регистрация / вход

Сравнительный анализ рекламных объявлений кадровых агентств

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНЫХ НАУК ОТДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО

ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНЫХ НАУК

ОТДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИИ

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ

Выполнила студентка

5 курса, 14-53 группы

Васильева И.В.

Проверила преподаватель:

Воскресенская Н.Г.

Нижний Новгород, 2006


План анализа рекламной статьи

1. Структурированность текста

А. Наличие блоков, подзаголовков и т.п.

Б. Анализ начала статьи (объем, тип предоставляемой информации, способность заинтересовать потенциального клиента, особенности изложения и оформления)

В. Анализ основной части статьи (объем, тип предоставляемой информации, особенности изложения и оформления)

Г. Анализ завершения статьи (объем, тип предоставляемой информации, особенности изложения и оформления)

2. Анализ информационной составляющей статьи

3. Анализ эмоциональной насыщенности статьи

4. Анализ стиля изложения

Заключительный вывод


1. Структурированность текста

А. Разбиение текста на блоки

Параметр

Текст 1

Текст 2

Текст 3

1.Наличие расчленения текста на блоки.

Да

Нет

Да

2. Количество блоков и их перечень.

2 блока

Начало и основная часть

-

3 блока

Начало, основная часть, заключение.

3. Способы выделения блоков.

Разбиение текста на блоки нечёткое. Способы выделения блоков: использование абзацев и смысловая нагрузка (начало – общая информация, основная часть – конкретные предоставляемые услуги).

У текста нет разбиения на начало, основную часть и заключение. Данное рекламное объявление воспринимается как сплошной текст. Однако следует отметить, что текст достаточно логичен.

Наблюдается четкое разбиение текста на блоки. Блоки выделяются по смыслу, с помощью абзацев, шрифта, рамок.

Вывод: Расчленение текста на блоки делает его более доступным для понимания, обеспечивает наиболее полное усвоение информации. В данном контексте наиболее удачным является текст №3: информация в нём подаётся порциями (по смыслу и с помощью разного оформления) и в определённой логической последовательности. Наименее эффективным в данном случае является текст №1: хотя в нём и наблюдается разделение на блоки, однако значительно страдает логика изложения. Текст №1 при чтении труден для понимания, возникает ощущение сумбурности и непоследовательности. Текст №2, не имея четкого деления на блоки, всё же воспринимается лучше, чем №1, т.к. каждый абзац посвящен какой-то отдельной характеристике работы кадрового агентства.


Б. Анализ начала статьи

Параметр

Текст 1

Текст 2

Текст 3

1. Объем.

Небольшой абзац

-

Две строчки

2. Тип предоставляемой информации.

Общие сведения + попытка завлечения клиента с помощью указания на собственную успешность.

- название агентства;

- год основания;

- область оказываемых услуг («…осуществляющую подбор высококвалифицированных специалистов»);

- указание на эффективность деятельности («…рекрутинговую компанию с развитой и отлаженной системой поиска персонала...»).

В данном тексте нельзя выделить четкого начального блока, однако следует отметить, что первой информацией, которая подаётся клиенту является следующее:

- название агентства;

- год организации и год регистрации;

- область предоставляемых услуг («специализируется в поиске и отборе квалифицированных менеджеров и специалистов»);

- конкретизация предоставляемых услуг («от экспертизы вакансий до поддержки и адаптации специалиста после выхода на работу в фирму», «имеет опыт комплектования персоналом целых подразделений»).

Общая информация + попытка уже в начале заинтересовать клиента.

- название агентства и дата основания;

- краткое указание на сферу деятельности («работает в сфере подбора персонала»);

- привлечение внимания клиента через авторитет других («За время работы заключены договоры на подбор персонала с рядом крупных фирм города»).

3. Особенности изложения и оформления.

Начальный блок текста отделяется от остального текста с помощью абзаца.

Используется:

- специализированный язык и осложненная различными оборотами письменная речь.

Следует отметить, что первичная общая информация подаётся клиенту слишком подробно, большим абзацем, в котором можно запутаться.

Начальный блок выделяется с помощью абзаца и большого расстояния между абзацами.

4. Способность заинтересовать потенциального клиента.

Достоинством такого начала является предоставление минимума необходимой информации (ничего лишнего, всё по делу), однако в данном тексте есть и существенный недостаток – использование сложной грамматики.

Данный вариант начала рекламного объявления является не самым удачным, и только самые терпеливые клиенты смогут продолжить дальнейшее чтение.

