- безналичным расчетом - после оформления заказа Вы уточняете, что хотите оплатить безналичным расчетом и отсылаете карточку с реквизитами Вашей компании. Интернет-магазин выставляем счет, после оплаты которого, к Вам выезжает курьер с товаром и необходимыми документами. Доставка товара осуществляется только после прихода денежных средств на расчетный счет продавца.
Для покупателей из регионов оплата производится непосредственно при передаче товара курьером "из рук в руки", доставка новинок осуществляется только после 100% предоплаты.
Вы всегда сможете получать оперативную информацию о поступлении новых товаров, выходе новинок на рынок, начавшихся акциях и распродажах, а также снижении цен на товары. Для этого достаточно будет подписаться на рассылку данного сайта. В дополнение ко всему осуществляется «послегарантийное обслуживание» и «ремонт» неисправного оборудования. Вы можете сдать в ремонт любое оборудование как в офисе компании, так и вызвав курьера на дом или в офис.
В Интернет-магазине существуют различные акции и распродажи. Это один из способов привлечения покупателей.
Итак, следующий сайт - http://www.salonsvyazi.ru. Данный сайт предлагает телефоны и аксессуары к ним, цифровые фотокамеры, DVD-плееры. На сайте имеется каталог телефонов с указанием цен на каждую модель. Также имеется форум по сотовым телефонам и их характеристикам. Доставка осуществляется в любой регион России и Белоруссии, стоимость ее составляет от 350 рублей в зависимости от региона. Доставка осуществляется в срок от 2 до 6 дней. Доставка возможна на условиях предоплаты (через сберкассу, по безналу или с помощью яндекс-денег). Оформляете заказ и Вам в тот же день на почту скинут счет на оплату. Товар отпускается после зачисления средств на расчетный счет. От доставки телефонов наложенным платежом фирма отказалась. Жители Москвы могут оплатить товар лично курьеру наличными. Покупатель может рассчитывать, на бесплатное гарантийное обслуживания ведущих сервис центров г. Москвы. Кроме этого, магазин берет на себя 2-х недельную гарантию на обмен или возврат товара, при обнаружении заводских дефектов, подтвержденных сервис-центрами производителей. Если дефект не заводской, а по вине потребителя, то Вы можете воспользоваться услугами для быстрого устранения неполадок.
Следующий рассмотренный сайт - http://www.trubki.ru. В этом Интернет-магазине представлены только сотовые телефоны. Доставка по России осуществляется курьерской службой "ГарантПост". Срок доставки по России определяется курьерской службой и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами. Обычно срок доставки составляет 2-4 рабочих дня с момента отгрузки товара. Стоимость доставки для физических лиц при заказе на общую сумму более 200 у.е. - 350 рублей за 1 кг. груза (тарифицируется минимум 1 кг, далее с шагом 0,5 кг) вне зависимости от региона РФ. Исключение составляет Москва.
Оплатить заказ можно как наличными при получении, так и безналичным платежом через банк или системой Интернет платежей.
Четвертый из характеризуемых сайтов - http://sotamarket.spb.ru/. Это специализированный сайт сотовых телефонов и аксессуаров для них. Магазин предлагает скидки оптовым покупателям. Также возможна покупка телефонов в кредит. Доставка осуществляется по всей России. Для заказа достаточно заполнить предложенную форму. Возможна наличная и безналичная форма оплаты. Оплата при наличном расчете производится в рублях по курсу, обозначенному на главной странице сайта. Оплата при безналичном расчете производится по курсу ЦБ+1,5%. Расчеты производятся с курьером на месте в рублях. При наличном расчете Вы получаете товарный и кассовый чеки. При безналичном расчете Вы получаете комплект документов, в который входит счет, счет фактура, накладная. На все телефоны имеется гарантия изготовителя и прилагается гарантийный талон.
Последний рассматриваемый сайт - http://www.telephonemarket.ru. Для выполнения заказа, магазину необходимо минимум 24 часа на его обработку, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью или в выходные и праздничные дни. Стоимость доставки в пределах МКАД - 200р., за пределами МКАД - 200р. + 10р. за 1 км. Что касается информации о гарантии, способах оплаты, то она доступна только зарегистрированным пользователям, что не слишком то положительно характеризует указанный сайт.
Что же касается цен, то они различны для разных моделей телефона. Для сравнения, например, Nokia 6230i в первом магазине стоит 9876,7 рублей, во втором – 9290, в третьем – 11368, в четвертом – 9360, в пятом – 9320 рублей. Таким образом, цены существенно различаются.
Как видно из рассмотренных сайтов, услуги, предлагаемые Интернет магазинами, в большинстве своем очень похожи. Но, конечно, выигрывают те, кто предлагает более разнообразные варианты доставки и оплаты, гарантийное обслуживание и наиболее низкие цены. Выбрать лучший из рассмотренных достаточно сложно, так как по разным параметром можно выделить разные сайты.
1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб: Питер, 2001. – 336 с.
2. Бизнес в Интернете // http://ww3.revenue.ru/ecommerce.
3. Стаханов Д.В. Виртуальная коммерция. – Ростов-на-Дону: ЮРГИ, 2001. – 108 с.
4. Хитров А. Что такое WebMoney и где их взять? // Миллион. – 2005. - № 7. – С. 20 – 25.
5. http://sotamarket.spb.ru
6. http://www.karman.ru/gsm.
7. http://www.salonsvyazi.ru
8. http://www.telephonemarket.ru
9. http://www.trubki.ru
[1] Хитров А. Что такое WebMoney и где их взять? // Миллион. – 2005. - № 7. – С. 20 – 25.
[2] Бизнес в Интернете // http://ww3.revenue.ru/ecommerce.
[3] Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб: Питер, 2001. – 336 с.
[4] Бизнес в Интернете // http://ww3.revenue.ru/ecommerce.
[5] Стаханов Д.В. Виртуальная коммерция. – Ростов-на-Дону: ЮРГИ, 2001. – С. 53.