КНИГИ        регистрация / вход

Инвестиционный проект Интернет-салона на базе центральной массовой библиотеки

СОДЕРЖАНИЕ: Министерство культуры РФ Самарская государственная академия культуры и искусств Кафедра ОУЭСКС Бизнес-план Интернет - салона " Открытые миры "

Министерство культуры РФ

Самарская государственная академия культуры и искусств

Кафедра ОУЭСКС

Бизнес-план

Интернет - салона " Открытые миры "

на базе центральной массовой библиотеки

Работа по дисциплине

" Менеджмент

социально-культурной сферы"

студентки ФК - 38

заочного отделения

Жарёновой М.А.

Самара

2000

Оглавление

1. Исполнительное резюме

2. Общее описание базовой компании

3. Продукция и услуги

4. Маркетинг-план

5. Производственный план

6. Управление и организация

7. Финансовый план

1. Исполнительное резюме

Настоящий бизнес-план представляет муниципальную центральную массовую библиотеку возможным инвесторам с целью привлечения акционерного капитала в размере 71 тыс. долларов для открытия на её базе Интернет-салона " Открытые миры", что позволит предоставить населению города уникальный пакет услуг в сфере информационного обеспечения.

Библиотека представляет собой учреждение культуры, владельцем которого является муниципалитет.

В течение последних лет специалисты отдела внедрения новых технологий провели исследование и разработали целый ряд уникальных информационных услуг, который отвечает наиболее актуальным запросам населения в этой области (по данным социологических опросов жителей

г. Самары и пользователей городских библиотек).

Принципиально новым является то, что данный пакет услуг может

удовлетворить разнообразные потребности населения и по оценкам веду-

щих самарских специалистов в этой области претендует на звание наибо-

лее обширного по сравнению с другими сервисными центрами. Таким об-

разом, на рынке имеется некоторое свободное пространство, которое с

успехом может заполнить данный проект.

На основе детальных финансовых проектировок, разработанных специалистами библиотеки, установлено, что для успешного начала операции необходим акционерный капитал в размере 71 тысяч долларов. Полученные средства будут использованы на финансирование начального маркетинга, завершение разработки полного ассортимента услуг и образование оборотного капитала на период первых пяти лет производственной деятельности.

2. Общее описание базовой компании

Базовое учреждение - центральная массовая библиотека - действует в сфере предоставления услуг населению. Задачами проекта являются:

1. Предоставление клиентам доступа к ресурсам всемирной сети Интернет

2. Обеспечение работы с офисными программными приложениями;

3. Удовлетворение досуговых потребностей (игровые ресурсы и др.);

4. Организация обучающих программ по повышению уровня компьютерных знаний.

Интернет - салон предполагается открыть на базе центральной массовой библиотеки, что решает проблемы, связанные с размещением оборудования, арендной платой и т.п.

Учредителем и организатором данного проекта является администрация центральной массовой библиотеки в лице подразделения по внедрению новых технологий.

Предполагается, что основными клиентами Интернет-салона будут являться постоянные пользователи библиотеки, а также привлеченные средства маркетинга посетители.

Структура предполагаемых услуг такова:

- доступ к ресурсам Интернет;

- работа с программными продуктами;

- игровой досуг;

- обучающие программы по повышению уровня компьютерных знаний;

- доступ к электронным каталогам библиотечных ресурсов города.

Целями создания проекта являются удовлетворение спроса на данные виды услуг и получение дополнительных финансовых средств для развития и расширения масштаба деятельности центральной массовой библиотеки.

Библиотека в основном обслуживает население близлежащих районов,

но планирует за счет стратегии маркетинга расширить свою деятельность до общегородского уровня, и намеревается развивать новые направления бизнеса в сфере предоставления информационных услуг, как-то: участие в Интернет-конференциях и семинарах, разработка библиографических баз данных общегородского уровня, создание электронных библиотек и т.д.

