КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО МАРКЕТИНГУ
Вариант 1
Задание № 1.
Предприятие А выпускает по одной модели из нескольких аналогичных групп товаров, а предприятие Б – много моделей для каждой из нескольких различающихся групп товаров. Охарактеризуйте глубину и ширину их ассортимента.
Задание № 2
Смоделируйте (схематично) изменение объема рекламных вложений на разных стадиях традиционного ЖЦТ.
Задание № 3
При определении конкурентоспособности пищевых продуктов в первую очередь нужно учитывать результаты органолептической оценки.
В качестве объектов исследования возьмем 5 образцов чая: Pickwick (Индия), Dilmah (Цейлон), Lipton (Индия), Milford (Индия), Юаньский (Китай).
В мировой практике органолептические показатели качества чая (аромат и вкус), настой, цвет разваренного листа, внешний вид сухого чая (уборка), оценивают по 10-балльной шкале. Но для чая есть своя специфика. 10 баллов не получает практически ни один чай, за исключением чая «Уникум». «Уникум» - это, образно говоря, идеал, цель, к которой нужно стремиться.
Такого сверхкачественного чая производится в мире лишь около 100 кг в год. Остальные чаи получают гораздо меньшее количество баллов. Так, краснодарский и грузинский чаи могут получить по этой шкале максимально до 5-5,5 баллов. Лучшие импортные сорта – до 7 и очень редко до 8-ми баллов.
Но можно использовать и другую, более простую шкалу балльной оценки, по которой максимальное количество баллов по каждому показателю равно 5 и, соответственно, максимальное количество баллов, которое может набрать исследуемый образец, равно 20.
Допустим,результаты балльной оценки исследуемых образцов чая оказались следующими:
Результаты балльной оценки исследуемых образцов чая
| Исследуемые марки чая | |||||
| Показатели* | Pikwick | Dilmah | Lipton | Milford | Юаньский |
| Аромат и вкус | 3 | 4 | 5 | 3 | 3 |
| Настой | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 |
| Цвет разваренного листа | 4 | 5 | 5 | 4 | 3 |
| Внешний вид чая (уборка) | 3 | 5 | 5 | 4 | 3 |
* Показатели взяты из ГОСТа 1938-90 «Чай черный байховый фасованный»
Оцените конкурентоспособность товара по данным показателям.
Задание № 4
Нарисуйте кривые для всех возможных жизненных циклов товара.
| Сбыт | Сбыт | Сбыт |
| t | t | t |
| «Бум» | «Увлечение» | «Традиционный» |
| Сбыт | Сбыт | Сбыт |
| t | t | t |
| «Ностальгия» | «Сезонность» | «Провал» |
| Сбыт | Сбыт | Сбыт |
| t | t | t |
| Мясо | Купальник | Сотовые телефоны |
Задание № 5
На какие товары или при каких условиях
а) цена предложения совпадает с ценой реализации;
б) цена спроса совпадает с ценой реализации;
в) цена спроса < цена реализации < цена предложения.
Задание № 6
Составьте схему взаимодействия следующих элементов маркетингового ценообразования: страхование цены, разработка ценовых стратегий, постановка целей ценообразования, выявление факторов ценообразования, выбор метода ценообразования, выбор тактических приемов цены.
Задание № 7
Задание № 8
На технически сложный товар Х необходимо назначить конкурентоспособную цену. Аналогичный товар У основного конкурента успешно продается по цене 2000 руб./ед. Группа экспертов провела сравнительное тестирование основных свойств этих товаров, а также ранжировала их по важности для потребления, приняв за единицу наименее важное свойство:
Балльная оценка свойств товаров
| Свойства товаров | А | Б | С | Д | |
| Ранг важности | 1 | 2 | 3 | 4 | |
| Оценка товаров в баллах | Товара Х | 4 | 2 | 4 | 4 |
| Товара У | 4 | 4 | 3 | 5 | |
Задание № 9
Предприятие 1: отгрузило заказанную гидроэлектростанцией турбину большой мощности. Монтаж осуществлялся работниками предприятия.
Предприятие 2: отгрузило 5-ти атомным электростанциям созданный им измерительный прибор; в течение определенного срока работники предприятия осуществляли контроль за функционированием прибора, а также гарантийный ремонт, кроме того, было организовано обучение персонала ядерных станций.
Предприятие 3: отгрузило 8-ми оптовым предприятиям, 25-ти универсамам и 5-ти ресторанам наборы обеденной посуды.
Укажите для каждого предприятия тип сбыта.
