Отчет по производственной практике в ООО Окно (стр. 3 из 4)

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием клиентов и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%, на оптовых торговых предприятиях – 30 – 40%).

Главная цель управления персоналом ООО «Окно» состоит в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике деятельности данного оптово - торгового предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде.

Люди, работающие в организации, сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, семейное положение и т.д. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действие и поведение других членов организации. Поэтому задача управления состоит в том, чтобы способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий.

Персонал - это работники, выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с помощью средств труда. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятии оптовой торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам:

1. По категориям: управленческий – 3 человека, производственный (выполняющий работу по основному виду деятельности) – 10 человек, вспомогательный – 6 человек;

2. по должностям и профессиям: руководители – 3 человека, специалисты – 5 человек, торговые представители – 5 человек, грузчики – 3 человека, водители – 3 человека (штатное расписание представлено в табл.4);

3. социальная структура работников ООО «Окно» представлена на рис.

Таблица

Штатное расписание ООО «Окно»

(на 31.06.2010 года)

№	Должность	Количество штатных единиц	Тарифная ставка (оклад)	Всего
1.	Директор	1	10 000	10 000
2.	Коммерческий директор	1	10 000	10 000
3.	Финансовый директор	1	10 000	10 000
4.	Главный бухгалтер	1	9 000	9 000
5.	Бухгалтер-кассир	1	8 000	8 000
6.	Юрист	1	9 000	9 000
7.	Начальник торгового отдела	1	8 000	8 000
8.	Начальник складского комплекса	1	8 000	8 000
9.	Торговый представитель	5	8 000	40 000
10.	Водитель	3	7 000	21 000
11.	Грузчик	3	7 000	21 000
Итого	19	101 000	154 000

Таблица

Преимущества и недостатки

системы управления персоналом ООО «Окно»

Преимущества	Недостатки
Подготовка кадров перед принятием должностных обязательств	Отсутствие четкой кадровой политики
При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет не тратить средства на обучение	Отсутствие развития кадрового резерва
Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке;	Возрастной ценз
Опытный и постоянный руководящий состав	Отсутствие поощрения инициативы персонала
Частая смена торговых представителей
Слабое материальное стимулирование сотрудников
Кадровое делопроизводство на низком уровне

Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом ООО «Окно». Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем, таких как текучесть кадров. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности организации

Рассчитаем некоторые качественные и количественные показатели эффективности управления персоналом ООО «Окно».

Средняя заработная плата одного работника объекта исследования. Средняя заработная плата 1 работника определяется как отношение общего фонда оплаты труда за плановый период к среднесписочной численности сотрудников организации по формуле

Зср = Фот / Чср (1)

Где Зср – средняя заработная плата одного работника, руб/чел

Чср – среднесписочная численность работников организации, чел.

Фот – общий фонд оплаты труда работников организации, руб.

Зср = 2 341 560 / 19 = 123 240 руб/чел. (2010 год)

Средняя годовая оплата труда одного работника в 2010 году составляла 123 240 руб/чел., а среднемесячная – 10 270 руб./чел.

Текучесть персонала. Текучесть персонала является весьма важным социальным показателем, характеризующим отношение числа уволенных работников к общей численности персонала за отчётный период, и определяется по формуле:

Тп = Чу / Чср х 100 (2)

Где Тп – текучесть персонала (рабочих кадров) за отчётный период, %

Чу – число уволенных из организации по собственному желанию и за нарушение статей ТК РФ, чел.

Тп = 4 / 19 х 100 = 21 % (в 2010 году)

Тп = 3 / 19 х 100 = 16 % (в незавершённом 2011 году – на 31.06.2011г.)

21% - это средний (предельно допустимый) уровень текучести персонала. Хотя в незавершённом 2011 году текучесть кадров пока не превышает 16%, но нужно учитывать, что календарный год ещё не закончен и для малого предприятия это тоже высокий показатель. Уровень текучести кадров от 20% до 30% является предельно допустимым, так как в организации с такими показателями возрастают расходы по подбору и адаптации персонала и снижается производительность труда. В плановом 2012 году текучесть персонала должна сократиться до 10% - это нормальный уровень.

Стоит более подробно рассмотреть этот показатель.

В 2009 году из 4 уволившихся 2 человека – торговые представители, 1 – водитель, 1 – грузчик.

В 2010 году 2 – торговый представитель, 1 – бухгалтер-кассир.

Видим, что за последние 2 года, из 7 человек, более 50% уволившихся – 4 человека, это торговые представители. Поэтому, в следующем разделе – мотивация трудовой деятельности обратить особое внимание на работу и мотивирующие факторы именно этой категории работников.

Дадим характеристику организации бухгалтерского учета в ООО «арц». Бухгалтерский учет движения товаров в торговых организациях, которым является и ООО «арц», направлен на выполнение следующих основных задач:

- контроль за сохранностью товаров на базах и складах по количеству, а по розничной сети по продажной стоимости, за правильным оприходованием и оформлением документов, отражающих движение товаров, за своевременным предъявлением претензий к поставщикам и составлением актов на списание лома, боя, порчи, естественной убыли;

- получение точных данных о наличии товаров (их количестве, качестве, ассортименте, комплектности и стоимости по местам хранения и пр.), их движении в системе торговли, снабжения, сбыта;

- контроль за реализацией и отпуском товаров;

- выявление сверхнормативных остатков, запасов излишних и залежавшихся товаров;

- контроль за соблюдением установленных цен, наценок, скидок и транспортных сборов. Этот контроль осуществляется на основе документов поставщиков, прейскурантов, договоров поставки и купли-продажи, рыночных цен на товары и тару.

Бухгалтерия ООО «Окно» является самостоятельным структурным подразделением предприятия и не входит в состав других служб. Структура бухгалтерии имеет наиболее распространенный линейный тип, то есть все работники бухгалтерии подчиняются непосредственно главному бухгалтеру. Данная схема весьма рациональна для относительно небольших предприятий, которым и является ООО «Окно».

Структуру бухгалтерии ООО «Окно» можно представить в виде схемы.

Рис. Структура бухгалтерии ООО «Окно»

Бухгалтерский учет в ООО «Окно» ведется на основании российского законодательства и в соответствии с учетной политикой, принятой на данном предприятии. Учетная политика организации разработана на основании:

1) Федерального Закона «О бухгалтерском учете»;

2) Положения о БУ и отчетности в РФ;

3) Плана счетов БУ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и Инструкция по его применению;

4) Приказа Минфина Российской Федерации 2О годовой бухгалтерской отчетности организации» (вместе с «Инструкцией о порядке заполнения форм годовой бухгалтерской отчетности»);

5) других нормативных документов.

Еще одним элементом учетной политики предприятия можно назвать формы первичных документов, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности.