Система внешних связей предпринимательской организации с поставщиками

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт национальной и мировой экономики

Кафедра предпринимательства

Специальность «Менеджмент организации»

Специализация «Предпринимательство»

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу по дисциплине «Внешние связи организации»

студент__Кузнецов Дмитрий_____________________________________________________

Тема работы «Система внешних связей предпринимательской организации с поставщиками»________________________________________________________________

Цель работы исследование внешних связей с поставщиками предпринимательской организации путем выявления проблемных аспектов внешних связей, а также разработки предложений по улучшению внешних связей предпринимательской организации.__________________________________________________________________

Задачи 1). Дать понятие внешним связям предпринимательской организации; 2). Рассмотреть особенности хозяйственных связей предпринимательской организации по поставкам товаров; 3). На примере конкретной предпринимательской организации магазина «ЯШМА» выявить проблемные аспекты внешних связей; 4). Рассмотреть порядок заключения магазином «ЯШМА» договоров с поставщиками, анализ их выполнения, имущественную ответственность за нарушение договорных обязательств; 5). Внести предложения по повышению эффективности внешних связей с поставщиками магазина «ЯШМА»_____________________________________________________________

Объект исследования является предпринимательская организация ЗАО «ЯШМА»_____________________________________________________________________

Предмет исследования внешние связи ЗАО «ЯШМА» с поставщиками_________________________________________________________________

Перечень подлежащих разработке вопросов:

а) по теоретической части рассмотреть виды внешних связей предпринимательской организации, а также особенности хозяйственных связей предпринимательской организации по поставкам товаров________________________________________________

б) по аналитической части осуществить анализ внешних связей с поставщиками магазина ЗАО «ЯШМА», при этом рассмотреть организационно-правовую характеристику указанной организации, поставщиков магазина, порядок заключения договоров с поставщиками, отметить пути повышения эффективности внешних связей магазина ЗАО «ЯШМА» с поставщиками ______________________________________________________

Исходные данные: научная литература следующих авторов Аванесовой А.Ю., Клочко А.Н., Васькиной Е.В., Архиповой А.И., Брагиной Л.А., Данько Т.П., Зайцевой Н.Л. и других авторов, статьи научного популярного журнала «Маркейтинг», а также нормативно-правовой акт - Гражданский кодекс Российской Федерации____________________________________________________________________

Контрольные сроки представления отдельных разделов курсовой работы:

25% – 13 октября 2009 года

50% – 27 октября 2009 года

75% – 17 ноября 2009 года

100% – 8 декабря 2009 года

Срок защиты курсовой работы 22 декабря 2009 года

Дата выдачи задания 29 сентября 2009 года

Руководитель курсовой работы _______________ _______________________________

(личная подпись) (инициалы фамилия)

Задание принял(а) к исполнению студент (ка) очной формы обучения 2 курса 1 группы
_______________ _______________________________

(личная подпись) (инициалы фамилия)

Титульный лист и задание выслано отдельно

Содержание

Введение…………………………………………………………...…………стр. 3 Теоретическая часть

Глава 1 Понятие внешних связей предпринимательской организации………...………………..........................................................стр. 6-12

1.1. Виды внешних связей предпринимательской организации ………...стр. 6

1.2. Особенности хозяйственных связей предпринимательской организации по поставкам товаров……………....................………………………….…стр. 11

Аналитическая часть

Глава 2 Проблемные аспекты внешних связей предпринимательской организации на примере магазина «ЯШМА»……………………….…стр.13-23

2.1. Анализ внешних связей с поставщиками магазина ЗАО «ЯШМА», (организационно-правовая характеристика, поставщики магазина и их характеристика)………………………………………………………….….стр. 13

2.2. Порядок заключения договоров с поставщиками, анализ их выполнения, имущественная ответственность за нарушение договорных обязательств………………………………………………………………….стр.18

2.3. Пути повышения эффективности внешних связей магазина ЗАО «ЯШМА» с поставщиками………………………………………….…........стр.22

Заключение…………………………………………………………...……...стр.24

Список литературы…………………………………………………….........стр.26

Приложения…………………………………………………………..….стр. 28-29

Введение

Актуальность темы настоящей курсовой работы обусловлена, прежде всего, тем, что переход России к рыночной экономике обусловил создание нового хозяйственного механизма, ориентированного на потребителя. Расширилась и укрепилась сфера действия товарно-денежных отношений, усиливая роль торговли. Процессы формирования многоукладного хозяйства на основе различных форм собственности, становления и развития инфраструктуры рынка и его хозяйственного механизма коренным образом изменили экономическую, информационную и правовую среду функционирования торговых предприятий, которые получили самостоятельность в управлении и ведения хозяйства.

