В данной теме необходимо остановиться и на исходных условиях и альтернативных вариантах развития процесса информатизации в России. Сегодня в России идет процесс разрушения складывавшихся предпосылок информатизации, соответствующих классическому подходу к информатизации общества. Необходимы неординарные решения, позволяющие преодолеть технологическое отставание России от передовых стран мира, например: - заимствование передовой информационной технологии с одновременным обеспечением информационной безопасности России;
- определение образующих черт социальных преобразований будущего (например, гармонизация информационного и экологического начал общества); - использование в качестве основополагающего принципа информационного комфорта;
- активный поиск конструктивных решений социальных проблем на основе симбиоза "левополушарных" и "правополушарных" механизмов коммуникации. В мире господствует западный, рассчитанный на рациональное восприятие вариант информатизации. Россия же - "правополушарный" регион и грамотный учет этого обстоятельства может позволить стране резко увеличить темпы информатизации, своим путем догнать передовые в информационном отношении страны.
Условия и предпосылки информатизации в социальной сфере. Социальная сфера - это процесс расширенного воспроизводства человека как личности, как субъекта исторического процесса. Потенциальные способности мозга человека используются в среднем всего на 10%. Значительно улучшить этот показатель, приблизить его к объективному рубежу возможностей человека - серьезнейшая задача общества, в которую свою лепту дол жен внести и прогресс информационной техники и технологии. В какой мере сейчас информация, информационные технологии способствуют повышению "качества жизни", способствуют улучшению условий "воспроизводства" личности? Для этого необходим свободный доступ каждого человека к социально-бытовой ( информационные центры муниципалитетов, префектур и т.д.), политической, экономической, культурно-духовной и др. информации. Особое социальное значение приобретает сам факт наличия компьютеров дома (в семье), в детских садах, школах и вузах.
Социальная структура общества с информационной точки зрения. Выстраивая социальную структуру по одному из критериев: типу собственности, уровню жизни, полу, возрасту и т.д., необходимо дополнить полученную структуру "информационным срезом". Очевидно, например, более позитивное отношение к информатизации молодежи по сравнению с людьми более старшего возраста. В других же вариантах структурирования общества не так очевиден "информационный срез", необходимы специальные социологические исследования. Без подобных знаний невозможно эффективное вовлечение в процесс информатизации различных социальных групп.
Социальные последствия информатизации. Таблица Хессига "Последствия информатизации в зеркале общественности"[4] является хорошим примером системного подхода к анализу социальных последствий информатизации: Положительные последствия Отрицательные последствия
КУЛЬТУРА И ОБЩЕСТВО Свободное развитие индивида "Автоматизация" человека Информационное общество Дегуманизация жизни Социализация информации (1) Технократическое мышление Коммуникативное общество Снижение культурного уровня (3) Преодоление кризиса Лавина информации цивилизации (2) Элитарное знание (поляризация)(4) Изоляция индивида (5)
ПОЛИТИКА Расширение сво бод Снижение свобод Децентрализация Централизация Выравнивание иерархии власти (6) Государство - "надзиратель" (7) Расширенное участие в
Расширение государственной общественной жизни бюрократии Усиление власти благодаря знаниям Усиление манипуляции людьми
ХОЗЯЙСТВО И ТРУД Повышение продуктивности Все возрастающая сложность Рационализация жизни Повышение компетентности (8) Обострение промышленного Увеличение богатства кризиса Преодоление кризиса Концентрация Экономия ресурсов Подверженность кризисам Охрана окружающей среды Стандартизация Децентрализация Массовая безработица промышленности Новые требования к Новая продукция мобильности трудящихся Улучшение качества Дегуманизация труда Диверсификация продукции Стрессы Новые профессии и Деквалификация квалификации (9) Исчезновение многочисленных профессий
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ Национальная независимость (10)
Усиление взаимозависимости Появляется шанс на развитие Технологическая зависимость у стран "третьего мира" Обострение отношений Юга - Улучшение обороноспособности Запада страны Уязвимость Усиление опасности новой войны из-за обновления военных систем
Комментарий к таблице Хессига:
1."социализация информации" - увеличение степени направленности информации на социальную сферу;
2. "преодоление кризиса цивилизации" - создание предпосылок для разрешения глобального экологического кризиса, решение проблемы устойчивого развития цивилизации в целом[5].
