Анализ маркетинговой среды в гостиничном комплексе (стр. 13 из 14)

Таблица 3. Маркетинговый план компании ЗАО «Завод ****» (выдержка)

Возможности и угрозы внешней среды

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
Конкуренция	1. Количество основных конкурентов не изменяется за последние 2 года. 2. На рынке товары-заменители отсутствуют при нынешних технологиях строительства. 3. Невысокая высота барьеров входа на рынок и выхода с него. Возможное снижение барьеров после вступления России в ВТО. 4. Распределение рыночных долей между основными участниками рынка без изменений. 5. Недостатки товаров-конкурентов - высокий уровень цен на них вследствие транспортных расходов и высоких цен на сырье.	1. Возможно появление новых конкурентов из западных регионов РФ. 2. При изменении технологии строительства возможно появление товаров – заменителей. 3. Возможно изменение распределения рыночных долей между основными участниками рынка после появления новых конкурентов из западных регионов РФ. 4. Преимущества товаров-конкурентов – возможное более высокое качество.
Сбыт	- 1. Небольшое количество посредников и их высокая надежность. - 2. Льготные условия поставок материалов и комплектующих - 3. Фиксированные цены и условия платежа.	- 1. Увеличение количества посредников и снижение их надежности. - 2. Недостаточная сеть распределения. - 3. Изменение условия поставок материалов и комплектующих в худшую сторону. - 4. Низкая скорость поставок. - 5. Плавающие цены и изменение условий платежа.
Спрос	1.Емкость рынка неисчерпаема, т.к. присутствует бум промышленного и гражданского строительства в странах АТР. 1. 2. Темпы роста спроса стабильны.	Возможно изменение структуры спроса на продукцию, что потребует изменений в производстве и дополнительных вложение.
Государство	Отсутствие претензий государственных органов к фирме как к участнику оборонного комплекса. Позитивный характер взаимоотношений фирмы как профилирующего в отрасли предприятия с государственными структурами.
Экономические факторы	- 1. Курс рубля к доллару относительно стабилен, что благоприятно для долгосрочного планирования. - 2. Структура расходов смещена в сторону питания и ЖКХ. - 3. Растет уровень сбережений. - 4. Растет уровень обеспеченности основными благами. 5. Повышается уровень развития инфраструктуры: развитие кредитно-финансовой системы, торговли. 6. Развитие транспортной системы. 7. Рост производительности труда в различных сферах народного хозяйства	Курс доллара к евро нестабилен, что неблагоприятно сказывается на финансовых возможностях потенциальных партнеров из АТР. Уровень инфляции высок. Реальная заработная плата низкая. Стоимость потребительской корзины дорожает. Медленное изменение уровня доходов населения. Неудовлетворительная налоговая политика государства. Низкий уровень социально-экономического развития общества.
Политические факторы	- Политическая ситуация в регионе стабильная. Действующие политические движения и партии повторяют картину в стране. Наиболее влиятельная политическая партия – «Единство». В обществе преобладают стремление к политической стабильности и патриотизм, настрой на стабильный центр и сильные регионы.	Общая политическая дестабилизация в стране негативно отразится на ситуацию в регионе.
Правовые факторы	1. Уровень законопослушности населения выше среднего по стране. 2. Уровень правовой защищенности рыночных субъектов (обеспечение прав собственности и др.) удовлетворительный. 3. Средний уровень коррумпированности власти.	1. Законодательная база, ее качество не учитывает региональной специфики. 2. Низкий уровень правовой грамотности населения. 3. Низкий уровень правовой защищенности потребителя. 4. Низкая степень и характер влияния общественных организаций на законотворчества. 5. Слабые действующие движения за права потребителей.
Научно –технические факторы	1. Высокий уровень развития науки. 2. Высокая степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство. 3. Высокий уровень государственной поддержки развития науки. 4. Высокий уровень государственной поддержки науки.	1. Высокий уровень развития цивилизации и научно-технического прогресса, следовательно, очень быстрые технические и технологические изменения. 2. Низкая степень внедрения инноваций в экономику. 3. Непроработанные показатели безопасности новых технологий для человека и окружающей среды,
Социально-демографические факторы	1. Низкий уровень занятости населения. 2. Высокая миграция населения (из-за пределов страны). 3. Высокий образовательный уровень. 4. Крепкая связь поколений в семье. 5. Благоприятная социальная политика региональной власти.	1. Низкая численность населения. 2. Неблагоприятная половозрастная структура населения региона. 3. Высокий уровень смертности. 4. Низкий уровень рождаемости. 5. Низкая и неравномерная плотность населения. 6. Высокая миграция населения (внутри страны и за ее пределы), этнический состав. 7. Недостаточная устойчивость семейных союзов. 8. Минимальный размер семьи.
Социально-культурные факторы	1. Характеристики менталитета – патриотизм, терпимость, трудолюбие.	1. Нет устоявшихся традиций и системы ценностей общества. 2. Нет одноаспектной культуры потребления товаров и услуг вследствие многонационального состава социума. 3. Имеющиеся потребительские стереотипы поведения людей («предприятие обязано мне…» ) не способствуют развитию производительных сил. 4. Характеристики менталитета – иждивенчество, нелояльность, пассивность.
Природные факторы	1. Ресурсный потенциал положительный – наличие в регионе источников сырья и энергоснабжения. 2. Повышение эффективности использования природных ресурсов. 3. Сырьевая ситуация благоприятная: наличие в регионе ***ского месторождения руды и *** ского месторождения угля. 4. Энергетическая ситуация стабильная за счет использования энергетики Зейской ГЭС.	1. Ресурсный потенциал неоднозначный, поскольку в случае перераспределения собственности основные энергетические и сырьевые ресурсы могут оказаться недоступными. 2. Эффективность использования природных ресурсов еще недостаточно высока.
Географические и климатические факторы	1. Географическое положение благоприятно для распределения продукции на страны АТР. 2. Глобальные изменения климата неощутимы.
Экологические факторы	- 1. Уровень государственного контроля природопользования адекватный развитию производства. - 2. Принятые экологические нормативы и уровень их соблюдения соответствуют интересам производства. - 3. Принятая система экологических санкций (эконалоги, экоштрафы) не носит фискального характера, не тормозит производство.	1. Состояние окружающей среды неудовлетворительное, поэтому отношение общественности к защите окружающей среды активно – агрессивное. Но уровень экологической грамотности общества низкий. Действующие движения в защиту окружающей среды необъективны, что мешает производству.
Международные факторы	Уровень стабильности в регионе высокий. Наличия локальных конфликтов не наблюдается. Высокий уровень социально-экономического развития стран-партнеров.	1. При наличии локальных конфликтов возможно ухудшение структуры рынка и падения спроса.
Исторические факторы	Возможные ухудшения между РФ и КНР вследствие хозяйственной экспансии КНР. Возможные ухудшения между РФ и Японией вследствие неурегулированности территориальных вопросов.

Таблица 3

Модель прогноза развития внешней среды