Задание 3.
Торговая Фирма «Косметика», приобретая квартиру для открытия парикмахерского салона «Шарм», использовала следующие пути завоевания целевого рынка в условиях ожесточенной конкуренции.
В данном случае фирма использует стратегию роста. Состояние отрасли и позиция фирмы в отрасли играют решающую роль при выборе стратегии роста фирмы. Наверняка, данная фирма сильная и ведущая в отрасли, поэтому стремиться к максимальному использованию возможностей, порождаемых их лидирующим положением, и к укреплению этого положения. Фирма выбирает такую стратегию, как стратегия интегрированного роста.
Как известно, рост может быть внутренним или внешним. Внутренний рост может произойти путем расширения ассортимента товаров. Внешний рост может быть в смежных отраслях в форме вертикального или горизонтального роста путем приобретения другой фирмы, их объединения или слияния. В данном случае рост – внешний, так как торговая фирма приобретает дополнительно салон парикмахерских услуг.
Если рассматривать конкурентные стратегии по М.Портеру, то фирма использует сфокусированную стратегию, или стратегия рыночной ниши, основанную на дифференциации продукции, ставит свою цель обеспечение представителей выбранного сегмента парикмахерскими услугами, наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям. В данном случае приобретена квартира для парикмахерской с мужским и женским салоном, кроме того, салон расположен в «спальном районе», и наверняка, в случае правильного использования маркетинговых стратегий, салон будет приносить реальный доход. Здесь фирма учла также психологию клиента «все рядом» - немаловажный факт для привлечения потенциального потребителя. Также, учитывая тот факт, что торговая компания носит название «Косметика», в салоне возможно применение косметических средств, реализуемых компанией, что также скажется на минимизации затрат на приобретение парикмахерских материалов для обслуживания клиентов.
Задание 4.
Нужен ли отдел маркетинга производственному предприятию, если предприятие решило осуществить продажу всей массы товаров юридически независимой фирме?
Независимо от того, существует или нет на предприятии отдел маркетинга, рассматривать маркетинговый комплекс необходимо через призму правового регулирования, а также следует опираться на законодательство, которое регламентирует составляющие его элементы (товар, каналы распределения, цены, маркетинговые коммуникации).
В частности, необходимо знание вопросов правового аспекта организации и оформления доставки товара, поскольку данный канал товародвижения необходимо оформить самостоятельным хозяйственно-правовым договором (например, договор купли-продажи, договор поставки, агентский договор и т. д.); знание правового регулирования торговли, ценообразования, правовых средств защиты деловой репутации участников маркетинговой деятельности.
Главным источником в данной сфере является Гражданский кодекс РФ, имеющий статус федерального закона, который содержит множество норм, регулирующих элементы маркетингового комплекса, договоры, применяемые в сфере маркетинга, а также различные направления маркетинговой деятельности в зависимости от области рынка, вида товара, типов потребителей, сферы предпринимательства.
Кроме нормативных актов к источникам, регулирующим маркетинг, следует отнести обычаи делового оборота, применяемые исключительно в сфере предпринимательских отношений. Согласно ст. 5 ГК РФ «обычаем делового оборота признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе». Не подлежат применению лишь такие обычаи, которые противоречат обязательным для участников маркетинговой деятельности положениям законодательства или договору.
В данном случае фирма, приобретающая весь товар у производственного предприятия является дистрибьютором – независимой коммерческой фирмой, совершающей оптовые закупки товара у производителя в целях его перепродажи. Как правило, подобные фирмы устанавливают прямые длительные связи с производителем и покупателем продукции, что говорит о том, что производственному предприятию необходимо продумать введение в штат отдела маркетинга, который непосредственно отвечал бы за выполнение маркетинговых, а в данном случае - сбытовых мероприятий.