Стратегия развития
Стратегическая задача компании АЛИДИ – оказание полного спектра услуг партнерам-производителям в рамках четырех основных компетенций: импорта, логистики, дистрибуции, BTL.
Руководящий принцип работы – постоянное улучшение качества обслуживания клиентов за счёт внедрения самых передовых технологий и инвестиций в развитие этих ключевых направлений деятельности компании.
Основные направления бизнеса АЛИДИ:
Дистрибуция
Дистрибуция – это организация реализации товаров производителей на региональных рынках.
Более 17 лет АЛИДИ оказывает дистрибьюторские услуги и сегодня является крупнейшим дистрибьютором мировых лидеров P&G и Nestle, а также партнерам компаний Erhmann, Ригли, Heinz и некоторые другие. Линейка продуктов дистрибуции компании включает в себя косметику, товары личной гигиены, бытовую химию, напитки, бакалейные изделия, детское питание, консервацию, соусы, корма для животных, продукты быстрого приготовления и др.
Логистика
В 2005 году компания АЛИДИ вышла на рынок контрактной логистики. Сейчас, в собственности компании находится крупный логистический цент класса А в Нижнем Новгороде, площадью 32 000 кв.м., оснащенный передовыми и информационными системами и оборудованный по международным стандартам.
Логистические услуги – приоритетное направление развития бизнеса компании. В рамках данного проекта компания заключила в 2009 году очень важный контракт с М.видео по созданию федерального распределительного ценра в Нижнем Новгороде, в результате 30% грузопотоков крупнейшей российской торговой сети будет проходить через Нижний Новгород, а не через Москву, как это было раннее.
Сегодня АЛИДИ оказывает логистические услуги компаниям: М-Видео, DHL, Wrigley и др.
2.5. Исследование структуры предприятия и его управления;
Назначение и задачи основных служб, функции основных структурных подразделений, их связи с другими отделами и подразделениями
На мой взгляд все начинается со склада.
Складской комплекс
Комплекс складских помещений предназначен для хранения товаров и грузов, объединенных огороженной территорией или единым покрытием. На территории складского комплекса производятся операции по складской логистике, включающие содержание запасов, их сохранность, рациональное размещение, учет и обновление.
Структура персонала
· Водитель погрузчик, старший водитель погрузчик (ответственные за отгрузку и погрузку поступающей продукции от поставщика)
· Комплектовщик (сборщик заказов в соответствии с наличием документа)
· Кладовщик (лицо проверяющее точность сбора заказа в соответствии с имеющимся документом)
· Бригадир селекции (руководитель над выше перечисленными должностями)
· Старший смены ( лицо занимающееся организационными вопросами)
· Руководитель складского хозяйства ( связующее звено с менеджером по логистики)
· Менеджер по логистики
Отдел по работе с заказчиками
Специфика данного отдела заключается в установлении связи с заказчиками.
Существует две системы продаж:
1. Продажа «с колес». При поставках небольших партий продукции предварительный заказ больше не требуется. В условленное время в торговую точку независимо от ее удаленности от областного центра приезжает фирменный фургон АЛИДИ
2. Продажа по предварительному заказу. Если клиенту требуются больше объемы поставок и максимально широкий ассортимент, то оформляется предварительный заказ. Процедура максимально технологична.
Персонал:
· Сервис менеджер
· Руководитель отдела по работе с заказчиками
· Менеджер по логистике
· SCO ( операторы ПК и руководитель приемки и обработки заказов) данный отдел в соответствии с поступающей к ним информации в электронном виде формирует заказы и создает основные документы для гузопередачи продуции.
Транспортный отдел
Назначение данного отдела заключается в предоставлении транспортного средства для доставки заказов до клиента, а также технический контроль за транспортом.
· Водитель-экспедитор
· Механик по выпуску а/м на линию
· Начальник транспортного отдела
Отдел доставки
Распределяет сформированные заказы по транспортным средствам, т.е. формирует маршрутные листы.
· Экспедитор
· Менеджер по транспорту
· Менеджер по экспедиции
· Начальник отдела доставки
· Менеджер по логистики
Отдел информационного учета (группа по работе с претензиями)
Данный отдел предназначен для обработки данных, которые поступают при доставки заказа до клиента. Стандартный комплект документов: товарная накладная, счет фактура, акт. Задача: проверить факт доставки заказа до предназначенного клиента (наличие печати, доверенности, подписи, расшифровки подписи грузополучателя).
· Оператор складского учета
· Специалист по работе с претензиями
· Руководитель группы
· Руководитель отдела
· Менеджер по логистики
IT-отдел
Группа операторов и инженеров, которые устанавливают новые программы для работы в различных отделах, устраняют различного рода технические неполадки, сбои в системе.
Архив
Отдел предназначенный для хранения документов. Срок хранения 5 лет.
Бухгалтерия
Ведет бухгалтерский учет предприятия.
Касса
Предназначена для различных расчетов.
Кредитный отдел
Данный отдел предназначен для регистрации новых клиентов с оформлением на них доверенностей для отсрочек платежа.
Отдел логистики
Стратегическое управление (менеджмент) закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации. Логистика направлена на минимизацию издержек и максимальную выгоду и связана обычно с долгосрочным планированием.
Отделы торговых представителей
· Проктер
· Эрман
· Нестле
· и т.д.
Отдел кадров
Занимается подбором квалифицированного персонала, оформляют отпуска, формируют благоприятные условия труда.
Директор филиала
Лицо ответственное за существование и процветание компании.
Также на предприятии имеется служба охраны, столовая.
3. Заключение.
Во время прохождения учебно-ознакомительной практики я поближе познакомилась с предприятием ООО «АЛИДИ», его сферой деятельности, историей основания, структурой, стратегией и особенностями развития. Благодаря сотрудникам компании, мною была получена масса интересной и полезной информации из первых рук, что делало процесс еще более продуктивным. После знакомства с компанией мое представление о менеджменте стало богаче, когда работаешь с наглядным примером или моделью, то полученные знания надолго оседают в голове и при этом способствуют к генерации новых идей. Я надеюсь, что все это обязательно пригодиться мне в будущем.
Несомненно, это была небольшая, но эффективная тренировка перед моей практической деятельностью.
4. Список использованных источников
1. Руководители практики: Романова Е.В. и Гильманова А.В.
2. Торговый представитель направления Nestle: Спиридонов Роман
3. Отдел кадров
4. Брошюра «Покори вершины вместе с АЛИДИ»