Смекни!
smekni.com

Разработка и обоснование реализации инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг ЗАО “Ольвира”

Содержание.

Введение3

Заданиена проектирование.5

Определениецелей разработкипроекта.5

Основаниядля разработкипроекта.5

Характеристикаорганизации,осуществляющейпроект.6

Переченьпроектныхрешений.7

Технико-экономическоеобоснованиепроектныхрешений.8

1 Комплекснаяхарактеристиканововведения.11

1.1 Показанияк разработкеинновационногопроекта.11

1.2 Краткаяхарактеристикаинновационногопроекта.13

1.3 Оценкаконкуренциии рынков сбыта.15

1.4 Анализпотенциальныхпотребителей.18

1.5 Анализ уровняриска проекта.20

1.5.1 Классификациярисков инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО“Диана”.25

1.5.2 Экспертнаяоценка видовриска инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг фабрике-химчистке”Диана” дляООО “Ольвира”26

1.6 Финансовыйплан.27

2 Характеристикаи исследованиепотенциальныхвозможностейинноваторак освоениюнововведений.29

2.1 Уровеньразвития наукии техники.29

2.2 Уровенькачества услуги30

2.3 Стратегияценообразования.31

2.4 Маркетинговыйплан.33

2.5 Составперсонала.36

3 Обоснованиеэффективностиинновационногопроекта, расчётего финансовыхпоказателей38

3.1 Методикапроведенияфинансовойэкспертизыинновационногопроекта.38

3.2 Анализ затратна проект.38

3.3 Расчеткоэффициентадисконтированияпроекта.42

3.4 Построениедиаграммы“CASH-FLOW”.42

3.5 Расчет чистогодисконтированнногодохода.43

3.6 Расчет срокаокупемостии врутреннейнормы доходности.45

3.7 Расчет точкибезубыточностипроекта.46

4 экспертизаидеи, коммерческогопредложенияили проектав целом, оценкарисков инновационногопроекта и разработкамеханизмауправлениярисками.49

4.1 Классификациярисков инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО“Диана”.49

4.2 Экспертнаяоценка видовриска инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг фабрике-химчистке”Диана” дляООО “Ольвира”50

4.3 Анализчувствительностипроекта к уровнюинфляции.52

4.4 Анализустойчивостипроекта к изменениючисла клиентов.53

4.5 Анализчувствительностипроекта к изменениюуровня затрат.55

4.6 Выводы порезультатамфинансовойэкспертизыпроекта.56

5 Организацияреализацииинновационногопроекта.58

5.1 Маркетинговыйбизнес-план.58

5.2 Правовоеобеспечениепроекта.63

Заключение.66

Приложение67

Литература81

Введение

Инновациии инновационныепроцессы всовременнойэкономикеиграют решающуюроль в вопросеприобретенияи поддержаниясильных сторонпредприятияв конкурентнойборьбе. Инновациии отношениек ним в значительноймере определяютпозиции каккрупных компанийтак и ма­лыхпредприятий,в том числе иначинающих.

Особеннуюважность приобретаютинновационныепроекты именнов случае начинающихфирм, находящихсяна стадии входав какую-либоотрасль. Этопроисходитпотому, что внастоящее времядаже в условияхроссийскойэкономическойсистемы входв отрасль - оченьсложный процесспреодоле­ниябарьеров, возведенныхвследствиеуже достаточногоприсутствияв от­расликонкурирующихкомпаний. Сделатьвозможнымвнедрение вздоро­вуюконкуренциюнового предприятияпозволяетреализацияразличногорода инноваций.

Однакоизвестно, чтоосновнымихарактернымичертами инновационныхпроектов являютсякак правиловысокий уровеньриска, большиезатраты и большаяотдача. Уровеньзатрат на разработкуи реализациюинновацион­ныхпроектов зачастуюявляется непосильнымдля малых компаний,а осо­беннодля фирм, находящихсяна стадии созданияи становления.

Поэтомутакие предприятиястоят переднеобходимостьюпоиска источникафинансирования.Ни для кого несекрет, чтопоиск инвесторав условияхРоссии - задачасложная, а еслипри этом речьидет об инвестированииин­новационныхпроектов, реализуемыхв достаточнодлительныйпериод вре­меникомпаниями,не имеющиминикакой репутациина рынке, топодобная задачапредставляетсяабсолютнонеразрешимой.

Принимаяво вниманиеописанныепричины, в этойработе предлагаетсярассмотретьпример инновационногопроекта, которыйвполне пригодендля реализациималыми начинающимипредприятиями.

Проектпредставляетсобой попыткурешить описанныевыше проблемы.Его основнымиотличительнымиособенностямиявляются:

  • небольшойвременнойпериод реализации;

  • низкийуровень стартовыхединовременныхзатрат;

  • сравнительноневысокийуровень риска.

Приусловии, чтореализуемостьинновационногопроекта будетдоказана, онможет бытьпринят к разработкелюбыми предпринимателями,обла­дающимидаже крайненизкими инвестиционнымивозможностями.


Заданиена проектирование.

Определениецелей разработкипроекта.

Рассматриваемыйинновационныйпроект принятк реализациисо следующеймиссией: “Обеспечениежителей крупныхгородов Балашихинскогорайона качественнымиуслугами похимическойчистке и стирке”.

Главнойцелью инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”является получениеприбыли компанией,реализующейпроект - ООО“Ольвира”.

Однакоожидаемый отреализациипроекта эффектподразумеваетрешение следующихзадач:

  1. Доведениеобъема производстваЗАО “Диана”до проектногозначения /полнаязагрузкапроизводственныхмощностей/;

  2. Увеличениепритока денегв городскиебюджеты городовБалашиха, Реутов,Железнодорожный;

  3. Повышениелояльностик местным органамвласти путемснятия социальнойнапряженности,связанной снедостаточнымбытовым обслуживаниемжителей;

  4. Сокращениерасходов городскихбюджетов, связанноес ликвидациейнеобходимостифинансовыхвложений вубыточныегородскиеслужбы быта.


Основаниядля разработкипроекта.

Основойреализациипроекта являетсядоговор, заключаемыймежду двумяюридическимилицами:

  • Закрытоеакционерноеобщество “Диана”;

  • Обществос ограниченнойответственностью“Ольвира”.

Согласноэтому договору,ЗАО “Диана”приобретаетследующиеобязанности:

  1. Предоставитьоптовую скидкуна свою продукциюдля ООО “Ольвира”в размере 30 %.

  2. Взятьна себя расходына рекламу иобустройствоприемных пунктов.

  3. Предоставитьв бесплатнуюаренду собственныефирменноенаименованиеи торговуюмарку.

  4. Гарантироватькачествопроизводимыхуслуг, а такжесохранностьобъектов чистки.

ООО“Ольвира”приобретаетследующиеобязанности:

  1. Собственнымисилами и средствамиобеспечитьбесперебойныйсбыт продукцииЗАО “Диана”по установленнымрасценкам.

  2. Действоватьна рынке Балашихинскогорайона подименем “Диана”.

Указанныйдоговор вступаетв действие смомента егоподписанияи утрачиваетсилу по желаниюодной из сторон.

Подписаниютакого договорапредшествуетпроведениеработ по доказательствуосуществимостипроекта.

РуководствуЗАО “Диана”необходимопредоставитьвсе необходимыерасчеты потехнико-экономическимпараметрампроекта, а такжедокументы,подтверждающиеспособностьООО “Ольвира”обеспечитьвыполнениеоговоренныхобязанностей.

Оченьважным правовымаспектом деятельностиООО “Ольвира”является получениеналоговыхльгот.

Вчастности,источникомполученияналоговых льготявляется тотфакт, что фирма“Ольвира”:

  • являетсямалым предприятием;

  • функционируетв отрасли бытовыхуслуг;

  • ведетреализациюпо фиксированнымценам, обозначеннымв прейскурантах.

Кромеозначенногоконтрактареализацияпроекта обеспечиваетсяи рядом сопутствующихдокументов,регламентирующихрешение спорныхвопросов, атакже прочихаспектов совместнойдеятельности.


Характеристикаорганизации,осуществляющейпроект.

Дляреализациирассматриваемогоинновационногопроекта предполагаетсясоздание новогоюридическоголица.

Организационно-правовойформой юридическоголица решеноизбрать об­ществос ограниченнойответственностью,форма собственности- частная.

Фирменнымнаименованиемсоздаваемогоюридическоголица являетсяна­звание“Ольвира”.

ООО“Ольвира”предполагаетсязарегистрироватьв Регистрационнойпа­лате г.Железнодорожный.Уставный капиталобщества составляет8.394.000 рублей. Обществоимеет банковскийсчет в железнодорожномотделении банка“Инком”.

Численностьперсонала ООО“Ольвира”составляет7 человек, чтопозволяетотнести предприятиек категориималых.

Организационнаяструктурапредприятияимеет следующийвид, представ­ленныйна рисунке 1.




Рис.1. Организационнаяструктура ООО“Ольвира”


Высшиморганом управленияв ООО “Ольвира”является общеесобрание участников- учредителейобщества. Собраниерешает стратегическиево­просы, вопросыраспределенияприбыли общества,а также избираетГене­ральногодиректора.

Генеральныйдиректор осуществляетобщее управлениеобществом. Егоне­посредственнымзаместителемявляетсяменеджер-исполнитель,который за­нимаетсятекущимипроизводственнымивопросами,контролемдеятельно­стиприёмных пунктов.

Переченьпроектныхрешений.

Длядостиженияпоставленныхцелей предлагаетсяследующийдетальный планработ по проекту.

  1. Работыпо доказательствуосуществимостипроекта.

    1. Формированиеидеи проекта.

    2. Разработкабизнес-планапроекта.

    3. Проведениефинансовойэкспертизыпроекта.

    4. ПредставлениедокументациируководствуЗАО “Диана”.

  2. Работыпо заключениюдоговора междуООО “Ольвира”и ЗАО “Диана”.

  3. Работыпо государственнойрегистрацииООО “Ольвира”.

    1. РазработкаучредительныхдокументовООО “Ольвира”.

    2. Проведениеучредительногособрания.

    3. Представлениеучредительныхдокументовв Регистрационнуюпалату г.Железнодорожного.

    4. Оплатаучредительныхвзносов и сборов.

    5. Открытиесчета в банке.

    6. Прочиерегистрационныеработы.

  4. Работыпо приобретениюпроизводственныхфондов.

    1. Поискпомещения подаренду.

    2. Заключениедоговора арендыс Фондом городскогоимущества.

    3. ПриобретениеавтомобиляИЖ-2715.

    4. Приобретениеперсональногокомпьютера.

  5. Работыпо найму персонала.

    1. Работыпо найму приёмщиковбелья.

    2. Работыпо найму водителя.

    3. Работыпо найму менеджера.

  6. Работыпо оформлениюприёмногопункта1.

    1. Установкарекламныхщитов, вывески.

    2. Работыпо обустройствуоформлениюпомещенияприёмных пунктов.

  7. Производствосбытовой услугиЗАО “Диана”.

Работы1 - 6 относятсяк предпроизводственномупериоду и занимаютпериод 2 месяца.

Работа7 занимает 10 месяцеви являетсяпериодом производствауслуги.

Необходимоуказать, чтоработы 1 - 6 попроекту ведутсяпараллельно-последовательнымспособом ипредставленноеих расположениене являетсяранжированнойв порядке приоритета.


Технико-экономическоеобоснованиепроектныхрешений.

Особоезначение впроектируемомпредприятиипридаетсяадаптивности,учету потребностейи особенностейрынка.

Дляобоснованиявыбора рынковсбыта необходимосначала привестиданные предварительногомаркетинговогоисследованияспроса на продукциюхимчисток ипрачечных вгородах Балашиха,Реутов, Железнодорожный.

Исследованиенеобходимоначать с анализапотенциальныхпотребителейпродукции ООО“Ольвира”.Данные, полученныеметодом опросасведены в таблицу1.

Своднаятаблица исследованияпотенциальногоколичествапотребителейна продукцию химическойчистки и прачечнойв крупных городахБалашихинскогорайона.

Таблица1.

Город

Численностьнаселения

%готовых пользоватьсяуслугами

Абсолютноечисло

Сучетом районаохвата

1

2

3

4

5

г.Балашиха

250тыс.

7%

17,5тыс.

1,75тыс.

г.Железнодорожный

110тыс.

15%

16,5тыс.

1,83тыс.

г.Реутов

100тыс.

15,5%

15,5тыс.

1,55тыс.

Столбец3 показываетполученнуюметодом выборочногоопроса населенияинформациюо доле жителей,готовых пользоватьсяуслугами химическойчистки и прачечной.Разница междуцифрами объясняетсяпревышениемуровня доходовжителей г.Железнодорожногои г. Реутов надуровнем доходовжителей г. Балашихи(г. Железнодорожныйимеет в районерепутацию“города длябогатых”, г.Реутов расположенв непосредственнойблизости отг. Москва и населениеего трудоустроенона предприятияхг. Москва).

Очевидно,что услугамипункта будутпользоватьсяне все жителигорода, а толькочасть, расположеннаяв непосредственнойблизости инезначительноечисло прибывшихспециально.Столбец 5 учитываетзону охвата- потенциальноечисло потребителейв районе расположенияпункта.

Такимобразом, полученаприблизительнаяинформацияо количествепотенциальныхпотребителей.

Далее,важным факторомявляется индекснеобходимостирассматриваемойуслуги. Исследуястатистическиеданные о потребителяхЗАО “Диана”,можно сделатьвывод, что каждыйклиент используетуслуги химчисткии прачечной,как минимум,два раза в годс величинойзаказа, какминимум, 50 тысяч.

Используяэту информациюможно составитьтаблицу прогнозируемогообъема продажв стоимостномвыражении.


Прогнозируемыйобъем продажуслуги ООО“Ольвира”.

Таблица2.

Город

Числопотребителей

Объемзаказов в год

Объемзаказов в месяц

Месячныйоборот2

1

2

3

4

5

г.Балашиха

3,5 тыс.

58,4 т.$

4866 $

1459,8

г.Железнодорожный

3,7 тыс.

61 т.$

5082 $

1524,6

г.Реутов

3,1 тыс.

