Исследование принципа работы интерактивной доски (стр. 4 из 8)
полярностей)при зонде сопротивлением 330 Ом и ёмкостью 150 пФ (разряд в воздухе).Разъединённые разъёмы выдерживают прямой разряд (контакт) до 8 кВ.
Кондуктивноеизлучение и излучение в пространство. Узкополосное электромагнитное излучение интерактивной доскиSMART Board 600 находится в пределах, установленных для устройств класса B,определённого в EN55022/ CISPR 22.
6 Возможные неисправностии методы их устранения
6.1Настройка проецируемого изображения
Многиепроблемы с изображение решаются путём перемещения проектора и регулировкой егообъектива. Желательно настроить изображение так, чтобы по краям экрана былиполя около 1 см.
Разрешенияпроектора и компьютера должны совпадать. Установите оптимальное разрешениепроектора по прилагаемым к нему инструкциям. Затем установите такое же разрешениев компьютере.
Еслиразрешения не совпадают, то изображение с компьютера не будет соответствоватьинтерактивному экрану, может мерцать и искажаться. Изменить разрешение экранакомпьютера можно на его панели управления (Windows) или в настройках системы(Mac).
Еслитребуется более подробная информация об установке разрешения компьютера, см.справку в операционной системе компьютера.
Сбросинтерактивной доски. Еслиинтерактивная доска работает неправильно (возможно, из-за разряда статического электричестваили падения напряжения питания), иногда удаётся восстановить её нормальнуюработу, выполнив сброс. Если требуется выполнить полный сброс интерактивнойдоски, отсоедините, а затем снова подсоедините USB-кабель, а если используетсямодуль расширения, отключите от него питание, а затем снова включите. При этомвыполняется сброс всех компонентов интерактивной доски SMART Board.
Кнопка«Сброс». Расположеннаяна краю модуля контроллера кнопка «Сброс» позволяет сбросить контроллер однимнажатием. Кнопка «Сброс» находится в углублении, чтобы её нельзя было нажать случайно.Эту кнопку можно нажать кончиком карандаша или другим заостренным предметом, например,шариковой ручкой. Кнопку «Сброс» можно нажать в случае, если
контроллерне отвечает или работает неправильно. Например, интерактивная доска можетперестать отвечать из-за электростатического разряда или падения напряженияпитания. После нажатия кнопки «Сброс» контроллер начинаетработать нормально.
Рисунок 6.1 – Кнопкасброса
Еслинажать кнопку «Сброс» и удерживать её в нажатом положении более трёх секунд, изпамяти контроллера будут удалены все ранее сохранённые данные ориентации по 4или 9 точкам, в результате чего восстановятся заводские настройки. А данныеориентирования по 20 точкам хранятся в компьютере, поэтому сброс контроллера наних не влияет.
6.2 Поиск и устранениенеполадок с использованием индикатора готовности
Еслив интерактивной доске возникла неполадка, устранить её поможет индикаторготовности и наблюдаемые симптомы, чтобы найти индикатор готовности иознакомиться с его состояниями при нормальной работе.
Далее поиск и устранениенеполадок выполняется с использованием блок схем:
Рисунок 6.2 – Блок -схема нахождения неисправностей №1
-Интерактивная доска не получает электропитание. Перейдите к блок-схеме 2, чтобынайти и устранить неполадку;
-Интерактивная доска получает электропитание, но не взаимодействует скомпьютером. Перейдите к блок-схеме 3, чтобы найти и устранить неполадку;
-Мигающий зелёным цветом индикатор готовности означает норму, если интерактивнаядоска используется только в режиме прикосновений. Если же нужно использоватьинструменты SMART Board
илиперья из лотка, перейдите к блок-схеме 4;
-Непрерывное свечение индикатора готовности зелёным цветом означает нормальнуюработу. Чтобы диагностировать неполадки, которые,
вероятно,произошли в других компонентах интерактивной доски, см. блок-схему 5;
-Если индикатор готовности мигает или ровно светится жёлтым цветом, сбросьтеконтроллер SC9 интерактивной доски. Если неполадку таким способом устранить неудалось, перезагрузите флэш-память контроллера или замените модуль контроллера.Передайте проблему на следующий уровень поддержки. Если описанные здесьвозможные причины не имеют отношения к индикатору готовности, обратитесь вслужбу технической поддержки.
Рисунок 6.3 – Блок -схема устранения неисправностей №2
- Непитаемые USB - концентраторы или повторители не могут
обеспечитьинтерактивную доску достаточным электропитанием;
-Если на компьютере не
установленUSB-драйвер, то интерфейс USB не может подавать питание на интерактивную доску;
-Если возможно, подключите интерактивную доску к другому компьютеру, которыйранее нормально работал с доской SMART Board. См. минимальные требования коборудованию и программному обеспечению компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.Прежде чем заменить модульконтроллера, обратитесь в службу технической поддержки и убедитесь. Что вы ужеиспробовали все остальные возможности для устранения неполадки.
