Смекни!
smekni.com

Влияние некоторых компонентов личности и эмоционального выгорания на продуктивность профессиональной трудовой деятельности (стр. 8 из 14)

Òîò ôàêò, ÷òî íå âñå ÈËÎ ÷åëîâåêà ñîîòâåòñòâóþò òðåáîâàíèÿì ïðîôåññèè è èõ ðàñõîæäåíèå òðåáóåò êîìïåíñàöèè, óñïåøíîñòü êîòîðîé âî ìíîãîì îïðåäåëÿåò ïðîôåññèîíàëüíóþ ïðèãîäíîñòü, à òàêæå ïðåäñòàâëåíèå î ïðîôåññèîíàëüíîì ïðèñïîñîáëåíèè, åãî âèäàõ è âîëíàõ êîìïåíñàöèè è äåêîìïåíñàöèè, ïðåäëîæåííîå Í. À. Âèãäîð÷èêîì, ïîçâîëèëè íàì ââåñòè ïîíÿòèå «ïîðîãà êîìïåíñàöèè èíäèâèäóàëüíî-ëè÷íîñòíûõ îñîáåííîñòåé». Ïîðîã êîìïåíñàöèè îïðåäåëÿåòñÿ êàê ìàêñèìàëüíàÿ ñòåïåíü ðàñõîæäåíèÿ íàëè÷íûõ ÈËÎ è òðåáóåìûõ ïðîôåññèåé êà÷åñòâ, óñïåøíî êîìïåíñèðóåìàÿ ÷åëîâåêîì (íàïðèìåð, çà ñ÷åò äðóãèõ êà÷åñòâ). Ïðåâûøåíèå äàííîãî ïîðîãà áóäåò õàðàêòåðèçîâàòüñÿ äåêîìïåíñàöèåé êà÷åñòâ (èëè íåâîçìîæíîñòüþ äàëüíåéøåé êîìïåíñàöèè èç-çà îòñóòñòâèÿ òåõ êà÷åñòâ, çà ñ÷åò êîòîðûõ âîçíèêøåå íåñîîòâåòñòâèå ìîæåò áûòü óñòðàíåíî), ñíèæåíèåì ýôôåêòèâíîñòè äåÿòåëüíîñòè èëè íåâîçìîæíîñòüþ äàëüíåéøåãî âûïîëíåíèÿ òðóäîâûõ ôóíêöèé.

Ëîãè÷íî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ÷åì áîëüøå ðàñõîæäåíèå íàëè÷íûõ è òðåáóåìûõ ïðîôåññèåé èíäèâèäóàëüíî-ëè÷íîñòíûõ îñîáåííîñòåé, òåì áîëüøå óñèëèé íåîáõîäèìî çàòðàòèòü íà èõ êîìïåíñàöèþ, à ñëåäîâàòåëüíî, âðåìÿ ïðîäóêòèâíîé êîìïåíñàöèè, ò.å. âðåìÿ, â òå÷åíèå êîòîðîãî ÷åëîâåê áóäåò óñïåøíî âûïîëíÿòü òðóäîâûå ôóíêöèè, êîìïåíñèðóÿ íåñîîòâåòñòâóþùèå òðåáîâàíèÿì ïðîôåññèè ÈËÎ, áóäåò íåáîëüøèì èëè êîìïåíñàöèÿ âîîáùå ñòàíåò íåâîçìîæíà. ×åì áîëüøå ðàñõîæäåíèå êà÷åñòâ, êîìïåíñèðóåìîå ÷åëîâåêîì, òåì áîëüøå ïîðîã è ìåíüøå âðåìÿ ïðîäóêòèâíîé êîìïåíñàöèè (ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè), à çíà÷èò è âîçìîæíîñòåé óñïåøíîãî ñóùåñòâîâàíèÿ â ïðîôåññèè.

