Анализ и повышение эффективности производственной деятельности Богородского почтамта УФПС Нижегородской области (стр. 3 из 11)

В таблице 1.5 приведены данные, характеризующие уровень и темпы изменения средних доходных такс за анализируемый период.

Таблица 1.5 Уровень и темпы изменения средних доходных такс Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг.

№ п/п	Виды услуг	Средняя доходная такса, руб.		Темпы изменеия, %
		2007	2008
1	2	3	4	5
1.	Письменная корреспонденция	7,5	9,6	128
2.	Ценные письма и бандероли	10,6	16,0	151
3.	Посылки	143,2	166,2	116,1
4.	Денежные переводы	23,2	24,0	103,5

Приведенные данные показывают, что средние доходные таксы выросли по всем видам обмена. По письменной корреспонденции произошло увеличение на 28% вследствие повышения тарифов, особенно на международные отправления. Повышение средних доходных такс по ценным письмам и бандеролям произошло на 51%, по посылкам на 16,1%, наблюдается рост средней доходной таксы по денежным переводам на 3,5% за счет увеличения удельного веса переводов на более крупные суммы.

Рассмотрев темпы изменения исходящего платного обмена и средних доходных такс, проанализируем доходы от услуг связи, их темпы изменения.

Данные по доходам сведены в таблицу 1.6 и представлены на диаграмме 2 . Анализ доходов от предоставления услуг связи показывает, что за рассматриваемый период с 2007 – 2008 гг. доходы от предоставления услуг связи по Богородскому почтамту увеличились на 15,6%

Таблица 1.6 Анализ доходов от услуг связи Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг.

№ п/п	Виды услуг	Абсолютные данные, тыс. руб.		Темпы изменения, %
		2007	2008
1	2	3	4	5
1.	ЗПО и письменная корреспонденция	21052	2447,2	116,2
2.	Ценные письма и бандероли	69,1	105,7	153
3.	Денежные переводы	2250,7	2358,4	104,8
4.	Выплата пенсий и пособий	11050,6	12968,5	117,3
5.	Посылки	443,9	531,7	119,8
6.	Периодические издания	691,3	722,4	104,5
7.	Дополнительные услуги	108,2	196,9	182
	Итого	16719	19330,8	115,6

Диаграмма 2

Наблюдается увеличение доходов от продажи знаков почтовой оплаты и доходов от письменной корреспонденции на 16,2%, хотя спрос на простую письменную корреспонденцию снизился на 11,6%,увеличение доходов идет в основном за счет заказной корреспонденции. По ценным письмам и бандеролям прослеживается рост доходов на 53%, вследствие роста средней доходной таксы на 45,8% и исходящего платного обмена на 1,5%. Доходы по денежным переводам на 4,8% возросли; выплата пенсий и пособий составила в доходах увеличение на 17,3%, этому способствовало увеличение среднего размера пенсий и повышение тарифов от доставляемой суммы. По посылкам наблюдается рост доходов на 19,8%, вследствие роста средней доходной таксы на 7,5% и исходящего платного обмена на 3,2%. По периодическим изданиям доходы увеличились на 4,5% вследствие повышения тарифов на доставку периодической печати. В отчетном году наблюдается резкий рост доходов по дополнительным услугам на 82%. Это вызвано появлением новой услуги «миграционные уведомления» и повышением тарифов за хранение почтовых отправлений, их возврат, упаковку, написание адреса на бланке и т.д.

Проанализируем структуру доходов от предоставления услуг связи и влияние каждого вида услуг на изменение доходов, которая представлена в таблице 1.7 и диаграмме 3.