51,08 т.$

4257,7 $

1277,3

Итогопо ООО “Ольвира”:

9,2 тыс.

170,5т.$

14205 $

4261,7 $


Расчеты,проведенныепо результатаммаркетинговыхисследований,предлагаетсяиспользоватьпри обоснованииреализуемостипроекта.

Говоряо стратегииценообразования,необходимопрежде всегоотметить фактжесткой зависимостирасценок науслуги, предоставляемыеООО “Ольвира”,от цен фабрики-химчистки“Диана”.Ценовая играв данном случаенедопустима,и всякие попыткиеё ведениявызовут отрицательнуюреакцию у руководстваЗАО “Диана”.

Однаконеобходимовыделить фактналичия гибкойсистемы скидок,предоставляемыхсамой фабрикой-химчисткой.Скидки преждевсего предоставляютсяпостояннойклиентуре,например ресторану,а также имеетсяпрактикапредоставленияскидок на количество.Подобная системапозволяетпривлечь, атакже удерживатьпотребителей,повысить качестводохода и укрепитьконкурентныепозиции.

Настадии выходана рынок ООО“Ольвира”предполагаетпровести небольшуюрекламнуюкомпаниюинформативногохарактера дляустановленияпервоначальногоспроса на услуги.

Согласнодоговору междуучастникамипроекта, ЗАО“Диана”обязуется взятьна себя расходыпо размещениютрех рекламныхщитов в городахБалашиха, Реутов,Железнодорожныйс изображениемфирменногологотипа “Диана”.Эти щиты предполагаетсяразместитьнепосредственнона здании, гдебудет расположенприёмный пункт.

СиламиООО “Ольвира”необходимопровести рядмаркетинговыхмероприятийпо установлениюпервоначальногоспроса.

Во-первых,открытие приёмногопункта в г.Железнодорожныйпредполагаетсяприурочитьк праздникуДня города. ПриподдержкеМэрии, жителигорода будутпроинформированыоб открытиипункта оказанияновой бытовойуслуги.

Жителейблизлежащихрайонов во всехтрех городахпредполагаетсяинформироватьчерез рекламныелистовки,распространяемыечерез почтовыеящики.

Такимобразом предусмотреноустановлениепервоначальногоспроса на услугиООО “Ольвира”.Запланированныемероприятияпо поддержаниюспроса отсутствуют.


1Комплекснаяхарактеристиканововведения.

1.1Показанияк разработкеинновационногопроекта.

Внастоящее времяв городе Москвадостаточномощное развитиеполучила такаяобласть бизнеса,как производствобытовых услугнаселению. Вдан­ной работеречь пойдетв частностио химическойчистке тканей,изделий из кожии ковровыхпокрытий, атакже услугахпрачечной.

Анализрынка указанноговида услугпоказал, чтоосновная частьобъёма продажпринадлежитчетырём достаточномолодым предприятиям,исполь­зующимзападное оборудованиеи технологию.Крупные комбинатыбыто­вогообслуживания,оставшиесяс “советских”времен, обладающиеизно­шеннымоборудованиеми устаревшимитехнологиямичистки оказалисьнеконкурентоспособными.

Срединаиболее мощныхпредставителейданного бизнесанаходится иЗАО “Диана”- фабрика-химчистка,обладающаясовременнымитальянскимобо­рудованиеми новейшимитехнологиямичистки. Применениетаких техноло­гийпозволяетобслуживатьпримерно 3 миллионазаказов в месяц.Однако приёмныйпункт фабрикине способенобеспечитьполную загрузкупроиз­водственныхмощностей ив настоящиймомент оборудованиезагруженотолько на 45 %,несмотря нато, что фабрикарасположенав жилом “спальном”районе Москвы.

Поэтомуодной из задачорганизацииЗАО “Диана”является обеспечитьмаксимальнуюзагрузку своихпроизводственныхмощностей дляустранениянедополученнойприбыли.

Рассматриваемыйинновационныйпроект предполагаетсяреализоватьв трех крупныхгородах Балашихинскогорайона Московскойобласти:

  • г.Реутов;

  • г.Балашиха;

  • г.Железнодорожный.

Изучаядеятельностьорганов властиБалашихинскогорайона, а такжера­боту мэровуказанныхгородов, можнообнаружить,что Администрацияне­однократнов своих выступленияхуказывала нанедостаточноеобеспечениенаселениякрупных городоврайона бытовымиуслугами, а вчастностиуслу­гамипрачечных ихимическихчисток.

ГлаваАдминистрацииБалашихинскогорайона В.Н. Кибальникв своём вы­ступлениив районнойгазете “Факт”указывает, чтов настоящиймомент качествои количествоуслуг, предоставляемыхнаселениюгосударствен­нымифабриками-химчисткамине отвечаетреальной потребностив них, од­накоиз-за недостаткасредств у районнойвласти, сейчасне представляетсявозможнымпровестиперевооружениекрупных предприятий.

Мэргорода ЖелезнодорожныйВ.Г. Кургановпрямо выражаетготовностьсодействоватьобеспечениюнаселениягорода услугамихимическойчистки и прачечной,так как имеющийсяв городе комбинатв силу неудачнойраспо­ложенности/ в нежилойпромышленнойчасти города/,а также моральногои физическогоизноса фондовнаходится награни банкротстваи подлежитзакрытию какнаносящийубытки городскомубюджету. Сегоднязакрытие комбинатаневозможнопотому, что онявляется единственнымв городе и еголиквидацияприведет кполному отсутствиюэтих услуг вгороде.

Такойже позициипридерживаетсяи Мэр городаРеутов А.Н Ходарев.Он считает, чтонаселениегорода испытываетпотребностьв удобно располо­женныхпунктах оказаниярассматриваемыхуслуг.

Оцениваямнения представителейвысшей властиБалашихинскогорайона, а в частностиего крупныхгородов, можносделать выводо том, что Админи­страцияготова провестиполитику еслине протекционизмасозданию вго­родах точекоказания услугхимическихчисток и прачечных,то хотя бы по­литикуневмешательствав их дела.

1.2Краткаяхарактеристикаинновационногопроекта.

Сущностьрассматриваемогопроекта состоитв следующем.

Вследствиебольшой недозагруженностиоборудованияпо производствухимическойчистки и стиркив ЗАО “Диана”и потребностив этих услугахнасе­лениякрупных городовБалашихинскогорайона предполагаетсярассмот­ретьвозможностьоткрытия приёмныхпунктов от ЗАО“Диана”в этих го­родах.

Этопозволит обеспечитьдополнительныйсбыт продукцииЗАО “Диана”и поставитьнеобходимыеуслуги населениюрайона.

Дляреализациитакого проектапредполагаетсясоздать самостоятельноеюридическоелицо ООО “Ольвира”,зарегистрированноев регистрационнойпалате городаЖелезнодорожного.ООО “Ольвира”будет заниматьсяока­заниемзакрытомуакционерномуобществу “Диана”платной услугипо сбыту продукциипоследнего.Для этого будетсоставленсоответствующийдоговор, согласнокоторому ООО“Ольвира”покупает продукциюЗАО “Диана”со скидкой 25 %и получаетразрешениереализоватьеё от имени“Диана”.

Фактически,такой договорпредполагает,что “Ольвира”получает возмож­ностьоткрыть удаленныйот фабрики-химчисткипункт приёмабелья. Вследствиеотсутствияпотребностив обширныхплощадях, такойпункт можетбыть расположенпрактическивезде, в томчисле появляетсявозмож­ностьрасположитьего в удобномлегкодоступномместе, в частностиэто может бытьмассово посещаемыйторговый домв центре городаили рынок, вкотором предполагаетсяаренда торговогоместа или контейнера.

Приёмныйпункт будетсобственностьюООО “Ольвира”,и в течение днязайметсяобслуживаниемклиентов. Полученныезаказы в концедня транс­портируютсясилами ООО“Ольвира”на фабрику -химчистку, гдеи обслу­живаются.Затем готовыезаказы возвращаютсяклиентам. Оплатауслуг фабрикипроизводитсяв конце месяца.

Такимобразом ООО“Ольвира”имеет доходот разницыстоимостичистки и ценызаказа (стоимостьчистки составляет75 % от цены), а ЗАО“Диана”,решая проблемузагруженностифондов, фактическиизбавлена отнеобхо­димостисодержать приэтом пунктыприёма, что ипозволяет ейпредоставить25 процентнуюскидку.

Резюмируявышесказанное,можно выделитьследующуюсущность проекта:

созданиенового предприятияв Балашихинскомрайоне по оказаниюплат­ных сбытовыхуслуг фабрике-химчистке“Диана”.


Основойтакого родаинновацииявляется известнаязападная практикара­боты службыбыта. Она являетсяобщедоступной,что исключаетвозмож­ностьюридическогооформлениябарьеров дляеё использования.

Отсюдаследует реальнаявозможностьвхода в отрасльновых конкурентов,что являетсяреальной угрозой,так как сильноуменьшаетпривлекатель­ностьподобного родадеятельности.Поэтому, предлагаетсясчитать этапомснятия проектас реализациипериод проникновенияна рынок новыхконку­рентов.

Данныйпроект в связис указаннымипричинамиявляетсякраткосрочным,время его реализациисоставляет1 год.

ВТаблице 3 представленыхарактеристикиинновации,лежащей в основерассматриваемогоинновационногопроекта.


Морфологическаяматрица идентификацииинновации.

Таблица3.

Классификация

Типрассматриваемойинновации

Посфере применения:

Эксплуатационнаяи обслуживаю­щая

Поуровню инноватора:

Фирма

Потерриториальномумасштабу:

РайонМосковскойобласти.

Помасштабураспространения:

Широкаядиффузия.

Поглубине преобразованийиннова­тора:

Элементный.


Рассматриваемаяинновацияпредполагаетсяк применениюв сфере услуг,и сама представляетсобой новуюуслугу. Появлениеэтой инновациипродик­тованопотребностямирынка и по степениновизны инновациюможно отне­стик типу усовершенствующихфункциональноекачество услуги.

1.3Оценкаконкуренциии рынков сбыта.

Длядетальнойоценки рынковсбыта целесообразноразделить ихпо гео­графическомуаспекту.

Такимобразом рассмотримтри сегмента:

  1. г.Балашиха;

  2. г.Реутов;

  3. г.Железнодорожный.


Вгороде Балашихаимеются комбинатыбытового обслуживаниянаселения,которые в томчисле предоставляютуслуги химчисткии прачечной.

Поэтомуздесь необходимодетальнопроанализироватьвозможностикон­курентови возможностипроектируемогопредприятия.

Вкачестве сильныхмаркетингаспектов ООО“Ольвира”можно привестиследующие:

  • ООО“Ольвира”осуществляетсвою деятельностьпод торговоймар­кой “Диана”,имеющей солиднуюрепутацию изавоевавшейдостаточнуюлояльностьу населенияМосквы, чтоможет иметьзначение вследствиебли­зостирасположенияг. Балашиха поотношению кг. Москва;

  • услуги,предоставляемыеновым предприятиемпревосходятпо каче­ствуаналогиных,предоставляемыхгосударственнымиконкурентами,а цены на многиевиды услугниже;

  • государственныекомбинатыбытовогообслуживанияг. Балашихара­ботают с10 часов до 18 иимеют выходныев Воскресеньеи Понедельник,тем самымпрактическиисключая возможностьпользоватьсяих услугамив будние дниработающимгражданам, таккак расположеныв неудобныхпромышленныхзонах, требующихспециальногомаршрута; ООО“Ольвира”предполагаетразместитьсвой пункт вг. Балашиха вместе ос­новногопотока жителей(центр города,крупный торговыйцентр, крупныепассажирскиестанции); пунктприема будетиметь часыработы с 11 до20, и выходныев Понедельники Четверг чтосоздает дополнительныеудобства ипозволит привлечьбольше посетителей;

  • вначале деятельностиООО “Ольвира”предполагаетсяпровести не­большуюрекламнуюкомпаниюинформативногохарактера дляустановле­нияпервоначальногоспроса; приёмныйпункт будетоснащен рекламнымищитами, а такжеоформлен сиспользованиемфирменныхатрибутов ЗАО“Диана”; оформлениеведется силамии средствамиЗАО “Диана”;

  • географическийрайон, охваченныйодним приёмнымпунктом дос­таточномал (сравнимс районом охватауниверсальногомагазина), ипо­этому большоезначение можетиметь относительноеотдалениенового при­ёмногопункта отгосударственныхпредприятий- конкурентов.

Такимобразом, естьнемало основанийсчитать, чтопроектируемоепред­приятиеимеет достаточновесомые сильныестороны посравнению сконку­рентамии открытиеприёмногопункта в г. Балашихас точки зренияконку­ренциицелесообразно.


ГородРеутоврасположенв непосредственнойблизости иимеет мощныетранспортныекоммуникациис Москвой. Особуюопасностьпредставляетрасположенныйрядом с наиболеенаселеннойчастью городаспальный районМосквы Новокосино,в котором расположеныконкурирующиемос­ковские(негосударственные) фабрики. Поэтомуздесь особеннотщательнонеобходимопродуматьмаркетинговыедействия ипроизвестисоответст­вующиерасчеты напредмет целесообразностиоткрытия пункта.

Всеозначенныевыше сильныестороны могуттакже иметьзначение, однакоздесь их влияниеменее существенновследствиеадаптивностимолодых предприятий- конкурентов.

Единственновозможнымсегментированиемздесь являетсясегментированиепо географическомупризнаку - открытиепункта в отдаленииот московскихконкурентов.


ГородЖелезнодорожный является болеепривлекательнымс точки зренияотсутствияподобных мощныхтранспортныхкоммуникацийс Москвой, чтопрактическиисключаетвлияние негородскихвнешних конкурентов.

Однаков городе имеетсяфабрика “ Срочнаяхимчистка ”,но она являетсякрупным государственнымпредприятиеми обладает ужеуказаннымисла­быми сторонами.Кроме того, онарасположенакрайне неудачно,вдали от жилыхрайонов городаи практическиоторвана отпотоков людей.Поэтому дажев отсутствиев городе альтернативныххимчисток, онанаходится награни банкротства.

