Организация почтовой связи (стр. 2 из 7)

· построение системы внутренних перевозок почты;

· организация доставки печати и почтовых отправлений.

Исходя из вышесказанного, на территории города для более качественного обслуживания населения, следует создать рациональную сеть отделений связи и почтовых ящиков, для юридических лиц – городскую служебную почту, организовать рациональную систему обработки и доставки почты с учетом контрольных сроков, а также определить оптимальный вариант внутригородских маршрутов для перевозки почты. Следует рассматривать все возможные варианты организации городской почтовой связи и выбирать наиболее экономичные и рациональные, позволяющие реализовать главную задачу почтовой связи – максимально скорую обработку и доставку почтовых отправлений адресатам.

Для улучшения обслуживания населения на территории городов вывешиваются почтовые ящики.

Качество сети отделений связи и почтовых ящиков должно соответствовать нормативным значениям, независимо от которых предусматривается размещение почтовых ящиков у входа в отделения почтовой связи, в операционном зале почтамта (узла связи), на вокзалах, аэропортах. Размещаться отделения связи должны равномерно, в комплексе с системой обслуживания населения.

Планирование развития сети городских предприятий связи осуществляется на основе нормативов, при этом учитываются:

· территория и планировка города, намечаемое его развитие;

· количество и плотность населения в планируемом периоде (если плотность неравномерна, то необходимо иметь эти данные по районам города);

· размещение важнейших учреждений и организаций, крупнейших предприятий;

· исходящий, входящий и местный почтовый обмен города на перспективу;

· количество предприятий связи и средний радиус обслуживания к началу планируемого периода.

Произведем расчет количества отделений почтовой связи открытого типа в городе с населением 1450 тыс. чел., и площадью 102 км². Коэффициент, учитывающий тяготеющее население, равен 1,1.

N_ОПС =

,

где H – численность населения, проживающего в городе, тыс. чел.;

K – коэффициент, учитывающий тяготеющее население;

h– численность населения, обслуживаемая одним ОПС, тыс. чел.

N_ОПС =

= 64 ОПС открытого типа

N_ОПС = 64 +13 = 77 ОПС открытого и закрытого типа

Определить количество ОПС 1 и 2 класса.

Результаты расчетов представить в таблице.

ОПС 1 класса

– не менее 1 ОПС в административном центре субъекта РФ. Вне зависимости от численности жителей;

– не менее 1 ОПС на каждые 500 тысяч человек, но не менее 1 ОПС на город с населением 250 тыс. человек и более вне зависимости от статуса города как административного центра субъекта РФ;

– при необходимости в городе с населением от 100 до 250 тыс. человек.

ОПС 2 класса

– не менее 1ОПС на 1 внутригородской район, но не менее 1 ОПС с населением 100 тыс. человек и более. Вне зависимости от статуса города.

Таблица 1 – Классификация ОПС

Характеристика города	Характеристика ОПС
	1 класс	2 класс	3 класс	5 класс
население – 1450 тыс. ч. площадь – 102 км2районов 15	4	15	33	13
Режим работы ОПС	понедельник –пятницас 8.00 – 22.00суббота,воскресеньес 9.00 – 18.00	понедельник –пятницас 8.00 – 22.00субботас 9.00 – 18.00воскресеньес 9.00 – 14.00	понедельник –пятницас 8.00 – 22.00субботас 9.00 – 18.00воскресенье выходной	Устанавливается режимам работы предприятий, где располагается ОПС

Рабочее место формируется с учетом эргономических требований и удобства выполнения почтовыми работниками движения и действий, составляющих производственную операцию. При напольном размещении технического оборудования рабочие места должны ограждаться от возможного воздействия всех видов внутрицехового трансифта. Считывающее устройство адреса скопирует адресную строку письма и передает его изображение в устройство распознавание адреса, автоматически определяется направление сортировки.

Каждое рабочее место оператора оборудовано ручным сканером и клавиатурой, на которой оператор набирает направление сортировки. Путь посылки до накопителя отслеживают датчики.

