СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………...…3
1. Теоретическая часть………………………………………………………....…5
1.1. Состояние и тенденции развития рынка видеотехники в стране…...….…5
1.2. Факторы, формирующие ассортимент и качество видеотехники……...…8
1.3. Классификация и характеристика современного ассортимента
видеотехники…………………………………………………………………….16
1.4. Требования к качеству видеотехники…………………………………..…23
2. Практическая часть………………………………………………………...…25
2.1. Характеристика организационной деятельности магазина………………25
2.2. Анализ ассортимента видеотехники реализуемой магазином…………...30
2.3. Оценка качества и конкурентоспособности видеотехники
реализуемой магазином…………………………………………………………33
Заключение………………………………………………………………………36
Список литературы…………………………………………………………...…39
Введение
К современной видеотехники относятся следующие образцы: телевизоры (кинескопные, жидкокристаллические (LCD) панели/матрицы (TFT-панели, плазменные, проекционные), DVD-проигрователи, видеоплееры, видеопроекторы, видеомагнитофоны, видеокамеры.
Современный рынок видеотехники в России развивается бурными темпами. В большинстве городов России можно найти любой образец видеотехники. Однако качество видеотехники, продаваемое в нашей стране оставляет желать лучшего. Для того, чтобы не ошибиться в выборе видеотехники следует знать основные их потребительские качества и уметь их определять. Поэтому изучение данной темы, несомненно, актуально.
Эргономические свойства видеотехники характеризуются соответствием изделия антропометрическим, физиологическим и другим требованием.
Эстетические свойства видеотехники включают информационную выразительность, рациональность форм, целостность композиции и совершенство производственного исполнения. В настоящее время большое внимание уделяется дизайну.
Свойства безопасности является крайне важным. Оно характеризует степень защищенности человека от вредных опасных факторов.
Функциональные свойства видеотехники степень выполнения характерных для них функций и полезный эффект, получаемый при пользовании аппаратурой по назначению.
На потребительские свойства видеотехники оказывают влияние габариты, масса, наличие сервисных функций.
Цель данной работы: рассмотреть ассортимент и качество видеотехники реализуемой на конкретном предприятии.
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
− рассмотреть состояние и тенденция развития рынка видеотехники в стране;
− определить факторы, формирующие ассортимент и качество видеотехники;
− дать классификацию и характеристику современного ассортимента видеотехники;
− рассмотреть требования к качеству видеотехники;
− дать характеристику организационной деятельности магазина;
− провести анализ ассортимента видеотехники реализуемой магазином;
− дать оценку качества и конкурентоспособности видеотехники реализуемой магазином.
Структурно работа делиться на введение, теоретическую и практическую главы, заключения и списка литературы.
Выполнена на 39 страницах, содержит 5 таблиц, 2 рисунка, использовано 11 литературных источников.
1. Теоретическая часть
1.1. Состояние и тенденции развития рынка видеотехники в стране
К современной видеотехники относятся следующие образцы: телевизоры (кинескопные, жидкокристаллические (LCD) панели/матрицы (TFT-панели, плазменные, проекционные), DVD-проигрователи, видеоплееры, видеопроекторы, видеомагнитофоны, видеокамеры.
Согласно расчетам DISCOVERY Research Group, по итогам 2008 г. объем российского рынка видеотехники составил порядка 6,95 млрд. дол. США, увеличившись за год на 18%. Согласно расчетам в 2008 г. он достигнет 9,45 млрд. дол. США.
Ключевой сегмент рынка видеотехники – телевизоры. Его доля в общем объеме рынка в стоимостном выражении превышает 60%. Общий объем рынка телевизоров в России растет темпом 10-25% в год. Согласно расчетам DISCOVERY Research Group объем продаж телевизоров в 2008 году составил 9,7 млн. штук, в стоимостном выражении этот показатель соответствует 4,685 млрд. дол. США против 2,8 млрд. в 2005 году.
Самые высокие темпы роста показал сегмент ЖК-телевизоров. В 2005 году объем рынка телевизоров этого вида составил 0,65 млрд. дол. США, в 2008 г. – 1,865 млрд. дол. США, что соответствует 40% рынка телевизоров в стоимостном выражении. Доля плазменных телевизоров составила в 2008 г. 14,3 %.
Основываясь на данных ФСГС РФ об обороте и о товарной структуре розничной торговли в России в 2005-2008 гг. специалисты DISCOVERY Research Group рассчитали объем рынка телевизоров в указанный период. В 2006 г. его объем в стоимостном выражении составил только 3 млрд. дол. США. Зачастую данные ФСГС РФ об объеме производства, об обороте розничной торговли в целом или отдельных ее сегментах занижены.
DVD-проигрывателей в 2008 году было продано порядка 2,44 млн. шт., что на 25% выше продаж в 2005 году.
Расчеты, основанные на данных ФСГС РФ показывают, что объем рынка «видеомагнитофонов цветного изображения» в 2008 г. составил 334 млн. дол. США. В ФСГС РФ к этой товарной категории относят воспроизводящие видеоустройства, к числу которых принадлежат и DVD-проигрыватели. Отметим, однако, что DVD-проигрыватели являются лишь одним из сегментов рынка воспроизводящих видеоустройств.
