-организаторские способности;
-коммуникативные способности;
-упорство, целеустремленность и решительность при выборе вариантов развития событий;
-способность к сотрудничеству и межличностные контакты.
Процесс выявления названных критериев, характеризующих деловые качества работника, безусловно, достаточно, сложный. По определению американского Общества по управлению кадрами, работа с персоналом - это «искусство набирать, подготавливать и сохранять квалифицированную рабочую силу таким образом, чтобы добиться максимальной эффективности и экономии при выполнении функции и достижения целей организации».
Прием работника по деловым качествам предлагает применение определенных приемов сбора сведений о работнике, с тем, чтобы они достаточно полно выявили заранее обозначенный круг критериев, необходимых для занятия той или иной должности с вероятной степенью достоверности и надежности, т.е. работодатель фактически осуществляет сбор персональных данных работника[5].
В юриспруденции неприкосновенность частной жизни рассматривается как гарантированные государством возможность и права человека самостоятельно контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера[6].
Право на неприкосновенность частной жизни относится к категории личных неимущественных прав, традиционно защищаемых гражданским правом. Как любое личное неимущественное право, оно обладает рядом специфических признаков:
-во-первых, оно принадлежит конкретному гражданину в силу закона, является неотчуждаемым и не передаваемым другим лицам иным способам, кроме случаев, предусмотренных законом.
-во-вторых, оно является абсолютным, т.е. управомоченному лицу противостоит неопределенный круг лиц, обязанных воздерживаться от нарушения права.
-в-третьих, для данного права характерно наличие лишь двух правомочий.
1) возможности прибегнуть в случае нарушения его права к установленным законом мерам защиты;
2) возможности уполномоченного лица требовать от неопределенного круга обязанных лиц, воздерживаться от нарушения его права.
На сохранение конфиденциальности тайны сведений о работнике, помимо ТК РФ, направлен ряд других законов. Так, в соответствии с Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан информация, содержащаяся в медицинских документах гражданина составляет врачебную тайну и может предоставляться без его согласия только по мотивам, предусмотренным Основами. Не допускается разглашения сведений врачебной тайны лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении профессиональных и иных обязанностей, кроме случаев установленных ч. 4 ст. 61 Основ.
Работодатель, кроме того, не имеет право запрашивать информацию о состоянии здоровья работников, за исключением случаев, когда существует необходимость получения таких сведений, связанных с выполнением работником трудовой функции. В частности, допустимо обращение за информацией о состоянии здоровья беременной женщины при решении вопроса о ее переводе на другую работу.
В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящиеся у работодателя в соответствии со ст. 89 ТК РФ работники имеют право:
-на полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных;
-свободный бесплатных доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей персональные данные работника, за исключением случаев предусмотренных федеральным законом;
-определение своих представителей для защиты своих персональных данных;
-доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;
-требование об использовании неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований. При отказе работодателя исключить или исправить персональные данные работника он имеет право заявить работодателю в письменной форме о своем несогласии с соответствующем обосновании. Персональные данные оценочного характера работник имеет право дополнить заявлением, выражающим его собственную точку зрения;
-требование об извещении работодателем всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполноценные персональные данные работника, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
-обжалование в суд любых неправомерных действий или бездействия работодателя при обработке и защите персональных данных работника.
Закрепление прав работника, предусматривающих защиту его персональных данных, обеспечивает сохранность полной информации о нем.
Субъектами персональных данных являются граждане Российской федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории РФ, к личности которых относятся соответствующие персональные данные. Держатели персональных данных – органы государственной власти и местного самоуправления, работодатели всех организационно-правовых форм хозяйствования, осуществляющие владение и пользование этими данными.
Проще говоря, субъектами таких отношений выступает работник, его представитель, работодатель, должностные лица, осуществляющие обработку персональных данных работника, а также третьи лица, получающие (или представляющие) информацию о работнике.
Необходимо отметить, касаясь субъективного состава, что в главе 14 ТК РФ правом на защиту персональных данных наделяется работник, т.е. физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем. Но на стадии подбора персонала трудовые отношения еще отсутствуют. Соискатель в ТК РФ обозначен как «Лицо, поступающее на работу» (ст. 65). Но в отношении такого лица каких-либо оговорок гл. 14 ТК РФ не содержит. Следовательно, только в том случае, если соискатель стал работником, от него можно требовать сведения, относящиеся к персональными данным, работа с которыми должна осуществляться по нормам статей 86-89 ТК РФ.
Объектами отношений по защите персональных данных работника являются непосредственно сами «персональные данные».
Итак, под защитой персональных данных работника понимается деятельность управомочных лиц (работодателя, должностных лиц работодателя) по обеспечению конфиденциальности информации о конкретном работнике, полученной работодателем в связи с трудовыми отношениями.
Защита персональных данных обеспечивается системой правовых (локальное регулирование порядка обработки персональных данных) и организационно-технических мер.
Защита нарушений прав в сфере защиты персональных данных обеспечивается мерами государственного принуждения (мерами дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности) в соответствии с федеральными законами.
2.2. Деятельность работодателя по обработке персональных данных работника.
Взаимоотношения работодателей и работников всегда связаны с накоплением, обработкой, хранением и использованием значительных объемов персональной информации. При выполнении данной деятельности работодатель и его представители в целях обеспечения прав и свобод человека обязаны соблюдать общие требования, установленные статьей 86 ТК РФ. Данная статья устанавливает общие принципы, соблюдение которых работодателем обязательны.
К примеру, обработка персональных данных работника может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества.
Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных[7].
Получение персональных данных должно производиться непосредственно у работника. В некоторых случаях персональные данные, возможно, получить только у третьей стороны. Например, сведения о профессиональном обучении и если работник не может предоставить дополнительные данные, ссылаясь на утерю диплома и пр., когда работодатель сомневается в достоверности записей в трудовой книжке, подлинности получения документа об образовании или достоверности медицинского документа.
Любые действия по сбору дополнительной информации и проверке предоставленных сведений требуют особой правовой осторожности, в силу того, что эти действия часто балансируют на грани, определенной законом.
Во-первых, любую новую информацию можно получать только в связи с подтверждением документов и информации, перечисленной в ст. 65 ТК РФ.
Во-вторых, требование работодателя о предоставлении дополнительных данных и подтверждении информации во всех случаях должно быть мотивировано (например, в целях перевода работника на другую, более высоко оплачиваемую должность).
В-третьих, если информация собирается не от самого работника – он должен быть уведомлен работодателем о намерении получить персональные данные у третьей стороны, а также о цели, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, их характере, последствиях отказа работника дать письменное согласие на их получение (пункт 3 статьи 86 ТК РФ) и, в-четвертых, всегда, когда информация получается от третьих лиц, работодатель должен получить письменное согласие работника (образец заполнения в приложении № 6).
Требование дачи письменного согласия на проведение проверки любой предоставленной информации вообще, как и сама такая проверка, при которой перечисленные условия не соблюдены, незаконна и может быть обжалована в суд. Одним из распространенных нарушений кадровых служб при приеме на работу является предложение заполнить в анкетах следующие пункты: «Не возражаю против получения данных обо мне в...» или «Не возражаю против проверки представленных данных». Включение в анкеты пункта такого содержания противоречит как Конституции РФ, так и трудовому законодательству. Работодатель не вправе требовать согласия работника на проверку предоставленной работником личной информации, даже такое согласие получено, он не имеет права проводить проверку (ст. 22 ТК РФ). Согласно пункту 9 статьи 86 ТК РФ работники не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту своей личной, семейной тайны. Поэтому все расписки работника, акты, содержащие подобный отказ являются незаконными.