2.3 Организационная структура предприятия.
Организационная структура - это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.
Организационная структура данного предприятия является линейной.
Она выглядит следующим образом:
Председатель банка;
Заместитель председателя банка;
Директора отдельных филиалов;
Операционные работники;
Кассовые работники.
Процесс формирования организационной структуры
Менеджер при формировании организационной структуры предприятия формулирует цели и задачи, определяет состав и место подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.
Этот процесс можно организовать по трем крупным стадиям:
* формирование общей структурной схемы аппарата управления;
* разработка состава основных подразделений и связей между ними;
* регламентация организационной структуры.
Формирование общей структурной схемы во всех случаях имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть осуществлено более детальное проектирование как организационной структуры, так и других важнейших аспектов системы (внутриорганизационного экономического механизма, способов переработки информации, кадрового обеспечения). К принципиальным характеристикам организационной структуры, которые определяются на этой стадии, можно отнести цели производственно-хозяйственной системы и проблемы, подлежащие решению; общую спецификацию функциональных и программно-целевых подсистем, обеспечивающих их достижение; число уровней в системе управления;
степень централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях управления; основные формы взаимоотношений данной организации с внешней средой; требования к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому обеспечению организационной системы.
Основная особенность второй стадии процесса проектирования организационной структуры управления - разработки состава основных подразделений и связей между ними - заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и по самостоятельным (базовым) подразделениям аппарата управления, распределение конкретных задач между ними и построение внутриорганизационных связей. Под базовыми подразделениями понимаются при этом самостоятельные структурные единицы (отделы, управления, бюро, сектора, лаборатории), на которые организационно разделяются линейно-функциональные и программно-целевые подсистемы. Базовые подразделения могут иметь свою внутреннюю структуру.
Третья стадия - регламентация организационной структуры - предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Она включает:
определение состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей); определение проектной численности подразделении, трудоемкости основных видов работ и квалификационного состава исполнителей; распределение задач и работ между конкретными исполнителями; установление ответственности за их выполнение; разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях (в том числе на основе автоматизированной обработки информации); разработку порядка взаимодействия подразделений при выполнении взаимосвязанных комплексов работ; расчеты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной структуры.
Для случаев, когда требуется детализированная регламентация ответственности по отдельным этапам разработки и принятия решений при выполнении особо сложных задач, требующих взаимодействия многих звеньев и уровней управления, разрабатываются специфические документы, которые получили название органиграмм. Органиграмма представляет собой графическую интерпретацию процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ, описывающую распределение организационных процедур разработки и принятия решения между подразделениями, их внутренними структурными органами и отдельными работниками. Совмещение организационного алгоритма механизма управления с алгоритмом технологической обработки информации, осуществляемое путем построения органиграммы, позволяет увязать процесс рационализации технологических маршрутов и информационных потоков с упорядочением взаимосвязей между структурными элементами системы управления, возникающими при организации согласованного выполнения ее задач и функций. В отличие от документограмм органиграммы не отражают информационного содержания выполняемых работ, они фиксируют лишь организацию управленческого процесса в виде распределения полномочий и ответственности за обеспечение, разработку и принятие управленческих решений.
При формировании структур программно-целевого управления наряду с органиграммами или вместо них целесообразно разрабатывать карты (матрицы) распределения прав и ответственности между органами линейно-функциональной и программно-целевой структур. В этих документах более детально и наглядно, чем в органиграммах, фиксируются общие права принятия решений, разделение ответственности нескольких органов за разные аспекты одного результата, роль коллегиальных и консультативных органов принятия решений. Совокупность документов, разработанных на всех стадиях проектирования, имеете с пояснительной запиской составляет проект организационной структуры управления.
2.4 Экономика предприятия.
Основные показатели деятельности Банка в 2008 году:
Банк в своей деятельности руководствуется Федеральным законом РФ от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» с последующими изменениями и дополнениями, лицензией на осуществление банковских операций № 2364 от 05 июля 2004г., уставом Банка, решениями Правления Банка, другими нормативными актами, действующими на территории РФ.
В соответствии с лицензиями на право осуществления банковских операций ОАО Акционерный банк «Резерв» осуществляет следующие виды операций и сделок:
- привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
- размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств юридических и физических лиц от своего имени и за свой счет;
- открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
- осуществление расчетов по поручению физических лиц по их банковским счетам;
- осуществление расчетов по поручению юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
- инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
- купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
- выдача банковских гарантий;
- осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов;
- оказание консультационных и информационных услуг.
Банк в 2008 году приступил к эмиссии и эквайрингу ко-брендовых банковских карт двух платежных систем «Золотая корона» и «MasterCard Int.», а также начал развитие собственной сети банкоматов. В главном офисе банка запущен первый банкомат, обслуживающий клиентов по системам «Золотая корона» и «MasterCard Int.». Расширен спектр оказываемых услуг по денежным переводам, теперь клиенты банка могут отправлять переводы по системе «Золотая Корона».
Банк имеет в своем составе дополнительные офисы:
- Дополнительный офис «Содействие» по адресу г. Челябинск, ул. Марченко, 22 ;
- Дополнительный офис « Троицкий» по адресу г. Троицк, ул. Горького, 1
кредитно-кассовые офисы:
- № 1, расположенный по адресу – г. Челябинск, пр. Победы 303;
- № 2, расположенный по адресу – г. Челябинск, ул. Ш.Металлургов, 35 б;
и операционную кассу вне кассового узла:
- № 3, расположенную по адресу – г.Челябинск, ул.Пограничная, 6.
По состоянию на 1 января 2009 года численность персонала Банка составила 118 человек.
Оплаченный Уставный капитал Банка по состоянию на 01.01.2009 года составляет 150 000 тыс. рублей.
В августе 2008 года зарегистрирован пятый дополнительный выпуск обыкновенных именных бездокументарных акций ОАО Акционерный Банк «Резерв» в объеме 37 450 000 (Тридцать семь миллионов четыреста пятьдесят тысяч) рублей в количестве 3 745 000 штук, номинальная стоимость одной акции 10 рублей каждая.
Размещение акций будет осуществляться по закрытой подписке среди определенного круга лиц. Оплата акций по закрытой подписке предусмотрена неденежными средствами путем передачи в собственность банка нежилых помещений.
По состоянию на 01.01.2009 года акционерами Банка являются 12 юридических лиц, которые сформировали 99,9% Уставного капитала (149 846,2 тыс. руб., из них акции на сумму 74,3 тыс. руб. принадлежат государственной организации), остальные 0,1% (153,8 тыс. руб.) - физические лица.
Доходы Банка по итогам деятельности в 2008 году составили 138 924 тыс. руб., что в 1,5 раза больше, чем в прошлом году, расходы – 134 854 тыс. руб., что в 1,6 раза выше, чем в прошлом году.
С учетом событий после отчетной даты финансовым результатом за 2008 год явился убыток в сумме 4 479 тыс. руб. Отрицательный финансовый результат обусловлен формированием резервов на возможные потери по ссудам клиентов, финансовое положение которых существенно ухудшилось в конце 2008 года.
По итогам 2008 года базовый убыток на одну акцию номиналом 10 рублей составил 30 коп.