Принимаяво вниманиеотмеченныев п. 1.1 причины,в городе Железнодо­рожномпредполагаетсяполучить поддержкуАдминистрациигорода, в ча­стностиподдержку МэраВ.Н. Курганова.Эта поддержканеобходимав части предоставленияООО “Ольвира”удобно расположенного,качествен­ногопомещения сминимальнойарендной платой,а также протекционист­скаяполитика вчасти отношенийс торговымиинспекциямии санитарно-эпидемиологическойслужбой города.

Взаключениенеобходимосделать выводо наличии весомыхконкурентныхпреимуществу проектируемогопредприятия.

1.4Анализпотенциальныхпотребителей.

Услугихимическойчистки и прачечной,предоставляемыеООО “Ольвира”,предлагаютсяк использованиюшироким потребителям.

Средиоказываемыхуслуг для широкогопользователяпредназначены:

  • выведениепятен, а такжеобщая химическаячистка тканейи трико­тажа;

  • химическаячистка изделийиз кожи;

  • химическаячистка изделийиз натуральногои искусственногомеха;

  • химическаячистка ковровыхизделий;

  • услугипрачечной.

Исходяиз ассортиментаперечисленныхуслуг, можносделать выводо том, что средипредлагаемыхесть услуги,удовлетворяющиепотребности,для ко­торыхсуществуютальтернативныепути удовлетворения(1 группа), а естьи те, для которыхрешение уникально(2 группа), например,химическаячи­стка кожии меха.

Потребителямирассматриваемыхуслуг являютсяграждане суровнем до­ходавыше среднего,так как объектомхимическойчистки является,как пра­вило,дорогая одежда,доступнаятолько обеспеченнымслоям населения.Так как дляэтой группысуществуютиные вариантычистки, включаястирку илизамену изделия,то эластичностьспроса на услугупо уровню до­ходовдостаточновысока. Обладателиже изделий изкожи и меховвынуж­деныпользоватьсяхимическойчисткой независимоот уровня своихдохо­дов. В этомслучае имеетместо слабаяэластичностьспроса по уровнюдохо­дов.

Кромеориентированностина массовогопотребителя,существуетещё и практиказаключениядлительныхконтрактовс юридическимилицами, а именно:

  • детскимисадами;

  • предприятиямиобщественногопитания;

  • общежитиями;

  • предприятиями,использующимиспецодежду

наоказание прачечныхуслуг.

Указанныепредприятия-потребители,а точнее частьиз их общегочисла, не оснащеннаясобственнымипрачечнымивынужденаиспользоватьуслуги стороннихорганизаций.

Всвязи с примернымпаритетом цени превышениемкачества посравнению сгосударственнымиконкурентами,есть все основанияпредполагать,что заключениеподобных контрактоввполне возможно.Для такого родапо­требителейпредусмотренасистема скидок,а также бесплатнаядоставка.

Такимобразом, естьпричины полагать,что продукцияООО “Ольвира”найдет своегопотребителя.

1.5Анализуровня рискапроекта.

Наиболееважным аспектомрассматриваемогопроекта являетсяучет риска.Такой подходобуславливаетсянеобходимостьювовлеченияв проект ЗАО“Диана”[см. п.2.3], что ставитперед разработчикамиусловие учетавсех особенностейразвития ситуации.Только такойподход позволитвызвать у ЗАО“Диана”интерес к разработкеданного проекта.

Прирассмотренииинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг фабрике-химчистке“Диана”риском предлагаетсясчитать неполучениезаданногосуммарногообъема продажза период реализациипродукции ( 10месяцев ).

Заданный(прогнозный)объем реализациисоставляет,по результатаммаркетинговогоисследования,142.050 $.

Такойподход к определениюриска делаетвозможным учетдостижения/недостиженияпрочих целейпроекта, в томчисле и эффективностипроекта длявсех его участников:

  • получениезаданногообъема прибылидля ООО “Ольвира”;

  • получениедополнительногоприроста кобъему загрузкимощностей дляЗАО “Диана”.

Дляпримернойоценки уровняриска проектапредлагаетсяиспользованиеклассификациинововведенийи инновационныхпроцессов погруппам риска.

Реализацияуказаннойметодики представленав таблице 4.

Классификациинововведенийи инновационныхпроцессов погруппам риска


Таблица4.

Признакиразделенияна группы

Значенияпризнаков,позволяющихопределитьгруппу рисканововведенияи инновационногопроцесса

1. Посодержаниюнововведения

(8) Новаяидея

(4) Новоерешение

(7) Новыйпродукт

(6) Новаятехноло-гия

(4) Новыйрегламент,стукура

(5) Новаяуслуга

2. Типноватора (сферасозданияновшества)

(6)Научно-техническиеорганизациии отделения

(7)Производственныефирмы и подразделения

(4)Маркетинговыеподразделенияи фирмы

(3)Потребителии их организации

3. Типинноватора(сфера нововведенияфирмы и службы)

(7) Научно- техническиезвенья

(6)Промышленныезвенья

(5)Финансовые,маркетинговыеи коммерческиезвенья

(4)Эксплуатационныеи обслуживающиезвенья

4. Уровеньинноватора

(7)Подразделениефирмы

(8) Фирма

(6) Концерн,корпорация

(5) Отрасль,группа отраслей

5.Территориальныймасштаб нововведения

(4) Район,город

(5) Область,край

(6) РФ,ближнее зарубежье

(5) Интернационализация

6. Масштабраспространениянововведения

(5) Единичнаяреализация

(6)Ограниченнаядиффузия

(7) Широкаядиффузия

7. Постепени радикальности

(8)Радикальные

(4)Ординарные

(2)Модернизация

8. Поглубине преобразованийинноватора

(6) Системные

(4)Комплексные

(1)Элементные,локальные

9. Причинапоявлениянового

(7) Развитиенауци и техники

(5)Потребностипроизводства

(3)Потребностирынка

10. Характеркривой ЖЦ товара

(1)Типовая,классическаякривая

(3) Криваяс “повторнымциклом”

(5)“Гребешко-вая”кривая

(7) “Пиковая”кривая

11. ЭтапыЖЦ организацииинноватора.

(8) Создание

(6)Становление

(2) Зрелость

(3)Перестройка

(7) Упадок

12.Длительностьинновационногопроцесса.

(2)Оперативные

(4)Краткосрочные

(до1 года)

(6)Среднесрочные(2-3 г.)

(8)Долгосрочные ( > 3 лет)


Итак,прежде чемопределитьпринадлежностьнововведениек той или инойгруппе риска,необходимодать краткоеобоснованиепринадлежностинововведенияк той или инойгруппе.

Посодержаниюнововведения– новая услуга,т.к. услугихимическойчистки «Диана»в городах Балашиха,Реутов и Железнодорожныйранее доступныне были и будутпредставленывпервые.

Потипу новатора(сфера созданияновшества) –маркетинговыеподразделенияи фирмы,так как новаторомявляется фирма,предоставляющаяуслуги населению,т.е. ООО «Диана»,непосредственнособирающаясявнедрятьинновационныйпроект.

Потипу инноватора(сфера нововведения,сферы и службы)– финансовые,маркетинговыеи коммерческиезвенья,т.к. фактическисоздается,учреждаетсяООО «Ольвира»– организация,осуществляющаяпроект, котораяпо существуявляетсяподразделениемООО «Диана».

Поуровню инноватора– фирма,т.к. ООО «Ольвира»,являющеесяинноватором,частное предприятие,насчитывающеев своем штате7 человек, а потомуотносящеесяк малым предприятиям.

Потерриториальномумасштабу нововведения– район, город,т.к. нововведениевводится врамках трёхгородов Балашихинскогорайона, а именно,городов Балашиха,Реутов и Железнодорожный.

Помасштабураспространениянововведения– ограниченнаядиффузия,т.к. распространениеданная услугаполучит в пределахтрёх городов,а значит ипланируемоесоздание новыхприемных отделенийбудет реализованов ограниченноммасштабе.

Постепени радикальности– модернизация,т.к. услуга химчистокв принципеновой для населенияне является,однако ООО«Диана» реализуетсвои услугичерез ООО «Ольвира»жителям Балашихинскогорайона, темсамым предлагаяим услуги качествомна порядок вышепривычных, т.к.ООО «Диана»применяеттолько новыеи проверенныетехнологии,соответственнои сама химическаячистка по сравнениюс химчисткамисоветскогообраза лучшегокачества, болеевысокого классаи являетсяусовершенствованием.

Поглубине преобразованийинноватора– комплексные,т.к. ООО «Диана»расширяется,открывая посути филиалв виде подразделенияв Балашихинскомрайоне – ООО«Ольвира»,затрагиваяпри этом нетолько своюсобственнуюкадровую ифинансовуюструктуру, нои увеличиваяпроизводственныемощности, добиваясьпри этом большейприбыли и загрузкифабрики.

Попричине появлениянового – потребностирынка,т.к. в услугаххимчисток людинуждалисьвсегда (в зависимости,конечно, отсоциальногослоя, жизненногостатуса и стиляжизни), причёмхотелось нетолько качественнойхимическойчистки одежды,но и по сравнительнодоступной цене.Таким образом,ООО «Диана»,учитывая потребностинаселения всвоих услугах,решила завоеватьновый сегментрынка, охвативБалашихинскийрайон.

Похарактерукривой жизненногоцикла товара– типовая,классическаякривая,т.к. услуга являетсяординарной,распространенной,типовой посвоей сути, аследовательно,для нее могутбыть применимызаконы развитиякривой жизненногоцикла обычногорядового товарапотребительскогоспроса, товарамассовогопотребления,а значит жизненномуциклу услугихимическойчистки соответствуетклассическаякривая.

Поэтапу жизненногоцикла организации-инноватора– создание,т.к. на данныймомент идёттолько создание,даже еще нефункционирование,а только планированиенового звена,т.е. ООО «Ольвира».

Подлительностиинновационногопроцесса –краткосрочные(до 1 года),т.к. все работы,перечисленныев перечне проектныхмероприятий,рассчитанына срок в 1 год.

Выделенныеячейки в таблице6 означают признак,характерныйдля рассматриваемойинновации.Среднее арифметическоезначений чиселв левом верхнемуглу означаетпринадлежностьнововведенияк определеннойгруппе риска.

Вданном случаесреднее арифметическоезначений составляет4,55 5.

Группы,а также соответствующийим уровеньриска представленыв таблице 4.1.

Премияза риск инновационныхпроектов.

Таблица4.1.

Класс

1

2

3

4

5

6

7

8

Премияза риск [%]

0.0

0.5

1.0

2.0

5.0

10

20

50


Соответствующеегруппе 5 значениепремии за риск,как следуетиз таблицы 4.1.составляет5,0 %.

Однакотакое значениепремии за рискявляетсяприблизительными может бытьне достаточноубедительнымдля руководстваЗАО “Диана”.

Выходомиз сложившейсяситуации являетсяоценка уровняриска экспертнымметодом спривлечениемспециалистовЗАО “Диана”.Такой способпозволит болееточно определитьпремию за риск.Полученныерезультатыпредлагаетсясопоставитьмежду собой.

Дляколичественнойоценки рискапредлагаетсяметод разложенияриска на составляющиес последующейих оценкойэкспертнымметодом.

Вданном случаепредставляетсявозможнымразбиение рискана классы ивиды по общепринятойметодике. Примертакого разложенияприведен ниже.

1.5.1Классификациярисков инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”.

  1. Общиериски.

    1. Политическийриск - рискизмененияприоритетныхнаправленийразвития территорииБалашихинскогорайона. Можетбыть связансо:

  • сменойАдминистрациирайона и городов;

  • досрочнымрешениемпоставленныхзадач по обеспечениюнаселения услугами химчистоки прачечных.

    1. Рискошибочногопроведениямаркетинговогоисследования.Любое социологическоеисследование,в том числе имаркетинговоеприменяет всвоём составеметоды экстраполяциии выборки, которыепо своей природеявляютсястохастическими,что заставляетприниматьрезультатыэтих методовопределеннойс поправкой.В данном случаенеобходимосделать поправкуна результатыисследованияпотенциальногоспроса.

  1. Рыночныериски - связаныс изменениямирыночной ситуациив Балашихинскомрайоне:

    1. Рисксниженияпокупательнойспособностинаселения.Снижениепокупательнойспособностинаселенияможет носитькак всеобщийхарактер, таки характерсниженияпокупательнойспособностиотдельных егослоев. И в томи в другом случае,снижение реальныхдоходов населенияБалашихинскогорайона дажев краткосрочныйпериод можетпривести кпереходу наболее дешевыеметоды стиркии чистки, както стирка вдомашних условияхи др.

    2. Рисквыхода на рынокпредприятий-конкурентов.Выход на рынокконкурентовнесомненноприведет кснижению потокапотребителейпродукции ООО“Ольвира”.Однако, ввидукраткосрочностипроекта, вероятностьнаступленияописанногособытия невелика.

    3. Рискнедостаточногопроведениямаркетинговойполитики поформированиюи поддержаниюрыночногоспроса. В данномслучае имеетсяв виду недостаточнаяполитика попривлечениюпокупателейименно на такойвид стирки ичистки.

  2. Производственныериски:

    1. Рисквозникновенияспорных ситуациймежду ЗАО “Диана”и ООО “Ольвира”.Под спорнымиситуациямиимеется ввидуслучаи некачественноговыполненияфабрикой-химчисткойсвоих обязанностейпо договору:брак, случаиутери имущества,задержки припроизводствезаказов, финансовыеспоры. Такиеситуации,несомненно,влекут за собойи финансовыепотери.

    2. Рискутери подотчетногоимущества повине ООО “Ольвира”,в т.ч. и транспортныйриск. Этот рискможет оказатьсущественноевлияние напроект, таккак в этом случаеполная ответственностьложится наООО “Ольвира”.


1.5.2Экспертнаяоценка видовриска инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг фабрике-химчистке”Диана”для ООО “Ольвира

Таблица5.

Видырисков.

