Рассмотрим динамику средней заработной платы работников предприятия за последние два года.
Таблица 6
Показатели по труду МП «Водоканал» за 2006-2007гг, тыс. руб.
| Показатели | 2007 год | 2008 год | Темп роста в % |
| Объем реализации услуг (тыс. руб.) | 8166,6 | 8765,0 | 107,3 |
| Фонд заработной платы, тыс. руб. | 3363,4 | 3122,5 | 92,8 |
| Производительность труда (тыс. руб.) | 166,66 | 219,12 | 131,5 |
| Средняя численность работающих, чел. | 49 | 40 | 81,6 |
| Средняя заработная плата, руб. | 5720,0 | 6505,3 | 113,7 |
Таким образом, из данной таблицы видно, что в 2008 году средняя заработная плата увеличилась на 13,7%. Увеличение объясняется повышением должностных окладов и тарифных ставок работников и сокращением численности персонала при росте объема работ, особенно по гражданским заказам. Хотя средняя численность по предприятию в 2008 году уменьшилась на 9 человек, производительность труда увеличилась на 31,5 %.
Рассмотрим показатели, характеризующие движение персонала в организации (18, с.228):
1) Оборот кадров по выбытию (отношение выбывших к среднесписочной численности работающих) в 2008г. составил 22,5%, а в 2007г. - 0%; оборот кадров по приему (отношение прибывших к среднесписочной численности работающих) в 2008г. составил 0%, и в 2007г. - 0%. Таким образом, при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему, необходимо отметить, что на предприятии наблюдается только отток рабочих и служащих.
Оборот по выбытию 2007г. = 1/49*100=2,0%
Оборот по выбытию 2008г. = 10/40*100=25,0%
Оборот по приему 2007г. = 1/49*100= 2,00%
Оборот по приему 2008г. = 1/40*100= 2,5%
2) Сменяемость кадров (отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности в процентах) в 2007г. составила 2,0%, а в 2008г. - 2,5%., так как ни одного человека не было принято как в 2007г., так и в 2008г.
3) Текучесть кадров (отношение выбывших по собственному желанию и административным правонарушениям к среднесписочной численности работающих) в 2007г. составила 2,0%, а в 2008г. - 25,0%. Анализ текучести показывает, что движение кадров остается относительно стабильным, но намного выше он в 2008 году.
Анализируя данные показатели можно отметить, что в 2008 г. наблюдается тенденция к снижению численности работающих. За два года е было принято всего лишь по одному человеку, а в 2008г. уволено 8 человек по собственному желанию, 2 человека за невыход на работу (прогулы). Полученные данные сведем в табл.7.
Таблица 7
Движение кадров в МП «Водоканал» за 2007-2008гг., чел.
| № | Показатели | 2007 | 2008 |
| 1 | Среднегодовая численность (чел.) | 49 | 40 |
| 2 | Принято в течение года (чел.) | 1 | 1 |
| 3 | Уволено в течение года (чел.) | 1 | 10 |
| 4 | Оборот кадров по выбытию (%). | 2,0 | 25,0 |
| 5 | Оборот кадров по приему (%). | 2,0 | 2,5 |
| 6 | Сменяемость кадров (%). | 2,0 | 2,5 |
| 7 | Текучесть кадров (%). | 2,0 | 25,0 |
Напряжение в обеспечении предприятия трудовыми ресурсами может быть снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, внедрения новой более производительной техники. В дальнейшем, рассмотрим возрастную структуру персонала Водоканала за последние два года.
Таблица 8
Возрастная структура персонала МП «Водоканал» за 2007-2008гг (в % к численности)
| Возраст | 2007 год | 2008 год |
| Моложе 18 лет | 4% | 5% |
| До 25 лет | 16% | 17% |
| До 30 лет | 21% | 19% |
| До 40 лет | 12% | 11% |
| До 50 лет | 34% | 36% |
| До 60 лет и старше | 13% | 13% |
Увеличение численности персонала старше 50 лет обосновано тем, что они имеют большой стаж работы в системе жилищно-коммунального управления. Сегодня на рынке труда спрос превышает предложение на такие необходимые для ЖКУ профессии, как квалифицированные газосварщики, электросварщики, электрики, слесаря, машинисты насосных станций, поэтому предлагается работа специалистам-пенсионерам, имеющим опыт и высокую квалификацию. Важным показателем стабильности предприятия квалификации специалистов является показатель общего стажа у сотрудников, показатель продолжительности работы на данном предприятии и показатель продолжительности работы в данной должности.
ГЛАВА 3. Пути решения проблем организации управления предприятием
Рациональная система управления предприятием, направленная на удовлетворение потребностей потребителей - залог качественного обслуживания. Суть же рационального менеджмента заключается в том, чтобы вывести предприятия на более высокий уровень экономической эффективности производства. В уважении к личности проявляется суть гуманизма менеджмента (8, с. 235).
Проведение анализа исследования управления предприятием МП «Водоканал» позволяет сформировать следующие выводы:
1.Меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному строить свои отношения с клиентами, персоналом предприятия, управлять ими, просчитывая все будущие шаги.
2.Если руководитель рассчитывает на процветание и успех своего дела, то должен уметь использовать в управлении те методы, формы и стиль, которые будут способствовать развитию предприятия.
Целесообразно рассмотреть предложения по совершенствованию системы управления предприятием как на поле макроэкономики государства, так и непосредственно на уровне предприятия.
Что касается макроэкономических рычагов, способных помочь предприятиям выйти из затянувшегося кризиса, то в первую очередь это наличие государственной поддержки отечественного производственного комплекса. Причем это должна быть программа, во-первых, контролируемой непосредственно Президентом РФ, во-вторых, глобальной, т.е. пронизывающей как органы федеральной власти, так и муниципальные Администрации районов и городов.
Естественно необходимым условием осуществления любой государственной программы является стабильная политическая ситуация в стране и сильная президентская власть.
Программа экономической поддержки на деле, а не только на словах должна задекларировать шаги государства для восстановления производства.
На мой взгляд, в программу должны войти следующие меры:
- предоставление льготных кредитов на пополнение оборотных средств предприятий на длительный срок. Ввести дифференцированные льготы по налогу на прибыль для банковских учреждений, осуществляющих льготное кредитование предприятий (меньше ставка по кредиту - меньше налог на прибыль)
- расширение системы госзаказов. Своевременное и неукоснительное бюджетное финансирование отдельных проектов, имеющих народно-хозяйственное значение на уровне государства, области, субъектов местного самоуправления (района, города и т.п.)
- ввести льготы по налоговым платежам на 3-5 лет, либо до достижения предприятием нормативных финансовых показателей.
- ввести льготы по платежам в местные бюджеты и внебюджетные фонды для муниципальных предприятий.
- создание инвестиционного климата в России – создание условий для того, чтобы начали снова работать сбережения населения, которое сейчас опасается доверять их банкам, реанимация фондового рынка, банковской системы и рынка банковских услуг, разработка действенного механизма по увеличению притока инвестиций в реальный сектор, обновлению оборудования и повышению эффективности и конкурентоспособности продукции.
Основными направлениями, способствующими совершенствованию структуры управления МП «Водоканал» можно назвать следующие:
1. Предлагается принять на работу в МП «Водоканал» специалиста с высшим образованием менеджера по направлению «Управление предприятием» - для внутренней и внешней организации работы с клиентами, потребителями и персоналом предприятия. Введение должности квалифицированного менеджера по управлению производством позволит проводить набор, отбор и наем более качественного персонала, что обязательно должно будет улучшить и качество предоставляемых услуг предприятием, и увеличить объем услуг, получить большую прибыль.
2. Повышение профессионализма в управлении.
Непрофессионально принятое решение ничуть не лучше слишком тесной обуви или неправильно назначенного лечения. Поэтому нужно вести работу по повышению квалификации работников. Организовать подготовку кадров, как всего управляющего персонала, так и переподготовку рабочих и служащих предприятия, для эффективного выполнения своих должностных обязанностей или производственных заданий в будущем.
3. Применение современных технологий управления.
Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства, как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации.
4. Информация требует должного внимания.
Ни одно управленческое решение не может быть принято без ознакомления и анализа соответствующей информации. Недостоверная информация приводит к ошибочным решениям.
5. Принять эффективное управленческое решение не такая простая задача.
Выработка и принятие управленческого решения – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается.
6. Надо пользоваться услугами консультантов.
Сегодня уже понятно, что руководитель не обязан, да и не в состоянии, одинаково хорошо разбираться во всех областях деятельности предприятия.