3. Продукция и услуги

Начиная с 1998 года, наблюдается ежегодный рост посетителей библиотеки в среднем на 3,7 %. В 2000 году посещаемость библиотеки увеличилось на 15,1 % . В связи с недостаточным финансированием из года в год понижается книгообеспечиваемость: 1998 г. - 12,3 книги на 1 читателя ,1999 г. - 4,57 . Наряду с этим, резко повысилась нагрузка на библиотечный персонал.

В связи с постоянным падением доходов населения, недостаточным финансированием библиотеки бюджетами всех уровней, повышением цен на подписку и сокращением тиражей публикаций резко сократилось получение библиотекой периодических изданий.

Согласно плану продаж объем услуг будет увеличиваться в соответствии с диаграммой 1. Поэтому услуги, связанные с информационным обеспечением пользователей, приобретают приоритетное значение.

Библиотека разработала программу " Мир on - line изданий для всех", которая представляет собой постоянно пополняемую базу периодических изданий, а также несколько библиографических баз с описанием местонахождения книги и её краткой аннотацией. Также библиотека обладает авторскими правами на электронные базы своих фондов, где собраны тексты наиболее популярных изданий и редких книг.

Доступ к игровым и другим услугам развлекательного характера позволит привлечь широкие слои пользователей, неограниченные возрастным

цензом.

Возможность участия в научных Интернет-конференциях и семинарах

позволит привлечь слои городской интеллигенции, а проведение обучающих курсов приведет к еще большему увеличению клиентуры. Также планируется оказывать услуги по подбору литературы, написанию различных работ (контрольные, рефераты, курсовые), набору текстов на компьютере, сканированию и т.п.

Помимо этого, библиотека намерена предложить рассчитанные, как на профессионалов, так и на обычных потребителей, образовательные программы, которые позволят клиентам расширить свои знания в области компьютерных технологий и привлекут дополнительных пользователей.

4. Маркетинг - план

Библиотека планирует направить усилия на продажу услуг своим постоянным пользователям.

Что касается географии рынка, то библиотека находится в центре города, где наблюдается высокая концентрация потребителей такого рода услуг

( учащаяся молодежь, интеллигенция). Проведенные исследования показали, что именно эти слои населения наиболее заинтересованы в информационных услугах. Приоритетной группой является молодежь в возрасте 20-24 года.

По данным областного комитета госстатистики, численность этой группы в г. Самаре будет увеличиваться до 2005 года вследствие вступления в неё молодежи, родившейся в 80-е годы, когда повсеместно был отмечен рост рождаемости. Пятилетний срок дает все шансы завоевать большое количество потребителей этой группы и расширить масштабы деятельности на другие слои населения.

Рынок Интернет-услуг представлен большим количеством производителей, поэтому крупных монополистов назвать трудно. На это место претендует областная научная библиотека и, пожалуй, Интернет-кафе Дома молодежи. Но, они заметно проигрывают в том, что предоставляют довольно небольшой объем услуг по сравнению с предлагаемым нашим проектом пакетом.

Библиотека намерена занять определенную позицию на рынке через собственную базу и свои филиалы, рассредоточенные в различных районах города, что обеспечит рекламу среди населения, проживающего в районах города.

Основные усилия в маркетинге библиотека намерена сконцентрировать на собственных пользователях. С географической точки зрения, библиотека намерена направить свою деятельность на потребителей центральных районов города, а посредством рекламы через сеть филиалов на население всего города.

Так как учредителем библиотеки является муниципалитет города, реклама в СМИ, участие в радиопередачах, публикации статей и информации о новых услугах будет производиться за счет городского бюджета.

5. Производственный план

Последние два года библиотека значительную часть своего времени и усилий затратила на исследование и разработку ассортимента услуг. Большинство из них в настоящее время готово для выхода на рынок и, именно с ними будут связаны отправные усилия в сфере маркетинга.

Некоторые виды услуг находятся на стадии разработки и предположительно будут готовы для рынка в середине второго года деятельности.