Значимость

Оценкаэкспертов

%


1

2

3

4

5


1.1.Политическийриск

0.1

7%

0%

0%

15%

13%

0.7

1.2.Рискпредпроектныхошибок

0.5

15%

15%

0%

5%

10%

0.9

Итогообщий риск







1.6

2.1.Рисксниженияпокупательскойспособности

0.1

10%

10%

15%

8%

7%

1.0

2.2.Рискпоявленияконкурентов

0.2

10%

9%

17%

6%

5%

1.9

2.3.Маркетинговыйриск

0.09

4%

4%

4%

4%

6%

0.4

Итогорыночный риск







3.3

3.1.Рисквозникновенияспоров

0.3

3%

3%

0%

2%

2%

0.6

3.2.Рискиутерь имущества

0.5

5%

3%

2%

3%

4%

1.75

Итогопроизводственныйриск







2.35

Итоговаясумма

7,25


Таблицапредставляетсобой выражениеследующегометода.

Стороны- участникидоговора (ЗАО“Диана”и ООО “Ольвира”)приглашаютиз числа своихсотрудниковпять экспертов,которые количественнооцениваютпредставленныесоставляющиериска проекта( вероятностьнаступленияданного видапотерь ). Среднееарифметическоеполученныхоценок затемумножаетсяна показательзначимостиэтого видариска для всегопроекта в целом.

Полученноетаким способомзначение 7,25 можнопринять запараметррискованностирассматриваемогоинновационногопроекта, таккак это значениепрактическипопадает вгруппу риска,полученнуюпо результатамклассификациинововведений.Разница в 2,5 %являетсянезначительнойи может рассматриватьсякак необходимаяуступка ЗАО“Диана”для повышениязаинтересованностипоследней взаключениидоговора.

1.6Финансовыйплан.

Очевидно,что размерединовременныхзатрат на реализациюрассматриваемогоинновационногопроекта достаточномал, и привлечениестороннегоинвестора можносчитать нецелесообразным.

Единовременныезатраты в размере 5127 $ предлагаетсяпокрыть за счетсобственныхсредств ООО“Ольвира”(уставный капитал).


2Характеристикаи исследованиепотенциальныхвозможностейинноваторак освоениюнововведений.

2.1Уровеньразвития наукии техники.

Внастоящее времяв городе Москвадостаточномощное развитиеполучила такаяобласть бизнеса,как производствобытовых услугнаселению. Вдан­ной работеречь пойдетв частностио химическойчистке тканей,изделий из кожии ковровыхпокрытий, атакже услугахпрачечной.

Анализрынка указанноговида услугпоказал, чтоосновная частьобъёма продажпринадлежитчетырём достаточномолодым предприятиям,исполь­зующимзападное оборудованиеи технологию.Крупные комбинатыбыто­вогообслуживания,оставшиесяс “советских”времен, обладающиеизно­шеннымоборудованиеми устаревшимитехнологиямичистки оказалисьнеконкурентоспособными.

Срединаиболее мощныхпредставителейданного бизнесанаходится иЗАО “Диана”- фабрика-химчистка,обладающаясовременнымитальянскимобо­рудованиеми новейшимитехнологиямичистки. Применениетаких техноло­гийпозволяетобслуживатьпримерно 3 миллионазаказов в месяц.Однако приёмныйпункт фабрикине способенобеспечитьполную загрузкупроиз­водственныхмощностей ив настоящиймомент оборудованиезагруженотолько на 45 %,несмотря нато, что фабрикарасположенав жилом “спальном”районе Москвы.

Поэтомуодной из задачорганизацииЗАО “Диана”является обеспечитьмаксимальнуюзагрузку своихпроизводственныхмощностей дляустранениянедополученнойприбыли.

Рассматриваемыйинновационныйпроект предполагаетсяреализоватьв трех крупныхгородах Балашихинскогорайона Московскойобласти:

  • г.Реутов;

  • г.Балашиха;

  • г.Железнодорожный.


2.2Уровенькачества услуги

Услугихимическойчистки и прачечной,предоставляемыеООО “Ольвира”,предлагаютсяк использованиюшироким потребителям.

Средиоказываемыхуслуг для широкогопользователяпредназначены:

  • выведениепятен, а такжеобщая химическаячистка тканейи трико­тажа;

  • химическаячистка изделийиз кожи;

  • химическаячистка изделийиз натуральногои искусственногомеха;

  • химическаячистка ковровыхизделий;

  • услугипрачечной.

Исходяиз ассортиментаперечисленныхуслуг, можносделать выводо том, что средипредлагаемыхесть услуги,удовлетворяющиепотребности,для ко­торыхсуществуютальтернативныепути удовлетворения(1 группа), а естьи те, для которыхрешение уникально(2 группа), например,химическаячи­стка кожии меха.

Потребителямирассматриваемыхуслуг являютсяграждане суровнем до­ходавыше среднего,так как объектомхимическойчистки является,как пра­вило,дорогая одежда,доступнаятолько обеспеченнымслоям населения.Так как дляэтой группысуществуютиные вариантычистки, включаястирку илизамену изделия,то эластичностьспроса на услугупо уровню до­ходовдостаточновысока. Обладателиже изделий изкожи и меховвынуж­деныпользоватьсяхимическойчисткой независимоот уровня своихдохо­дов. В этомслучае имеетместо слабаяэластичностьспроса по уровнюдохо­дов.

Кромеориентированностина массовогопотребителя,существуетещё и практиказаключениядлительныхконтрактовс юридическимилицами, а именно:

  • детскимисадами;

  • предприятиямиобщественногопитания;

  • общежитиями;

  • предприятиями,использующимиспецодежду

наоказание прачечныхуслуг.

Указанныепредприятия-потребители,а точнее частьиз их общегочисла, не оснащеннаясобственнымипрачечнымивынужденаиспользоватьуслуги стороннихорганизаций.

Всвязи с примернымпаритетом цени превышениемкачества посравнению сгосударственнымиконкурентами,есть все основанияпредполагать,что заключениеподобных контрактоввполне возможно.Для такого родапо­требителейпредусмотренасистема скидок,а также бесплатнаядоставка.

Такимобразом, естьпричины полагать,что продукцияООО “Ольвира”найдет своегопотребителя.

2.3Стратегияценообразования.

Говоряо стратегииценообразования,необходимопрежде всегоотметить фактжесткой зависимостирасценок науслуги, предоставляемыеООО “Ольвира”,от цен фабрики-химчистки“Диана”.Ценовая играв данном случаенедопустима,и всякие попыткиеё ведениявызовут отрицательнуюреакцию у руководстваЗАО “Диана”.

Однаконеобходимовыделить фактналичия гибкойсистемы скидок,предоставляемыхсамой фабрикой-химчисткой.Скидки преждевсего предоставляютсяпостояннойклиентуре,например ресторану,а также имеетсяпрактикапредоставленияскидок на количество.Подобная системапозволяетпривлечь, атакже удерживатьпотребителей,повысить качестводохода и укрепитьконкурентныепозиции.

Настадии выходана рынок ООО“Ольвира”предполагаетпровести небольшуюрекламнуюкомпаниюинформативногохарактера дляустановленияпервоначальногоспроса на услуги.

Согласнодоговору междуучастникамипроекта, ЗАО“Диана”обязуется взятьна себя расходыпо размещениютрех рекламныхщитов в городахБалашиха, Реутов,Железнодорожныйс изображениемфирменногологотипа “Диана”.Эти щиты предполагаетсяразместитьнепосредственнона здании, гдебудет расположенприёмный пункт.

СиламиООО “Ольвира”необходимопровести рядмаркетинговыхмероприятийпо установлениюпервоначальногоспроса.

Во-первых,открытие приёмногопункта в г.Железнодорожныйпредполагаетсяприурочитьк праздникуДня города. ПриподдержкеМэрии, жителигорода будутпроинформированыоб открытиипункта оказанияновой бытовойуслуги.

Жителейблизлежащихрайонов во всехтрех городахпредполагаетсяинформироватьчерез рекламныелистовки,распространяемыечерез почтовыеящики.

Такимобразом предусмотреноустановлениепервоначальногоспроса на услугиООО “Ольвира”.Запланированныемероприятияпо поддержаниюспроса отсутствуют.

2.4Маркетинговыйплан.

Особоезначение впроектируемомпредприятиипридаетсяадаптивности,учету потребностейи особенностейрынка.

Дляобоснованиявыбора рынковсбыта необходимосначала привестиданные предварительногомаркетинговогоисследованияспроса на продукциюхимчисток ипрачечных вгородах Балашиха,Реутов, Железнодорожный.

Исследованиенеобходимоначать с анализапотенциальныхпотребителейпродукции ООО“Ольвира”.Данные, полученныеметодом опросасведены в таблицу6.

Своднаятаблица исследованияпотенциальногоколичествапотребителейна продукцию химическойчистки и прачечнойв крупных городахБалашихинскогорайона.

Таблица6.

Город

Численностьнаселения

%готовых пользоватьсяуслугами

Абсолютноечисло

Сучетом районаохвата

1

2

3

4

5

г.Балашиха

250тыс.

7%

17,5тыс.

1,75тыс.

г.Железнодорожный

110тыс.

15%

16,5тыс.

1,83тыс.

г.Реутов

100тыс.

15,5%

15,5тыс.

1,55тыс.

Столбец3 показываетполученнуюметодом выборочногоопроса населенияинформациюо доле жителей,готовых пользоватьсяуслугами химическойчистки и прачечной.Разница междуцифрами объясняетсяпревышениемуровня доходовжителей г.Железнодорожногои г. Реутов надуровнем доходовжителей г. Балашихи(г. Железнодорожныйимеет в районерепутацию“города длябогатых”, г.Реутов расположенв непосредственнойблизости отг. Москва и населениеего трудоустроенона предприятияхг. Москва).

Очевидно,что услугамипункта будутпользоватьсяне все жителигорода, а толькочасть, расположеннаяв непосредственнойблизости инезначительноечисло прибывшихспециально.Столбец 5 учитываетзону охвата- потенциальноечисло потребителейв районе расположенияпункта.

Такимобразом, полученаприблизительнаяинформацияо количествепотенциальныхпотребителей.

Далее,важным факторомявляется индекснеобходимостирассматриваемойуслуги. Исследуястатистическиеданные о потребителяхЗАО “Диана”,можно сделатьвывод, что каждыйклиент используетуслуги химчисткии прачечной,как минимум,два раза в годс величинойзаказа, какминимум, 50 тысяч.

Используяэту информациюможно составитьтаблицу прогнозируемогообъема продажв стоимостномвыражении.


Прогнозируемыйобъем продажуслуги ООО“Ольвира”.

Таблица7.

Город

Числопотребителей

Объемзаказов в год

Объемзаказов в месяц

Месячныйоборот3

1

2

3

4

5

г.Балашиха

3,5 тыс.

58,4 т.$

4866 $

1459,8

г.Железнодорожный

3,7 тыс.

61 т.$

5082 $

1524,6

г.Реутов

3,1 тыс.

51,08 т.$

4257,7 $

1277,3

Итогопо ООО “Ольвира”:

9,2 тыс.

170,5т.$

14205 $

4261,7 $


Расчеты,проведенныепо результатаммаркетинговыхисследований,предлагаетсяиспользоватьпри обоснованииреализуемостипроекта.

Говоряо стратегииценообразования,необходимопрежде всегоотметить фактжесткой зависимостирасценок науслуги, предоставляемыеООО “Ольвира”,от цен фабрики-химчистки“Диана”.Ценовая играв данном случаенедопустима,и всякие попыткиеё ведениявызовут отрицательнуюреакцию у руководстваЗАО “Диана”.

Однаконеобходимовыделить фактналичия гибкойсистемы скидок,предоставляемыхсамой фабрикой-химчисткой.Скидки преждевсего предоставляютсяпостояннойклиентуре,например ресторану,а также имеетсяпрактикапредоставленияскидок на количество.Подобная системапозволяетпривлечь, атакже удерживатьпотребителей,повысить качестводохода и укрепитьконкурентныепозиции.

Настадии выходана рынок ООО“Ольвира”предполагаетпровести небольшуюрекламнуюкомпаниюинформативногохарактера дляустановленияпервоначальногоспроса на услуги.

Согласнодоговору междуучастникамипроекта, ЗАО“Диана”обязуется взятьна себя расходыпо размещениютрех рекламныхщитов в городахБалашиха, Реутов,Железнодорожныйс изображениемфирменногологотипа “Диана”.Эти щиты предполагаетсяразместитьнепосредственнона здании, гдебудет расположенприёмный пункт.

СиламиООО “Ольвира”необходимопровести рядмаркетинговыхмероприятийпо установлениюпервоначальногоспроса.

Во-первых,открытие приёмногопункта в г.Железнодорожныйпредполагаетсяприурочитьк праздникуДня города. ПриподдержкеМэрии, жителигорода будутпроинформированыоб открытиипункта оказанияновой бытовойуслуги.

Жителейблизлежащихрайонов во всехтрех городахпредполагаетсяинформироватьчерез рекламныелистовки,распространяемыечерез почтовыеящики.

Такимобразом предусмотреноустановлениепервоначальногоспроса на услугиООО “Ольвира”.Запланированныемероприятияпо поддержаниюспроса отсутствуют.


2.5Составперсонала.

Дляреализациирассматриваемогоинновационногопроекта предполагаетсясоздание новогоюридическоголица.

Организационно-правовойформой юридическоголица решеноизбрать об­ществос ограниченнойответственностью,форма собственности- частная.

Фирменнымнаименованиемсоздаваемогоюридическоголица являетсяна­звание“Ольвира”.

ООО“Ольвира”предполагаетсязарегистрироватьв Регистрационнойпа­лате г.Железнодорожный.Уставный капиталобщества составляет8.394.000 рублей. Обществоимеет банковскийсчет в железнодорожномотделении банка“Инком”.

Численностьперсонала ООО“Ольвира”составляет7 человек, чтопозволяетотнести предприятиек категориималых.

Организационнаяструктурапредприятияимеет следующийвид, представ­ленныйна рисунке 2.




Рис.2. Организационнаяструктура ООО“Ольвира”


Высшиморганом управленияв ООО “Ольвира”является общеесобрание участников- учредителейобщества. Собраниерешает стратегическиево­просы, вопросыраспределенияприбыли общества,а также избираетГене­ральногодиректора.

