Паблик рилейшенз как элемент системы маркетинговых коммуникаций (стр. 5 из 6)
В целом деятельность ООО «Верхняя Рыбинка» носит стабильный характер, однако в связи с ужесточающейся конкуренцией на рынке товаров и услуг, связанных с охотой, рыбалкой, развлечениями, спортом и отдыхом на воде и воздухе, назрела необходимость разработки стратегии развития рекламной кампании предприятия с целью повышения его конкурентоспособности и улучшения финансовых результатов деятельности.
3.ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВО – ТУРИСТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ООО «ВЕРХНЯЯ РЫБИНКА»
3.1. Разработка PRкомпании ООО «Верхняя Рыбинка»
Основной потребитель – мужчина. Любитель охоты и (или) рыбалки, русской природы и кухни, приверженец традиций русской культуры.
Цель кампании - появление на базе новых, постоянных гостей. Увеличение посещаемости.
Основная идея кампании – донести до потребителя возможность любимого отдыха в комфортабельных условиях. Многие пытаются отдыхать на дачах и в деревнях. База отдыха «Верхняя Рыбинка» может предложить больше: уже подготовленную баню, полное снаряжение и сбалансированные обеды с доставкой на место рыбалки и охоты. Всегда тёплый и убранный коттедж, который находиться в сосновом бору, с видом на Рыбинское водохранилище. Ресторан русской кухни с большим выбором блюд – от холодных и горячих закусок до шашлыков из свинины и горячих блюд в горшочках. Также в ресторане представлен большой выбор блюд из различных сортов свежей рыбы, такой как сёмга, форель, палтус, судак – неотъемлемая часть лучших российских традиций.
Более удачная форма размещения рекламы и информативных сюжетов на телевидении, а конкретно на канале «Охота и рыбалка». Его смотрят потенциальные гости базы. И это лучший выход на ту часть аудитории которая нам необходима. Нужно не забывать о массовости привлечения гостей. В этом плане телевидение большой плюс. Так же это должны быть всероссийские журналы о модном отдыхе, журналы для охотников и для рыбаков.
Для рекламы услуг в Череповце следует использовать:
- печатную рекламу: в специализированных изданиях журнал «Все обо всем», газеты «Речь», «Голос Череповца» (для рекламы специальных предложений), «Налоговый вестник», бесплатное издание «Шексна». Необходимо размещать рекламу как в специализированных справочниках, так и в различного рода деловых справочниках и справочниках по г. Череповцу, например: «Бизнес-информ», «Справочник делового человека»;
- прямую почтовую рассылку - распространение листовок и буклетов в офисах, на мероприятиях, среди крупных фирм; распространение листовок с напоминанием о возможностях компании;
- рекламу в сети Интернет - особенно эффективна при проведении специальных акций (например, празднования Нового года, дня Святого Валентина и т.п.)
В таблице 3.1 приведено помесячное распределение расходов на рекламу в ООО «Верхняя рыбинка» на 2011-2012 год.
Таблица 3.1
Распределение расходов на рекламу в ООО «Верхняя рыбинка» на 2011-2012 год
Мероприятие | май | июнь | июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь | январь | февраль | март | апрель |
| 1.Реклама в бизнес-справочниках, тыс. руб. | 3,2 | - | 2,7 | - | - | - | - | - | - | - | 2,9 | 1,2 |
| 2.Реклама в газетах, тыс. руб. | 1 | 1 | 1 | - | 1 | - | - | - | 1 | - | - | 1 |
| 3.Глабальная модернизация веб – сайта, тыс. руб. | 29 | |||||||||||
| 4.Поддержание WEB сайта в работоспособном состоянии каждый месяц, тыс. руб. | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 |
| 5.Полиграфическая продукция (буклеты, брошюры), тыс. руб. | 1,4 | 0,5 | 1 | 0,6 | 0,5 | 0,5 | 0,6 | 0,6 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,8 |
| 6.Участие в Интернет выставках и конференциях, тыс. руб. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 7.Сувенирная продукция, тыс. руб. | 7 | 7 | 7 | - | 7 | - | - | - | 7 | - | - | 7 |
Исходя из данных, представленных в таблице 3.1, видно, что основная сумма расходов на реализацию рекламной кампании приходится на январь и апрель – период снижения покупательского спроса населения, март и декабрь – время повышения покупательской способности населения в связи с наступающими праздниками.
В таблице 3.2. приведем смету расходов на рекламную деятельность ООО «Верхняя Рыбинка» в год в свете введения вышеперечисленных мероприятий.