3. "снижение культурного уровня" - развитие информационной среды создает предпосылки для повышения культурного уровня (доступ по сетям к сокровищам библиотек, музеев и т.д.), однако автоматически это не происходит. Возможно резкое увеличение числа людей, являющихся механическими потребителями предоставляемой информации.
4. "элитарное знание" опасность огромной поляризации знаний в обществе, возможном накоплении их в узком , "верхнем" общественном слое - элите (политической, экономической и т.д.).
5. "изоляция индивида" - без общественного регулирования информатизация может привести к тому, что люди начнут общаться , как правило, опосредованно - через компьютер. Незнание и, что еще хуже, отсутствие потребности знать своих коллег, соседей и родственников - весьма опасное социальное явление.
6. "выравнивание иерархии власти" в информатизируемом обществе должно происходить за счет вовлечения большего числа людей в политику, создания условий для повышения ими социального статуса.
7. государство- "надзиратель" - Левиафан, "помноженный" на компьютерные технологии. При современных технологиях возможен контроль не только поведения, но и мыслей людей. В статье 5 закона РФ "Об информации, информатизации и защите информации"[6] персональные данные отнесены к категории конфиденциальной информации. Если государство не будет создавать условия для воспитания интеллектуального человека, то получит массу легко управляемых, прогнозируемых людей.
8."повышение компетентности" и как альтернатива этому - "деквалификация". ЭВМ нейтральна по отношению к человеку, она лишь предоставляет новые возможности для реализации конкретных жизненных целей.
9. "новые профессии и квалификации" и , с другой стороны, возможное исчезновение многочисленных профессий. Появление новые, более интеллектуальных профессий не должно исключать сохранение информации не только об исчезающих технологиях, но и о социальных структурах, обеспечивавших их реализацию (типе людей, их отношениях, менталитете). Утеря технологий создания египетских пирамид, дамасской стали, перегородчатой эмали и др., невозможность их восстановления сегодня в значительной степени связана с незнанием их социальной инфраструктуры.
10. "национальная независимость" и, с другой стороны, "уязвимость". Уровень развития информатизации, интеллекта нации позволяет государствам выходить на позиции национальной независимости. Общеизвестна роль таких факторов как количество и качество вооруженных сил сторон, сформированная направленность общественного мнения, открытость (закрытость) информации о мотивах политических акций при поиске необходимых дипломатических решений.
Для общества, вступившего в фазу информатизации фактор технологического отрыва становится более весомым, чем численное превосходство армии. Прежде всего этот фактор проявляется в технологии информационно-обменных процессов. Понятия "психологическая война", "пси-оружие", "утечка мозгов", "зомбирование" и т.п. наполняются реальным содержанием. Национальные системы СМИ становятся объектами стратегического значения. Национальная независимость диктует России необходимость государственного регулирования технологического сотрудничества с Западом, что отражено в концепции информационной безопасности , ряде нормативных документов( например, в Указе Президента РФ "О мерах по соблюдению законности в области производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставлении услуг в области шифрования ин формации") [7].
2. Классификация задач по степени их формализованности
Организация получает информационные ресурсы в различных видах: документы, доставляющие информацию в виде слов и цифр; речевая информация по телефону; данные от компьютеров.
Производственный цикл любой организации может включать перекомпоновку информации, объединение данной информации с другой, накопление информации.
К организациям, основным видом продукции которых является информация, можно отнести:
Финансово-бухгалтерские подразделения;
Издательства;
Рекламные компании.
Основу классификации задач составляет степень их интеллектуальности и сложности.
Наиболее простые задачи образуют класс полностью формализованных (или хорошо структурированных) процедур, выполнение которых, кроме затрат времени, трудностей для исполнителей не представляет.
К таким задачам относятся: