Смекни!
smekni.com

Учет и анализ в системе управления (стр. 38 из 39)

(справочное)

Примерный перечень факторов, представляющих угрозу, сильные и слабые стороны коммерческой организации

Наименование фактора Содержание фактора
1. Угрозы коммерческой организации 1) появление более дешевых технологий; 2) внедрение конкурентами новой или усовершенствованной продукции, работ, слуг; 3) выход на рынок новых конкурентов с низкими издержками; 4) неблагоприятная политика государственного регулирования при спадах и колебаниях уровня деловой активности; 5) угроза поглощения более крупными коммерческими организациями; 6) неблагоприятные демографические изменения; 7) политические перемены в стране (перевороты); 8) замедление темпов роста рынка
2. Сильные стороны коммерческой организации 1) наличие финансовых ресурсов, с помощью которых достигаются цели в отношении качества продукции, работ, услуг; 2) деловая репутация коммерческой организации и ее продукции, работ, услуг; 3) действующие функциональные стратегии; 4) низкие издержки; 5) совершенные технологии производства и управления; 6) система обновления продукции; 7) развитие НИОКР; 8) реклама производимой продукции, работ, услуг; 9) отлаженные каналы сбыта; 10) гарантийное обслуживание
3. Слабые стороны коммерческой организации 1) отсутствие четкой стратегии развития организации и качества продукции, работ, услуг; 2) устаревшее оборудование и производственный процесс; 3) отсутствие навыков и таланта управления у руководства коммерческой рганизации; 4) отсутствие НИОКР; 5) плохо организована система сбыта; 6) нестабильное финансовое положение; 7) узкий ассортимент выпускаемой продукции, работ, услуг; 8) высокие издержки

Приложение 19

(справочное)

Характеристика факторов PEST-анализа в коммерческой организации

Факторы Характеристика факторов
1. Политические Первый политический вопрос – это вопрос о власти. Так как государственная власть регулирует механизм обращения денег в государстве, а также ряд других ключевых условий получения основных ресурсов для развития и функционирования коммерческой организации. Существует высказывание, что можно не заниматься политикой, но как гарантировать, что она не займется Вами и Вашим бизнесом [202, с. 59]
2. Экономические С помощью экономических факторов происходит формирование и распределение экономических ресурсов государством. Для многих коммерческих организаций это является важнейшим условием их деловой активности
3. Социокультурные Социокультурные факторы в наибольшей степени связаны с формированием потребительских предпочтений населения, играют важную роль при выборе и формировании стратегии развития качества продукции, работ, услуг
4. Технологические Значение технологических факторов внешней среды очень важны. Так как в современных условиях технологии постоянно развиваются и совершенствуются, и перед коммерческой организацией постоянно стоит угроза потери рынка продукции, работ, услуг, т.к. продукция коммерческой организации может быть вытеснена технологически более совершенными продуктами конкурентов. Это подтверждает П. Друкер, который говорит: «Что действительно необходимо современному бизнесу в большей степени, так это все более широкая информированность о развитии науки и технологии» [202, с. 59]

Приложение 20

(справочное)

Сравнительный характер конкурентных стратегий коммерческих организаций в отношении качества продукции, работ, услуг