Генеральныйдиректор осуществляетобщее управлениеобществом. Егоне­посредственнымзаместителемявляетсяменеджер-исполнитель,который за­нимаетсятекущимипроизводственнымивопросами,контролемдеятельно­стиприёмных пунктов.


3Обоснованиеэффективностиинновационногопроекта, расчётего финансовыхпоказателей

3.1Методикапроведенияфинансовойэкспертизыинновационногопроекта.

Рассматриваемыйпроект предлагаетсяоценить погруппе расчетныхпараметров:

  • чистыйдисконтированныйдоход;

  • внутреннейнормы доходности;

  • индексдоходности;

  • срококупаемости;

  • точкабезубыточности.

Вразделе 3 приведенполный расчетуказанныхпоказателей,а также выводыпо результатамрасчета.

3.2Анализзатрат на проект.

Вцелях дальнейшегодоказательстваосуществимостипроекта необходимопровести детальныйанализ затратна его реализациюв соответствии.

Длянаиболее детальногоанализа предлагаетсяразделитьиздержки наединовременные- необходимыедо началапроизводстваи текущие.

Содержаниеи структураединовременныхзатрат показанав таблице 4.


Структураединовременныхзатрат на реализациюинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”.

Таблица8.

Содержаниезатрат

Сумма[руб]

1.Затраты нагосрегистрациюООО “Ольвира”


1.1Оплата 50 % уставногофонда

4174500

1.2Оплата регистрационногосбора в Регистрационнуюпалату г.Железнодорожного

1168860

1.3Оплата госпошлиныв Комитет пофинансам иналоговойполитике

500940

1.4Оплата издержекпо производствупечати

700000

1.5Прочие издержки

215000

Итогопо п.1

6759300

2.Приобретениеосновныхпроизводственныхфондов


2.1ПриобретениеавтомобиляИЖ-2715

20000000

2.2Приобретениеперсональногокомпьютера

4000000

Итогопо п.2

24000000

Итогоединовременныхзатрат [руб]

30759300

Итогоединовременныхзатрат [$]

5126.55


Такимобразом суммаединовременныхзатрат на реализациюпроекта составляет5127 $.

Проектимеет следующуюпотребностьв единовременныхзатратах сучетом периодов:

Наначало проекта

1127$

1-ймесяц предпроизводственногопериода

3333$

2-ймесяц предпроизводственногопероида

667$

Итого:

5127$


Вболее понятномвиде эту таблицуможно представитьследующимобразом:

Таблицаединовременныхзатрат.

Таблица8.1

ЕДИНОВРЕМЕННЫЕЗАТРАТЫ

ПЕРИОДЫ

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.Затраты нагосрегистрациюООО “Ольвира”

1.1Оплата 50 % уставногофонда

4174500













1.2Оплата регистрационногосбора в Регистрационнуюпалату г.Железнодорожного

1168860













1.3Оплата госпошлиныв Комитет пофинансам иналоговойполитике

500940













1.4Оплата издержекпо производствупечати

700000













1.5Прочие издержки

215000













Итогопо п.1

6759300(1127$)

2.Приобретениеосновныхпроизводственныхфондов

2.1ПриобретениеавтомобиляИЖ-2715


20000000

(3333 $)












2.2Приобретениеперсональногокомпьютера



4000000

(667 $)











Итогопо п.2

24000000(4000 $)

Итогоединовременныхзатрат[руб]

30759300

Итогоединовременныхзатрат[$]

5127$


Текущиезатраты имеютследующуюструктуру.

Структурапостоянныхтекущих затратна реализациюинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”.

Таблица9.

Содержаниезатрат

Сумма[руб]

Оплатааренды помещений

9000000

Заработнаяплата приёмщиков

3000000

Заработнаяплата водителя

1000000

Заработнаяплата генеральногодиректора

1500000

Заработнаяплата менеджера

1300000

Затратына содержаниеи эксплуатациюОС

1200000

Прочиерасходы

300000

Итоготекущих расходов:

17300000


Такимобразом, суммапостоянныхтекущих расходовсоставит 2883 $ вгод.

Вболее понятномвиде эту таблицуможно представитьследующимобразом:

Таблицатекущих затрат.

Таблица9.1

ТЕКУЩИЕЗАТРАТЫ

ПЕРИОДЫ,СУММА, ТЫС. РУБ.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Оплатааренды помещений




750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

Заработнаяплата приёмщиков




250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

Заработнаяплата водителя




83

83

83

83

83

83

83

83

83

83

Заработнаяплата генеральногодиректора




125

125

125

125

125

125

125

125

125

125

Заработнаяплата менеджера




11

11

11

11

11

11

11

11

11

11

Затратына содержаниеи эксплуатациюОС




100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

Прочиерасходы




25

25

25

25

25

25

25

25

25

25

ИТОГО,$




240

240

240

240

240

240

240

240

240

240

Итоготекущих расходов:

17300000(2400 $)


Спецификарассматриваемогопроекта такова,что переменныеиздержки реальноподсчитатьлишь в процентахот оборотапункта. Этииздержки составляют,согласно договорус ЗАО “Диана”,70 % от объемареализацииуслуги.

Однако,используяпрогнозноезначение оборота,можно предположить,что переменныеиздержки составляют:

14205$ * 0,7 = 9943,5 $.

Чистаяприбыль, такимобразом составит 1213,5$.

Далеенеобходимопривести таблицупоступлений.

Таблицапоступлений.

Таблица10.

ПОСТУПЛЕНИЯ

ПЕРИОДЫ,СУММА, $

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Выручка




1213

1213

1213

1213

1213

1213

1213

1213

1213

1213

Итого:

12130$


3.3Расчеткоэффициентадисконтированияпроекта.

Расчеткоэффициентадисконтированияпроекта производитсяпо формуле:


Дисконт= I + P + R, где

I- месячный уровеньинфляции в РФ,

P- месячная процентнаяставка по рублевымвкладам,

R- заложенныйуровень рискапроекта.

Врассматриваемомслучае месячныйуровень инфляции:

I= 0,4 %, так как годовойуровень составляет5%.

Месячнаяпроцентнаяставка можетбыть рассчитанаследующимобразом:

P= (ставка рефинансированияЦБ + 3 %) = 31% в год = 2,1 % вмесяц.

Рассчитанныйв §6 раздела 2 уровеньриска проектасоставляет6 % в месяц. Такимобразом

Дисконт= 2,1 + 0,6 + 0,4 % = 3,3 % в месяц.

3.4Построениедиаграммы“CASH-FLOW”.

Следующимшагом в оценкеинновационногопроекта являетсяпостроениедиаграммыноминальныхфинансовыхпотоков “Cash flow”.

Такаядиаграмманеобходимадля определенияноминальнойсуммы затрати поступленийс разбивкойпо периодамвремени. В качествевременногоотрезка предлагаетсявзять одинмесяц.

Денежныепотоки затрати поступленийуказаны в таблице8.

Таблицаденежных потоков.

Таблица11.


ПЕРИОД,СУММА, $

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.ПРИТОК

-240

-240

-240

973

973

973

973

973

973

973

973

973

973

2.ОТТОК

-1127

-3333

-667











3.Cash flow

-1367

-3573

-907

973

973

973

973

973

973

973

973

973

973


Поданным таблицыденежных потоковпостроенадиаграмма “CASHFLOW”, представленнаяна рисунке 3.

Р

ис.3.ДиаграммаCashFlow

3.5Расчетчистого дисконтированнногодохода.

Суммарныйчистый дисконтированныйдоход необходиморассчитать,чтобы определитьприбыль, которуюполучит ООО“Ольвира”от реализациипроекта в сегодняшнихденьгах.

Чистыйдисконтированныйдоход проектарассчитываетсяпо формуле:


n

ЧДД= [ Di/ (1+d)i- Ki/ (1+d)i], где

i=1


ЧДД- чистый дисконтированныйдоход,

Di- доход,

Ki- издержки,

d- дисконт.

Расчетчистого дисконтированногодохода приведенв таблице 9.


Расчетчистого дисконтированногодохода проекта.

Таблица12.

Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233,01

-3233,01

-4360,01

2

0,033

0,94

0

626,98

-626,98

-4986,99

3

0,033

0,91

885,43

0

885,43

-4101,56

4

0,033

0,88

856,24

0

856,24

-3245,32

5

0,033

0,85

827,05

0

827,05

-2418,27

6

0,033

0,82

797,86

0

797,86

-1620,41

7

0,033

0,8

778,4

0

778,4

-842,01

8

0,033

0,77

749,21

0

749,21

-47,8

9

0,033

0,75

729,75

0

729,75

731,95

10

0,033

0,72

700,56

0

700,56

1432,51

11

0,033

0,7

681,1

0

681,1

2113,61

12

0,033

0,68

661,64

0

661,64

2775,25

7762,24

4986,99

2775,25



Втаблице используютсяследующиеобозначения:

Д’- дисконтированныйдоход,

К’- дисконтированныеиздержки,

ЧДД- чистый дисконтированныйдоход,

ЧТС- чистая текущаястоимость(накопленныйЧДД).

Результатомрасчета потаблице явилосьзначение ЧДДпроекта, равное:

ЧДДпроекта= 2775,25$.

Здесьже рассчитаниндекс доходностипроекта - отношениесуммы накопленныхдисконтированныхдоходов к суммеединовременныхдисконтированныхзатрат. Индексдоходностирассчитан поформуле:

ИД= Д’ / K’, где

Д’- сумма накопленныхдисконтированныхдоходов,

K’- сумма дисконтированныхединовременныхзатрат.

Такимобразом,

ИД= 7762,24/4986,99 = 1,556

Индексдоходности>1, следовательно,проект эффективен.

Среднегодоваярентабельностьинвестицийрассчитываетсяследующимобразом:

СР= (ИД – 1) / числопериодов * 100%

СР= (1,556 – 1)/13 * 100% = 4,28 %

Г


рафикичистого дисконтированногодохода и чистойтекущей стоимостипредставленына рисунке 4.

Рис.4. Графикичистого дисконтированногодохода и чистойтекущей стоимости.

3.6Расчетсрока окупемостии врутреннейнормы доходности.

Срококупаемостипроекта - периодвремени, закоторый суммаполученногодохода от реализациипроекта покрываетвсе вложенныекапитальныезатраты.

Ток= t--ДД(t-)/(ДД(t-)– ДД(t+))

Такимобразом,

Ток= 7,94месяца.

Внутренняянорма доходностипроекта - такаяставка дисконтирования,при которойсуммарныйчистый дисконтированныйдоход проектаобращаетсяв 0.

РасчетВНД представленв таблице 13.

Расчётвнутреннейнормы доходности.

Таблица13.

d

0,033

0,05

0,07

0,09

0,095

0,1

ЧДД

2775,25

1900,95

1147,78

500,56

380,988

219,44

d

0,105

0,109

0,1095

0,1096

0,1097

0,11

ЧДД

100,871

13,16

3,43

-6,3

-16,03

-25,76


ВНДd++ ДД(d+)/ ДД(d-)– ДД(d+)* (d-- d+)


П

олученноев результатерасчетов значениевнутреннейнормы доходностипроекта = 10,957%.

Рис.5. Графиквнутреннейнормы доходности.

3.7Расчетточки безубыточностипроекта.

Учитываяспецификурассматриваемогопроекта, подсчитатьточку безубыточностив натуральномвыражении непредставляетсявоз­можным.

Однако,результатыстатистическогоисследованиядеятельностиЗАО “Диана”показывают,что средняявеличина заказана услуги состав­ляет50.000 руб.

Принявэто допущение,точкой безубыточностиможно считатьминимальноеколичествопотребителей,которое не­обходимообслужить,чтобы окупитьзатраты.

Такоечисло потребителейможно рассчитатьследующимобразом.

Постоянныетекущие затраты,возникающиево время производст­венногопериода составляют2400 $.

Длятого, чтобыокупить постоянныезатраты необходимообслужи­вать2400$ / (8,33 $ * 0,3) = 960 потребителей,где

2400$ - постоянныезатраты;

8,33$ - средний размеродного заказа;

0,3- доля средств,которую ООО“Ольвира”оставляет себесогласно договору.

Такимобразом, каждомупункту длядостижениябезубыточностине­обходимообслуживатьв среднем по320 человека вмесяц.

Известно,что из общейсуммы текущихпостоянныхзатрат, равныхв рублёвомвыражении17300000, 300000 составляютпрочие расходы.

Изних в сумме200000 руб. за периодреализациипроекта уходитна накладныерасходы. Следовательно,примерно по208,3 рубля на одногоклиента.

Исходяиз имеющихсяданных, можнопостроитьграфик точкибезубыточностиза период реализациипроекта.

Графикточки безубыточностипредставленна рисунке 6.


число клиентов

17100000

960

48062000

TC

VC



Рис6. Расчётточки безубыточности.


4экспертизаидеи, коммерческогопредложенияили проектав целом, оценкарисков инновационногопроекта и разработкамеханизмауправлениярисками.

4.1Классификациярисков инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”.

  1. Общиериски.

    1. Политическийриск - рискизмененияприоритетныхнаправленийразвития территорииБалашихинскогорайона. Можетбыть связансо:

  • сменойАдминистрациирайона и городов;

  • досрочнымрешениемпоставленныхзадач по обеспечениюнаселения услугами химчистоки прачечных.

    1. Рискошибочногопроведениямаркетинговогоисследования.Любое социологическоеисследование,в том числе имаркетинговоеприменяет всвоём составеметоды экстраполяциии выборки, которыепо своей природеявляютсястохастическими,что заставляетприниматьрезультатыэтих методовопределеннойс поправкой.В данном случаенеобходимосделать поправкуна результатыисследованияпотенциальногоспроса.

  1. Рыночныериски - связаныс изменениямирыночной ситуациив Балашихинскомрайоне:

    1. Рисксниженияпокупательнойспособностинаселения.Снижениепокупательнойспособностинаселенияможет носитькак всеобщийхарактер, таки характерсниженияпокупательнойспособностиотдельных егослоев. И в томи в другом случае,снижение реальныхдоходов населенияБалашихинскогорайона дажев краткосрочныйпериод можетпривести кпереходу наболее дешевыеметоды стиркии чистки, както стирка вдомашних условияхи др.