Значительными «плюсами» такого начала являются:

- краткость;

- подача только основной информации (никакой «воды»);

- четкое выделение от остального текста.

Недостатки:

- слишком точное указание даты открытия;

- ссылка на крупные фирмы города без указания их названий.

Вывод: По характеру предоставляемой информации тексты № 1 и 3 находятся примерно в одинаковом положении: даётся только самые общие сведения о данных кадровых агентствах, к тому же присутствует элемент эмоционального завлечения клиента (апелляция к авторитету других в №3 и указание на эффективность своей деятельности в№1). Основным достоинством начального блока в текстах №1 и 3 является достаточная информативность (для привлечения внимания клиента) и краткость.

Текст №2 в данном случае отличает отсутствие четкого выделения начального блока и подача слишком подробной неструктурированной информации.

В. Анализ основной части статьи

Параметр

Текст 1

Текст 2

Текст 3

1. Объем.

Три абзаца (весь остальной текст после начального блока)

-

Четыре абзаца (большая часть текста, приблизительно 80%)

2. Тип предоставляемой информации.

Основная часть подразделяется на 2 смысловых подблока:

1. Указание конкретных техник работы (direct search, management selection).

2. Доказательство надежности и эффективности работы данного агентства.

«Агентство несет ответственность за принятого кандидата». «…99% кандидатов успешно проходят его (испытательный срок)».

«Это объясняется не только высоким качеством нашего подбора, но и тем, что агентство работает с кандидатом и заказчиком и после вступления кандидата на испытательный срок…».

Перечень принципов работы компании – индивидуальный подход, качество услуг, долгосрочное партнерство, этика.

Основная часть подразделяется на 2 смысловых подблока:

1. Указание на конкретные параметры деятельности агентства (источники поиска кандидатов, количество подбираемых кандидатов, сроки выполнения заказа).

2. Обращение к авторитету (указание на то, в какие крупные профессиональные объединения входит данное агентство – кадровое объединение «Метрополис» и международное профессиональное объединение IMSA).

Основная часть подразделяется на 3 смысловых подблока:

1. Перечень предоставляемых услуг.

2. Убеждение клиента в важности правильного подбора персонала.

«Именно специалисты – наиболее ценный ресурс любой организации».

3. Перечень подбираемых специалистов.

3. Особенности изложения и оформления.

- преобладание эмоциональной составляющей над фактами;

- разбиение второго смыслового подблока на две части с помощью оформления:

- сплошной текст (один абзац);

- маркированный список (принципы работы)

Информация в зависимости от смысла разбивается на абзацы.

Основная часть четко разделена на смысловые блоки (по подбору информации и используемому оформлению).

Характерно следующее:

- разбиение основной части с помощью абзацев, больших расстояний между абзацами, через использование маркированного списка и трех видов шрифта;

- краткость;

- использование методов эмоционального убеждения.

4. Способность заинтересовать потенциального клиента.

Основная часть - последовательная система убеждений. Клиенту шаг за шагом предоставляются четкие доказательства необходимости обращения именно в это агентство.

Сильными сторонами рассматриваемой основного блока являются простота (используемые слова и грамматика) и обращение к авторитету других организаций.

Слабость данного объявления заключается в нечеткой структуре и подаче информации сплошным текстом.

Достоинствами основной части данного текста являются:

- использование различных способов структурирования информации (разбитый на части текст усваивается гораздо лучше);

- баланс между информационным и эмоциональным способами воздействия на клиента.

Вывод:

Параметр

Текст 1

Текст 2

Текст 3

Сила убеждения (через воздействие на эмоции и разум)

+

+/-

+

Способ подачи информации (оформление текста)

_

_

+

Наиболее эффективным основным блоком рекламного объявления обладает текст №3, наименее эффективным текст №2.

Г. Анализ завершения

Параметр

Текст 1

Текст 2

Текст 3

1. Объем.

-

-

Примерно 10% от текста

2. Тип предоставляемой информации.

-

-

Данный блок разделяется на два подблока:

- обобщение изложенной информации в одном предложении;

- формальные сведения об организации (имя директора, адрес, телефон, e-mail, время работы, номер лицензии).

3. Особенности изложения и оформления.

-

-

Заключение как и остальные части выделяется с помощью абзацев, а формальные сведения к тому же даны ниже всего текста и выделены рамкой.

В заключении используется художественный приём (афоризм), что повышает вероятность убедить клиента прибегнуть к услугам данного агентства.

