Заключение
Необходимо уделять большое внимание имиджу компании, уделять большое значение фирменному стилю, постоянно обновлять сайт компании, участвовать в различных туристических выставках – это поможет найти новых клиентов, даст возможность найти новых партнеров, расширить круг делового общения.
На компанию оказывают влияние много различных факторов, внешние факторы и внутренние. Все факторы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Каждый сотрудник компании должен уметь анализировать все эти факторы. Это является залогом успеха фирмы.
Я считаю, что тот руководитель, который четко знает цели организации, не боится новых преобразований в фирме, которые необратимы, должен «вести» за собой, убеждать весь коллектив в необходимости нововведений, получения новых знаний, тем самым стимулируя свой коллектив.
В ходе данной курсовой работы был проведен анализ деятельности ООО «La Dolce Vita». Информационной базой для анализа являлись оценка работы компании на данный период, 2009 год.
Список литературы
1. - З.П.Румянцева «Общее управление организацией. Теория и практика».2005г.
2. - www.4p.ru
3. - Сухов, Р.И. «Организация работы туристского агентства: учебное пособие» «Март», 2005.
4. - Исмаев, Д.К. «Основная деятельность туристской фирмы: учебное пособие»: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005
5. - З. П. Румянцева, Б. З. Мильнер, В. Г. Смирнова и А. В. Блинникова «Управление знаниями в корпорациях»
6. - Гуляев В.Г. «Организация туристской деятельности». -М.: Нолидж, 2006
7. - Демченко Е.В. «Маркетинг туристских услуг». Минск. 2006.
8. - www.sgu.ru
9. - www.csr-nw.ru
10. - Моисеева Н.К. «Стратегическое управление туристской фирмой». М.: Финансы и статистика, 2001.