Розробка маркетингової програми для підприємства "Нова-Хім" (стр. 7 из 7)
N- кількість елементів генеральної сукупності 250 спож.(фізичні особи та підприємства-споживачі). При p=0,954.
= 
чол.Отже, за заданих умов потрібно опитати приблизно 400 споживачів.
Опитування буде проводити 5 інтерв'юерів на центральних вулицях міста, біля магазинів, супермаркетів, на підприємствах та в центрі міста протягом 10 днів (з розрахунку, що за один день один інтерв'юер опитує приблизно 8 споживачів ).
Інтерв'юерами є працівники рекламного відділу компанії «Нова-Хім», яким за розроблення анкети, проведення опитування, обробку і аналіз результатів виплачується премія у розмірі 300 грн. Витрати на друк опитувальних листів складають 1,5 грн.
Отже, витрати на проведення опитування складають
300*5+1,50*400= 2100 (грн.)
Спосіб опитування - усна форма, що має структурований характер (відповіді респондентів на одні і ті самі запитання).Опитування може проводиться також по телефону.
Опитувальний лист
Доброго дня бажає Вам компанія «Нова-Хім». Наша фірма проводить дослідження ринку миючих засобів в м. Київ та Київської обл. Для нас є дуже важливою ваша думка щодо нашої продукції. Заздалегідь Вам вдячні за участь в опитуванні та просимо висловити особисту точку зору з перелічених питань. Вам потрібно обрати лише один варіант відповіді із запропонованих. Заповніть будь-ласка анкету. Як наша вдячність Вам за вашу участь в опитуванні, Вам буде представлений талон на знижку 3% на продукцію «Нова-Хім».
1 Де ви найчастіше купуєте миючі засоби, з переліченого списку:
а)магазин;
б)супермаркет;
в)ринок;
г)самостійно не купую;
2 Якому виду миючих засобів ви надаєте первагу?
а)однокомпонентні;
б)багатокомпонентні;
3 Чи задовольняє вас асортимент продукуції «Нова-Хім»:
а) так;
б) ні?
4Чи суттєве значення для Вас має склад миючого засобу?:
а) так;
б) ні.
5 Як ви оцінюєте якість нашої продукції:
а) добре;
б)погано;
в) інша думка
6 Що для вас є найважливішим при виборі миючого засобу? Проранжуйте запропоновані характеристики за ступенем їх важливості для Вас від 1 до 3, де 3 — найменш, а 1 - найбільш важлива характеристика:
а) ціна 1 2 3
б) термін використання 1 2 3
в) популярність марки 1 2 3
г) дизайн 1 2 3
д) склад 1 2 3
7 Якій ціні продукції Ви надаєте перевагу:
а)низька ціна ;
б)середня ціна ;
в)висока ціна;
8 Якими положеннями Ви керуєтеся під час вибору?:
а)рекомендація знайомих;
б) вплив реклами;
в)випадковий вибір;
9 Чи застосовуєте Ви інші засоби і яких марок?
а) так;
б) іноді;
в) ні?
10.Чи вважаєте Ви купівлю нашої продукції вигідною витратою коштів ?
а) так;
б) ні;
в) незначною мірою
10.Ваш вік:
а)до 20 років;
б)20-30 років;
в)31-40 років;
г)41-50 років;
д)більше 50 років
11Ваша стать:
а) чоловіча;
б) жіноча;
12 Ваші побажання заводу "Нова-Хім" щодо виробництва миючих засобів
Ваше прізвище та ім'я, контактний телефон
Таким чином ,провівши дослідження можна зробити висновки: 54,7% покупців купують миючі засоби в магазині,23% в супермаркетах ,7% на ринку,15,3% самостійно миючі засоби не купують. Споживачі віддають більшу перевагу однокомпонентним миючим засобам.95,8% опитаних задовольняє наш асортимент продукції і лише 4,2% не задоволених. При купівлі синтетичних миючих засобів споживачі в першу чергу звертають увагу на склад засобу.
Отже, загалом споживачі відносяться до продукції лояльно.
Рисунок 6-
Відношення споживачів до продукції підприємства «Нова-Хім»
13. Стратегія маркетингу
Цільові ринки. Підприємство «Нов-Хім» орієнтується на своїх основних споживачів – підприємства м.Київ з виробництва м’ясної та молочної продукції. Наміри щодо збуту власної продукції наведено у діаграмі.
Рисунок 7 – Розподіл збуту продукції за споживачами
Комплекс маркетингу. Реалізація продукції буде здійснюватися через безпосередніх оптових дилерів підприємства «Нова-Хім» підприємств «Амріта» та «Велввіс».
Покупцям великих партій товару буде представлена знижка у розмірі 3-5% в залежності від обсягу купівлі. Постійним клієнтам буде надана знижка у розмірі 3%.
З метою стимулювання збуту підприємство проводить рекламні акції, а саме виставки власної продукції з проведенням лотереї.
Підприємство користується послугами радіокомпаній м. Київ з метою поширення інформації про свою продукцію. Також відповідна інформація друкується у друкованих виданнях – «Молочна справа», «М’ясна справа».
14. Бюджет маркетингової програми
Бюджет маркетингу складає 236 369 грн на рік, у тому числі:
- на формування системи розподілу та здійснення товароруху – близько 97 435 грн на рік.
- На стимулювання збуту – 54 876 грн на рік.
- На впровадження нових технологій щодо розробки миючих засобів без вмісту фосфатів – 34 980
- Проведення рекламної кампанії – 3400
- На розширення мережі складських приміщень – 435 78 грн. на рік.
- Реалізація даної маркетингової програми повинна забезпечити досягнення намічених у преамбулі цілей.
- витрати на проведення опитування – 2100
Використана література
1.Примак Т.О. Маркетинг. Навч. посіб. – К.: МАУП, 2004. – 228 с. ISBN 966-608-405-8
2. Павленко А. Ф., Войчак А. В. П 12 Маркетинг: Підручник. — К.: КНЕУ, 2003. — 246 с.ISBN 966–574–431–3
3. Ілляшенко С.М. Маркетинг у прикладах та завданнях: Навч. посібник. – Суми: Вид-во СумДУ, 2006. – 108 с. ISBN 966–657–079–3
4. http://www.nova-him.com
5. Публикации"Новий підхід до чистоти" 19.06.2010 Автор: Кузько Наталя. Источник: Газета "Харчовик", "М’ясна індустрія" №4/травень 2010
6. Публикации. Цепляясь за поверхности . 04.11.2009 Автор: Татьяна Николаева. Источник: Газета "БИЗНЕС" № 41(872) от 12.10.09
7. Робоча програма та методичні вказівки до виконання практичних робіт та підсумкової роботи з курсу «Маркетинг» / Укладач О.А.Біловодська. – Суми: Вид-во Сум ДУ, 2005. -78с.
8. http://www.ntcvniihim.com.ua/40
9. Использованы материалы газеты БИЗНЕС № 41 от 12.10.09 (www.business.ua). Публикации"От дел очистки." .09.06.2009
10. http://www.kontrakty.com.ua/ukr/gc/nomer/1998/50-98/50soap.htm
11. Филип Котлер. Основы маркетинга.- Москва. Издательство «Прогресс».- 1991. К 0607000000-355