(4 часа).
4. Наиболее часто применяемые термины правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма. Составление краткого словаря терминов из области правового обеспечения.
(4 часа).
5. Защита прав туриста в законодательстве стран СНГ (на примере России, Беларуси, Казахстана и Украины).
(4 часа).
6. Памятка туриста (информационный листок к туристкой путёвке).
(2 часа).
7. Правовое обеспечение спортивно оздоровительного (самодеятельного) туризма. Туристические клубы. Туристско-спортивный союз России (ТССР). Нормативные акты по спортивно-оздоровительному туризму.
(6 часов).
8. Правовое регулирование морских и речных круизов. Афинская конвенция о перевозке морем пассажиров и багажа 1987 г.
(4 часа).
9. Трудовое законодательство в индустрии туристического бизнеса. Формы взаимоотношений работодателя и работника. Оплата труда. Материальная ответственность. Рабочее время.
(6 часов).
10. Квалификационные требования к профессиям и должностям работников гостинично-туристского комплекса в России и странах ЕС. Перечень основных профессий рабочих и должностей служащих сферы туристского и гостиничного бизнеса.
(6 часов).
11. Охрана труда индустрии туризма. Требования охраны труда. Производственная санитария. Инструкции по охране труда. Противопожарная безопасность в гостиницах и других туристских учреждениях.
(6 часов).
14. Правовое обеспечение организации клубного отдыха. Таймшер. Структуры RC I и II.
(4 часа).
15. Правовые основы организации игорного дела в туристском бизнесе. Организационные структуры игорного бизнеса. Законодательство, регулирующее игорный бизнес.
(6 часов).
Примерные вопросы к экзамену
1. Субъекты, объекты, содержание и основание правовых отношений в области социально-культурного сервиса и туризма.
2. История правовых отношений в индустрии гостеприимства и туризма.
3. Гостеприимство как фундаментальное понятие человеческой цивилизации.
4. Общенаучные и частнонаучные методы исследований.
5. Международное законодательство о гостеприимстве и туризме.
6. Законодательство РФ о гостиничном, ресторанном и туристском бизнесе.
7. Классификация нормативных правовых актов.
8. Туристское право РФ – совокупность принципов и норм, регулирующих деятельность государства в области туризма и международных путешествий для удовлетворения культурных потребностей личности.
9. Проблемы совершенствования правовых понятий и законодательного регулирования социально-культурного сервиса и туризма – основные задачи науки туристского права.
10. Принципы, цели, приоритетные направления и способы государственного регулирования туризма.
11. Лицензирование туристской деятельности.
12. Стандартизация туристской деятельности.
13. Сертификация туристской деятельности.
14. Права и обязанности туристов.
15. Предоставление льгот отдельным категориям туристов.
16. Общественные объединения туристов: их цели и задачи.
17. Просвещение населения в сфере туризма.
18. Права и обязанности туроператоров и турагентов.
19. Особенности предпринимательской деятельности туроператоров и турагентов.
20. Объединения туроператоров и турагентов.
21. Коньюктура туристского рынка.
22. Туроператорские договоры.
23. Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов.
24. Ответственность туроператоров и турагентов за достоверность информации о туристском продукте.
25. Договорная основа реализации туристского продукта.
26. Существенные условия договора.
27. Иные условия договора.
28. Изменение или расторжение договора.
29. Возмещение убытков при расторжении договора.
30. Классификация туристских услуг.
31. Объекты туристского показа.
32. Объекты, способны удовлетворить потребности туристов.
33. Оздоровительные объекты.
34. Оценка и порядок сохранения целостности туристских ресурсов.
35. Понятие безопасности туризма.
36. Специализированные службы по обеспечению безопасности туристов.
37. Защита российских туристов за пределами России в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
38. Страхование при осуществлении туристской деятельности.
39. ООН как координатор деятельности государств и национальных туристских администраций в туристской деятельности.
40. Всемирная туристская организация (ВТО).
41. Региональные объединения и союзы в области туризма.
42. Правовые формы сотрудничества национальных организаций.
