В конечном итоге противоправные действия с информацией приво-дят к нарушению ее конфиденциальности, полноты, достоверности и доступности, что в свою очередь приводит к нарушению как режима управления, так и его качества в условиях ложной или неполной информации. Каждая угроза влечет за собой определенный ущерб - моральный или материальный, а защита и противодействие угрозе призвано снизить его величину, в идеале - полностью, реально - значитель-но или хотя бы частично. Но и это удается далеко не всегда.
С учетом этого угрозы могут быть классифицированы по следующим кластерам :
по величине принесенного ущерба:
предельный, после которого фирма может стать банкротом;
значительный, но не приводящий к банкротству;
незначительный, который фирма за какое-то время может ком-пенсировать и др.;
по вероятности возникновения:
весьма вероятная угроза;
вероятная угроза;
маловероятная угроза;
по причинам появления:
стихийные бедствия;
преднамеренные действия;
по характеру нанесенного ущерба:
материальный;
моральный;
по характеру воздействия:
активные;
пассивные;
по отношению к объекту:
внутренние;
внешние.
Источниками внешних угроз являются:
недобросовестные конкуренты;
преступные группировки и формирования;
отдельные лица и организации административно-управленческо-го аппарата.
Источниками внутренних угроз могут быть:
администрация предприятия;
персонал;
технические средства обеспечения производственной и трудовой деятельности.
Соотношение внешних и внутренних угроз на усредненном уровне можно охарактеризовать так:
82% угроз совершается собственными сотрудниками фирмы либо при их прямом или опосредованном участии;
17% угроз совершается извне - внешние угрозы;
1% угроз совершается случайными лицами.
Угроза - это потенциальные или реальные действия, приводящие к моральному или материальному ущербу.
1.4. Действия, приводящие к неправомерному овладению конфиденциальной информацией.
Отношение объекта (фирма, организация) и субъекта (конкурент, злоумышленник) в информационном процессе с противоположными интересами можно рассматривать с позиции активности в действиях, приводящих к овладению конфиденциальными сведениями. В этом случае возможны такие ситуации:
владелец (источник) не принимает никаких мер к сохранению конфиденциальной информации, что позволяет злоумышленнику легко получить интересующие его сведения;
источник информации строго соблюдает меры информационной безопасности, тогда злоумышленнику приходится прилагать значи-тельные усилия к осуществлению доступа к охраняемым сведениям, используя для этого всю совокупность способов несанкционированного проникновения: легальное или нелегальное, заходовое или беззаходовое;
промежуточная ситуация - это утечка информации по техниче-ским каналам, при которой источник еще не знает об этом (иначе он принял бы меры защиты), а злоумышленник легко, без особых усилий может их использовать в своих интересах.
В общем, факт получения охраняемых сведений злоумышленниками или конкурентами называют утечкой. Однако одновременно с этим в значительной части законодательных актов, законов, кодексов, официальных материалов используются и такие понятия, как разгла-шение сведений и несанкционированный доступ к конфиденциаль-ной информации .
Разглашение - это умышленные или неосторожные действия с конфиденциальными сведениями, приведшие к ознакомлению с ними лиц, не допущенных к ним. Разглашение выражается в сообщении, передаче, предоставлении, пересылке, опубликовании, утере и в других формах обмена и дей-ствий с деловой и научной информацией. Реализуется разглашение по формальным и неформальным каналам распространения инфор-мации. К формальным коммуникациям относятся деловые встречи, совещания, переговоры и тому подобные формы общения: обмен официальными деловыми и научными документами средствами пе-редачи официальной информации (почта, телефон, телеграф и др.). Неформальные коммуникации включают личное общение (встречи, переписка и др.); выставки, семинары, конференции и другие мас-совые мероприятия, а также средства массовой информации (печать, газеты, интервью, радио, телевидение и др.). Как правило, причиной разглашения конфиденциальной информации является недостаточ-ное знание сотрудниками правил защиты коммерческих секретов и непонимание (или недопонимание) необходимости их тщательного соблюдения. Тут важно отметить, что субъектом в этом процессе выступает источник (владелец) охраняемых секретов. Следует отметить информационные особенности этого действия. Информация содержательная, осмысленная, упорядоченная, аргумен-тированная, объемная и доводится зачастую в реальном масштабе времени. Часто имеется возможность диалога. Информация ориен-тирована в определенной тематической области и документирована. Для получения интересующей злоумышленника информации послед-ний затрачивает практически минимальные усилия и использует простые легальные технические средства (диктофоны, видео мониторинг).