В настоящее время благополучие и коммерческий успех торгового предприятия всецело зависят от того, насколько эффективна его деятельность, и она должна быть ориентирована только на прибыльное, рентабельное хозяйствование, так как предприятие несет всю полноту экономической ответственности за свои решения и действия.

Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности торгового предприятия, так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров.

Все операции торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы торгового предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям. Поэтому на каждом предприятии должна проводиться работа по изучению и поддержанию хозяйственных связей с поставщиками.

Спрос на продовольственные товары обладает устойчивостью, покупатель привыкает к определенным продуктам, поэтому важно постоянно иметь их в ассортименте, а также обеспечить магазину бесперебойную торговлю всеми товарами в соответствии с ожидаемыми покупательским спросом. Здесь актуальным становится совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками.

Организация внешних связей с поставщиками будет рассмотрена на примере Закрытого акционерного общества «ЯШМА» (предприятие розничной торговли продовольственными товарами).

В данной работе с учетом современных требований освещены актуальные вопросы организации внешних связей магазина с поставщиками.

Целью настоящей курсовой работы является исследование внешних связей с поставщиками предпринимательской организации путем выявления проблемных аспектов внешних связей, а также разработки предложений по улучшению внешних связей предпринимательской организации. Объектом исследования является предпринимательская организация ЗАО «ЯШМА». Предметом исследования являются внешние связи ЗАО «ЯШМА» с поставщиками. В настоящей курсовой работе поставлены следующие задачи:

1. Дать понятие внешним связям предпринимательской организации, охарактеризовать виды внешних связей;

2. Рассмотреть особенности хозяйственных связей предпринимательской организации по поставкам товаров;

3. На примере конкретной предпринимательской организации магазина «ЯШМА» выявить проблемные аспекты внешних связей;

4. Рассмотреть порядок заключения магазина «ЯШМА» договоров с поставщиками, анализ их выполнения, имущественную ответственность за нарушение договорных обязательств;

5. Внести предложения по повышению эффективности внешних связей с поставщиками магазина «ЯШМА».

При написании настоящей курсовой работы будет использована научная литература следующих авторов: Аванесова А.Ю., Клочко А.Н., Васькина Е.В., Архипова А.И., Брагина Л.А., Данько Т.П., Зайцева Н.Л и др. В курсовой работе будут также использованы статьи научных популярных экономических журналов.

Курсовая работа содержит две главы. Глава первая посвящена понятию внешних связей предпринимательской организации. Во второй главе будут рассмотрены проблемные аспекты внешних связей предпринимательской организации на примере магазина «ЯШМА». В данной главе будет проведен анализ внешних связей на примере конкретной предпринимательской организации ЗАО «ЯШМА». Будут предложены пути улучшения внешних связей. Курсовая работы содержит заключение, в котором будут сформулированы основные выводы по рассматриваемой теме. Завершается курсовая работа списком литературы, которая была использована в написании работы, а также два приложения.

Теоретическая часть

Глава 1 Понятие внешних связей предпринимательской организации

1.1. Виды внешних связей предпринимательской организации

Как отмечает Аванесов А.Ю.: «…организация не может существовать в изоляции от внешней среды, и рассматривать организацию как открытую систему без учета влияния факторов внешней среды не просто бессмысленно, но и губительно для понимания организации, поскольку адаптация организации к внешним условиям – одно из главных условий выживания организации, от которого, в конечном счете, зависят и достижение целей, и интеграция, и латентность»1.

В деятельности любой современной организации задействованы ее многочисленные связи и взаимозависимости: с вышестоящими организациями, с поставщиками, правоохранительными органами, с политическими и другими организациями и институтами, существующими в данном конкретном обществе.

Рассмотрим последовательно особенности уровней внешнего окружения предпринимательской организации.

Ближний уровень организации включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и напрямую участвуют в протекающих в ней процессах. Это, прежде всего владельцы собственности в организации, ее акционеры, члены попечительского совета, инвесторы и т.д. Эти структурные единицы могут как находиться в непосредственном окружении, так и входить в организацию в качестве ее членов, что в значительной степени усложняет анализ взаимозависимости и влияния этих единиц на организацию. Очень часто через ближний уровень организация осуществляет связь со структурными единицами других уровней внешней среды.

