Эти уязвимые места делают важным для организации разработку политики, определяющей допустимое использование электронной почты для коммерческих целей.
Интернет серьезно упрощает задачу предоставления информации гражданам общества, клиентам организации и деловым партнерам - по крайней мере тем, кто имеет компьютер, подключенный к Интернету. Сегодня в США около 35 процентов домов имеют персональные компьютеры, и только половина из них подключена к Интернету. Наверное только через несколько лет электронная публикация сможет догнать публикацию в газетах и журналах.
Тем не менее, любое использование средств электронной публикации информации, которое уменьшает число запросов информации по телефону или по почте, может помочь организации сократить расходы на эту статью и принести дополнительные прибыли. Существуют два вида публикации информации - принудительная и по инициативе читателя. Подписка на журналы - пример принудительной публикации - информация регулярно посылается подписчикам. Газетные киоски - пример публикации по инициативе читателя - читатели должны захотеть получить информацию.
Электронный эквивалент принудительной публикации - создание списка рассылки, в котором информация посылается всем, подписанным на этот список. Обычно для посылки сообщений в список рассылки, а также для включения в список рассылки или удаления из него используется специальная программа - сервер списка рассылки. Сервера списков рассылки относительно безопасны в том отношении, что пользователям не нужно иметь соединение с сетью организации, публикующей информацию, для получения информации. Тем не менее, они имеют несколько уязвимых мест:
Существует два электронных эквивалента публикации по инициативе читателя, используемых в Интернете, - FTP-серверы и WWW-серверы. Оба они успешно заменили электронные доски объявлений(BBS), хотя ряд BBS все еще используются в правительственных учреждениях США.
Для предоставления FTP-сервиса в Интернете, практически все, что нужно - это компьютер и подключение к Интернету. FTP-сервера могут быть установлены на любой компьютер, работающий под управлением Unix, а также на многие, работающие под управлением Microsoft Windows. Имеется много коммерческих и бесплатных версий программ для FTP, часто как часть стека TCP/IP, обеспечивающего драйверы для подключения к сервисам Интернет. Они могут позволять осуществлять полностью анонимный доступ, где не требуются пароли, или они могут сконфигурированы так, что будут требовать для получения доступа к сервису пары имя-пароль. FTP-сервера обеспечивают простой интерфейс, напоминающий стандартный интерфейс Unix для работы с файлами. Пользователи могут получить файлы, а затем просмотреть их или выполнить, если у них есть соответствующие программы.
Если FTP-сервер неправильно сконфигурирован, он может предоставлять к ЛЮБОМУ файлу на компьютере-сервере, или даже в сети, присоединенной к этому компьютеру. FTP-сервера должны ограничивать доступ отдельным деревом поддиректорий, и требовать имя и пароль при необходимости.
Если вы не жили на необитаемом острове последние несколько лет, вы наверное знаете о колоссальном росте Всемирной паутины (WWW). Веб-сервера предоставляют дешевый способ публикации информации, содержащей текст, встроенные рисунки, или даже аудио и видео. Использование стандартов Гипертекстового Языка Разметки Документов (HTML) и Протокола передачи гипертекстовой информации(HTTP) позволяет пользователям легко копировать и просматривать Web-документы, несмотря на большое разнообразие клиентских платформ .
Хотя разработка профессионального веб-сайта сложна и дорога, любой компьютер, подключенный к Интернету, может выступить в роли веб-сервера. Имеется большое число как коммерческих, так и бесплатных программ WWW-сервера для различных операционных систем. Многие последние версии операционных систем включают программ, необходимые для организации веб-сервера, а также полезные программы-мастера, позволяющие автоматизировать установку и конфигурирование.
Как и FTP-сервера, WWW-сервера могут приводить к появлению серьезных уязвимых мест в корпоративных сетях при неправильной конфигурации. Смотрите раздел WWW для более подробной информации о политике безопасности для WWW- и FTP-серверов.
Проведение исследований с помощью Интернета включает в себя использование клиентских программ для поиска и чтения информации с удаленных серверов. Клиентские программы могут быть следующих типов:
Основной риск, связанный с использованием Интернета для исследований - это возможность занесения вирусов или других РПС. С появлением "макро-вирусов", которые содержатся в стандартных документах текстовых процессоров, загрузка документов стала такой же рискованной, как и загрузка выполняемых файлов. Кроме того, доступность "приложений-помощников" и загружаемых "апплетов" для обеспечения отображения файлов специальных форматов (таких, как PostScript) увеличила риск троянских коней. Смотрите политику для этой области в разделах про импорт программ и WWW.
Вторичным риском являются следы, которые программы-клиенты оставляют при просмотре содержимого информационных серверов в Интернете. Большинство серверов имеет возможность записывать как минимум IP-адрес клиента, а веб-сервера могут часть получить информацию о типе используемого браузера, последнем посещенном сайте, и адресе электронной почты, используемой в браузере, а также другую критическую информацию. Помимо этого, программа веб-сервера может сохранять файл "визиток"(cookie) на компьютере, где находится браузер, что позволяет серверу отслеживать визиты клиента на сервер и посещаемые им области.
Использование компьютеров и сетей претерпело три фазы, или "волны":
Взаимодействие покупателя с продавцом с помощью компьютеров и сетей и есть электронная коммерция. В целях изучения безопасности мы разделим электронную коммерцию на 4 класса: электронная почта, электронный обмен данными, информационные транзакции и финансовые транзакции. Электронная почта была рассмотрена выше, следующие разделы будут описывать оставшиеся 3 класса.
Электронный обмен данными(EDI) - это термин, не нуждающийся в пояснениях. Простейшей его формой является обмен информацией между двумя бизнес-субъектами (называемых в EDI торговыми партнерами) в стандартизованном формате. Базовой единицей обмена является набор транзакций, который в общем соответствует стандартному бизнес-документу, такому как платежное поручение или накладная на товар. С помощью стандартов, основу которых составляют X.9 и UN/EDIFACT, деловое сообщество разработало группу стандартных наборов транзакций.
Каждый набор транзакций состоит из большого числа элементов данных, требуемых для данного бизнес-документа, каждый из которых имеет свой формат и место среди других элементов данных. Если транзакция содержит более , чем одну транзакцию(несколько платежных поручений в одну фирму), то группе транзакций будет предшествовать заголовок функциональной группы, а за группой будет следовать концевик функциональной группы.