Библиотека проводит исследования по некоторым видам новых услуг,

в их число входит формирование баз данных по краеведческой и искусствоведческой тематике. Руководство планирует завершить разработку этих продуктов за счет привлеченных денежных средств.

Компания рассчитывает использовать для Интернет-салона собственные площади. Помимо информационного обслуживания в Интерне-салоне планируется открыть точку быстрого питания, что обеспечит более комфортные условия для посетителей.

Специфические программные продукты, которые будут предоставляться клиентам, являются объектами интеллектуальной собственности и запатентованы. Права на них охраняются ФЗ РФ " Об авторском праве и смеж

ных правах ", а также Гражданским Кодексом РФ. Возможность копировать и тиражировать данные продукты блокируются посредством установки специальной защиты от несанкционированной записи.

6. Управление и организация

Общее руководство проектом будет осуществлять администрацией библиотеки. Непосредственно проектом будет руководить подразделение внедрения новых технологий в лице его начальника, главного топ-менеджера

компании. Все консультационные, технические и иные вопросы, связанные с проектом, будет разрешать персонал вышеназванного отдела, имеющий для этого все необходимые интеллектуальные и методические ресурсы, а также патенты на уникальные программные продукты.

Организационная схема

Должность

Зарплата в месяц

Директор библиотеки

3000 руб.

Руководитель проекта

3000 руб.

Старший программист

2500 руб.

Ведущий программист

2500 руб.

Программист - консультант по обучающим программам

2500 руб.

Ведущий специалист по программным продуктам

2500 руб.

Программист

2000 руб.

Бухгалтер/ секретарь проекта

2000 руб.

ИТОГО в месяц: 8 чел.

20000 руб./ 770 долларов

ИТОГО в год:

9240 долларов

Данный штат отвечает всем кадровым потребностям проекта, другие работники будут наниматься по мере необходимости. Система оплаты труда предусматривает политику вознаграждения в виде единовременных оплат из прибыли.

8. Финансовый план

Так как учредителем библиотеки является муниципалитет, Управление

культуры уже создало базу для проекта, закупив сервер и осуществив подключение к сети Интернет. Поэтому необходимо закупить сравнительно небольшое количество техники.

Статьи расходов

Количество

Сумма, в долларах

Компьютеры

Multimedia компьютер на базе процессора AMD

Монитор

Пилот

Сетевая плата

Коврик для мыши

9/1029

9261

Колонки Genius

7/11

77

Микрофон

1/4

4

Микрофон-наушники

2/8

16

Джойстик Warrior

2/13

26

Принтер лазерный HP LJ 1100

1/429

429

Принтер цветной струйный

1/312

312

Сканер

1/140

140

ИТОГО:

10265

Мебель

Стол компьютерный

10/60

600

Кресло руководителя

1/160

160

Кресло секретаря

9/100

900

ИТОГО

1660

Оплата трафика

Годы

Стоимость трафика в год

Сумма,

сумма

курс

в рублях

1-ый год

2000

26

52000

2-ой год

2100

27

56700

3-й год

2200

30

66000

4-ый год

2300

32

73600

5-ый год

2400

30

72000

ИТОГО

11000

320300

Общие затраты

Наименование статей расходов

Сумма

доллары

рубли

Оборудование

11925

310050

Заработная плата ( 5 лет)

46200

1201200

Трафик за 5 лет

11000

320300

Непредвиденные расходы

1875

48750

ИТОГО

71000

1880300

Прибыль от услуг и сроки возврата кредита

Годы

Число заказов

Доход от

Себесто-

Прибыль

Общая

день

год

заказа в

среднем

имость

заказа

от 1 заказа

прибыль в год

1-ый

20

6000

60

42

18

108000

2-ой

50

15000

130

90

40

600000

3-й

60

18000

150

105

45

810000

4-ый

80

24000

200

140

60

1440000

5-ый

100

30000

220

154

66

1980000


На 5-ый год производство начинает получать чистую прибыль, погасив все кредиторские задолженности, и уже располагает собственными оборотными средствами и резервным фондом развития технической базы.