Рыночный уровень, структурные единицы непосредственно участвуют с внешним окружением. В основном именно на этом уровне обеспечивается баланс организации с внешней средой. В качестве составляющего рыночного уровня выступают:

банки, с которыми организация связана или которые принимают косвенное участие в ее деятельности, обеспечивая финансовую стабильность;

партнеры – те структурные единицы внешней среды, которые связаны с организацией отношениями сотрудничества на основе взаимовыгодного обмена;

поставщики – та часть партнеров, которая обеспечивает эффективный вход системы путем бесперебойной и своевременной доставки ресурсов *материальных, финансовых, информационных, человеческих), эта часть внешнего окружения требует постоянно изменяемой особой политики4

заказчика – организации и отдельные лица, обеспечивающие баланс на выходе организации посредством передачи им готового продукта для дальнейшей продажи или потребления: крупнооптовые, мелкооптовые и единичные;

вспомогательные части рыночной среды, к которым, прежде всего, можно отнести аналитические центры для получения необходимой информации, юридические консультации, рекламные агентства, РR-агентства, консультационные фирмы, учебные центры и д.р.;

конкуренты – организации и частные лица, связанные с данной организацией отношениями соперничества;

потребители — организации и частные лица, которых можно рассматривать как конечный пункт доставки продукта организации.

Институциональный уровень включает в себя те структурные единицы внешней среды, которые могут оказывать воздействие на различные компоненты организации нерыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление, нерыночную поддержку (например, через создание имиджа) и др. Составляющие институционального уровня организации весьма разнообразны.

Общий, или фоновый, уровень, который включает в себя:

технические достижения, принятые и освоенные в данном обществе, и возможности их реализации в конкретной организации;

уровень накопленных знаний, выраженных в научных работах и публикациях, использованы в конкретных методиках;

образовательный уровень, сказывающийся на деятельности организации при подборе, расстановке и функционирования персонала;

степень развития социальных ценностей, символизирующая порядок в обществе и степень принятия культурных образцов.

«Связи организации с внешней средой весьма трудно классифицировать, виду их многофункциональности»1. Так, властная регламентирующая связь может одновременно быть информационной, частично формальной, частично неформальной. Это создает напряженность в организации и угрожает ее безопасности, поскольку множественность оттенков, наблюдаемых в отношении даже единичной связи организации, затрудняет оценку положения организации во внешней среде, принятие эффективных решений, обусловливает неопределенность в отношениях с другими организациями. Во-вторых, смысл и окраска связей с внешней средой могут быстро изменяться в силу не зависящих от организации причин. В частности, если финансирующая организацию структурная единица внешней среды подверглась воздействию со стороны государственных органов или конкурентов, это может привести к изменению отношений с данной структурной единицей по причинам, непонятным для руководителей организации, что также создает неопределенность во взаимоотношениях.

Несмотря на эти сложности, можно выделить основные типы связей организации с внешним окружением: властные (регламентирующие и контролирующие) связи; информационные (оповещательные) связи; финансовые связи; культурные связи (нормативные и ценностные образцы); системные связи (любые связи для поддержания устойчивости системы). Кроме того, связи могут сильно различаться по содержанию. Выделяют связи формальные и неформальные, явные и латентные, связующие и интегрирующие и т.д.

Структура внешней среды, ее вид и способность активно воздействовать на отдельные структурные компоненты организации оказывают весьма значительное влияние на выбор стратегии последней, ее возможности в достижении наиболее целесообразного обмена ресурсами с различными уровнями внешнего окружения. В связи с этим важно учитывать не только значение отдельных компонентов структуры внешней среды, но и ее общие характеристики, которые имеют специфические особенности для каждой организации.

Эффективность функционирования и развития предпринимательства в значительной степени обусловлена внешней средой:
государственной политикой в данной области;
деятельностью местной (региональной) законодательной и исполнительной власти; внешними условиями конкретных регионов.

Необходимо определенное благоприятное состояние внешней среды, которое достигается за счет соответствующих регулирующих воздействий, вырабатываемых субъектами управления.

Для развития предпринимательства необходим переход к более тонкому и эффективному регулированию данного процесса, адекватному сложившимся условиям. При этом необходим учет конкретных особенностей и возможностей, приоритетности целей социально-экономического развития страны, регионов и отдельных социально-демографических групп населения.