Рисунок6.4 - Блок схема устранения неисправностей №3
-Отсоедините, затем подсоедините оба конца USB-кабеля, чтобы сброситьинтерактивную доску и заново установить связь с компьютером;
-Если зелёный цвет индикатора готовности сменился красным во время работыкомпьютера, вероятно, компьютер перестал отвечать. Перезагрузите компьютер;
-Если индикатор готовности светится попеременно то красным, то зелёным цветом,вероятно, на компьютере выполняется слишком много приложений, из-за которых онперегружен. Уменьшите нагрузку на компьютер (закройте ненужные приложения) илизамените его более мощным компьютером;
-Убедитесь, что операционная система компьютера имеет все драйверы USB HID иустановлены все обновления. (Для установки драйверов HID на компьютере соперационной системой Windows 98 или 98SE требуется установочныйкомпакт-диск.);
-Возможно, интерфейс USB компьютера отключён или назначен другому устройству.Назначьте интерфейс USB доске или включите его с помощью диспетчера устройств;
-Из-за неисправного IC-кабеля лотка для перьев светодиод лотка может постоянномигать в повторяющейся последовательности, а индикатор готовности – светитьсякрасным цветом;
-Возможно, питаемый USB-концентратор или удлинитель неисправен или отсоединилсяот компьютера. Проверьте соединения или замените неисправный компонент.
ПРИМЕЧАНИЕ.Если контроллеринтерактивной доски обнаружит, что его микропрограмма не полностью безопасна,его индикатор мигает красным цветом, а чувствительность доски к касаниямотключается. Немедленно обратитесь в службу технической поддержки компанииSMART.
Рисунок 6.5 - Блок схемаустранения неполадок №4
-Это нормальное состояние в режиме мыши, если на компьютере не установленопрограммное обеспечение SMART Board;
- Этотрежим может пригодиться для случайных гостей, которым не нужно пользоватьсяинструментами SMART Board и функциями лотка для перьев;
- Дляустановки драйверов HID на компьютере с операционной системой Windows 98 или98SE требуется установочный компакт-диск Windows. Кроме того, операционныесистемы Windows 98 и 98SE не поддерживают функцию щелчка правой кнопкой.Операционные системы Windows 2000 и Windows XP поддерживают все функции режимамыши HID;
- Незабывайте, что в некоторых случаях не требуется использовать инструменты SMARTBoard и перья из лотка. См. примечания выше;
-Программное обеспечение SMART Board можно установить с прилагаемого кинтерактивной доске компакт-диска или загрузить с веб-сайта компании SMART Technologies по адресу: www.smarttech.com/support/;
-Чтобы убедиться в том, что программное обеспечение SMART Board работает,воспользуйтесь панелью управления Windows или монитором активности Mac;
-Теперь индикатор готовности должен светиться зелёным цветом, а интерактивнаядоска должна работать нормально.
Рисунок 6.6 - Блок схемаисправления неисправностей №5
ПРИМЕЧАНИЕ.Если нужно использоватьинструменты SMART Board или перья и ластик из лотка, на компьютере должно бытьзапущено программное обеспечение SMART Board. Если на правой части панели задачWindows нет значка SMART Board, щёлкните на рабочем столе ярлык Средства SMARTBoard или выберите Программное обеспечение SMART Board в меню кнопки Пуск, азатем выберите Средства SMART Board. После этого должен появиться значок, аинструменты лотка должны работать нормально.
-Непрерывное свечение индикатора готовности зелёным цветом означает нормальнуюработу контроллера. Если лоток для перьев неисправен или не взаимодействует сконтроллером, значит, интерактивная доска по-прежнему работает в режиме мыши;
-После сброса интерактивной доски все светодиоды лотка должны мигатьпоследовательно дважды, что означает успешное взаимодействие
лоткас контроллером. Если светодиоды лотка мигают не так, как ожидается, или непрекращают мигать, замените кабель, соединяющий лоток с контроллером;
-Загрязнённые или чем-то закрытые инфракрасные датчики в гнёздах лотка могут необнаруживать наличие перьев и ластика. Например, датчик может показыватьотсутствие пера, хотя в действительности перо лежит в своём гнезде;
-Устраните препятствия, закрывающее инфракрасные датчики, или протрите датчикиватой, смоченной бытовым очистителем стекла, таким как
Windex;
-Если датчик или контроллер лотка для перьев неисправен, обратитесь в службутехнической поддержки;