1 Мотивація та її місце в процесі активізації діяльності персоналу організації7
1.1 Загальна характеристика мотивації7
2.1 Змістовні теорії мотивації15
2.2 Процесуальні теорії мотивації20
2.3 Альтернативні теорії мотивації25
3 Рекомендації щодо мотивування в сучасних умовах. 30
3.1 Оцінка ефективності та вдосконалення системи стимулювання працівників. 30
3.2 Способи реорганізації системи мотивації31
3.3 Засоби поліпшення системи мотивації34
3.4 Досвід зарубіжних країн щодо удосконалення системи мотивації36
3.5 Рекомендації щодо удосконалення системи мотивування працівників. 37
Список викоританної літератури:42
Періодичні видання і статті журналів:42
Менеджмент підприємства являє собою поєднання різних функцій (видів діяльності), які виникають внаслідок поділу управлінської праці. Таких як планування, організація, мотивація, контроль та координація. Функція мотивації охоплює розробку і використання стимулів до ефективної взаємодії суб’єктів спільної діяльності. Завдання цієї функції полягає в забезпеченні виконання роботи членами організації відповідно до делегованих їм обов’язків. Керівникам необхідно знати і уміти використовувати мотивуючі чинники|фактори| для підвищення самовіддачі працівників. Жодна компанія не може досягти успіху без настрою працівників на роботу з|із| високою віддачею, без високого рівня прихильності персоналу, без зацікавленості членів організації в кінцевих|скінченних| результатах і без їх прагнення внести свій вклад|внесок| до досягнення поставлених цілей. Саме тому виникає такий високий інтерес керівників і дослідників, що займаються управлінням, до вивчення причин, що примушують|заставляють| людей працювати з|із| повною|цілковитою| віддачею сил на користь організації. І хоча не можна стверджувати, що робочі результати і робоча поведінка працівників визначається тільки їх мотивацією, все ж |все же таки|значення мотивації дуже велике.
В результаті|внаслідок| реалізації функції організації формуються «матеріальна» і «соціальна» структури, які повинні забезпечити досягнення сформульованих цілей організації. Проте|однак| якщо верстати, устаткування|обладнання|, будівлі і споруди|спорудження| виконуватимуть свої функції відразу після|потім| того, як вони встановлені|установлені| і правильно підключені, то для того, щоб почали|починали| працювати люди, потрібне їх бажання робити|чинити| те, що необхідне для досягнення цілей організації. Причому, з погляду результату| неважливо|поганенько|, що з'явилося причиною появи такого бажання. Достатньо|досить|, щоб|аби| цілі організації| або людей, які очолюють організацію, досягалися в результаті|внаслідок| відповідної поведінки її членів.Те, що людей слід спонукати до дій для досягнення деякого бажаного результату|, було|чудово| відомо керівникам з глибокої старовини. Не замислюючись про теоретичну сторону питання, вони вельми|дуже| успішно направляли|скеровували| діяльність своїх підлеглих або підданих на досягнення поставлених або природним чином|природним шляхом| виникнутих цілей, тих цілей, які керівники|, як би вони не називалися, вважали за своїх. Для цього вони використовували різноманітні|всілякі| прийоми і методи формування у членів організації мотивів відповідної поведінки. Але|та| такі – стихійні підходи до мотивації обмежені і не можуть використовуватися в сучасних умовах. Революція у власності і перетворення економічних інститутів суспільства, що супроводжували її ставить підприємство принципово нові стосунки з|із| державними органами, з|із| партнерами, з|із| працівниками. Встановлюються нові економічні і правові регулювальники|регулятори|. У зв'язку з цим удосконалюються відношення|ставлення| між керівниками організацій, між керівниками і підлеглими, між всіма працівниками усередині|всередині| організації.
Актуальність теми мотивації та методів підвищення її ефективності полягає у тому, що без активності, ініціативності працівників, цього в принципі найдешевшого ресурсу, досить складно отримати максимальний прибуток при мінімальних затратах, досягти основної мети будь-якого підприємства
Головною метою курсової роботи є пошук методів, способів підвищення ефективності мотивування персоналу. Реалізація поставленої мети вимагає вирішення таких завдань:
- визначити поняття мотиваційного апарату та принципів його використання;
- ознайомитися з теоретичними основами мотивації;
- визначити можливі шляхи підвищення ефективності мотивації;
- ознайомитися з досвідом зарубіжних країн;
- створити рекомендації щодо удосконалення систем мотивації.