Одним из авторов отмечено: «предпринимательство как особая форма экономической активности, конкретная форма обеспечения самозанятости части населения и создания новых рабочих мест пользуется правительственной поддержкой во всех промышленно развитых странах (в странах, где отсутствует поддержка предпринимательства со стороны государства, большое распространение получает так называемое уличное предпринимательство)»1.

Важно отметить, что на предпринимательскую организацию оказывают воздействие различные факторы внешней среды (приложение).

Подведем итоги первой главы курсовой работы и сделаем следующие выводы.

Предпринимательская организация – это такая организация, которая, прежде всего, основана на инновационном самостоятельном подходе к производству и поставке на рынок товаров, приносящих доход.

В деятельности любой современной предпринимательской организации задействованы ее многочисленные связи и взаимозависимости: с вышестоящими организациями, с поставщиками, правоохранительными органами, с политическими и другими организациями и институтами, существующими в данном конкретном обществе.

В научной литературе отмечено, что классифицировать внешние связи организации очень сложно. Выделяют два уровня внешних связей предпринимательской организации: ближний уровень организации, включает в себя компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и рыночный уровень: банки, партнеры; поставщики; заказчики; вспомогательные части рыночной среды; конкуренты; потребители.

1.2. Особенности хозяйственных связей предпринимательской организации по поставкам товаров

Результативность хозяйственных связей как важнейшего направления коммерческой деятельности во многом определяет правильность выбора поставщика и форм осуществления торговых сделок.

Ликвидация централизации управления товарными ресурсами в современных условиях наполнила новым содержанием коммерческую деятельность предприятий. Самостоятельность при определении торговой политике, выборе поставщиков и условий поставки, выработке ценовой стратегии, формировании коммерческих служб обеспечивает каждому предприятию возможность эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

«В новых условиях хозяйствования организация коммерческой деятельности предприятий строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставке товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности стороны за выполнение принятых обязательств»1.

В настоящее время хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров, коммерческие взаимоотношения между партнерами по договору поставки, обеспечение исполнения обязательств, договорные взаимоотношения регулируются в России Гражданским кодексом Российской Федерации, являющимися основным нормативно-правовым документом для регулирования коммерческих взаимоотношений.

При осуществлении сделок на поставку товаров торговому предприятию от поставщиков основным документом является договор, регулирующий отношения партнеров.

Договор выполняет следующие функции:

закрепляет юридически отношения между партнерами;

устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;

предусматривает способы защиты обеспечения обязательств.

Рациональные хозяйственные связи являются условием динамичного развития экономики и сбалансированности спроса и предложения, способствует своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям.

Торговые предприятия устанавливают связи в основном с местными поставщиками и снабженческо-сбытовыми посредниками. Поставщиками импортных товаров чаще всего являются перекупщики товаров - или посредники, или частные фирмы. При таких связях снижаются издержки предприятий розничной торговли, так как товар ввозится поставщиком в магазин, и предприятие не несет транспортных расходов, а оплата производится по мере реализации товара.

Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений, полного хозрасчета и самофинансирования способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе, самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу.

Аналитическая часть

Глава 2 Проблемные аспекты внешних связей предпринимательской организации на примере магазина «ЯШМА»

2.1. Анализ внешних связей с поставщиками магазина ЗАО «ЯШМА», (организационно-правовая характеристика, поставщики магазина и их характеристика)

В настоящее время практически использованы все варианты преобразования предприятий государственной торговли в различные формы собственности: индивидуальную, коллективную, совместные предприятия с использованием капитала иностранных инвесторов, малые предприятия, государственные и муниципальные организации смешанной формы собственности, акционерные общества, предусмотренные в гражданском кодексе Российской Федерации.

Организацию внешних связей с поставщиками в курсовой работе проследим по данным Закрытого акционерного общества "ЯШМА" (предприятие розничной торговли продовольственными товарами).

Местоположение Закрытого акционерного общества «ЯШМА»: Свердловская область, город нижний Тагил, ул. Фрунзе, д. 42.

Почтовый адрес: Свердловская область, город нижний Тагил, ул. Фрунзе, д. 42.

ЗАО «ЯШМА» имеет расчетный счет по основной деятельности, имеет круглую печать, эмблему со свои наименованием, другие штампы и печати, иные реквизиты.

Правовое положение ЗАО «ЯШМА» (его правоспособность) определяется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об акционерных обществах», Уставом, учредительным договором, другими нормативными документами.