Утечка - это бесконтрольный выход конфиденциальной инфор-мации за пределы организации или круга лиц, которым она была доверена. Утечка информации осуществляется по различным техническим каналам. Известно, что информация вообще переносится или пере-дается либо энергией, либо веществом. Это либо акустическая волна (звук), либо электромагнитное излучение, либо лист бумаги (напи-санный текст) и др. С учетом этого можно утверждать, что по фи-зической природе возможны следующие пути переноса информации: световые лучи, звуковые волны, электромагнитные волны, материа-лы и вещества. Соответственно этому классифицируются и каналы утечки информации на визуально-оптические, акустические, электро-магнитные и материально-вещественные. Под каналом утечки ин-формации принято понимать физический путь от источника конфи-денциальной информации к злоумышленнику, посредством которого последний может получить доступ к охраняемым сведениям. Для образования канала утечки информации необходимы определенные пространственные, энергетические и временные условия, а также наличие на стороне злоумышленника соответствующей аппаратуры приема, обработки и фиксации информации.
Несанкционированный доступ - это противоправное преднаме-ренное овладение конфиденциальной информацией лицом, не имею-щим права доступа к охраняемым секретам. Несанкционированный доступ к источникам конфиденциальной информации реализуется различными способами: от инициативного сотрудничества, выражающегося в активном стремлении "продать" секреты, до использования различных средств проникновения к коммерческим секретам. Для реализации этих действий злоумыш-леннику приходится часто проникать на объект или создавать вблизи него специальные посты контроля и наблюдения - стационарных или в подвижном варианте, оборудованных самыми современными техническими средствами. Если исходить из комплексного подхода к обеспечению инфор-мационной безопасности, то такое деление ориентирует на защиту информации как от разглашения, так и от утечки по техническим каналам и от несанкционированного доступа к ней со стороны кон-курентов и злоумышленников. Такой подход к классификации действий, способствующих неправо-мерному овладению конфиденциальной информацией, показывает многогранность угроз и многоаспектность защитных мероприятий, необходимых для обеспечения комплексной информационной без-опасности.
С учетом изложенного остается рассмотреть вопрос, какие условия способствуют неправомерному овладению конфиденциальной ин-формацией. Указываются следующие условия:
разглашение (излишняя болтливость сотрудников) - 32%;
несанкционированный доступ путем подкупа и склонения к сотрудничеству со стороны конкурентов и преступных группировок - 24%;
отсутствие на фирме надлежащего контроля и жестких условий обеспечения информационной безопасности - 14%;
традиционный обмен производственным опытом - 12%;
бесконтрольное использование информационных систем - 10%;
наличие предпосылок возникновения среди сотрудников конфликтных ситуаций 8%;
а также отсутствие высокой трудовой дисциплины, психологическая несовместимость, случайный подбор кадров, слабая работа кадров по сплочению коллектива.
Среди форм и методов недобросовестной конкуренции находят наибольшее распространение:
экономическое подавление, выражающееся в срыве сделок и иных соглашений (48%),
парализации деятельности фирмы (31%),
компрометации фирмы (11%),
шантаже руководителей фирмы (10%);
физическое подавление:
ограбления и разбойные нападения на офисы, склады, грузы (73%),
угрозы физической расправы над руководителями фирмы и ведущими специалистами (22%),
убийства и захват заложников (5%);
информационное воздействие:
подкуп сотрудников (43%),
копи-рование информации (24%),
проникновение в базы данных (18%),
продажа конфиденциальных документов (10%),
подслушивание телефонных переговоров и переговоров в помещениях (5%),
а также ограничение доступа к информации, дезинформация;
финансовое подавление включает такие понятия, как инфляция, бюджетный дефицит, коррупция, хищение финансов, мошенничество; психическое давление может выражаться в виде хулиганских выходок, угрозы и шантажа, энергоинформационного воздействия.
Основными угрозами информации являются ее разглашение, утечка и несанкционированный доступ к ее источникам. Каждому из условий неправомерного овладения конфиденциальной информацией можно поставить в соответствие определенные каналы, определенные способы защитных действий и определенные классы средств защиты или противодействия. Совокупность определений, каналов, способов и средств представляется в виде следующей схемы.