Дійсні стимули|спонукання|, які примушують|заставляють| людину віддавати роботі максимум зусиль, визначити не просто. Вони надзвичайно складні. Спрощено, в теорії менеджменту виділяють такі підстави, необхідні для участі людини в трудовій діяльності:
- наявність необхідності працювати|працювати|
- об'єктивні (фізіологічні) можливості|спроможності|
- наявність професійної кваліфікації та здібностей
- наявність мотивації.
При розгляді мотивації працівника передбачається|припускається|, що у нього вже наявні перші три умови участі в трудовій діяльності, оскільки|тому що| ці умови важко ініціювати або управляти ними з боку. Завдання|задача| менеджера полягає|перебуває в управлінні четвертим чинником|фактором|, застосуванні|вживанні| мотивації до людини, яка готова і здатна працювати|здібної||працювати|.
У найзагальнішому вигляді мотиваціюлюдини до діяльності можна представити у вигляді сукупності внутрішніх і зовнішніх по відношенню до людини сил, які, безперервно впливаючи на нього, спонукають до здійснення тих або інших дій. При цьому зв'язок між цими силами і конкретними діями людини визначається дуже складною системою взаємодій, індивідуальною для кожної людини, тому різні люди можуть абсолютно по-різному реагувати на однакові дії з боку однакових сил, тобто вплив мотивації на конкретну людину залежить від багатьох чинників індивідуально.
Розуміючи вищесказане, можна дати більш деталізоване визначення мотивації.
Мотивація¾ сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, спонукаючих людину до діяльності, встановлюючи межі, форми, ступінь інтенсивності діяльності, рівень витрати зусиль, старання, сумлінності, наполегливості і що додають їй спрямованість, орієнтацію на досягнення певної мети. [3]
Мотивація не є|з'являється| реально спостережуваним фактом, це сконструйоване поняття, тобто|цебто| її не можна безпосередньо спостерігати або виміряти|виміряти| емпіричним шляхом|дорогою|.
Вивчення мотивації необхідне для вирішення багатьох практичних завдань|задач|. Перш за все|передусім|, ці питання цікавлять менеджерів, що займаються|заклопотаних| управлінням персоналом фірми|фірма-виготовлювачі|, для яких дуже важливо знати мотиви поведінки людей і груп|, щоб|аби| активно застосувати ці знання в повсякденній роботі для активізації діяльності персоналу фірми|фірма-виготовлювача|, для підвищення ефективності праці колективу.
Вивчаючи аспекти трудової діяльності людини на які впливає мотивація, можна виділити наступні|слідуючі| характеристики діяльності:
1. Зусилля. Одну і ту ж роботу чоловік може виконувати, витрачаючи різні зусилля. Він може діяти в повну силу, витрачаючи всі свої можливості, а може і упівсили. Так само він може прагнути виконувати роботу трохи легше, а може братися до складнішої роботи. І залежить це від ступеня його мотивації на витрату зусиль при виконанні роботи.
2. Старання. Одному працівникові може бути байдуже якість його праці, а інший може прагнути виконати все щонайкраще, не намагається уникнути дозволу складнощів в роботі, прагне до підвищення кваліфікації.
3. Наполегливістьвиявляється в прагненні продовжувати і розвивати почату справу. Часто зустрічаються люди, які дуже швидко втрачають інтерес до початої справи. І навіть якщо вони мали добрі результати діяльності на початку, втрата інтересу і відсутність наполегливості приведуть до того, що вони невиправдано скоротять зусилля, що додаються, і старання, виконуючи роботу на істотно нижчому рівні в порівнянні з їх реальними можливостями.
4. Ініціативамає на увазі, що працівник здатний самостійно приймати і реалізовувати вирішення для досягнення цілей, що стоять перед ним, не чекаючи вказівки керівництва по будь-якому приводу.
5. Сумлінністьпри виконання роботи має на увазі дотримання працівником необхідним вимогам і регулюючим нормам, і для багатьох видів робіт це є дуже істотною умовою їх успішного виконання.
6. Спрямованістьна досягнення певної мети (особистою і корпоративною) виступає як найважливіша характеристика трудової діяльності людини. Значення цього компоненту вже піднімалося вище. Мотивація, стимулюючи людину до дій, обов'язково задає їм конкретну спрямованість, інакше вони даремні. За допомогою методів мотивування менеджер повинен уміти задавати спрямованість дій підлеглих на реалізацію певної мети.