Таблица 3.2
Смета расходов на PR деятельность ООО «Верхняя Рыбинка»
| Показатель | Сумма |
| 1.Реклама в бизнес-справочниках | 10 тыс.руб. |
| 2.Реклама в газетах | 12 тыс.руб. |
| 3.Модернизация веб - сайта | 29 тыс.руб. |
| 4.Поддержание WEB сайта | 6 тыс.руб. |
| 5.Полиграфическая продукция (буклеты, брошюры) | 8 тыс.руб. |
| 6.Участие в Интернет выставках и ярмарках | Бесплатно |
| 7.Сувенирная продукция | 50 тыс.руб. |
| Итого: 115 тыс.руб | |
Таким образом, общая сумма затрат на реализацию рекламной кампании ООО «Верхняя рыбинка» в 2011-2012 году составит 115 тыс. руб.
Рассчитаем экономическую эффективность рекламных мероприятий исходя из трех возможных ситуаций: оптимистической, пессимистической, вероятностной, см. табл. 3.3.
Итак, предложенные мероприятия способны повысить товарооборот фирмы от 10% до 20% (согласно опыту фирм г. Череповца, внедрявшим аналогичные средства рекламы).
Расходы на рекламу снизятся на 16,223 тыс. руб.
Таблица 3.3
Товарооборот и затраты на рекламу для возможных вариантов развития событий
| Показатель | Период, мес. | Товарооборот, тыс. руб. | Расходы на рекламу, тыс., руб. |
| До проведения рекламного мероприятия | 12 | 23382 | 131,223 |
| Пессимистический прогноз – рост товарооборота 10% | 12 | 25720,2 | 115 |
| Вероятностный прогноз – рост товарооборота 20% | 12 | 28058,4 | 115 |
| Оптимистический прогноз – рост товарооборота 30% | 12 | 30396,6 | 115 |
Экономическую эффективность рассчитаем по формуле:
(3.1)где Эр – экономическая эффективность рекламы;
Т2 - товарооборот в рекламный и послерекламный периоды, тыс.руб.;
Т1 - товарооборот в дорекламный период, тыс. руб.;
Н – торговая наценка, - 50%;
И – расходы на рекламу.
=2453,2 тыс. руб.Таким образом, как показывают расчеты, эффективность предложенных рекламных мероприятий составит 2453,2 тыс. руб.
Заключение
Бюджет на рекламу в ООО «Верхняя Рыбинка» планируется методом отчисления процента от отчетной прибыли. Процент отчисления равен 5%.Анализ бюджета рекламных средств 2010 года показал, что на предприятии наблюдается значительный перерасход затрат на рекламную кампанию, что свидетельствует о необходимости детального бюджетного планирования рекламы в ООО «Верхняя Рыбинка».
В результате анализа выявлено следующее:
С точки зрения анализа телевидение более всего эффективно, для рекламы фирмы ООО «Верхняя Рыбинка».
Подводя итоги анализу эффективности рекламной политики ООО «Верхняя Рыбинка» можно сделать выводы о том, что реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной политики предприятия позволяет сделать вывод о не эффективной организации данного направления коммуникационной политики. Каждое из средств массовой информации имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп. Рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица, планирующего работу со средствами массовой информации, является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.
Реклама требует больших денег, которые легко растратить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, не сумеет произвести оценку результатов рекламной деятельности. Первым шагом в разработке стратегии маркетинга является выбор целевого рынка. Вторым – определение целесообразного комплекса маркетинга для каждого целевого рынка. Комплекс маркетинга определяется способом использования компанией “4Р”: продукта, цены, места и продвижения. Реклама - это один из инструментов продвижения товара.
Реклама вырастает из плана маркетинга, план рекламы создаётся почти так же, как план маркетинга. Он включает разделы анализа рекламных целей и стратегии.
При планировании и организации нужно стараться избегать наиболее распространённых ошибок, встречающихся при создании рекламного сообщения, таких как отсутствие постоянного образа рекламируемого товара или услуги, увлечение идеей, не отражающей суть бренда, подачи товара в рекламе в превосходной степени. Всё это может нанести непоправимый ущерб рекламируемому товару, дискредитировать его в глазах покупателя, сведя тем самым на нет все усилия по продвижению продукта на рынок
Список использованных источников
1. Айзенберг, М. Маркетинг в туризме / М. Айзенберг – М., 2008. – 345 с.