Показатели Тип стратегии
Коммутанты «мыши» Патиенты «лисы» Виоленты «львы, слоны» Экспреленты «ласточки»
1 2 3 4 5
1) профиль производства продукции, работ, услуг Универсальное мелкое Специализи- рованное Массовое Эксперимен- тальное
2) финансовая устойчивость коммерческой организации Низкая Высокая Высокая Низкая
3) размер производства продукции, работ, услуг Мелкое Крупное, среднее, мелкое Крупное Среднее, мелкое
4) производст-венные стратегии Стратегия выживания Стратегия роста, стратегия стабилизации Стратегия роста, стратегия стабилизации Начальная
5) расходы наНИОКР Низкие Средние Высокие Высокие
6) расходы на качество продукции, работ, услуг Низкие Средние Высокие Высокие
7) факторы силы в конкурентной производственной борьбе Гибкость, многочисленность. Лучшая приспособленность мелкой организации к удовлетворению конкретных потребностей Приспособ-ленность к особому рынку. Высокая норма прибыли, повышенная устойчивость к конъюктур-ным колебаниям, низкий процент банкротства Высокая производительность. Стратегия лидерства в издержках Опережение в нововведе-ниях
8) способы при-влечения покупателей Наиболее полное соответствие продукции, работ, услуг индивидуальным потребностям потребителей Дифферен-циация продукции, работ, услуг, высокое качество Сравнительная дешевизна и добротность продукции, работ, услуг Новизна продукции, работ, услуг
9) характерные особенности производства продукции, работ, услуг Организация мелкого неспециализированного производства для немедленного удовлетворения любых потребностей рынка Уникальность продукции, работ, услуг, специализа-ция на узком рыночном сегменте Научно-техни- ческие разработки, максимизация производства продукции, работ, услуг Использование венчурного финансирования, инвестиций по схеме стратегичес-кого партнерства созданием новых или радикальное преобразова-ние старых сегментов рынка
10) издержки производства продукции, работ, услуг С ростом производства продукции, работ, услуг увеличиваются и издержки Издержки здесь часто выше, а выпускаемая продукция, работы, услуги дороже Низкие издержки Высокие издержки
11) стратегия управления качеством Встречается редко Присутствует Существует практически на каждом предприятии Как правило существует
10) значение ана-лиза качества продукции, работ, услуг кон-курентов Низкое Низкое Высокое Высокое

Приложение 21

(обязательное)

Анализ конкурентоспособности продукции, работ, услуг коммерческой организации и ее конкурентов

Показатели Фактические значения показателей основных конкурентов (наименование, год) Показатели коммерческой организации
№ 1 № 2 № 3 Фактически (год) Прогноз (год)
1 2 3 4 5 6
1. Данные экспертных оценок (в баллах)
1. Полезный эффект продукции, работ, услуг (интегральный показатель качества), наименование продукции, работ, услуг, единица полезного эффекта
1.1. Показатели назначения
1.2. Показатели надежности, в том числе: - нормативный срок службы (ис- пользования, хранения); - коэффициент безотказности; - коэффициент готовности; - коэффициент сохраняемости
1.3. Показатель экологичности
1.4. Показатель эргономичности
1.5. Показатель эстетичности
1.6. Показатель технологичности
1.7. Показатель стандартизации и унификации
1.8. Показатель патентной чистоты и патентоспособности
1.9. Показатель совместимости и взаимозаменяемости
1.10. Качество сервиса продукции, работ, услуг
1.11. Имидж организации-изгото- вителя
1.12. Юридическая надежность организации
1.13. Качество информации о продукции, работе, услуге
1.14. Качество упаковки продукции
1.15. Качество обслуживания клиентов
1.16. Качество доставки и установки (монтажа) продукции, работ, услуг
1.17. Качество мониторинга рыночного механизма
1.18. Номер сертификата, кем и когда выдан, срок действия
2. Данные бухгалтерского учета
2. Совокупные затраты за жизненный цикл единицы продукции, работ, услуг, в том числе:
2.1. Затраты на стратегический маркетинг (на единицу конкретной продукции, работу, услугу): - тыс. руб.; - % от совокупных затрат
2.2. Затраты на НИОКР
2.3. Затраты на производство
2.4. Затраты на сервис
2.5. Затраты на эксплуатацию (использование) и ремонт (утилизацию) за нормативный срок службы продукции, работ, услуг
3. Финансовая устойчивость организации
4. Гарантийное обслуживание продукции, работ, услуг
5. Удельный вес данной продукции, работ, услуг в объеме продаж коммерческой организации, доли единицы

[1] Процесс представляет собой совокупность последовательных действий, функций, работ, которые преобразуют исходный материал (сырье, полуфабрикаты, информацию) в конечную продукцию, работу, услугу в соответствии с предварительно установленными правилами, нормативами, стандартами.