ЗАО «ЯШМА» имеет в собственности имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде.

Учредителями ЗАО «ЯШМА» выступают физические лица, граждане Российской Федерации: Охезина Л.А., Вершинина О.В., Ершова Л.В., Сапунов С.Л. ЗАО «ЯШМА» является предприятием, работающим с целью извлечения прибыли и удовлетворения общественных потребностей.

Предметом деятельности общества является: торговая деятельность, в том числе розничная и комиссионная торговля товарами и продукцией, включая создание магазинов и иных торговых точек и осуществление внешнеэкономической деятельности, а также другие, определенные в Уставе ЗАО «ЯШМА».

Уставный капитал составляет 10000 (десять тысяч рублей) и разделен на 200 акций равный номинальной стоимости. Номинальная стоимость одной акции составляет 50 (пятьдесят) рублей.

В формировании уставного капитала участвуют:

Л.А. Охезина – 40 акций;

Л.В. Ершова – 40 акций;

С.Л. Сапунов – 40 акций.

ЗАО «ЯШМА» самостоятельно определяет направление, и порядок использования прибыли, руководствуясь учредительными документами и действующим законодательством.

Резервный фонд общества составляет 20 % Уставного капитала и предназначен на покрытие убытков. Размер ежегодных отчислений в резервный фонд составляет 10 % от чистой прибыли.

Расходование резервного фонда производится по решению Дирекции ЗАО «ЯШМА» и не может быть использовано для других целей.

Дивидендом является часть чистой прибыли, распределяемая среди учредителей ЗАО «ЯШМА» пропорционально числу акций, находящихся в их собственности. Размер дивиденда в расчете на одну акцию определяется общим собранием учредителей по предложению Дирекции.

Высшим органом акционерного общества является общее собрание акционеров, которое рассматривает отчеты по деятельности общества, устанавливает размер дивидендов, решает другие наиболее важные вопросы. В зависимости от числа приобретаемых акций акционеры имеют различное количество голосов.

ЗАО «ЯШМА» специализируется на розничной продаже продовольственных товаров.

Коммерческая деятельность предприятия охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей, включая разработку и представление им заявок и заказов на товары, заключение договоров на поставку товаров, организация учета и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств. Поэтому необходимо проанализировать состояние рынка продовольственных товаров и пути его совершенствования.

Рынок продовольственных товаров в настоящее время очень разнообразен. Все продовольственные товары по торговой классификации объединяют в следующие группы:

хлеб и булочные изделия;

плоды и овощи;

кондитерские изделия;

винно-водочные изделия;

молочно-масляные и яичные товары;

мясные и рыбные товары;

пищевые жиры.

В торговой практике продовольственные товары делят на бакалейные и гастрономические.

Специалисты считают, что, несмотря на тяжелые условия, рынок отечественных производителей будет расширяться за счет того, что многие производители уже закупили и начали эксплуатировать современное оборудование и технологии для производства продуктов питания, обратили внимание на упаковку, фасовку, расширение ассортимента.

ЗАО «ЯШМА» закупает почти все основные гастрономические продукты питания напрямую у поставщиков – изготовителей, основную часть бакалейных товаров у оптовых фирм и частных предпринимателей.

Рассмотрим характеристику основных поставщиков ЗАО «ЯШМА».

Таблица 1.2.

Основные поставщики ЗАО «ЯШМА»

п/№		Наименование поставщиков		Местоположение		Ассортимент товаров, названия изделий продукта,		Количество наименований продукции
1.		АООТ Нижнетагильский гормолзавод		Г. Н.Тагил ул. Вогульская, 52.		Хлеб,булочные изделия,пряники,сушка,баранка, сухарь, печенье, торты, пирожное, макаронные изделия и др.		4 – 5, 6-7, 4-5, 4-5, 2-3, 2-3, 3-4, 8-10, 3-4, 5-6
2.		ООО Ирбитский молзавод		Г. Н. Тагил, ул. Совхозная, 15		Молоко, кефир, творог сметана, йогурт		2, 2, 2, 2
3.		АО Кушвинский молзавод		Г. Кушва, ул. Ленина, 24		Молоко, кефир, творог, сметана, твороженная масса, желе, десерт		2, 2, 2, 2, 3, 4, 3, 4
4.		ООО Тагилмясопром		Г. Н.Тагил, ул. Красноармейская, 7		колбасы вареные, колбасы полукопченые, колбасы варено-копченые, колбасы сырокопченые, изделия ветчино-рубленые, колбасы ливерные, сосиски, сардельки, мясные деликатесы, сало соленое, сало копченое, грудинка копченая, полуфабрикаты натуральные, полуфабрикаты из рубленого мяса, субпродукты и др.		6, 7, 3, 2, 2, 4, 4, 3, 2, 2, 2, 4, 5, 10
5.		Частное предприятие Косова		Г. Н.Тагил, ул. Садовая, 19		колбасы вареные, колбасы полукопченые, мясокопчености копчено-вареные		6, 4, 6
	6.		ЗАО «Чародейка»		Г. Н.Тагил ул, Черных, 40		Торты		6
	7.		ЧП Данилова		Г.Н.Тагил ул, Ломоносова 46		Сахар, крупы, специи, пряности, горчица, соусы и др.		30
	8.		Прочие поставщики: около 30 заключенных договоров на поставку товаров				Прочие продовольственные товары, отечественного и импортного производства		80

