар должен удовлетворять. Что касается Холодильника NORD 241-6, он может быть использован для удовлетворения нужды в охлаждении продуктов питания, хранении скоропортящихся продуктов.
Холодильник данной модели имеет характерную сферу использования. Бытовой электрический холодильник NORD 241-6 предназначен для замораживания и хранения замороженных продуктов, приготовления пищевого льда в морозильной камере, для охлаждения и хранения охлаждённых продуктов в холодильной камере. Размеры, объём и удобное расположение ёмкостей и полок в холодильнике дают возможность так же использовать его для хранения таких специфических объектов, как срезанные цветы, которые хорошо сохраняются при низких температурах, медицинские препараты, хлебобулочные и кондитерские изделия и тому подобное.
Как и для любого товара, для холодильника существуют товары-заменители. Потребность в охлаждении и хранении охлаждённых продуктов так же удовлетворяют следующие изделия (по убыванию степени удовлетворения потребности):
Холодильные камеры складов;
Холодильные витрины, полки, прилавки, тележки и т.п.;
Автомобильные рефрежераторы;
Неэлектрические холодильные камеры со льдом;
Сумки-холодильники (термосы);
Квартирные и уличные погреба;
Хранение продуктов на балконах в холодное время года;
Характерным положительным качеством данного холодильника является то, что он легко помещается в квартирах и жилых помещениях, не занимает много места и эффективно выполняет свои основные функции.
Этот прибор необходим в домашнем хозяйстве в любой семье и в каждой квартире. Он входит в число приборов бытовой техники, без которых не обходится ни одно жилое помещение, наряду с телефоном, телевизором, приёмником и другими. В нём нуждаются все слои населения, любые группы людей, а так же организации сферы обслуживания. Хотя при такой абсолютной необходимости следует учитывать то, что практически всё сельское население и даже население некоторых районов городов всё ещё продолжают пользоваться погребами. При этом спрос на холодильники растёт вместе с ростом объёмов вторичного рынка этих товаров. В целом данный товар востребован во всех регионах Украины.
Холодильные устройства работают от электрической сети с напряжением 220±33 В переменного тока частотой 50 Гц и предназначены для установки в кухонных помещениях, где температура окружающего воздуха от плюс 16 до плюс 32°С и относительной влажностью не более 70%. Результаты исследования назначения и области применения товара приводятся в таблице 1.
Таблица 1.
| Показатели | Характеристика показателя |
| Характеристика нуждыПотребности в каких товарах вызывает данная нуждаОписание потребности, которую удовлетворяет товарТовары-субститутыОбласть использования Условия эффективного использования | Охлаждение, замораживание продуктов питания.Холодильники, холодильные камеры, авторефрежераторы, погреба.Охлаждение и замораживание продуктов питания, хранение замороженных и охлаждённых продуктов в домашних условиях.Холодильник, квартирный погреб.Применяется в большинстве случаев при ведении домашнего хозяйства практически по всей территории Украины, исключения могут составлять только сёла.Подключение к сети электропитания, при соблюдении нормального температурного режима и влажности. |
Можно так же выделить помимо основной, ещё и другие потребности, которые в определённой степени может удовлетворить холодильник NORD 241-6. Результаты этого исследования приведены в таблице 2.
Таблица 2.
| Ранг потребности | Название потребности | Степень удовлетворения |
| Главная ОсновнаяВспомогательная | Охлаждение. Охлаждение, замораживание и хранение продуктов питанияХранение срезанных цветов, медикаментов | ПолностьюПолностьюОтносительно |
1.2. Основные характеристики товара
Ниже приведены основные технико-экономические характеристики изделия, которые имеют, как правило, численное выражение свойств товара и используются при оценке его конкурентоспособности. Данный товар имеет достаточно востребованные функции, предназначаясь в основном для хранения скоропортящихся продуктов питания. Хотя гарантийный срок использования данного товара составляет всего два года, он является наиболее надёжным в плане выполнения своих функций, и достаточно долговечным. Этот холодильник произведен с учётом всех европейских и мировых стандартов, а потому является высокотехнологичным товаром. В холодильниках этой модели используется экологически чистый агент R134 или R600. NORD 241-6 имеет приятный современный дизайн и выполняется как правило в белом цвете. Количественные показатели холодильника NORD 241-6 показаны в Таблице 3.
Таблица 3.
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение показателя |
| Общий (брутто) объём холодильникаОбщий (брутто) объём морозильной камерыПолезный объём морозильной камерыПолезный объём холодильной камерыТемпература в морозильной камере, не вышеТемпература в холодильной камере, не выше не нижеСуточное потребление электроэнергииЭффективность замораживанияОбщая площадь для хранения продуктовКоличество производимого льдаРазмеры (высота/ширина/глубина)Масса Цена | дм3дм3дм3дм3°С°С°СкВт/чкг/сутким2кг/часммкггрн. | 2464848197-181001,103,001,010,121480/574/61057,001120,00 |
Эти данные о технических характеристиках холодильника говорят о высоком уровне его качества и его высокой технологичности.
1.3. Исследование конкурирующих товаров
В данном разделе будут выявлены и исследованы основные конкурирующие товары на трёх различных уровнях конкуренции:
Аналогичные товары-конкуренты;
Товары субституты, то есть другие товары, выполняющие аналогичные задачи и удовлетворяющие одну и ту же потребность;
Принципиально новые товары, развитие и расширение производства которых может привести к исчезновению данной потребности как таковой.
Следует сразу оговориться, что потребность в хранении скоропортящихся продуктов может исчезнуть только в том случае, если эти продукты перестанут производиться, поэтому принципиально новых товаров, которые бы смогли заменить холодильник быть не может. Исследование в этом направлении проводиться не будет. В Таблице 4 представлены технические характеристики аналогичных холодильников SΛMSUNG RT-37 MBSW1 и LG GC-309 BVS в количественном выражении.