    2. Рисквыхода на рынокпредприятий-конкурентов.Выход на рынокконкурентовнесомненноприведет кснижению потокапотребителейпродукции ООО“Ольвира”.Однако, ввидукраткосрочностипроекта, вероятностьнаступленияописанногособытия невелика.

    3. Рискнедостаточногопроведениямаркетинговойполитики поформированиюи поддержаниюрыночногоспроса. В данномслучае имеетсяв виду недостаточнаяполитика попривлечениюпокупателейименно на такойвид стирки ичистки.

  2. Производственныериски:

    1. Рисквозникновенияспорных ситуациймежду ЗАО “Диана”и ООО “Ольвира”.Под спорнымиситуациямиимеется ввидуслучаи некачественноговыполненияфабрикой-химчисткойсвоих обязанностейпо договору:брак, случаиутери имущества,задержки припроизводствезаказов, финансовыеспоры. Такиеситуации,несомненно,влекут за собойи финансовыепотери.

    2. Рискутери подотчетногоимущества повине ООО “Ольвира”,в т.ч. и транспортныйриск. Этот рискможет оказатьсущественноевлияние напроект, таккак в этом случаеполная ответственностьложится наООО “Ольвира”.


4.2Экспертнаяоценка видовриска инновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг фабрике-химчистке”Диана”для ООО “Ольвира”

Таблица16.

Видырисков.

Значимость

Оценкаэкспертов

%


1

2

3

4

5


1.1.Политическийриск

0.1

7%

0%

0%

15%

13%

0.7

1.2.Рискпредпроектныхошибок

0.5

15%

15%

0%

5%

10%

0.9

Итогообщий риск







1.6

2.1.Рисксниженияпокупательскойспособности

0.1

10%

10%

15%

8%

7%

1.0

2.2.Рискпоявленияконкурентов

0.2

10%

9%

17%

6%

5%

1.9

2.3.Маркетинговыйриск

0.09

4%

4%

4%

4%

6%

0.4

Итогорыночный риск







3.3

3.1.Рисквозникновенияспоров

0.3

3%

3%

0%

2%

2%

0.6

3.2.Рискиутерь имущества

0.5

5%

3%

2%

3%

4%

1.75

Итогопроизводственныйриск







2.35

Итоговаясумма

7,25


Таблицапредставляетсобой выражениеследующегометода.

Стороны- участникидоговора (ЗАО“Диана”и ООО “Ольвира”)приглашаютиз числа своихсотрудниковпять экспертов,которые количественнооцениваютпредставленныесоставляющиериска проекта(вероятностьнаступленияданного видапотерь). Среднееарифметическоеполученныхоценок затемумножаетсяна показательзначимостиэтого видариска для всегопроекта в целом.

Полученноетаким способомзначение 7,25 можнопринять запараметррискованностирассматриваемогоинновационногопроекта, таккак это значениепрактическипопадает вгруппу риска,полученнуюпо результатамклассификациинововведений.Разница в 2,5 %являетсянезначительнойи может рассматриватьсякак необходимаяуступка ЗАО“Диана”для повышениязаинтересованностипоследней взаключениидоговора.

Поданному проектубудет рассмотрено3 вида рисков:анализчувствительностипроекта к уровнюинфляции,анализчувствительностипроекта к изменениючисла клиентов,анализ чувствительностипроекта к изменениюуровня затрат.

Этонаиболее важныев проектномотношениириски. Рискпотерять клиентов,особенно, упрачечных,очень велик.Дело в том, чтоне всегда качествоуслуг являетсяприемлемымдля потребителя.А именно, здесьболее всеговозможен рискпотерять клиентов,а следовательно,и часть выручки.Зачастую, оченьбольшую.Неудовлетворенностьможет бытьвызвана многимифакторами вуровне обслуживания,начиная с неочень хорошовыполненнойчистки и заканчиваяобслуживаниемвообще. В данномслучае анализируетсятот случай,когда именновследствиенесколькохалатногоотношения этотфактор периодическиопускаетсяи химчистка«расслабляется»,пуская всё насамотёк.

Приизмененииуровня затрат,что вполнепонятно, изменяютсясроки окупаемости,уровень доходностии рентабельностьпроекта, поэтомунеобходимопросчитать,что произойдётс основнымипоказателями,характеризующимибезубыточность(хотя бы) ицелесообразностьпроекта приувеличениизатрат на проект.

4.3Анализчувствительностипроекта к уровнюинфляции.

Всерасчеты попроекту проведеныс заложеннымуровнем инфляции,равным 1 % в месяцили 12 % в год.

Длятого, чтобы ЧДДпроекта оставалсянеотрицательным,допустимоувеличениеуровня инфляциина 5,33 % в месяц.Эта величинабыла рассчитанаследующимобразом:

=ВНД - Дисконт= 15,33 % - 3,1 % = 12,23 %.

Такимобразом, чувствительностьпроекта к инфляциисоставляет:

12,23/ 0,4 * 100% = 30575%.

Анализируяполученноезначение, можносделать вывод,что проект нечувствителенк инфляции.

Графическоепредставлениеанализа чувствительностиприведено нарисунке 7.

Рис.7. Графикчувствительностиинновационногопроекта к изменениюуровня инфляции.

4.4Анализустойчивостипроекта к изменениючисла клиентов.

Таблица17

Числоклиентов

960

700

695

692

690

650

600

ЧДД

2680,3

129,05

41,494

11,625

-8,288

-406,5

-904,4




Рис.8. Графикчувствительностиинновационногопроекта к изменениючисла клиентов.


У= х = 692 + 11,625 / (11,625 + 8,288) * (690 – 692) = 691клиент


%Ч= |960– 691|/ 960 * 100% = 28%


Какрезультат,можно сделатьвывод о том,что при рассчитанныхзначенияхустойчивостьсредняя, а сампроект довольночувствителенк изменениюэтого фактора,что и являетсядоказательствомтого, что числоклиентов являетсяодним из основополагающихфакторов доходностипредприятия,то есть химчисткии необходимотщательноконтролироватькачествопредоставляемыхуслуг и следитьза общим уровнемобслуживания.

4.5Анализчувствительностипроекта к изменениюуровня затрат.

Таблица18

Числоклиентов

240

300

400

500

550

560

ЧДД

2680,3

2207,5

1419,5

631,45

237,45

158,65


Числоклиентов

570

580

581

585

590

600

ЧДД

79,85

1,05

-6,83

-38,35

-77,75

-156,6




Рис.9. Графикчувствительностиинновационногопроекта к изменениюуровня затрат.


У= х = 580 + 1,05 / (1,05 + 6,83) * (581 – 580) = 580,13у.е.


%Ч= |240– 580,13|/ 240 * 100% = 142 %


Приизменениипоказателязатрат (при егоувеличении)наблюдаетсяследующаяситуация:

  1. величинанакопленногоЧДД долгоевремя остаетсяположительнойи выдерживаетувеличениезначение затратболее, чем вдва раза посравнению сисходной величиной;

  2. определениеустойчивостипроекта приэтом показало,что уровеньустойчивостинаходитсягораздо вышеисходной границыпоказателязатрат. Из этогоможно сделатьвывод, что проектявляется устойчивым.При определениичувствительностибыло выявлено,что проектявляется абсолютноне чувствительнымк изменениюпоказателязатрат.

4.6Выводыпо результатамфинансовойэкспертизыпроекта.

Проведеннаяфинансоваяэкспертизаинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”показала следующее:

  1. Приобоснованноустановленныхзначениях:

  • размерамесячной инфляции- 0,4 %;

  • минимальногоуровня доходности2,3 % в месяц;

  • размерапремии за риск- 0,6 %,

Величинасуммарногонакопленногочистого дисконтированногодохода проектасоставляет+2775,25$. Вследствиеположительностиэтого значенияможно сделатьвывод о том,что рассматриваемыйпроект являетсяприбыльными годен к реализации.

  1. Индексдоходностипроекта составляет1,556. Таким образомдисконтированныйдоход превышаетдисконтированныезатраты на 56%.

  2. Периодокупаемостипроекта составляет7,94 месяца. Соотнесязначение сосроком реализациипроекта (1 год= 12 месяцев), можносделать вывод,что проектокупаетсяраньше, чемзаканчиваетсяего реализация.

  3. Точкойбезубыточностипроекта являетсячисло клиентов,равное 960. Соответствующийэтому уровнюобъем продажсоставляет7996,8 $. Прогнозируемоезначение объемапродаж составляет14205$.

  4. Рассматриваемыйинновационныйпроект являетсяабсолютноустойчивымк изменениютрёх ключевыхпараметров:

  • инфляция;

  • числоклиентов;

  • уровеньзатрат.

Такимобразом, обобщаярезультаты финансовойэкспертизыинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”,можно сделатьвывод о егопрактическойреализуемостии прибыльности.


5Организацияреализацииинновационногопроекта.

5.1Маркетинговыйбизнес-план.

Особоезначение впроектируемомпредприятиипридаетсяадаптивности,учету потребностейи особенностейрынка.

Дляобоснованиявыбора рынковсбыта необходимосначала привестиданные предварительногомаркетинговогоисследованияспроса на продукциюхимчисток ипрачечных вгородах Балашиха,Реутов, Железнодорожный.

Исследованиенеобходимоначать с анализапотенциальныхпотребителейпродукции ООО“Ольвира”.Данные, полученныеметодом опросасведены в таблицу19.

Своднаятаблица исследованияпотенциальногоколичествапотребителейна продукцию химическойчистки и прачечнойв крупных городахБалашихинскогорайона.

Таблица19.

Город

Численностьнаселения

%готовых пользоватьсяуслугами

Абсолютноечисло

Сучетом районаохвата

1

2

3

4

5

г.Балашиха

250тыс.

7%

17,5тыс.

1,75тыс.

г.Железнодорожный

110тыс.

15%

16,5тыс.

1,83тыс.

г.Реутов

100тыс.

15,5%

15,5тыс.

1,55тыс.

Столбец3 показываетполученнуюметодом выборочногоопросанаселенияинформациюо доле жителей,готовых пользоватьсяуслугами химическойчистки и прачечной.Разница междуцифрами объясняетсяпревышениемуровня доходовжителей г.Железнодорожногои г. Реутов надуровнем доходовжителей г. Балашихи(г. Железнодорожныйимеет в районерепутацию“города длябогатых”, г.Реутов расположенв непосредственнойблизости отг. Москва и населениеего трудоустроенона предприятияхг. Москва).

Очевидно,что услугамипункта будутпользоватьсяне все жителигорода, а толькочасть, расположеннаяв непосредственнойблизости инезначительноечисло прибывшихспециально.Столбец 5 учитываетзону охвата- потенциальноечисло потребителейв районе расположенияпункта.

Такимобразом, полученаприблизительнаяинформацияо количествепотенциальныхпотребителей.

Далее,важным факторомявляется индекснеобходимостирассматриваемойуслуги. Исследуястатистическиеданные о потребителяхЗАО “Диана”,можно сделатьвывод, что каждыйклиент используетуслуги химчисткии прачечной,как минимум,два раза в годс величинойзаказа, какминимум, 50 тысяч.

Используяэту информациюможно составитьтаблицу прогнозируемогообъема продажв стоимостномвыражении.


Прогнозируемыйобъем продажуслуги ООО“Ольвира”.

Таблица20.

Город

Числопотребителей

Объемзаказов в год

Объемзаказов в месяц

Месячныйоборот4

1

2

3

4

5

г.Балашиха

3,5 тыс.

58,4 т.$

4866 $

1459,8

г.Железнодорожный

3,7 тыс.

61 т.$

5082 $

1524,6

г.Реутов

3,1 тыс.

51,08 т.$

4257,7 $

1277,3

Итогопо ООО “Ольвира”:

9,2 тыс.

170,5т.$

14205 $

4261,7 $


Расчеты,проведенныепо результатаммаркетинговыхисследований,предлагаетсяиспользоватьпри обоснованииреализуемостипроекта.

Говоряо стратегииценообразования,необходимопрежде всегоотметить фактжесткой зависимостирасценок науслуги, предоставляемыеООО “Ольвира”,от цен фабрики-химчистки“Диана”.Ценовая играв данном случаенедопустима,и всякие попыткиеё ведениявызовут отрицательнуюреакцию у руководстваЗАО “Диана”.

Однаконеобходимовыделить фактналичия гибкойсистемы скидок,предоставляемыхсамой фабрикой-химчисткой.Скидки преждевсего предоставляютсяпостояннойклиентуре,например ресторану,а также имеетсяпрактикапредоставленияскидок на количество.Подобная системапозволяетпривлечь, атакже удерживатьпотребителей,повысить качестводохода и укрепитьконкурентныепозиции.

Настадии выходана рынок ООО“Ольвира”предполагаетпровести небольшуюрекламнуюкомпаниюинформативногохарактера дляустановленияпервоначальногоспроса на услуги.

Согласнодоговору междуучастникамипроекта, ЗАО“Диана”обязуется взятьна себя расходыпо размещениютрех рекламныхщитов в городахБалашиха, Реутов,Железнодорожныйс изображениемфирменногологотипа “Диана”.Эти щиты предполагаетсяразместитьнепосредственнона здании, гдебудет расположенприёмный пункт.

СиламиООО “Ольвира”необходимопровести рядмаркетинговыхмероприятийпо установлениюпервоначальногоспроса.

Во-первых,открытие приёмногопункта в г.Железнодорожныйпредполагаетсяприурочитьк праздникуДня города. ПриподдержкеМэрии, жителигорода будутпроинформированыоб открытиипункта оказанияновой бытовойуслуги.

Жителейблизлежащихрайонов во всехтрех городахпредполагаетсяинформироватьчерез рекламныелистовки,распространяемыечерез почтовыеящики.

Такимобразом предусмотреноустановлениепервоначальногоспроса на услугиООО “Ольвира”.Запланированныемероприятияпо поддержаниюспроса отсутствуют.

Длядостиженияпоставленныхцелей предлагаетсяследующийдетальный планработ по проекту.

  1. Работыпо доказательствуосуществимостипроекта.

    1. Формированиеидеи проекта.

    2. Разработкабизнес-планапроекта.

