[7] Соломандина Т.О. Организационная кульутра компании: Учебное пособие. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА, 2007.
[8]Грибов В.Д. менеджмент в малом бизнесе: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999.
[9] Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. — 4-е изд. — М.: Дело, 2002
[10] Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: Инфра-М, 2000.
[11] Соломандина Т.О. Организационная кульутра компании: Учебное пособие. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА, 2007.
[12] Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. - СПб: СПб ГУ ИТМО, 2008
[13] Сравнение идет со странами Запада, так как в дальнейшем речь пойдет о сравнении корпоративных культур авиакомпаний Франции и России.
[14]«Geo»: журнал для топ-менеджеров. - № 12 (24) Декабрь 2009.
[15] SkyTeam Alliance — второй по величине альянс авиаперевозчиков после Star Alliance, созданный 22 июня2000 года. Альянс объединяет 10 авиакомпаний с четырёх континентов, а также включает три ассоциированных члена. SkyTeam стал первым международным альянсом, который включил в свой состав российскую авиакомпанию, и на сегодня остаётся единственным.
[16] Официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии»: www.aeroflot.ru
[17]«Книга сотрудника компании», 2005 г.
[18]"Управление персоналом", 2006, N 24
[19]http://www.aviaport.ru/digest/2003/01/21/43959.html - наиболее полный, оперативный и достоверный источник бизнес информации об авиации в сети Интернет
[20] Международный аэропорт Шереметьево
[21] «Geo»: журнал для топ-менеджеров. - № 12 (24) Декабрь 2009.
[22]Корпоративный сайт авиакомпании AirFrance: http://corporate.airfrance.com/fr/la-compagnie/historique/
[23] Официальный сайт авиакомпании AirFrance: http://www.devenirnavigantairfrance.com/metier.asp
[24] «Paris-Londres la voie royale» - magazine Air France, № 150, Paris
[25] Международная организация гражданской авиации (англ.— International Civil Aviation Organization)
[26]Международная ассоциация воздушного транспорта (англ. – InternationalAirTransportAssociation)
[27]« Кристиан Лакруа (Christian Lacroix) будет создавать новую форменную одежду для Air France» - http://www.aviaport.ru/digest/2002/12/03/41113.html
[28]http://corporate.airfrance.com/fr/la-compagnie/les-femmes-et-les-hommes/
[29] My SAP Business Suite. SAP for Aerospace & Defense – www.sap.com
[30]Эффективная система комплексной автоматизации предприятий