При проектировании и строительстве необходимо учитывать особенности организации и технологических процессов на каждом ОФПС, объемы и структуру обрабатываемых почтовых отправлений, число направлений сортировки, частоту обмена и т.д.

Для определения площади производственных цехов по обработке текучных грузов, печати и посменной корреспонденции необходимо учитывать:

· объем работы и особенности технологического процесса;

· установочную площадь оборудования;

· площадь для размещения производственной мебели, стеллажей, складирование почтовых отправлений на полу, тележках или контейнерах;

· площадь для проходов и проездов;

· площадь помещения для вскрытия и оформления посылок (не менее 10-12 м²);

· минимально допустимую норму производственной площади (объема) на одного работника (4,5 м² и 15 м²).

Производственные площади для обслуживания клиентуры определяются с учетом:

· числа операционных Р, М, с минимальным расстоянием от стены до барьера 3 м;

· количество операционных окон;

· минимальное расстояние между осями операционных окон на приеме и выдаче посылок 2,5 м, письменной корреспонденции – 2 м;

· норм площади клиентских залов на одно рационное окно 15–20 м².

Рабочее место включает:

· основное оборудование, необходимое для выполнения производственных операций;

· вспомогательное оборудование и приспособления, приборы, оперативную документацию;

· производственная площадь, занимаемая оборудованием, работником и проходами, необходимыми для нормального функционирования рабочего места.

Размеры производственных помещений определяются расчетами, которые учитывают:

1. Норму площади на каждую единицу оборудования.

2. Минимально допустимую норму производственной площади на одного работника.

3. Площадь хранения почты до и после обработки.

4. Площадь проходов и проездов.

По классу отделки ОПС разделены на 3 типа:

– эконом;

– стандарт;

– премиум;

Рассчитать количество операционных окон (рабочих мест операторов) на примере одного отделения связи, используя исходные данные

Расчет операционных окон в ОПС:

,

где Кн – коэффициент перспективного возрастания нагрузки (на ближайшие 5 лет и принимается 1,61);

Кчнн – коэффициент концентрации нагрузки в часы «пик» в течение рабочего дня;

Qсут – среднесуточная нагрузка за год, ед.;

N – норма выработки при оказании почтовых услуг, ед./час;

t – продолжительность работы ОПС.

Учитывая, что на одном рабочем месте оператора предоставляется несколько видов услуг, количество рабочих мест определяется с учетом затрат времени на оказание каждого вида услуги:

,

где j =1,2,3…, n – оказываемые услуги по видам;

Qj – среднесуточная нагрузка за год j-того вида почтовых услуг, ед.;

Nj – норма выработки при оказании j-ого вида почтовых услуг, ед./час;

ΣR=0.18+0.21+0.46+0.25+0.76+0.11+0.09+0.11+0.36+0.38+0.22+0.13+0.20+0.35= 3,81

ΣR = 3,81 = 4 окна

При расчете производственных помещений определяется величина установочной площади суммированием установочных площадей, рассчитанных для каждой производственной операции:

Sуст = S1+S2+ … +Sn,

где Sуст – общая установочная площадь;

S1, S2,… Sn– установочные площади для отдельных операций.

Эта площадь может быть определена из выражения:

Sопер = N*Kо + M*K',

где N – норма установочной площади на единицу оборудования для выполнения данной операции;

Kо – количество единиц оборудования;

М – норма площади на одного работника;

К' – количество работников.

Общая площадь определяется

,

где Н – доля установочной площади в процентах.

Sопер = 2,5*4 + 20*4 = 90 м²

Sуст = 65 + 14 + 44 + 90 =213 м²

Sобщ =

м².

Рассчитываем минимальное и максимальное количество почтовых ящиков в городе, используя на 1 км² жилой зоны вывешивается 2–4 почтовых ящика, промышленная зона 1–2 почтовых ящика. Определяем среднее количество почтовых ящиков: