1. Усовершенствование рекламной работы организации.
2. Улучшение качества оказываемых услуг и рост их ассортимента.
3. Материальное стимулирование результатов работы для повышения качества оказываемой предприятием услуг, с целью сохранения и привлечения высококвалифицированных специалистов.
4. Получение прибыли предприятием.
Высшим органом управления предприятия является совет учредителей. Совет учредителей правомочен решать все вопросы деятельности предприятия и самостоятельно определяет порядок своей работы и принятие решений.
К исключительной компетенции собрания учредителей относится:
1) утверждение Устава, внесение в него изменений и дополнений;
2) определение порядка образования и использования средств и фондов;
3) избрание (назначение) директора, освобождение его от занимаемой должности;
4) решение вопросов об изменении размера уставного фонда и дополнительных взносов с участников;
5) принятие решений об исключении учредителей из состава предприятия;
6) решение о реорганизации или ликвидации организации;
7) распределение прибыли и убытков.
Непосредственное управление предприятием осуществляет директор.
Директору в период между собраниями учредителей предоставляется полнота власти по управлению обществом, за исключением решения вопросов, которые являются исключительной компетенцией собрания учредителей в соответствии с настоящим Уставом или действующим законодательством. Директор без доверенности действует от имени общества.
Директор общества:
1) определяет основные направления деятельности общества;
2) рассматривает текущие и перспективные планы работ;
3) обеспечивает выполнение планов деятельности общества;
4) утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы общества, определяет организационную структуру общества;
5) обеспечивает исполнение решений собрания учредителей;
6) распоряжается имуществом общества в пределах, установленных Общим собранием, настоящим Уставом и действующим законодательством;
7) утверждает штатное расписание общества, а так же филиалов и представительств общества;
8) принимает на работу и увольняет сотрудников, в том числе назначает и увольняет своих заместителей, главного бухгалтера, руководителей подразделений, филиалов и представительств;
9) в порядке, установленном законом, настоящим Уставом и Общим собранием участников, поощряет работников общества, а также налагает на них взыскания;
10) принимает решение о командировках.
Общие вопросы развития предприятия, касающиеся определения перспектив работы, планирования деятельности, координации деятельности решает Общее собрание участников ООО «Цептер Интернационал».[9, с.6]
Маркетинговая стратегия предприятия ООО «Цептер Интернационал» разрабатывается директором и предоставляется для обсуждения на общем собрании участников общества. Им же утверждаются основные направления маркетинговой деятельности предприятия и бюджет маркетинга.
Руководитель ООО «Цептер Интернационал» отвечает за следующие направления маркетинговой деятельности:
- планирование маркетинга рекламного агентства;
- выделение перспективных направлений деятельности;
- изучение конкурентной среды;
- изучение потребительских предпочтений и ожиданий;
- разработка и внедрение рекламной политики агентства;
- разработка и внедрение ценовой политики;
-разработка и внедрение сбытовой политики.
Предприятие было создано в целях удовлетворения потребностей юридических лиц, граждан и в целом региона в товарах, работах и услугах.
Имущество предприятия составляет основные фонды и оборотные средства, а также иное имущество, стоимость которого отражается в самостоятельном балансе предприятия.
Из средств, полученных от хозяйственной деятельности, предприятие после возмещение затрат и выплат обязательных платежей формирует необходимые фонды, в том числе страховой фонд, размер которого составляет 5% прибыли. Ежегодные отчисления в этот фонд производится с учетом остатка средств этого фонда от прошлого года. Необходимость образования других фондов, порядок их формирования и использования определяются собственниками предприятия[16].
Для осуществления своей деятельности предприятие имеет право производить любые операции, заключать любые сделки, за исключением запрещенных законодательством, с юридическими лицами и гражданами.
Формы продажи, осуществляемые ООО «Цептер Интернационал», включают опт, мелкий опт и розницу и предполагают как наличную, так и безналичную форму оплаты.
Предприятие ведет бухгалтерский учет и осуществляет статистическую отчетность, а также несет ответственность за состояние учета и отчетности в порядке, установленном действующими на территории РФ законодательными нормативными актами.
Предприятие несет ответственность за соблюдение кредитных обязательств и расчетной дисциплины.
Юридический адрес предприятия: ООО расположено по адресу: г. Норильск, ул. Вальковское шоссе, 1, строение 6.