Таблица 1.7 Структура доходов от услуг связи

№ п/п	Виды услуг	Структура, %		Изменения в структуре, пункты
		2007	2008
1	2	3	4	5
1.	ЗПО и письменная корреспонденция	12,59	12,66	+0,07
2.	Ценные письма и бандероли	0,41	0,55	+0,14
3.	Денежные переводы	13,46	12,2	-1,26
4.	Выплата пенсий и пособий	66,1	67,08	+0,98
5.	Посылки	2,66	2,75	+0,09
6.	Периодические издания	4,13	3,74	-0,39
7.	Дополнительные услуги	0,65	1,02	+0,37
	Итого	100	100	-

Диаграмма 3 Структура доходов от предоставления услуг связи за 2007 – 2008 годы

По приведенным в таблице 1.7 и диаграмме 3 данным видно, что наибольший удельный вес занимают доходы, полученные от выплаты пенсий и пособий, наблюдается увеличение в структуре доходов от данного вида услуги в 2008 году на 0,98 пункта. Увеличение идет и по доходам, полученным от ЗПО и письменной корреспонденции на 0,12 пункта. По ценным письмам и бандеролям идет увеличение на 0,07 пункта, по посылкам на 0,09

пункта. По денежным переводам снижение на 1,26 пункта, , по периодическим изданиям на 2,39 пункта. Наименьший удельный вес в 2007 году приходится на дополнительные услуги, но в 2008 году наблюдается их увеличение на 0,37 пункта.

Работа в рыночных условиях, резкое падение объемов денежных переводов, уровня подписки на периодические издания приводят к необходимости изыскивать новые источники получения доходов, развивать нетрадиционные услуги.

Недополученные доходы от применения тарифов на универсальные услуги, регулируемые государством, полностью перекрыты за счет предоставления непрофильных услуг связи, в результате чего получено 9289 тыс. руб., что в 1,16 раз больше, чем в 2007 году.

Таким образом, кроме предоставления услуг почтовой связи, почтамт оказывает нетрадиционные, или непрофильные, и договорные услуги. Всего оказываются 42 вида нетрадиционных услуг. Особым спросом у клиентов пользуются такие услуги, как:

- прием коммунальных платежей;

- услуги ускоренной почты:« EMS – Почта России»;

- прием платы за электроэнергию;

- прием платы за газ(отопление);

- прием платежей за услуги электросвязи;

- продажа товаров народного потребления;

- розница;

- фотоуслуги, фототовары;

- продажа лотерейных билетов;

Проанализируем доходы от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг., представленные в таблице 1.8.

Таблица 1.8 Анализ доходов от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг.

№ п/п	Виды услуг		Доходы, тыс. руб.		Темпы изменения, %
			2007	2008
1	2		3	4	5
1.	Доставка неконвертированных счетов		285,6	547	191,5
2	Страхование		23,5	24,8	105,5
3	Ксерокопирование		7,1	9,2	129,6
4	Обслуживание пластиковых карт		735,2	922,1	125,4
5	«EMS – Почта России»		19,2	42,2	219,8
6	Прием платежей за услуги электросвязи		150,2	179,3	119,4
7	Прием коммунальных платежей		2560,2	3080	120,3
8		Продажа лотерейных билетов	27,2	28	102,9
9		Доставка телеграмм	152,3	159,1	104,5
10		Фотоуслуги и фототовары	2,3	4,5	195,7
11		Реализация ж/д и авиа билетов	7,1	11,3	159,2
12		«Кибер-Почта»	7,2	12,7	176,4
13		Продажа ТНП	3551	3582	100,9
14		Услуги AVON	142	183,6	129,3
15		Прием платежей за сотовую связь	350,7	420,1	119,8
16		Другие доходы	5,3	83,1	1568
17		Итого	8026,1	9289	115,7

Анализ доходов от нетрадиционной деятельности показывает их увеличение в отчетном году на 15,7%.

В объектах почтовой связи и участках Богородского почтамта осуществляется торговля товарами народного потребления, книгами, канцтоварами, лотерейными билетами, открытками. В 2008 году продано 15614 лотерейных билетов и получен доход в размере 28 тыс.руб., положительные результаты наблюдаются по полученным доходам от продажи ТНП. Данные доходы получены в результате проведения расширенных продаж товаров (в 2008 году доход составил 3582 тыс. руб.), с апреля по июнь 2008 года проводилась расширенная продажа товаров для приусадебного хозяйства.

С августа по сентябрь проводилась расширенная продажа канцелярских принадлежностей на дополнительно организованных рабочих местах в объектах почтовой связи, а также на уличных школьных базарах.

Для информирования населения о сроках и месте проведения продаж товаров проводилась организационная работа: печатались и доставлялись населению рекламно – информационные листовки, в ОПС вывешивались объявления.