В таблице "Характеристики поставщиков", с 1 по 8 пункты указаны основные поставщики товаров, с которыми у торгового предприятия положены рациональные хозяйственные связи на стабильной долговременной основе. Договора с этими поставщиками заключаются на год. Кроме этого, в течение года возникают краткосрочные связи с различными поставщиками-посредниками, с которыми заключаются договора поставки на небольшой срок, или на разовую поставку товаров. В основном ассортимент этих товаров импортного производства, а также прочие бакалейные и сопутствующие товары, которые по договору приобретаются очень небольшими партиями и рассчитаны на спрос покупателя с достатком выше среднего. Изучая источники закупок товаров ЗАО "ЯШМА" ведет журнал, где на каждого поставщика составляет его данные (наименование организации, его юридический адрес и почтовый адрес, Ф.И.О. и телефон директора, гл. бухгалтера, режим работы), сведения о количестве и ассортименте продовольственных товаров и другие сведения интересующие предприятие.

2.2. Порядок заключения договоров с поставщиками, анализ их выполнения, имущественная ответственность за нарушение договорных обязательств

Гражданский кодекс Российской Федерации определяет понятие договора, как соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей. При равноправных хозяйственных связях поставщиков и покупателей товаров, их полной хозяйственной самостоятельности, резко повышается роль договоров поставки, которые являются основным документом, определяющим права и обязанности сторон.

Договора могут заключаться в устной и письменной форме. В хозяйственной практике договор является основой деловых отношений двух и многосторонних, обличенных в письменную форму, с соответствующими правилами (печать, необходимые реквизиты сторон и т.п.).

«Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения»1. Он считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договора могут заключаться на 5, 3 и 2 года, на год или иной период (краткосрочные, сезонные, а также разовые поставки).

Для облегчения и ускорения оформления договорных отношений применяется так называемая пролонгация, т.е. продление договора. Однако в этом случае обязательно согласование ассортимента поставляемых товаров.

ЗАО «ЯШМА» своевременно и правильно заключает договора с поставщиками, а также устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль за их исполнением.

Рассмотрим на примере договора на поставку алкогольной продукции № 19 от 01 января 2009 года.

В договоре предусмотрены следующие условия.

Дата заключения договора, полное наименование сторон, заключивших договор, предмет договора, цена и общая сумма договора, порядок расчетов и поставки, порядок приемки и возврата залоговой тары, права и обязанности сторон, ответственность сторон, форс-мажор, разрешение споров, срок действия договоров, заключительные положения, юридические адреса и платежные реквизиты сторон, дата заключения договора.

В договоре предусмотрены условия платежа: оплата за товар производится путем на расчетный счет либо путем внесения наличных денег в кассу ОАО «Тагилводка», по истечении десяти банковских дней, после получения продукции и оформления счет-фактуры.

К основным обязанностям поставщика относят: поставку продукции на условиях договора, обеспечение сертификатами качества на поставленный товар, производить замену товара ненадлежащего качества, кроме случаев, когда недостатки товара возникли после передачи его покупателю, вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действия третьих лиц, либо непреодолимой силы. Доставка продукции покупателю производится транспортом поставщика.

К основным обязанностям покупателя относят: получить товар на склад, осуществить проверку при приеме товара по количеству, качеству и ассортименту, в присутствии представителя продавца, составить доверенность на получение товара, подписать накладные, счет-фактуру. Продавец вправе изменять ассортимент и комплектность товара при поставке следующих партий товара при получении согласия покупателя. Покупатель предварительно дает заявку на следующую партию товара, определяет ассортимент и количество продукции.

