Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Кафедра правового и документационного обеспечения
Курсовая работа
по дисциплине «Управление персоналом»
на тему «Менеджер по персоналу, его задачи и функции в организации»
Екатеринбург, 2010
СОДЕРЖАНИЕ
| ВВЕДЕНИЕ | 3 | |
| 1. | МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ | 4 |
| 1.1. | Задачи менеджера по персоналу | 5 |
| 1.2. | Функции менеджера по персоналу | 7 |
| 2. | ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ | 10 |
| 2.1. | Личностные качества | 10 |
| 2.2. | Требования к менеджеру по персоналу | 18 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 20 | |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ | 22 |
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь нашего общества – это, прежде всего, мир труда людей занятых в материальном и духовном производстве, в производстве полезных действий по обслуживанию человека, по упорядочению сложных социальных процессов.
Найти толкового работника всегда было проблемой, которую не решает связанное с безработицей наличие свободных рук. Во всех странах и во всех сферах деятельности ощущается дефицит квалифицированных специалистов, что свидетельствует о хорошей перспективе для развития бизнеса.
Развитие рыночной экономики в России дало толчок образованию сфер бизнеса, ранее не существовавших или существовавших в примитивных формах. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.
Стали возникать фирмы, специализирующиеся в подборе персонала для организаций, проведении рейтингов, оценке работающего. Сегодня особое внимание уделяется подбору грамотных специалистов, максимально соответствующих требованиям данной должности, т.е. обладающих в полном объеме необходимыми профессиональными знаниями и навыками, а также гармонично вписывающихся в психологический климат уже сложившегося коллектива. Вышел рекрутинг – профессиональный подбор персонала, включающий множество действий предприятия по поиску и привлечению на работу специалистов для достижения целей данного предприятия.
1 МЕНЕДЖЕР ПО ПЕСОНАЛУ
Менеджер по персоналу — профессия молодая. Как разновидность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века. Появление специалистов по работе с персоналом, имеющих подготовку в области промышленной социологии и психологии, означало подлинную революцию в традиционных формах кадровой работы.
Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, а также работников (и руководителей) кадровых служб, занимающихся учетной, контрольной и распорядительской (администраторской) деятельностью, то возникновение управленческой (штабной) функции, связанной с обеспечением должного уровня кадрового потенциала организации, существенным образом расширило диапазон задач и повысило значение этого направления менеджмента.
Именно с появлением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано становление кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы.
Важным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы — не только функционирующей, но и развивающейся, — на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте — управление человеческими ресурсами.
1.1. Задачи менеджера по персоналу
Одной из основных фигур в Отделе управления персоналом является менеджер по персоналу. Историческое развитие различных моделей кадрового менеджмента привело к тому, что в своем становлении такая профессия как менеджер по персоналу прошла через следующие профессиональные роли:
1. Менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере в организации. Обычно это сотрудник, имеющий подготовку в области социологии или психологии, в функции которого входит содействие линейным руководителям в проведении эффективной политики в отношении работников организации.
2. Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам и трудовым отношениям (контрактам), включая коллективные договоры. Обычно он выполняет следующие функции: осуществление административного контроля над соблюдением работниками условий трудового договора, учет должностных перемещений; ведение кадрового учета. Выполнение этих функций требует, как правило, юридической подготовки.
3. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации, играющий одну из важнейших ролей в разработке и реализации долговременной кадровой стратегии организации. Его основная задача в организации - обеспечить организационное и профессиональное соответствие составляющих кадрового потенциала организации ее долговременным целям и задачам. Он входит в состав ее высшего руководства и имеет подготовку в такой новой области управленческого знания, как управление человеческими ресурсами. Какие же задачи решает менеджер по персоналу?
Их очень много, и в различных организациях этот список может расширяться, в некоторых все эти функции делятся на несколько человек в отделе по работе с персоналом. Но в принципе можно выделить следующие ЗАДАЧИ HR
¾ организация работы службы персонала компании,
¾ разработка нормативных документов;
¾ формирование корпоративной культуры;
¾ найм персонала;
¾ мотивация персонала;
¾ аттестация и оценка персонала;
¾ обучение и развитие персонала,
¾ участие в стратегическом управлении организацией в рамках руководства персоналом;
¾ построение работы персонала в целом.
1.2. Функции менеджера по персоналу
1. Управление персоналом:
o выработка и проведение кадровой политики для реализации целей и задач работы компании;
o анализ и прогнозирование кадрового развития по направлениям деятельности фирмы и отдельных подразделений;
o проработка и ведение мотивационного и социального пакетов для сотрудников компании,
o подготовка и контроль соблюдения приказов, распоряжений и пр., связанных с процессом управления персоналом;
o исследования персонала в целях совершенствования работы компании;
o составление и ведение адаптационных планов по новым сотрудникам, контроль прохождения ими испытательного срока;
o разработка и корректировка штатного расписания по фирме.
2. Набор персонала:
o описание вакансии (требования к кандидатам, анализ рынка труда, условия найма и пр.) совместно с ее заявителем, выработка метода подбора,
o выбор средств поиска персонала (рекрутинговые агентства, пресса и пр.), ведение работы с ними,
o помощь непосредственным руководителям-заявителям вакансий в подготовке к участию в собеседованиях с кандидатами (разработка вопросов, методика собеседования и пр.),
o проведение собеседований и, при необходимости, тестирований кандидатов.
3. Обучение и развитие персонала:
o изучение потребностей подразделений компании по обучению персонала;
o определение стратегии компании по выбору систем и форм обучения персонала;
o составление плана и бюджета обучения на основе потребностей структурных подразделений;
o организация и реализация учебных курсов, как самостоятельно, так и с помощью привлеченных специалистов в рамках утвержденного учебного плана;
o мониторинг персонала;
o оценка эффективности проведенного обучения, в том числе с помощью собеседований и аттестации.
4. Измерение эффективности работы сотрудников:
o разработка и внедрение критериев оценки эффективности сотрудников компании совместно с руководителями структурных подразделений;
o разработка и проведение форм и процедур оценки и аттестации персонала;
o организация, координация и контроль проведения процедур оценки эффективности персонала.
5. Система мотивации и социальной защиты:
o участие в разработке предложений по системе мотивации персонала компании,
o рекомендации по уровню зарплат в соответствии с ситуацией на рынке труда,
o разработка и реализация предложений по развитию социальной сферы;
o контроль соблюдения утвержденных решений по мотивации персонала.
6. Документация и кадровое делопроизводство:
o проведение процедур оформления, перевода, увольнения сотрудников компании;
o ведение баз данных по сотрудникам,
o ведение кадровой документации (приказы и распоряжения по личному составу, штатные расписания, трудовые соглашения, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и проч. в соответствии с требованиями действующего трудового законодательства);
o ведение учета фактического рабочего времени и отпусков сотрудников;
o перечень ведущейся и хранимой менеджером по персоналу документации отражен в Информационном регламенте компании и номенклатуре дел.
7. Права:
o участие в работе Совещания при Генеральном директоре;
o присутствие и работа на совещаниях, проводимых как в целом по компании, так и в рамках отдельных подразделений;