Объем российского рынка DVD-проигрывателей в 2008 г. в стоимостном выражении составил по расчетам DISCOVERY Research Group 180-200 млн. дол. США.
Низкий уровень насыщенности телевизионной техникой, а также относительно большой средний срок их эксплуатации (удельный вес новых телевизоров 25-35%) характерны для южных сельскохозяйственных регионов. Регионы Южного федерального округа (Ставропольский край, Краснодарский край и т.д. ) отличались не только по показателю насыщенности телевизорами, но и по распределению их на цветные и черно-белые. В районах с более высокой степенью насыщенности населения удельный вес цветных телевизоров был более высокий. В значительной степени удельный вес цветных телевизоров предопределял и средний возраст используемой населением телевизионной техники. В целом по РФ в конце 2008 г. парк черно-белых телевизоров был почти в 2 раза более старым, чем цветных (средний возраст телевизоров 11 и 6 лет соответственно).
Все эти данные свидетельствуют, что потенциал рынка телевизоров, особенно цветных, в России достаточно велик. С учетом выхода из эксплуатации телевизоров с выработанным техническим ресурсом, а также наметившейся тенденции покупать второй и даже третий телевизор в дом, потенциальный ежегодный спрос на телевизоры в России можно оценить как 3,5-4 млн. штук.
По оценкам специалистов, парк телевизоров, представленных в продаже, почти на 80% состоял из моделей, произведенных в Японии, Южной Корее, странах Юго-Восточной Азии и Европы, где выделяется представительство моделей фирм "Panasonic", "Sony" и "Samsung".
Ассортимент импортной телевизионной техники из стран дальнего зарубежья состоял на 99% из телевизоров цветного изображения. Отечественные потребители в большей степени ориентируются на телевизоры зарубежного производства, в том числе потребители, ориентирующиеся на недорогую технику.
Анализ структуры российского рынка телевизоров по функционально-ценовым показателям и динамики его развития в 2007-2008 гг. показал тенденцию смещения спроса в сторону телевизоров с небольшой диагональю экрана и расширенным сервисом .
Анализ распределения рынка цветных телевизоров в России между ведущими зарубежными фирмами показал, что несмотря на большое количество фирм на рынке телевизоров в России, лидеры по продажам цветных телевизоров - фирмы "Panasonic" и "Sony" в течение последних лет продолжали сохранять ведущие позиции, контролируя почти половину отечественного рынка. Следует, однако отметить, что ряд фирм: "Philips" и южно-корейские фирмы "Samsung" и "LG Electronics" резко наращивают объемы продаж цветных телевизоров, что позволяет прогнозировать в обозримом будущем существенное перераспределение рынка в пользу этих фирм.
1.2. Факторы, формирующие ассортимент и качество видеотехники
Основными факторами, формирующими ассортимент и качество видеотехники, являются: эргономические, эстетические и функциональные свойства.
Эргономические свойства видеотехники характеризуются соответствием изделия антропометрическим, физиологическим и другим требованием. Их можно подразделить на показатели удобства обращения с изделием; удобство обращение в управлении и контроля, легкости освоения необходимых навыков работы с прибором. Эти свойства зависят от конструкции всех узлов телевизора, уровня комфортности изделия.
Эстетические свойства видеотехники включают информационную выразительность, рациональность форм, целостность композиции и совершенство производственного исполнения. В настоящее время большое внимание уделяется дизайну.
Свойства безопасности является крайне важным. Оно характеризует степень защищенности человека от вредных опасных факторов.
Функциональные свойства видеотехники степень выполнения характерных для них функций и полезный эффект, получаемый при пользовании аппаратурой по назначению.
На потребительские свойства видеотехники оказывают влияние габариты, масса, наличие сервисных функций.
Для телевизоров среди важнейших специфических свойств можно выделить следующее количество принимаемых сигналов (в современных моделях их может быть 90 и более), размер экрана по диагонали (от 8 до 67 сантиметров, а в импортных моделях и более), возможность приема удаленных телепередатчиков, возможность воспроизведение цветного изображения, качество воспроизведение изображения.
Функциональные свойства телевизионных приемников определяют степень выполнения характерных для них функций и полезный эффект, получаемый зрителем при пользовании аппаратурой по назначению. К функциональным свойствам относят верность воспроизведения изображения (качество изображения), число принимаемых программ и др. Однако каждое из функциональных свойств, в свою очередь, определяется рядом параметров. Например, верность воспроизведения изображения определяется яркостью, контрастностью, четкостью, качеством цветовоспроизведения, уровнем помех, геометрическими искажениями растра и другими характеристиками.
Оценивают функциональные свойства по конкретным значениям параметров. Например, яркость - по конкретным, определяющим ее значениям в канделах на метр квадратный (например, 150 кд/кв.м); контрастность - в относительных единицах (например, 1:40) и т.д.