    3. Проведениефинансовойэкспертизыпроекта.

    4. ПредставлениедокументациируководствуЗАО “Диана”.

  2. Работыпо заключениюдоговора междуООО “Ольвира”и ЗАО “Диана”.

  3. Работыпо государственнойрегистрацииООО “Ольвира”.

    1. РазработкаучредительныхдокументовООО “Ольвира”.

    2. Проведениеучредительногособрания.

    3. Представлениеучредительныхдокументовв Регистрационнуюпалату г.Железнодорожного.

    4. Оплатаучредительныхвзносов и сборов.

    5. Открытиесчета в банке.

    6. Прочиерегистрационныеработы.

  4. Работыпо приобретениюпроизводственныхфондов.

    1. Поискпомещения подаренду.

    2. Заключениедоговора арендыс Фондом городскогоимущества.

    3. ПриобретениеавтомобиляИЖ-2715.

    4. Приобретениеперсональногокомпьютера.

  5. Работыпо найму персонала.

    1. Работыпо найму приёмщиковбелья.

    2. Работыпо найму водителя.

    3. Работыпо найму менеджера.

  6. Работыпо оформлениюприёмногопункта5.

    1. Установкарекламныхщитов, вывески.

    2. Работыпо обустройствуоформлениюпомещенияприёмных пунктов.

  7. Производствосбытовой услугиЗАО “Диана”.

Работы1 - 6 относятсяк предпроизводственномупериоду и занимаютпериод 2 месяца.

Работа7 занимает 10 месяцеви являетсяпериодом производствауслуги.

Необходимоуказать, чтоработы 1 - 6 попроекту ведутсяпараллельно-последовательнымспособом ипредставленноеих расположениене являетсяранжированнойв порядке приоритета.


5.2Правовоеобеспечениепроекта.

Основойреализациипроекта являетсядоговор, заключаемыймежду двумяюридическимилицами:

  • Закрытоеакционерноеобщество “Диана”;

  • Обществос ограниченнойответственностью“Ольвира”.

Согласноэтому договору,ЗАО “Диана”приобретаетследующиеобязанности:

  1. Предоставитьоптовую скидкуна свою продукциюдля ООО “Ольвира”в размере 30 %.

  2. Взятьна себя расходына рекламу иобустройствоприемных пунктов.

  3. Предоставитьв бесплатнуюаренду собственныефирменноенаименованиеи торговуюмарку.

  4. Гарантироватькачествопроизводимыхуслуг, а такжесохранностьобъектов чистки.

ООО“Ольвира”приобретаетследующиеобязанности:

  1. Собственнымисилами и средствамиобеспечитьбесперебойныйсбыт продукцииЗАО “Диана”по установленнымрасценкам.

  2. Действоватьна рынке Балашихинскогорайона подименем “Диана”.

Указанныйдоговор вступаетв действие смомента егоподписанияи утрачиваетсилу по желаниюодной из сторон.

Подписаниютакого договорапредшествуетпроведениеработ по доказательствуосуществимостипроекта.

РуководствуЗАО “Диана”необходимопредоставитьвсе необходимыерасчеты потехнико-экономическимпараметрампроекта, а такжедокументы,подтверждающиеспособностьООО “Ольвира”обеспечитьвыполнениеоговоренныхобязанностей.

Оченьважным правовымаспектом деятельностиООО “Ольвира”является получениеналоговыхльгот.

Вчастности,источникомполученияналоговых льготявляется тотфакт, что фирма“Ольвира”:

  • являетсямалым предприятием;

  • функционируетв отрасли бытовыхуслуг;

  • ведетреализациюпо фиксированнымценам, обозначеннымв прейскурантах.

Кромеозначенногоконтрактареализацияпроекта обеспечиваетсяи рядом сопутствующихдокументов,регламентирующихрешение спорныхвопросов, атакже прочихаспектов совместнойдеятельности.

Дляреализациирассматриваемогоинновационногопроекта предполагаетсясоздание новогоюридическоголица.

Организационно-правовойформой юридическоголица решеноизбрать об­ществос ограниченнойответственностью,форма собственности- частная.

Фирменнымнаименованиемсоздаваемогоюридическоголица являетсяна­звание“Ольвира”.

ООО“Ольвира”предполагаетсязарегистрироватьв Регистрационнойпа­лате г.Железнодорожный.Уставный капиталобщества составляет8.394.000 рублей. Обществоимеет банковскийсчет в железнодорожномотделении банка“Инком”.

Численностьперсонала ООО“Ольвира”составляет7 человек, чтопозволяетотнести предприятиек категориималых.

Организационнаяструктурапредприятияимеет следующийвид, представ­ленныйна рисунке 10.




Рис.10. Организационнаяструктура ООО“Ольвира”


Высшиморганом управленияв ООО “Ольвира”является общеесобрание участников- учредителейобщества. Собраниерешает стратегическиево­просы, вопросыраспределенияприбыли общества,а также избираетГене­ральногодиректора.

Генеральныйдиректор осуществляетобщее управлениеобществом. Егоне­посредственнымзаместителемявляетсяменеджер-исполнитель,который за­нимаетсятекущимипроизводственнымивопросами,контролемдеятельно­стиприёмных пунктов.


Заключение.


Обобщаярезультатыработы, можносделать выводо том, что удалосьдоказать во-первыхсуществование,а во-вторыхосуществимостьи прибыльностьинновационногопроекта, которыйможет бытьреализованнебольшим, идаже начинающимпредприятиемс весьма ограниченнымиинвестиционнымивозможностями.

Очевидно,что отдача отподобного родапроектов невелика,однако средств,поступающихот реализацииможет бытьдостаточнодля становлениякомпании и дажедля её развития.

Реализациярассматриваемогопроекта позволитначинающемупредприятиюрешить основнуюзадачу: преодолетьвходные барьерыв отрасль. Приэтом, фирмастолкнетсяс достаточнонизким уровнемриска. Даже вслучае провалапроекта, массапотерь будеттакже невелика.