Ïîðîã êîìïåíñàöèè, â òåðìèíàõ Í.Ë. Âèãäîð÷èêà, ìîæåò áûòü îáîçíà÷åí êàê «ïðåäåë ïðèñïîñîáëåííîñòè», à åãî ïðåâûøåíèå êàê «íàðóøåíèå ðàâíîâåñèÿ ìåæäó îðãàíèçìîì è ïðîôåññèåé», õàðàêòåðèçóþùååñÿ ïåðåõîäîì êîìïåíñàöèè â äåêîìïåíñàöèþ. Ïðè÷åì ìîãóò áûòü ïðîàíàëèçèðîâàíû êàê ñëó÷àè ïîäñîçíàòåëüíîãî èëè àâòîìàòè÷åñêîãî ïðèñïîñîáëåíèÿ, òàê è ñëó÷àè âîëåâîé èëè ñîçíàòåëüíîé êîìïåíñàöèè.  êà÷åñòâå èëëþñòðàöèè äîñòèæåíèÿ ïîðîãà êîìïåíñàöèè â ñëó÷àå àâòîìàòè÷åñêîãî êîìïåíñàòîðíîãî ïðèñïîñîáëåíèÿ ïðåäñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíûì èñïîëüçîâàòü ïðèâåäåííûé ÍÀ. Âèãäîð÷èêîì ïðèìåð. Òàê, ÷åëîâåê, íàó÷èâøèñü ïèñàòü ëåâîé ðóêîé (ïî ïðè÷èíå íåâðàëãèè ïðàâîé ðóêè), íå âñåãäà ñîõðàíÿåò ýòó ñïîñîáíîñòü äî êîíöà æèçíè. Íà ëåâîé ðóêå îò ïåðåóòîìëåíèÿ íåðåäêî ðàçâèâàåòñÿ òàêàÿ æå íåâðàëãèÿ, êàêàÿ ïîðàçèëà è ïðàâóþ ðóêó. Ýòî íå ïîçâîëÿåò óñïåøíî âûïîëíÿòü ïðîôåññèîíàëüíóþ äåÿòåëüíîñòü. Ðàçâèòèå íåâðàëãèè ïðèâîäèò ê òàêîìó ðàñõîæäåíèþ ìåæäó òðåáîâàíèÿìè ïðîôåññèè è íàëè÷íûìè îñîáåííîñòÿìè ÷åëîâåêà, êîòîðîå óæå íå ìîæåò áûòü ñêîìïåíñèðîâàíî, ÷òî è ïîçâîëÿåò ðàññìàòðèâàòü åãî êàê ïðåâûøàþùåå ïîðîã êîìïåíñàöèè ÈËÎ.

 êîíòåêñòå ïðîôåññèîíàëüíîãî ðàçâèòèÿ äîñòèæåíèå ïîðîãà êîìïåíñàöèè ìîæåò áûòü ïðîäåìîíñòðèðîâàíî íà ïðèìåðå âîëåâîãî êîìïåíñàòîðíîãî ïðèñïîñîáëåíèÿ. Òàê, â íà÷àëå îâëàäåíèÿ ïðîôåññèåé ðàñõîæäåíèå ìåæäó íàëè÷íûìè èíäèâèäóàëüíî-ëè÷íîñòíûìè îñîáåííîñòÿìè è òðåáîâàíèÿìè äåÿòåëüíîñòè áûëî óñïåøíî ñêîìïåíñèðîâàíî. Îäíàêî ïî ìåðå ðåàëèçàöèè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ìåíÿþòñÿ íå òîëüêî òðåáîâàíèÿ ê ïðîôåññèîíàëó, íî è êà÷åñòâà ëè÷íîñòè, ÷òî ìîæåò ïðèâîäèòü ê óâåëè÷åíèþ äàííîãî ðàñõîæäåíèÿ, äîñòèæåíèþ ïîðîãà è åãî ïðåâûøåíèþ, êîãäà êîìïåíñàöèÿ ñòàíîâèòñÿ íåâîçìîæíîé. Ðàññìàòðèâàÿ ïðèìåð Í. À. Âèãäîð÷èêà î òîì, ÷òî ìíîãèå ïðîôåññèîíàëû äåìîíñòðèðóþò óðàâíîâåøåííîñòü íà ðàáîòå è ïîëíóþ äåçîðãàíèçàöèþ íåðâíîé ñèñòåìû âî âíåðàáî÷åå âðåìÿ, ëîãè÷íî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî â ïðîöåññå ïðîôåññèîíàëèçàöèè äåçîðãàíèçîâàííîñòü íåðâíîé ñèñòåìû ìîæåò óñóãóáëÿòüñÿ ïî ïðè÷èíå ïåðåóòîìëåíèÿ, ñëîæíîñòåé â ïðîôåññèîíàëüíîé è ëè÷íîé æèçíè è ò.ï. Ýòî ìîæåò ïðèâåñòè ê òàêîìó ðàñõîæäåíèþ ìåæäó êà÷åñòâàìè ëè÷íîñòè è òðåáîâàíèÿìè äåÿòåëüíîñòè, ñêîìïåíñèðîâàòü êîòîðîå áóäåò íåâîçìîæíî, ò.å. ê ïðåâûøåíèþ ïîðîãà êîìïåíñàöèè ÈËÎ. Òàê, íàïðèìåð, ïîâûøåíèå ÷èñëà æàëîá íà ãðóáîñòü ïðîäàâöà è âîçíèêíîâåíèå ïîñòîÿííûõ êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé ñ ïîêóïàòåëÿìè, ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî äàííûé ïðîäàâåö íå ìîæåò áîëüøå (íàïðèìåð, ïî ïðè÷èíå ïåðåóòîìëåíèÿ) ïîäàâëÿòü â ñåáå ðàçäðàæèòåëüíîñòü, îáèä÷èâîñòü è âñïûëü÷èâîñòü. Ýòî ìîæåò ðàññìàòðèâàòüñÿ êàê äîñòèæåíèå è ïðåâûøåíèå ïîðîãà êîìïåíñàöèè èíäèâèäóàëüíî-ëè÷íîñòíûõ îñîáåííîñòåé.