Сайт и Интернет магазин фирмы, в Норильске находится на стадии разработки. Но приобрести продукцию данной организации можно через центральный сайт компании http://www.zepternet.ru
Зачем понадобилась ООО «Цептер Интернационал» реклама в сети Internet:
· чтобы создать благоприятный имидж своей фирмы или своей продукции;
· чтобы сделать информацию о своей фирме или своей продукции доступной для сотен миллионов пользователей сети Internet, в том числе географически удаленных;
· чтобы сократить свои издержки на рекламу (реклама в Сети - один из самых дешевых способов продвижения продукции);
· чтобы обеспечить поддержку своим рекламным агентам (им не придется возить с собой кипы бумажной рекламы, а достаточно знать адрес (URL) фирмы в Сети);
· чтобы реализовать все возможности представления информации о товаре: графика, звук, анимация, видеоизображение и многое другое;
· чтобы вам могли написать письмо на ваш электронный адрес прямо с вашей персональной страницы люди, пришедшие на нее по Сети, географически удаленные от фирмы; [8, с.33]
· чтобы оперативно вносить изменения в свой прайс-лист, в информацию о себе или товарах, анонсировать новую продукцию, оперативно реагировать на рыночную ситуацию;
· чтобы продавать свою продукцию через сеть Internet, не открывая новых торговых точек.
К концу 2008 года предприятие планирует создание своего web-сайта.
В ходе создания корпоративного сайта, предприятием ставились следующие бизнес-задачи:
· увеличение продаж (72%)
· расширение рынка сбыта (66%)
· поиск партнеров (47%)
· продвижение бренда (23%)
а также: «предоставление дополнительных услуг клиентам», «реклама», «сокращение расходов», «повышение имиджа» и т.д. При этом, как отмечают респонденты, каждая из бизнес-задач, запланированных в процессе создания сайта, решается[17].
Основной целью разработки web-сайта для ООО «Цептер Интернационал» в городе Норильске, является: получение возможности построения эффективных систем взаимодействия со всеми субъектами рынка. В рамках поставленной цели могут решаться следующие задачи:
1) использование Интернета как средства для продажи рекламных услуг потребителям предоставленные в регионе город Норильска;
2) использование Интернета для организации через него системы снабжения компании.
Имея сформулированные цели, можно переходить к определению того, как сайт будет работать на их достижение.
Первый шаг при разработке web-сайта – это определение целевых аудиторий. Наиболее важная целевая аудитория практически для любого предприятия и ООО «Цептер Интернационал» - не исключение, это – потенциальные и реальные клиенты.
На втором этапе определяются задачи, которые могут быть решены с использованием интернет-технологий, и определяются необходимые инструменты, которые должны быть реализованы на сайте для решения этих задач. В нашем случае, сайт должен быть максимально прост и удобен для потенциального заказчика. В него обязательно должны быть включены следующие функциональные разделы:
1) Координаты, контактные телефоны, e-mail и контактные лица ООО «Цептер Интернационал»;
2) Информация о компании: история развития, организационная структура, основные принципы работы с клиентами;
3) Предлагаемые услуги в разбивке по разделам. Например:
Раздел 1. ZEPTER MEDICAL - товары созданы для повышения качества жизни и улучшения здоровья всей семьи.
Раздел 2. ZEPTER COSMETICS - линии средств декоративной косметики и косметики по уходу за кожей обладающих целебными свойствами, которые предотвращают и уменьшают следы старения кожи во имя Здоровья и Красоты.
Раздел 3. ZEPTER LUXURY - ПРЕДМЕТЫ РОСКОШИ - сделанные в Швейцарии часы, ювелирные украшения, письменные принадлежности и роскошные коллекции Home Design [32, с.2]
Раздел 4. ZEPTER HOME ART - система здорового и быстрого приготовления пищи, а также безопасного хранения и изысканной сервировки приготовленных блюд.
Раздел 5. ZEPTER HOME CARE - бытовая техника для быстрой и экологичной уборки, дезинфекции и очищения.
Каждый раздел должен содержать описание предлагаемой продукции и услуг, примеры выполненных работ и типовые прайс-листы;
4) Бланк заявки на выполнение услуг рекламного характера, автоматически по желанию заказчика, отправляемый по электронной почте на электронный адрес ООО «Цептер Интернационал»;
5) Блок новостей, оповещающий потенциальных и реальных клиентов о появлении новых видов услуг и рекламной продукции.
6) Раздел – наши вакансии.