Приложение

РасчётВНД

Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

885,43

0

885,43

-4102

4

0,033

0,88

856,24

0

856,24

-3245

5

0,033

0,85

827,05

0

827,05

-2418

6

0,033

0,82

797,86

0

797,86

-1620

7

0,033

0,8

778,4

0

778,4

-842

8

0,033

0,77

749,21

0

749,21

-92,8

9

0,033

0,75

729,75

0

729,75

636,95

10

0,033

0,72

700,56

0

700,56

1337,5

11

0,033

0,7

681,1

0

681,1

2018,6

12

0,033

0,68

661,64

0

661,64

2680,3

7667,2

4987

2680,3



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,05

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,05

0,95

0

3166,4

-3233

-4360

2

0,05

0,91

0

606,97

-627

-4987

3

0,05

0,86

836,78

0

836,78

-4150

4

0,05

0,82

797,86

0

797,86

-3352

5

0,05

0,78

758,94

0

758,94

-2593

6

0,05

0,75

729,75

0

729,75

-1864

7

0,05

0,71

690,83

0

690,83

-1173

8

0,05

0,68

661,64

0

661,64

-511,2

9

0,05

0,64

622,72

0

622,72

111,53

10

0,05

0,61

593,53

0

593,53

705,06

11

0,05

0,58

564,34

0

564,34

1269,4

12

0,05

0,56

544,88

0

544,88

1814,3

6801,3

4900,3

1814,3



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,07

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,07

0,93

0

3099,7

-3100

-4227

2

0,07

0,87

0

580,29

-580,3

-4807

3

0,07

0,82

797,86

0

797,86

-4009

4

0,07

0,76

739,48

0

739,48

-3270

5

0,07

0,71

690,83

0

690,83

-2579

6

0,07

0,67

651,91

0

651,91

-1927

7

0,07

0,62

603,26

0

603,26

-1324

8

0,07

0,58

564,34

0

564,34

-759,3

9

0,07

0,54

525,42

0

525,42

-233,9

10

0,07

0,5

486,5

0

486,5

252,62

11

0,07

0,48

467,04

0

467,04

719,66

12

0,07

0,44

428,12

0

428,12

1147,8

5954,8

4807

1147,8



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,09

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,09

0,92

0

3066,4

-3066

-4193

2

0,09

0,84

0

560,28

-560,3

-4754

3

0,09

0,77

749,21

0

749,21

-4004

4

0,09

0,7

681,1

0

681,1

-3323

5

0,09

0,65

632,45

0

632,45

-2691

6

0,09

0,6

583,8

0

583,8

-2107

7

0,09

0,55

535,15

0

535,15

-1572

8

0,09

0,5

486,5

0

486,5

-1085

9

0,09

0,46

447,58

0

447,58

-637,9

10

0,09

0,42

408,66

0

408,66

-229,2

11

0,09

0,39

379,47

0

379,47

150,28

12

0,09

0,36

350,28

0

350,28

500,56

5254,2

4753,6

500,56



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,11

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,11

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,11

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,11

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,11

0,66

642,18

0

642,18

-3315

5

0,11

0,59

574,07

0

574,07

-2740

6

0,11

0,53

515,69

0

515,69

-2225

7

0,11

0,48

467,04

0

467,04

-1758

8

0,11

0,43

418,39

0

418,39

-1339

9

0,11

0,39

379,47

0

379,47

-959,8

10

0,11

0,35

340,55

0

340,55

-619,3

11

0,11

0,32

311,36

0

311,36

-307,9

12

0,11

0,29

282,17

0

282,17

-25,76

4641,2

4667

-25,76



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,1

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,1

0,91

0

3033

-3033

-4160

2

0,1

0,83

0

553,61

-553,6

-4714

3

0,1

0,75

729,75

0

729,75

-3984

4

0,1

0,68

661,64

0

661,64

-3322

5

0,1

0,62

603,26

0

603,26

-2719

6

0,1

0,56

544,88

0

544,88

-2174

7

0,1

0,51

496,23

0

496,23

-1678

8

0,1

0,47

457,31

0

457,31

-1221

9

0,1

0,42

408,66

0

408,66

-811,9

10

0,1

0,39

379,47

0

379,47

-432,4

11

0,1

0,35

340,55

0

340,55

-91,89

12

0,1

0,32

311,36

0

311,36

219,47

4933,1

4713,6

219,47



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,095

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,095

0,91

0

3033

-3033

-4160

2

0,095

0,83

0

553,61

-553,6

-4714

3

0,095

0,76

739,48

0

739,48

-3974

4

0,095

0,696

677,21

0

677,21

-3297

5

0,095

0,64

622,72

0

622,72

-2674

6

0,095

0,58

564,34

0

564,34

-2110

7

0,095

0,53

515,69

0

515,69

-1594

8

0,095

0,48

467,04

0

467,04

-1127

9

0,095

0,44

428,12

0

428,12

-699

10

0,095

0,4

389,2

0

389,2

-309,8

11

0,095

0,37

360,01

0

360,01

50,168

12

0,095

0,34

330,82

0

330,82

380,99

5094,6

4713,6

380,99



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,105

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,105

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,105

0,82

0

546,94

-546,9

-4674

3

0,105

0,74

720,02

0

720,02

-3954

4

0,105

0,67

651,91

0

651,91

-3302

5

0,105

0,6

583,8

0

583,8

-2718

6

0,105

0,55

535,15

0

535,15

-2183

7

0,105

0,497

483,58

0

483,58

-1699

8

0,105

0,45

437,85

0

437,85

-1261

9

0,105

0,4

389,2

0

389,2

-872,1

10

0,105

0,37

360,01

0

360,01

-512,1

11

0,105

0,33

321,09

0

321,09

-191

12

0,105

0,3

291,9

0

291,9

100,87

4774,5

4673,6

100,87



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,109

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,109

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,109

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,109

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,109

0,66

642,18

0

642,18

-3315

5

0,109

0,6

583,8

0

583,8

-2731

6

0,109

0,54

525,42

0

525,42

-2205

7

0,109

0,48

467,04

0

467,04

-1738

8

0,109

0,44

428,12

0

428,12

-1310

9

0,109

0,39

379,47

0

379,47

-930,7

10

0,109

0,36

350,28

0

350,28

-580,4

11

0,109

0,32

311,36

0

311,36

-269

12

0,109

0,29

282,17

0

282,17

13,16

4680,1

4667

13,16



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,1095

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,1095

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,1095

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,1095

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,1095

0,67

651,91

0

651,91

-3305

5

0,1095

0,59

574,07

0

574,07

-2731

6

0,1095

0,54

525,42

0

525,42

-2205

7

0,1095

0,48

467,04

0

467,04

-1738

8

0,1095

0,44

428,12

0

428,12

-1310

9

0,1095

0,39

379,47

0

379,47

-930,7

10

0,1095

0,35

340,55

0

340,55

-590,1

11

0,1095

0,32

311,36

0

311,36

-278,7

12

0,1095

0,29

282,17

0

282,17

3,43

4670,4

4667

3,43



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,1099

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,1099

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,1099

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,1099

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,1099

0,66

642,18

0

642,18

-3315

5

0,1099

0,59

574,07

0

574,07

-2740

6

0,1099

0,53

515,69

0

515,69

-2225

7

0,1099

0,48

467,04

0

467,04

-1758

8

0,1099

0,43

418,39

0

418,39

-1339

9

0,1099

0,39

379,47

0

379,47

-959,8

10

0,1099

0,35

340,55

0

340,55

-619,3

11

0,1099

0,32

311,36

0

311,36

-307,9

12

0,1099

0,29

282,17

0

282,17

-25,76

4641,2

4667

-25,76



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,1097

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,1097

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,1097

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,1097

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,1097

0,66

642,18

0

642,18

-3315

5

0,1097

0,59

574,07

0

574,07

-2740

6

0,1097

0,54

525,42

0

525,42

-2215

7

0,1097

0,48

467,04

0

467,04

-1748

8

0,1097

0,43

418,39

0

418,39

-1330

9

0,1097

0,39

379,47

0

379,47

-950,1

10

0,1097

0,35

340,55

0

340,55

-609,6

11

0,1097

0,32

311,36

0

311,36

-298,2

12

0,1097

0,29

282,17

0

282,17

-16,03

4650,9

4667

-16,03



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,1096

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,1096

0,9

0

2999,7

-3000

-4127

2

0,1096

0,81

0

540,27

-540,3

-4667

3

0,1096

0,73

710,29

0

710,29

-3957

4

0,1096

0,66

642,18

0

642,18

-3315

5

0,1096

0,59

574,07

0

574,07

-2740

6

0,1096

0,54

525,42

0

525,42

-2215

7

0,1096

0,48

467,04

0

467,04

-1748

8

0,1096

0,44

428,12

0

428,12

-1320

9

0,1096

0,39

379,47

0

379,47

-940,4

10

0,1096

0,35

340,55

0

340,55

-599,8

11

0,1096

0,32

311,36

0

311,36

-288,5

12

0,1096

0,29

282,17

0

282,17

-6,3

4660,7

4667

-6,3



Расчётфактора числаклиентов

Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

885,43

0

885,43

-4102

4

0,033

0,88

856,24

0

856,24

-3245

5

0,033

0,85

827,05

0

827,05

-2418

6

0,033

0,82

797,86

0

797,86

-1620

7

0,033

0,8

778,4

0

778,4

-842

8

0,033

0,77

749,21

0

749,21

-92,8

9

0,033

0,75

729,75

0

729,75

636,95

10

0,033

0,72

700,56

0

700,56

1337,5

11

0,033

0,7

681,1

0

681,1

2018,6

12

0,033

0,68

661,64

0

661,64

2680,3

7667,2

4987

2680,3



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

586,45

0

586,45

-4401

4

0,033

0,88

567,12

0

567,12

-3833

5

0,033

0,85

547,78

0

547,78

-3286

6

0,033

0,82

528,45

0

528,45

-2757

7

0,033

0,8

515,56

0

515,56

-2242

8

0,033

0,77

496,23

0

496,23

-1745

9

0,033

0,75

483,34

0

483,34

-1262

10

0,033

0,72

464

0

464

-798,1

11

0,033

0,7

451,12

0

451,12

-347

12

0,033

0,68

476

0

476

129,05

5116,04

4987

129,05



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

580,7

0

580,7

-4406

4

0,033

0,88

561,56

0

561,56

-3845

5

0,033

0,85

542,41

0

542,41

-3302

6

0,033

0,82

523,27

0

523,27

-2779

7

0,033

0,8

510,51

0

510,51

-2269

8

0,033

0,77

491,36

0

491,36

-1777

9

0,033

0,75

478,6

0

478,6

-1299

10

0,033

0,72

459,46

0

459,46

-839,1

11

0,033

0,7

446,69

0

446,69

-392,4

12

0,033

0,68

433,93

0

433,93

41,494

5028,484

4987

41,494



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

577,25

0

577,25

-4410

4

0,033

0,88

558,22

0

558,22

-3852

5

0,033

0,85

539,19

0

539,19

-3312

6

0,033

0,82

520,16

0

520,16

-2792

7

0,033

0,8

507,47

0

507,47

-2285

8

0,033

0,77

488,44

0

488,44

-1796

9

0,033

0,75

475,76

0

475,76

-1320

10

0,033

0,72

456,73

0

456,73

-863,8

11

0,033

0,7

444,04

0

444,04

-419,7

12

0,033

0,68

431,35

0

431,35

11,625

4998,615

4987

11,625



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

574,95

0

574,95

-4412

4

0,033

0,88

556

0

556

-3856

5

0,033

0,85

537,04

0

537,04

-3319

6

0,033

0,82

518,09

0

518,09

-2801

7

0,033

0,8

505,45

0

505,45

-2295

8

0,033

0,77

486,5

0

486,5

-1809

9

0,033

0,75

473,86

0

473,86

-1335

10

0,033

0,72

454,91

0

454,91

-880,2

11

0,033

0,7

442,27

0

442,27

-437,9

12

0,033

0,68

429,63

0

429,63

-8,288

4978,702

4987

-8,288



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

528,96

0

528,96

-4458

4

0,033

0,88

511,52

0

511,52

-3947

5

0,033

0,85

494,08

0

494,08

-3452

6

0,033

0,82

476,65

0

476,65

-2976

7

0,033

0,8

465,02

0

465,02

-2511

8

0,033

0,77

447,58

0

447,58

-2063

9

0,033

0,75

435,96

0

435,96

-1627

10

0,033

0,72

418,52

0

418,52

-1209

11

0,033

0,7

406,89

0

406,89

-801,8

12

0,033

0,68

395,27

0

395,27

-406,5

4580,447

4987

-406,5



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

471,47

0

471,47

-4516

4

0,033

0,88

455,93

0

455,93

-4060

5

0,033

0,85

440,39

0

440,39

-3619

6

0,033

0,82

424,84

0

424,84

-3194

7

0,033

0,8

414,48

0

414,48

-2780

8

0,033

0,77

398,94

0

398,94

-2381

9

0,033

0,75

388,58

0

388,58

-1992

10

0,033

0,72

373,03

0

373,03

-1619

11

0,033

0,7

362,67

0

362,67

-1257

12

0,033

0,68

352,31

0

352,31

-904,4

4082,628

4987

-904,4



Расчётфактора затрат.

Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

885,43

0

885,43

-4102

4

0,033

0,88

856,24

0

856,24

-3245

5

0,033

0,85

827,05

0

827,05

-2418

6

0,033

0,82

797,86

0

797,86

-1620

7

0,033

0,8

778,4

0

778,4

-842

8

0,033

0,77

749,21

0

749,21

-92,8

9

0,033

0,75

729,75

0

729,75

636,95

10

0,033

0,72

700,56

0

700,56

1337,5

11

0,033

0,7

681,1

0

681,1

2018,6

12

0,033

0,68

661,64

0

661,64

2680,3

7667,2

4987

2680,3



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

830,83

0

830,83

-4156

4

0,033

0,88

803,44

0

803,44

-3353

5

0,033

0,85

776,05

0

776,05

-2577

6

0,033

0,82

748,66

0

748,66

-1828

7

0,033

0,8

730,4

0

730,4

-1098

8

0,033

0,77

703,01

0

703,01

-394,6

9

0,033

0,75

684,75

0

684,75

290,15

10

0,033

0,72

657,36

0

657,36

947,51

11

0,033

0,7

639,1

0

639,1

1586,6

12

0,033

0,68

620,84

0

620,84

2207,5

7194,44

4987

2207,5



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

739,83

0

739,83

-4247

4

0,033

0,88

715,44

0

715,44

-3532

5

0,033

0,85

691,05

0

691,05

-2841

6

0,033

0,82

666,66

0

666,66

-2174

7

0,033

0,8

650,4

0

650,4

-1524

8

0,033

0,77

626,01

0

626,01

-897,6

9

0,033

0,75

609,75

0

609,75

-287,9

10

0,033

0,72

585,36

0

585,36

297,51

11

0,033

0,7

569,1

0

569,1

866,61

12

0,033

0,68

552,84

0

552,84

1419,5

6406,44

4987

1419,5



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

648,83

0

648,83

-4338

4

0,033

0,88

627,44

0

627,44

-3711

5

0,033

0,85

606,05

0

606,05

-3105

6

0,033

0,82

584,66

0

584,66

-2520

7

0,033

0,8

570,4

0

570,4

-1950

8

0,033

0,77

549,01

0

549,01

-1401

9

0,033

0,75

534,75

0

534,75

-865,9

10

0,033

0,72

513,36

0

513,36

-352,5

11

0,033

0,7

499,1

0

499,1

146,61

12

0,033

0,68

484,84

0

484,84

631,45

5618,44

4987

631,45



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

603,33

0

603,33

-4384

4

0,033

0,88

583,44

0

583,44

-3800

5

0,033

0,85

563,55

0

563,55

-3237

6

0,033

0,82

543,66

0

543,66

-2693

7

0,033

0,8

530,4

0

530,4

-2163

8

0,033

0,77

510,51

0

510,51

-1652

9

0,033

0,75

497,25

0

497,25

-1155

10

0,033

0,72

477,36

0

477,36

-677,5

11

0,033

0,7

464,1

0

464,1

-213,4

12

0,033

0,68

450,84

0

450,84

237,45

5224,44

4987

237,45



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

594,23

0

594,23

-4393

4

0,033

0,88

574,64

0

574,64

-3818

5

0,033

0,85

555,05

0

555,05

-3263

6

0,033

0,82

535,46

0

535,46

-2728

7

0,033

0,8

522,4

0

522,4

-2205

8

0,033

0,77

502,81

0

502,81

-1702

9

0,033

0,75

489,75

0

489,75

-1213

10

0,033

0,72

470,16

0

470,16

-742,5

11

0,033

0,7

457,1

0

457,1

-285,4

12

0,033

0,68

444,04

0

444,04

158,65

5145,64

4987

158,65



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

585,13

0

585,13

-4402

4

0,033

0,88

565,84

0

565,84

-3836

5

0,033

0,85

546,55

0

546,55

-3289

6

0,033

0,82

527,26

0

527,26

-2762

7

0,033

0,8

514,4

0

514,4

-2248

8

0,033

0,77

495,11

0

495,11

-1753

9

0,033

0,75

482,25

0

482,25

-1270

10

0,033

0,72

462,96

0

462,96

-807,5

11

0,033

0,7

450,1

0

450,1

-357,4

12

0,033

0,68

437,24

0

437,24

79,85

5066,84

4987

79,85



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

576,03

0

576,03

-4411

4

0,033

0,88

557,04

0

557,04

-3854

5

0,033

0,85

538,05

0

538,05

-3316

6

0,033

0,82

519,06

0

519,06

-2797

7

0,033

0,8

506,4

0

506,4

-2290

8

0,033

0,77

487,41

0

487,41

-1803

9

0,033

0,75

474,75

0

474,75

-1328

10

0,033

0,72

455,76

0

455,76

-872,5

11

0,033

0,7

443,1

0

443,1

-429,4

12

0,033

0,68

430,44

0

430,44

1,05

4988,04

4987

1,05



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

575,12

0

575,12

-4412

4

0,033

0,88

556,16

0

556,16

-3856

5

0,033

0,85

537,2

0

537,2

-3319

6

0,033

0,82

518,24

0

518,24

-2800

7

0,033

0,8

505,6

0

505,6

-2295

8

0,033

0,77

486,64

0

486,64

-1808

9

0,033

0,75

474

0

474

-1334

10

0,033

0,72

455,04

0

455,04

-879

11

0,033

0,7

442,4

0

442,4

-436,6

12

0,033

0,68

429,76

0

429,76

-6,83

4980,16

4987

-6,83



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

571,48

0

571,48

-4416

4

0,033

0,88

552,64

0

552,64

-3863

5

0,033

0,85

533,8

0

533,8

-3329

6

0,033

0,82

514,96

0

514,96

-2814

7

0,033

0,8

502,4

0

502,4

-2312

8

0,033

0,77

483,56

0

483,56

-1828

9

0,033

0,75

471

0

471

-1357

10

0,033

0,72

452,16

0

452,16

-905

11

0,033

0,7

439,6

0

439,6

-465,4

12

0,033

0,68

427,04

0

427,04

-38,35

4948,64

4987

-38,35



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

566,93

0

566,93

-4420

4

0,033

0,88

548,24

0

548,24

-3872

5

0,033

0,85

529,55

0

529,55

-3342

6

0,033

0,82

510,86

0

510,86

-2831

7

0,033

0,8

498,4

0

498,4

-2333

8

0,033

0,77

479,71

0

479,71

-1853

9

0,033

0,75

467,25

0

467,25

-1386

10

0,033

0,72

448,56

0

448,56

-937,5

11

0,033

0,7

436,1

0

436,1

-501,4

12

0,033

0,68

423,64

0

423,64

-77,75

4909,24

4987

-77,75



Период

Дисконт

Кд

Д'

К'

ЧДД

ЧТС

0

0,033

1

0

1127

-1127

-1127

1

0,033

0,97

0

3233

-3233

-4360

2

0,033

0,94

0

626,98

-627

-4987

3

0,033

0,91

557,83

0

557,83

-4429

4

0,033

0,88

539,44

0

539,44

-3890

5

0,033

0,85

521,05

0

521,05

-3369

6

0,033

0,82

502,66

0

502,66

-2866

7

0,033

0,8

490,4

0

490,4

-2376

8

0,033

0,77

472,01

0

472,01

-1904

9

0,033

0,75

459,75

0

459,75

-1444

10

0,033

0,72

441,36

0

441,36

-1002

11

0,033

0,7

429,1

0

429,1

-573,4

12

0,033

0,68

416,84

0

416,84

-156,6

4830,44

4987

-156,6



Литература

Методическиеуказания ккурсовомупроектированиюпо дисциплине«Инновационныйменеджмент».СоставительЛяпина С.Ю. –М.: ГУУ, 1998. – 24 с.

1Работы по оформлениюприёмногопункта, а такжеработы по размещениюрекламы ведутсясилами и насредства ЗАО“Диана”.

2Указан оборотприёмногопункта послеоплаты услугцентральнойфабрики - химчистки.

3Указан оборотприёмногопункта послеоплаты услугцентральнойфабрики - химчистки.

4Указан оборотприёмногопункта послеоплаты услугцентральнойфабрики - химчистки.

5Работы по оформлениюприёмногопункта, а такжеработы по размещениюрекламы ведутсясилами и насредства ЗАО“Диана”.


Государственноеобразовательноеучреждениевысшего профессиональногообразования


Государственныйуниверситетуправления


ИнститутИнноватикии Логистики

КафедраИнновационногоМенеджмента


КУРСОВОЙПРОЕКТ

подисциплине:«Инновационныйменеджмент»


натему: «Разработкаи обоснование реализацииинновационногопроекта пооказанию сбытовыхуслуг ЗАО “Диана”»


ВЫПОЛНИЛА

студентка4 курса дневногоотделения

ИнститутаИнноватикии Логистики

группы Маркетинг 2

БольшаковаЕ.Б. ________________


РУКОВОДИТЕЛЬПРОЕКТА


_________________ ПрохороваИ.С.


Проектпринят на проверку

«__»_____________ 2002 года

________________

Проектдопущен к защите

«__»_____________ 2002 года

________________

Проектзащищен с оценкой

__________________

«__»_____________ 2002 года

________________


Москва2002