1 Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник.- М.: 2001.
1 Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М. 2004.
2 Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. М. : 2001.
3 Ноздрев Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: 1999.
1 Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: Финансы и статистика, 1999.
2 Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: 2000.
1 Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. – М.: 2002.
1 Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. – М.: 2002.
2 Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2001.
1 Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: 2000.
1 Гембл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. –М.:2002.
2 Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт/Под ред. В.С. Янкевича._ М.: Финансы и статистика, 2003.
1 Ермашова Н. // www.i-spb.ru (Газета для путешественников)
1 Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. –М.: Финансы и статистика, 2001.
1 Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: 2004.
2 Гаврилов А.И. Туризм – гостеприимство и сервис, профессионализм кадров.//Туристские фирмы. №16, 1998.
1 Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес/Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 352с.