| критерий | TCP-open | Mosaic | Cello | NCSA-Telnet | Chame-leon | LAN-WP 4.2 | DMail | наихудший |
| наличие telnet | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| наличие ftp | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| наличие почты | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| наличие новостей | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| наличие nfs | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| наличие сервера telnet | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| наличие сервера ftp | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| наличие средств поиска | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| наличие адресной книги | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| поддержка сетевой печати | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| наличие iptunnel | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| возможн. связи по ЛВС | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| возм. связи по телефону | 2 | 3 | 3 | 0 | 2 | 3 | 1 | 0 |
| поддержка NetWare | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| поддержка DNS | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| наличие исходн. текстов | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| пользов. интерфейс | 2 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 3 | 0 |
| требования к НЖМД | 2,5 | 5,0 | 4,0 | 0,5 | 3,5 | 3,2 | 4,5 | 5,0 |
| требования к процессору | 2 | 2 | 2 | 0 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| требования к ОС | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| документация | 3 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 0 |
| цена | 450 | 0 | 0 | 0 | 500 | 460 | 60 | 500 |
Для получения объективной информации был произведен опрос сотрудников и абонентов сети Х-Атом. По результатам опроса были определены коэффициенты важности для каждого критерия.
В таблице 3 приведены коэфициенты относительной важности критериев, определенные в результате опроса сотрудников и абонентов сети Х-Атом.
Таблица 3
| критерий | Важность критерия с точки зрения специалиста | Важность критерия с точки зрения пользователя |
| наличие telnet | 0.88 | 0.5 |
| наличие ftp | 0.88 | 0.8 |
| наличие почты | 0.5 | 0.8 |
| наличие новостей | 0.15 | 0.5 |
| наличие nfs | 0.4 | 0.5 |
| наличие сервера telnet | 0.2 | 0.3 |
| наличие сервера ftp | 0.22 | 0.3 |
| наличие средств поиска | 0.3 | 0.8 |
| наличие адресной книги | 0.1 | 0.1 |
| поддержка сетевой печати | 0.3 | 0.7 |
| наличие iptunnel | 0.3 | 0.5 |
| возможн. связи по ЛВС | 0.8 | 0.8 |
| возм. связи по телефону | 0.9 | 0.7 |
| поддержка NetWare | 0.1 | 0.5 |
| поддержка DNS | 0.6 | 0.6 |
| наличие исходн. текстов | 0.7 | 0.2 |
| пользов. интерфейс | 0.5 | 0.9 |
| требования к НЖМД | 0.2 | 0.6 |
| требования к процессору | 0.23 | 0.7 |
| требования к ОС | 0.15 | 0.8 |
| документация | 0.4 | 0.8 |
| цена | 0.85 | 0.9 |
Для осуществления многокритериального выбора на языке С++ была написана программа экспертного выбора. Текст программы приводится в приложении 11.
Исходными данными для программы экспертного выбора служат: количество и названия объектов сравнения, количество и названия критериев сравнения, фактические значения критериев для каждого пакета абонентского программного обеспечения и коэффициенты относительной важности для каждого критерия сравнения. В результате вычислений программа определяет лучший пакет абонентского программного обеспечения и выводит его название на экран.