В договоре предусмотрено, что несвоевременную поставку товара ОАО «Тагилводка» уплачивает штраф в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок товара за каждый день просрочки.

Условия форс-мажора предполагают, что стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по договору, обусловленные обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, либо оно явилось непреодолимой силы.

Все споры, разногласия по договору разрешаются путем переговоров, при не достижении согласия споры передаются на разрешение в Арбитражный суд, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Правильный выбор формы договорных связей, тщательно обдуманное согласование условий договоров, контрактов, является основой успешной хозяйственной и коммерческой деятельности предприятий.

Приемлемые условия договора на поставку различной продуктов питания увеличивает число организаций, желающих сотрудничать с ЗАО «ЯШМА», что в целом благоприятно сказывается на деятельности самой организации, внешние связи расширяются. Рассмотрим на конкретном примере рост внешних связей организации в 2008 году, а именно сотрудничество с поставщиками при заключении договоров поставки на продукцию.

Такую зависимость можно представить в виде таблицы.

Число заключенных договоров (2008 год)

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Число контрагентов (2008 год)

300

317

335

360

Анализируя данные таблицы, можно сказать, что на начало 2008 года число контрагентов у ЗАО «ЯШМА» увеличилось до 300. Уже к концу 2008 года стало наблюдается увеличение числа контрагентов – до 360.

Основываясь на данных таблицы, можно графически отобразить рост контрагентов (поставщиков) ЗАО «ЯШМА» за 2008 год (приложение 2).

2.3. Пути повышения эффективности внешних связей магазина ЗАО «ЯШМА» с поставщиками

В условиях рыночной экономики система хозяйственных связей должна обеспечивать полноту и устойчивость ассортимента, оптимальный уровень запасов, удовлетворение спроса населения, а так же хорошие финансово-экономические показатели деятельности торговли.

Необходимость скорейшего приспособления розничной торговли к условиям рыночной экономики требует организации четкого функционирования хозяйственных связей торговых предприятий с поставщиками товаров. В этом отношении особую актуальность приобретают договорные связи торговых организаций с производителями товаров.

В связи с этим необходимо расширить сферу договорных отношений с поставщиками и изготовителями товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки. Договорные поставки должны активно воздействовать на производство для всемерного увеличения выпуска товаров народного потребления, изготовления их из дешевого альтернативного сырья, формировать оптимальный ассортимент товаров розничной торговой сети.

Оценка эффективности внешних связей характеризует результативность управления коммерческой работой торговой организации. Эффективность хозяйственных связей выражается в закупках товаров у изготовителей по более низким ценам за счет сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, а, следовательно, уменьшения величины торговых надбавок, устанавливаемых каждым посредником.

Для изучения поставщиков и их возможностей работники розничной торговли должны принимать участие в работе оптовых ярмарок; выставок - продаж и выставок - просмотров образцов новых и лучших изделий, следить за рекламными объявлениями по радио и телевидению, в газетах и журналах, бюллетенях спроса и предложения, за проспектами, каталогами, прайс-листами.

Проведенный анализ эффективности связей ЗАО «ЯШМА» с поставщиками показал наибольшую результативность в работе с поставщиками - производителями. Это объясняется наличием долгосрочных хозяйственных связей, преимуществом ряда организационно - экономических, торговых, транспортных, ценовой политики и других факторов, что позволяет торговому предприятию планировать хозяйственную деятельность.

Заключение

Подводя итоги, можно сделать следующие выводы.

В основе эффекта предпринимательства лежит новаторская, инициативная деятельность человека, мобилизующего все свои силы, целеустремленно использующего все возможности для достижения поставленной цели и несущего полную ответственность. Цель предпринимательства сводится к извлечению дохода через производство и поставку на рынок товаров, работ или услуг, а также к общественному признанию. Предпринимательская деятельность начинается на уровне мышления – от зарождения предпринимательской идеи до принятия решения. Основным субъектом предпринимательской деятельности выступает предприниматель, взаимодействующий с другими участниками этого процесса - потребителями, партнерами, наемными работниками. Объектом предпринимательской деятельности является работа, услуга, товар.

Организация внешних связей предпринимательской организации с поставщиками – важная часть коммерческой работы. Анализ курсовой работы показал, что рациональные, долгосрочные хозяйственные связи способствуют развитию торговли, своевременной поставке товаров, сбалансированности спроса и предложения.

