- площадь торгового зала
- наличие других площадей (складских, административных, парковочных)
- количество кассовых узлов
- время работы
- ассортимент (универсальный смешанный продовольственный и непродовольственный; универсальный продовольственный, универсальный непродовольственный, специализированные (широкой или узкой специализации), монобрендовые, мультибрендовые.
- методы обслуживания (индивидуальные – “через прилавок” – например, как в магазинах сотовой связи; самообслуживание (с наличием продавцов-консультантов и без них); по образцам (опт); по каталогам (дистанционный метод)
- наличие дополнительных услуг
- дизайн
- оборот + оборот с единицы площади
- число покупок в день
- численность персонала
Четких критериев и определений разл. форматов нет.
Цель формата в розничной торговле такая же, как и в других сферах человеческой деятельности - задать общепринятый стандарт, уже пробированную и успешную технологию.
Торговые предприятия, так же, как и предприятия любого другого типа, выживают только при наличии какого-либо долгосрочного конкурентного преимущества. Поэтому в системе торговых форматов нет никакого хаоса: каждый из форматов занимает свое конкурентное место (их ценность для покупателя проверена временем и жесткой конкуренцией на западных рынках). Поэтому формат в розничной торговле - это совокупность характеристик, четко определяющих роль торговой точки для потребителей. За основу анализа форматов торговых точек здесь предложено взять факторы предпочтений магазинов покупателями. Т.е. эти характеристики – не внешние параметры формата, а ценность торговой точки для покупателей. Основные из них:
Местоположение
Ассортимент (характер и качество)
Цена
Реклама и продвижение
Предлагаемые услуги
Физические атрибуты магазина
Внутренняя атмосфера магазина
Послепродажный сервис
Организация коммерческой деятельности в сфере рекламы
Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя. Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг. Роль рекламы в коммерческой деятельности. В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы. Ее корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям, торговцам всегда требовалось сообщать людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках и т.д. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия. При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с неодинаковыми традициями в отношении потребления. Реклама несет в себе информацию, которая представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах и обеспечивает связь между производством и потреблением. На современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносит коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им. Реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Ее следует использовать как инструмент конкуренции.
Виды договоров, регулирующих торговлю лицензиями
Лицензия - официальный документ, разрешение, выдаваемое одним лицом другому лицу на ведение определенной (коммерческой) деятельности. Валютная - документ, который выдается компетентным органом и разрешает импортеру-покупателю перевести определенную сумму в иностранной валюте экспортеру-продавцу в уплату за товары. Государственная - в широком смысле - разрешение (право) на осуществление лицензируемого вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Лицензия на изобретение - разрешение, выдаваемое одним лицом (лицензиаром) другому лицу (лицензиату) на коммерческое использование изобретения, защищенного патентом в границах строго определенного рынка, в течение определенного срока и за обусловленное вознаграждение. Лицензия на проведение страховой деятельности - документ, удостоверяющий право ее владельца на проведение страховой деятельности на территории РФ при соблюдении им условий и требований, оговоренных при выдаче лицензии. В РФ лицензия на проведение страховой деятельности не имеет ограничений по сроку действия, если это специально не предусмотрено при ее выдаче Росстрахнадзором. Лицензии выдаются на проведение добровольного и обязательного личного, имущественного страхования, а также страхования ответственности и перестрахования. Экспортная/импортная - документ, который выдается специальными государственными органами при наличии в стране экспортера/импортера контроля над вывозом или ввозом определенных товаров. Лицензия предоставляется на определенный срок, по истечении которого она теряет силу. Лицензии выдаются на основании заявлений экспортера/импортера. Беспатентная - лицензия на использование ноу-хау без патента на изобретение. Исключительная - лицензия, предоставляющая лицензиату исключительное право на использование предмета лицензионного соглашения в тех пределах, которые оговорены. Лицензиар в этом случае отказывается от представления аналогичных лицензий третьими лицами, а также от самостоятельной эксплуатации предмета соглашения в установленных пределах.
Особенности продажи лицензий Лицензия - официальный документ, разрешение, выдаваемое одним лицом другому лицу на ведение определенной (коммерческой) деятельности. Виды лицензий: 1-простая неисключительная - лицензиар разрешает лицензиату исп-ть данный продукт, при этом оставляет за собой право на его исп-ие на этой же тер-ии ив тех же количественных объемах, что и лицензиар. Еще одно право – продавать лицензии другим лицам, но только на условии не лучших, чем предоставил первому лицензиату. Может содержать условия сублицензии лицензиаром, третьим лицам, но только в пределах объема прав, преобретенных им самим. 2-исключительная - при ее продаже лицензиар утрачивает свое монопольное право на исп-ие товара на опред-ой тер-ии и на опред-ый срок и теряет право продавать др. Лицензии на этой исключительной тер-рии, но может на др.лицензиат может продавать сублицензии др.лицам на этой исключ-ой тер-рии. 3-полная - похожа на продажу патента, заменяет его продажу. Предоставляет лицензиату исключительное право на исп-ие продукта в течении всего срока соглашения без ограничительных условий по масштабам применения данного продукта. При этом лицензиар утрачивает свое право на пользование этим продуктом как самосто-но, так и продавая др. Виды лицензий. Авторское право. Виды платежей по лицензиям: 1-размер вознаграждения подсчитывается на базе фактического, экономического результата исп-ия лицензии. 2-когда вознаграждение не связано с фактическим исп-ем лицензии, а устанавливается заранее, исходя из оценок возможного эффекта и ожидаемых прибылей лицензиата.
Организация и особенности проведения торгов При проведении торгов Организатор осуществляет следующие функции: определяет место, дату начала и окончания приема заявок на участие в торгах (далее - заявки), место и срок подведения итогов торгов; организует подготовку и публикацию информационного сообщения о проведении торгов; принимает от лиц (физических и юридических), желающих заключить договор, проверяет правильность оформления представленных претендентами документов и определяет их соответствие требованиям законодательства РФ, а также требованиям, установленным в настоящем положении; ведет учет заявок по мере их поступления в журнале приема заявок; определяет размер, срок и условия внесения задатка претендентами, а также иные условия договора о задатке; заключает с претендентами договоры о задатке; принимает решение о признании претендентов участниками торгов или об отказе в допуске к участию в торгах, определяет победителя торгов и оформляет протокол об итогах торгов; направляет победителю торгов уведомление о признании заявки на участие в торгах выигравшей; организует подготовку и публикацию информационного сообщения об итогах проведения торгов; обеспечивает заключение договора с победителем торгов. Информационное сообщение о проведении торгов публикуется в средствах массовой информации, не менее чем за 30 календарных дней до их проведения и должно содержать следующую информацию: сведения о цели торгов, сведения о форме торгов; наименование, адрес, номера телефонов и местонахождение организатора; даты начала и окончания приема заявок; адрес места приема заявок и документов; требования, предъявляемые к претендентам, сведения о начальной цене; размер задатка, взимаемого на основании договора о задатке с претендента; дату и место проведения торгов с указанием времени начала работы организатора и срока подведения итогов торгов; способ получения конкурсной документации; сведения о порядке заключения договора с победителем торгов. Претендент должен соответствовать следующим требованиям: обладать трудовыми ресурсами, необходимыми для выполнения условий договора, заключаемого в результате проведения торгов; не иметь задолженности по уплате налогов в бюджеты всех уровней и обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды; не находиться в процессе ликвидации.Логика разработки и заключения основных хозяйственных договоров. Важные условия хозяйственного договора