4. Способность заинтересовать потенциального клиента.

-

-

Данное заключение является эффективным благодаря:

- краткости;

- концентрации всей информации объявления;

- предоставлению действительно важной информации (куда, как, когда и к кому обращаться);

- особенностям оформления;

- использованию выразительных средств языка.

«Итак, «Эксклюзив» готов помочь Вам в выборе кандидата и предоставить исчерпывающую информацию, ибо владеющий информацией владеет всем миром».

Вывод: В текстах №1 и 2 заключения отсутствуют, что является значительной ошибкой. Заключение, представленное в тексте №3 отличается краткостью, информативностью и выразительностью, т.е. его можно назвать эффективным.


2. Анализ информационной составляющей статьи

- количественная оценка приводимых фактов;

- точность и конкретность приводимых фактов;

- важность приводимых фактов для клиента.

Все три рассматриваемые рекламные статьи достаточно насыщенны конкретными фактическими сведениями. К ним относятся:

Факт, указанный в объявлении

Текст 1

Текст 2

Текст 3

Название агентства

+

+

+

Дата образования агентства

+

+

(есть лишняя информация – не обязательно было указывать и дату организации, и дату регистрации)

+

(не нужно было указывать точную дату – число и месяц)

Характер предоставляемых услуг

+

+

+

Конкретный перечень услуг

-

+

(перечислено, но слишком размыто, в сложном предложении)

+

(четко перечислено в маркированном списке)

Формальные сведения (адрес, лицензия и т.д.)

(упущен очень важный для клиента вид информации, возникает вопрос – а зачем тогда вообще публиковалось данное объявление?

-

+

Перечень подбираемых специалистов

+

+

+

(наиболее конкретный список)

Используемые методы работы

+

+

+

(удобный маркированный список)

Данные об успешности результатов подбора

+

(«99% кандидатов успешно проходят испытательный срок, продолжаем сотрудничество и после принятия человека на работу»)

-

+

(«заключены договоры на подбор персонала с рядом крупных фирм города»)

Сроки выполнения заказа

-

+

-

Вхождение агентства в более крупные объединения

-

+

-

Вывод: Т.о. наиболее информативным для клиента является текст №3. В нем существует соблюдение баланса между количеством предоставляемой информации и её важностью для клиента.


3. Анализ эмоциональной насыщенности статьи

По использованию эмоциональных средств убеждения клиента выделяются тексты № 2 и 3.

В тексте №2 наибольшая эмоциональная нагрузка приходится на начало. В основном это достигается за счет использования для описания деятельности агентства таких нелитературных, но широко употребляемых в современной жизни слов как «вписаться» и «раскручивание».

В тексте №3 эмоциональной насыщенностью напротив отличается основная часть и заключение (их отдельные подблоки). В основной части автор объявления активно пытается убедить читателя в важности для современной организации такого ресурса как персонал, а в заключении указывает на то, как важно владеть информацией, которую может предоставить кадровое агентство. На эмоциональное восприятие текста играют следующие слова и выражения: «отобрать лучших из лучших», «наиболее ценный», «уникальность», «вносит свою лепту», «владеющий информацией владеет миром».


4. Анализ стиля изложения

Характеристика стиля изложения

Текст 1

Текст 2

Текст 3

1. Простота изложения

- уровень грамматики

Оптимальный

Слишком много осложненных оборотами длинных предложений

Оптимальный.

Ключевые сведения даются в форме простых предложений (и даже отдельных абзацев).

- используемый словарь

Ориентация на образованных людей

Использование сложных профессиональных понятий наряду с жаргонизмами

Ориентация на образованных людей

2. Оригинальность изложения

-

-

+

(за счет эмоциональности основной части)

3. Диалогичность изложения

+/-

(используется редко)

+

(«…полезен для Вашей организации..», «… мы помогаем…», «.. готов помочь Вам…»)

Вывод: Наиболее оптимальный стиль изложения представлен в тексте №3. Данный текст отличается доступностью для понимания, диалогичностью, оригинальностью.


Заключительный вывод

Наиболее эффективным для привлечения потенциальных клиентов является текст №3. Данное рекламное объявление обладает рядом недостатков, однако по основным критериям оценки (структурированность текста, информационная и эмоциональная составляющая, стиль изложения) оно показало лучшие результаты.

ОТКРЫТЬ САМ ДОКУМЕНТ В НОВОМ ОКНЕ

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [можно без регистрации]

Ваше имя:

Комментарий