В курсовой работе излагаются основные направления и содержание хозяйственных связей магазина с поставщиками. Проанализирован ряд экономических показателей, рассмотрены договорные обязательства, имущественная ответственность, контроль за соблюдением договорных обязательств.

Используя стандарты качества, предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями, обусловленными сущностью и ролью торговли продовольственными товарами, что позволяет избегать различные нарушения, связанные с закупом товаров и их реализацией, а также выявлять сильные и слабые стороны хозяйственной деятельности и соответствующим образом ее планировать.

Анализ внешней среды – это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий влиятельного отслеживания в среде процессов, оценки факторов и установление связей между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.
Все факторы внешней среды находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменение одного из факторов обязательно приводит к тому, что происходит изменение других факторов. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменения одного фактора, но и с условием того, как они изменения скажутся на других факторах.

Для того чтобы организация могла результативно изучать состояние факторов, должна быть создана специальная система отслеживания внешней среды. Данная система должна осуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими – то особыми событиями, так и проведение регулярных наблюдений за состоянием важных для организации внешних факторов.

В курсовой работ намечены основные пути повышения эффективности хозяйственных связей с поставщиками. Выявлены резервы развития и увеличения доходности для организации четкого функционирования хозяйственных связей магазина с поставщиками.

Список литературы

1. Аванесов А.Ю., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для высших учебных заведений. Москва: ТОО «Люкс-Арт», 2007.

2. Архипова А.И.Экономика.Москва: ПРОСПЕКТ, 2006.

3. Абалкин Л. Экономическая стратегия для России: проблема выбора. Москва: ИЭ РАН. 2007.

4. Автономов В. «Рыночное поведение»: рациональный и этический аспекты//МэиМО. 2006. № 12.

5. Аукуционек С., Батяева А. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. Москва: Наука. 2008.

6. Брагина Л.А., Данько Т.П. Тоговое дело: экономика и организация. Москва. Инфра-М. 2007.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва. ЮНИТИ. 2007.

8. Гольштейн Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие. Таганрог. 2006.

9. Дурович А.П. Маркейтинг в предпринимательской деятельности. Минск. 2007.

10. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркейтинговое планирование. Санкт-Петербург. Питер. 2008.

11. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.

12. Котлер Ф. Маркейтинг, менеджмент. Санкт-Петербург. Питер-Ком. 2007.

13. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Минск. Высшая школа. 2006.

14. Михайлова Е.А. Маркетинговые феномены в сфере ценообразования. Маркетинг. 2007. № 4.

15. Мизиковский Е.А. Анализ и аудит экономичности закупочных цен. Аудиторские ведомости. 2007 . №3.

16. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. Конспект лекций. Таганрог. 2007.

17. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. Екатеринбург. УрГЭУ. 2007.

18. Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность, часть 1. Розничная торговля. Екатеринбург. УрГЭУ. 2007.

19. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. Москва. Банки и Биржи. ЮНИТИ. 2008.

20. Панкратов Ф.Г., Сергенина Т.К. Коммерческая деятельность: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. Москва. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг". 2006.

21. Панибратов А.Ю. Маркетинговые стратегии международных компаний на российском рынке. Маркетинг. 2006. № 4.

22. Титов В. И. Экономика предприятия: учебник. М.: Эксмо. 2008.

23. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г., № 51-ФЗ, часть первая (изм. от 24.07.2008 г., № 161-ФЗ)//Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Внешние факторы, оказывающие влияние на деятельность предпринимательской организации

Экологические факторы

Конкуренты

Профсоюзы

Имидж организации

Культура предпринимательства

Источники «Силового давления»

Партнеры и партнерские связи

Государственные органы и законы

Политические факторы

Научно-технические достижения

Социально-культурные факторы

Экономические факторы

Предпринимательская организация

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Рост контрагентов (поставщиков) ЗАО «ЯШМА» за 2008 год

360

335

317

300

15 17 18 25

1 Аванесов А.Ю., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для высших учебных заведений. Москва: ТОО «Люкс-Арт», 2007, с. 129

1 Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. Москва. Банки и Биржи. ЮНИТИ. 2008, с. 324

1 Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. Москва. Банки и Биржи. ЮНИТИ. 2008, с. 187

1 Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008, с. 249

1 Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г., № 51-ФЗ, часть первая (изм. от 24.07.2008 г., № 161-ФЗ)//Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301