Удовлетворенность оплатой труда в основе своей представляет оценку, которую работники дают покупательной способности своей зарплаты. Такая способность базируется на возможности заработной платы обеспечить потребление прожиточного минимума, на уровне дохода, соответствующего представлениям о нормальной жизни.
Таблица 7
Удовлетворенность работников величиной заработной платы[43]
(в % от общего числа опрошенных работников)
| Вариант ответа | 1997 г. | 1998 г. | 1999 г. | 2000 г. | |||
| Июнь | Ноябрь | Апрель | Декабрь | Сентябрь | Июнь | Ноябрь | |
| Вполне удовлетворен | 4 | 9 | 8 | 5 | 6 | 9 | 9 |
| Скорее удовлетворен | 10 | 14 | 16 | 12 | 12 | 17 | 19 |
| Скорее неудовлетворен | 35 | 35 | 30 | 27 | 34 | 32 | 32 |
| Совершенно неудовлетворен | 47 | 38 | 40 | 53 | 43 | 37 | 35 |
| Затрудняюсь ответить | 4 | 4 | 6 | 3 | 5 | 5 | 5 |
Удовлетворенность работой
Как видно из табл. 8, степень удовлетворенности работой в целом у рабочих является невысокой – ее индекс, рассчитанный по 5-балльной шкале, составил у швей в 1996 г. – 3,42, т. е. чуть выше оценки «удовлетворительно».
Удовлетворенность работой за три года с 1993 по 1996 гг. значительно снизилась (с 3,53 до 3,42). На это повлияло уменьшение степени удовлетворенности большинством элементов работы, в том числе: объемом выполняемой работы (с 3,12 до 2,90), организацией труда (с 3,05 до 2,85), санитарно-гигиеническими условиями труда (с 2,77 до 2,67), взаимоотношениями с руководством (с 3,64 до 3,32), размером заработка (с 2,97 до 2,61). Понизилась удовлетворенность условиями быта (с 3,03 до 2,91) и труда в целом (с 3,38 до 3,29) на предприятии.
Таблица 8
Индексы удовлетворенности работой рабочих швейных цехов предприятия в 1993 – 1996 гг.[44]
| Индексы | Все рабочие | |
| 1993 г. | 1996 г. | |
| Число обследованных Удовлетворенность работой в целом Удовлетворенность отдельными элементами работы: объемом выполняемой работы напряженностью труда организацией труда содержанием труда санитарно-гигиеническими условиями труда режимом труда и рабочего дня размером заработка взаимоотношениями с руководством взаимоотношениями с коллегами по работе условиями быта на предприятии условиями труда в целом | 89 3,53 3,12 2,64 3,05 3,15 2,77 - 2,97 3,64 4,11 3,03 3,38 | 180 3,42 2,90 2,63 2,85 3,27 2,67 3,94 2,61 3,32 4,42 2,91 3,29 |
Сравнить как изменились индексы удовлетворенности работой в 1999 г. по сравнению с 1996 г. можно дополнительно проанализировав таблицу 9.
Сравнивая таблицы 8 и 9, нельзя однозначно сказать, что удовлетворенность работой выросла или снизилась. Дело в том, что удовлетворенность по одним отдельным элементам работы в сравнении с 1996 г. снизилась, а по другим элементам выросла. Так, увеличилась степень удовлетворенности организацией труда (с 2,85 до 3,40), содержанием труда (с 3,27 до 3,54), взаимоотношением с руководителем (с 3,32 до 3,81). Но удовлетворенность снизилась по таким элементам как: условия труда (с 3,29 до 3,20), заработная плата (с 2,61 до 2,36), отношения в коллективе (с 4,42 до 4,05).
Таблица 9
Оценка удовлетворенности работой[45]
| Параметры удовлетворенности | Средняя оценка | Величина выбора, % |
| 3,40 3,54 3,20 2,36 2,64 4,05 3,81 3,34 3,16 2,87 2,61 2,32 2,68 3,40 | 31 40 62 85 31 69 49 15 17 33 32 20 29 10 |
Мотивы труда
По данным исследования в 1998 г., было опрошено 232 работника производственной сферы. Оценка уровня мотивации проводилась по пятибалльной шкале (табл. 10).
Выяснилось, что материальная заинтересованность является одним из основных стимулов трудовой активности, и именно это выделили респонденты в качестве самого значимого для себя и в своих коллективах мотива (77% и 71% выборов с оценками 4,54 и 4,61 балла соответственно). На втором месте оказались такие мотивы, как желание спокойно работать (условия безопасности в работе и социальный комфорт), а также хорошие отношения со стороны коллег. Обнаружились несоответствие взглядов коллектива с теми действиями, которые продуцирует у своих подчиненных руководство. Так, по мнению респондентов, главным у руководителей является побуждение подчиненных к проявлению творчества в работе, а на втором месте стоит инициирование в подчиненных сознания общественной значимости труда.
Состояние трудовой мотивации характеризуется основными признаками: общей трудовой пассивностью; низкой значимостью общественных мотивов труда, служебного, профессионального и квалификационного роста, определением социального статуса личности в большей степени по нетрудовым критериям; желанием иметь стабильную, высокооплачиваемую, но неквалифицированную работу.
Таблица 10
Мотивы трудового поведения[46]
| Мотивы | Значения | |||||
| Значимы для меня | Главные в нашем коллективе | Хотел бы видеть у своих сотрудников руководитель | ||||
| Средняя оценка, балл | Величина выбора | Средняя оценка, балл | Величина выбора | Средняя оценка, балл | Величина выбора | |
| Стремление к получению большого материального вознаграждения | 4,54 | 77 | 4,61 | 71 | 3,90 | 24 |
| Стремление к продвижению по службе | 3,75 | 37 | 3,78 | 30 | 3,80 | 40 |
| Удовлетворение от хорошо выполненной работы | 4,10 | 67 | 3,72 | 47 | 4,34 | 52 |
| Уважение со стороны руководителя | 4,38 | 64 | 4,20 | 62 | 4,28 | 41 |
| Хорошее отношение со стороны товарищей | 4,40 | 73 | 4,25 | 68 | 4,23 | 41 |
| Стремление проявить себя, выделиться | 3,29 | 20 | 3,75 | 22 | 4,20 | 36 |
| Осознание общественной значимости своего труда | 4,07 | 24 | 3,78 | 25 | 4,10 | 42 |
| Желание спокойно работать без неприятностей и нервотрепки | 4,50 | 76 | 4,53 | 66 | 4,14 | 42 |
| Желание избегать ответственности, самостоятельного принятия решений | 3,56 | 19 | 3,69 | 26 | 3,36 | 8 |
| Стремление добиться максимальной самостоятельности в работе | 4,03 | 30 | 3,24 | 30 | 4,17 | 40 |
| Желание проявить творчество в работе | 4,14 | 19 | 3,26 | 20 | 4,10 | 55 |
Влияние формы собственности предприятия