Задание № 10
Производственное предприятие продало товары крупной оптовой фирме (дистрибьютору) и оптовой фирме-джобберу. Те в свою очередь продали эти товары 12-ти розничным фирмам.
Укажите тип канала, определите длину и ширину канала.
Вариант 2
Задание № 1
Три фирмы продвигали свой товар на рынок. Первая фирма, благодаря своему уникальному товару, оказалась монополистом. Вторая фирма действовала в условиях конкуренции, но товар, продвигаемый на рынок большой емкости, пользовался значительным спросом и беспрепятственно продавался. Третья фирма попала в условия ожесточенной конкуренции на рынке покупателя.
В какой степени нужна маркетинговая служба на этих фирмах, и какие функции маркетинг мог бы выполнять на каждой из фирм?
Задание № 2
Частный предприниматель купил двухэтажный магазин с обязательным условием сохранения профиля магазина.
На первом этаже расположен продуктовый отдел: хлеб, мясо, рыба, вино, молоко, овощи-фрукты, кулинария.
Второй этаж отдан под универмаг: ткани, парфюмерия, женская и мужская одежда, обувь, бельё.
Магазин находится в кризисе: низкий оборот капитала, узкий ассортимент, неквалифицированный персонал.
Что необходимо предпринять для выхода из кризиса?
Задание № 3
Определите эластичность спроса по следующим данным: до увеличения цены с 50 до 100 руб., среднедневная продажа составляла 500 тыс. руб.; после увеличения - 400 тыс. руб.
Задание № 4
По следующим данным с помощью стратегической матрицы БКГ разработайте товарную политику фирмы, т.е. ответьте на следующие вопросы:
·От производства каких товаров следует отказаться?
·В производство каких товаров необходимо инвестировать средства?
·Из прибыли каких товаров необходимо черпать средства для инвестиций?
| Наименование товара | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | К | Л |
| Темп роста рынка (в %) | 180 | 150 | 40 | 75 | 90 | 80 | 130 | 150 | 30 | 75 | 140 |
| Доля товара на рынке (в %) | 90 | 75 | 25 | 30 | 80 | 60 | 10 | 30 | 10 | 75 | 40 |
Задание № 5
Фирма, разрабатывая свою маркетинговую стратегию, сосредоточила свои усилия на следующих направлениях:
·создание высококачественного конкурентоспособного товара;
·проведение режима экономии и ресурсосберегающей политики;
·использование достижений НТП для того, чтобы снизить себестоимость товара;
·повышение качества обслуживания;
·проведение выставок-продаж, проведение рекламной кампании.
Какие направления и инструменты стратегии комплексного маркетинга были задействованы фирмой?
Задание № 6
Фирма по производству детских игрушек предприняла следующие маркетинговые шаги:
· провела опросы о покупательских намерениях и предпочтениях среди детей различных возрастов и их родителей;
· разработала новый товар (учтя результаты проведенных исследований), с использованием достижений современной электроники;
· организовала самосертификацию товара, подтвердившую конкурентоспособность товара;
· организовала рекламную кампанию.
Какая стратегия была выбрана фирмой?
Задание № 7
На какие товары или при каких условиях
а) цена предложения совпадает с ценой реализации;
б) цена спроса совпадает с ценой реализации;
в) цена спроса < цена реализации < цена предложения.
Задание № 8
Задание № 9
Предприятие 1: отгрузило заказанную гидроэлектростанцией турбину большой мощности. Монтаж осуществлялся работниками предприятия.
Предприятие 2: отгрузило 5-ти атомным электростанциям созданный им измерительный прибор; в течение определенного срока работники предприятия осуществляли контроль за функционированием прибора, а также гарантийный ремонт, кроме того, было организовано обучение персонала ядерных станций.
Предприятие 3: отгрузило 8-ми оптовым предприятиям, 25-ти универсамам и 5-ти ресторанам наборы обеденной посуды.
Укажите для каждого предприятия тип сбыта.
Задание № 10
Разработайте 5 вопросов анкеты о качестве обслуживания в универсаме. Анкета должна содержать ориентирующий вопрос, два корреспондирующих вопроса, один вопрос с интервальным подходом, один открытый вопрос. Обоснуйте цели включения каждого вопроса и их взаимосвязь.
Вариант 3
Задание 1
На основании рис. 1 и 2 охарактеризуйте факторы макроокружения (внешней среды) и составные элементы комплекса маркетинга. В табличной форме отразите зависимость элементов маркетинга от изменений факторов внешней среды.