43. Гражданско-правовая ответственность туристических организаций и туристов.
44. Административная ответственность турорганизаций перед государством.
45. Административная и уголовная ответственность сотрудников туристических организаций.
46. Арбитражное рассмотрение споров в области туризма.
47. Порядок рассмотрения претензий о недобросовестном отношении или нарушении условий контракта на путешествие туристским агентом.
48. Порядок привлечения туриста к ответственности за нарушение.
Примерный тест по дисциплине
«Правовое обеспечение социально-культурного
сервиса и туризма»
1. Лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания?
А) турист
Б) экскурсант
В) туроператор
2. Туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации?
А) въездной
Б) выездной
В) внутренний
Г) социальный
3. Технологический документ, определяющий содержание программы и условий обслуживания туристов на конкретном маршруте?
А) технологическая карта экскурсии
Б) технологическая карта туристского путешествия
В) программа путешествия
4. Профессионально подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов
А) инструктор-проводник?
Б) гид-переводчик
В) экскурсовод
5. В каком году была принята Хартия туризма?
А) 1985 В) 1988
Б) 1987 Г) 1989
6. Всемирный день туриста отмечается?
А) 27 августа
Б) 27 мая
В) 27 сентября
7.Является ли договор туристского обслуживания договором возмездного оказания услуг?
А) нет
Б) да
8. В каком году была создана Всемирная туристская организация?
А) 1973 В) 1977
Б) 1975 Г) 1980
9. Какая из деклараций запретила сексуальную эксплуатацию подростков в туризме?
А) Манильская
Б) Сент-Винсентская
В) Гаагская
Г) Хельсинкская
10. В каком городе в 1994 году прошла первая Всемирная конференция министров по туризму?
А) Гаага В) Манила
Б) Осако Г) Вена
11. Обязан ли турист соблюдать во время путешествия правила личной безопасности?
А) да
Б) нет
12. Самое крупное общественное объединение в сфере туризма в РФ?
А) Всероссийское общество любителей туризма
Б) Всероссийское народное туристское общество
В) Всероссийская ассоциация туристов
13. Какой из этих федеральный органов исполнительной власти регулирует туристическую деятельность в РФ?
А) Федеральное агентство по физической культуре, туризму и спорту
Б) Федеральное агентство по туризму
В) Федеральное агентство по физической культуре и туризму
14. Хартия туризма была принята на Генеральной Ассамблеи ВТО, которая проходила в
А) София В) Манила
Б) Акапулько Г) Вена
15. Организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации тура?
А) турагент
Б) туроператор
В) перевозчик
16. Процесс установления и применения стандартов?
А) лицензирование
Б) стандартизация
В) сертификация
17. Какие схемы используются при сертификации в туризме?
А) 2, 4 и 5 В) 2, 4 и 6
Б) 1, 3 и 4 Г) 3, 5 и 7
18. Выдаваемое специально уполномоченным органом государственной власти или местного самоуправления разрешение на осуществление определенных видов деятельности?
А) лицензия
Б) сертификат соответствия
19. Совокупность правовых принципов и норм, регулирующих деятельность государства в области туризма и международных путешествий для удовлетворения культурных потребностей личности?
А) туристское право
Б) государственное регулирование
В) стандартизация
20. Процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимо от изготовителя и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям?
А) лицензирование
Б) стандартизация
В) сертификация
21. Максимальный срок действия лицензии, выдаваемой на осуществление туроператорской деятельности?
А) 5 лет
Б) 3 года
В) 1 год
22. Обязательно ли наличие лицензии для осуществления туризма на территориях национальных парков?
А) да
Б) нет
23. Какой орган осуществляет лицензирование туроператорской деятельности в туризме?
А) Министерство экономического развития и торговли
Б) Министерство финансов
В) Министерство юстиции
24. Несут ли туроператор или турагент ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если сумеют доказать, что надлежащее исполнение было невозможно вследствии непреодолимой силы?
А) нет
Б) да
25. Со скольки лет наступает уголовная ответственность за совершение уголовных преступлений в сфере экономики?