* Все расчёты даны без учёта выплат процентов за кредит. Возможна взаимовыгодная выдача беспроцентной ссуды при условии долевого участия в проекте, лизинга оборудования, что обеспечит большую экономию денежного капитала, механизма со финансирования частных инвесторов и муниципалитета и так далее.

СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТ

Предложения интернет-магазинов

Китайско-русский словарь. Пресса, интернет, радио, телевидение

Автор(ы): Ахметшин Н. Х., Чжао Сюцинь, Личэн Ян   Издательство: Восточная книга, 2009 г.

Цена: 471 руб.   Купить

Предлагаемый словарь создан на базе публикаций различных китайских средств массовой информации в начале XXI в. Его основу составила лексика по политико-юридическим, торгово-экономическим и социально-гуманитарным проблемам, международным связям и международно-правовым отношениям, банковско-финансовой деятельности и иным направлениям реальной жизни. В приложения включены названия свыше 350 ведущих средств массовой информации КНР и ряда других стран. В словаре около 14000 слов и словосочетаний. Словарь предназначен для широкого круга лиц: политиков и государственных служащих, журналистов и бизнесменов, преподавателей и научных работников, студентов и аспирантов, а также для всех тех, кто регулярно или периодически читает материалы СМИ на китайском языке.


Комплект плакатов "Библиотечный уголок" (8 плакатов). ФГОС

  Издательство: Учитель, 2015 г.  Серия: Наглядно-оформительские плакаты

Цена: 194 руб.   Купить

Новизна и оригинальность предоставления информации на стенде библиотечного уголка являются важным условием результативности рекламы библиотечных услуг и должны способствовать стимулированию спроса на них. Материалы, объявления необходимо обновлять своевременно, чтобы стенд не содержал устаревшую информацию. Комплект из 8-ми плакатов: - нормативно-правовое обеспечение организации деятельности школьной библиотеки - миссия и цели деятельности современной школьной библиотеки - положение о библиотеке - график работы библиотеки - план работы библиотеки - объявления и информация о текущих мероприятиях - новинки книжной полки - календарь знаменательных дат и памятных событий. Материал: картон.


Англо-русский словарь по электронным средствам массовой информации

Автор(ы): Федоров Владимир Михайлович   Издательство: Физматлит, 2008 г.

Цена: 2360 руб.   Купить

Словарь содержит около 60 тыс. терминов, часть из которых сопровождается толкованиями. Представлена терминология, относящаяся к современным электронным СМИ (телевидение, радиовещание, интернет и др.). Для инженеров, пользователей и разработчиков электронной аппаратуры, а также для творческого персонала электронных СМИ.


Новый англо-русский банковский и инвестиционный энциклопедический словарь. В 2-х томах

Автор(ы): Федоров Борис Григорьевич   Издательство: Лимбус-Пресс, 2011 г.

Цена: 1311 руб.   Купить

Новый англо-русский банковский и инвестиционный энциклопедический словарь составлен доктором экономических наук, дважды вице-премьером, дважды министром финансов, членом Наблюдательного Совета Сбербанка Б.Г.Федоровым. На сегодняшний день эта работа наиболее полно охватывает сферу экономики, финансов и банковского дела, без которых невозможно строительство эффективного, экономически успешного общества. Время изо дня в день вносит свои коррективы в эту динамичную, постоянно меняющую свою конфигурацию область, поэтому в словаре неизбежны правка и обновление. Настоящее издание содержит более 27 тысяч терминов и статей, относящихся к области финансовой деятельности на всех ее ярусах. К сожалению, не так давно автор словаря ушел из жизни. Практически до последних дней он продолжал работу над своим фундаментальным трудом. Перед вами - финальная версия словаря, которую автору так и не удалось увидеть в печатном виде при жизни.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ  [можно без регистрации]
перед публикацией все комментарии рассматриваются модератором сайта - спам опубликован не будет

Ваше имя:

Комментарий