Заражение компьютера вирусом может произойти в одном из следующих случаев:
на компьютере была выполнена зараженная программа типа COM или EXE или зараженный модуль оверлейной программы (типа OVR или OVL);
компьютер загружался с дискеты, содержащей зараженный загрузочный сектор;
на компьютере была установлена зараженная операционная система или зараженный драйвер устройства.
Отсюда следует, что нет никаких оснований бояться заражения компьютера вирусом, если:
на незараженном компьютере производится копирование файлов с одной дискеты на другую. Если компьютер "здоров", то ни он сам, ни копируемые дискеты не будут заражены вирусом. Единственный вариант передачи вируса в этой ситуации - это копирование зараженного файла: при этом его копия, разумеется, тоже будет "заражена", но, ни компьютер, ни какие-то другие файлы заражены не будут;
2. Основные методы защиты от компьютерных вирусов
Для защиты от вирусов можно использовать:
общие средства защиты информации, которые полезны также и как страховка от физической порчи дисков, неправильно работающих программ или ошибочных действий пользователей; профилактические меры, позволяющие уменьшить вероятность заражения вирусом;
специализированные программы для защиты от вирусов.
Общие средства защиты информации полезны не только для защиты от вируса. Имеются две основные разновидности этих средств:
копирование информации - создание копий файлов и системных областей дисков;
разграничение доступа предотвращает несанкционированное использование информации, в частности, защиту от изменений программ и данных вирусами, неправильно работающими программами и ошибочными действиями пользователей.
Несмотря на то, что общие средства защиты информации очень важны для защиты от вирусов, все же их одних недостаточно. Необходимо и применение специализированных программ для защиты от вирусов. Эти программы можно разделить на несколько видов:
Программы-детекторы позволяют обнаруживать файлы, зараженные одним из нескольких известных вирусов.
Программы-доктора, или "фаги", "лечат" зараженные программы или диски, "выкусывая" из зараженных программ тело вируса, т.е. восстанавливая программу в том состоянии, в котором она находилась до заражения вирусом.
Программы-ревизоры сначала запоминают сведения о состоянии программ и системных областей дисков, а затем сравнивают их состояния с исходным.
При выявлении несоответствий об этом сообщается пользователю.
Доктора-ревизоры - это гибриды ревизоров и докторов, т.е. программы, которые не только обнаруживают изменения в файлах и системных областях дисков, но и могут в случае изменений автоматически вернуть их в исходное состояние.
Программы-фильтры располагаются резидентно в оперативной памяти компьютера и перехватывают те обращения к операционной системе, которые используются вирусами для размножения и нанесения вреда, и сообщают о них пользователю. Пользователь может разрешить или запретить выполнение соответствующей операции. Следует учесть, что ни один тип антивирусных программ в отдельности не может полностью защитить от вирусов и поэтому советы типа "вставьте команду запуска Aidstest в AUTOEXEC.BAT" не будут достаточными.
Наилучшей стратегией защиты от вирусов является комплексная многоуровневая защита:
Перед первым этапом следует разместить программы-детекторы, позволяющие проверять вновь полученное программное обеспечение на наличие вирусов;
На первом этапе размещаются программы-фильтры, т.к. они первыми сообщат о работе вируса и предотвратят заражение программ и дисков;
На втором этапе размещаются ревизоры и доктора: они позволяют обнаружить вирусы, "пробившиеся" через первый этап, а затем вылечить зараженные программы, но следует учитывать, что они не всегда лечат правильно и идеальным вариантом было бы иметь копию нужных программ в архивах на дискетах, защищенных от записи.
Самый главный этап защиты - разграничение доступа, которое не позволяет проникшим вирусам и неверно работающим программам испортить важные данные.
а)Действия при заражении компьютерным вирусом
При заражении компьютера вирусом (или при подозрении на это) важно соблюдать четыре правила:
1. Прежде всего, не надо торопиться и принимать опрометчивых решений: опрометчивые действия могут привести не только к потере части файлов, которые можно было бы восстановить, но и к повторному заражению компьютера.
2. Тем не менее, одно действие должно быть выполнено немедленно надо выключить компьютер, чтобы вирус не продолжал своих разрушительных действий.
3. Все действия по обнаружению последствий заражения и лечению компьютера следует выполнять только при перезагрузке компьютера с защищенной от записи "эталонной" дискеты с операционной системой.
При этом следует использовать только программы (исполнимые файлы), хранящиеся на защищенных от записи дискетах. Несоблюдение этого правила может привести к очень тяжелым последствиям, поскольку при перезагрузке DOS или запуске программы с зараженного диска в компьютере может быть активирован вирус, а при работающем вирусе лечение компьютера будет бессмысленным, так как оно будет сопровождаться дальнейшим заражением дисков и программ.
4. Если Вы не обладаете достаточными знаниями и опытом для лечения компьютера, попросите помочь Вам более опытных коллег. Если Вы используете резидентную программу-фильтр для защиты от вируса, то наличие вируса в какой-либо программе можно обнаружить на самом раннем этапе, когда вирус не успел еще заразить другие программы и испортить какие-либо файлы. В этом случае следует перезагрузить DOS с дискеты и удалить зараженную программу, а затем переписать эту программу с эталонной дискеты или восстановить ее из архива. Для того, чтобы выяснить, не испортил ли вирус каких-то других файлов, следует запустить программу - ревизор для проверки изменений в файлах, желательно с широким списком проверяемых файлов. Чтобы в процессе проверки не продолжать заражение компьютера, следует запускать исполнимый файл программы-ревизора, находящийся на дискете.
б) Лечение компьютера
Рассмотрим более сложный случай, когда вирус уже успел заразить или испортить какие-то файлы на дисках компьютера. При этом эксперты рекомендуют следующие действия:
1. Перезагрузить операционную систему DOS с заранее подготовленной эталонной дискеты. Эта дискета, как и другие дискеты, используемые при ликвидации последствий заражения компьютерным вирусом, должна быть снабжена наклейкой для защиты от записи (пятидюймовые дискеты) или открыта защелка защиты от записи (трёхдюймовые дискеты), чтобы вирус не мог заразить или испортить файлы на этих дискетах. Замечу, что перезагрузку не следует выполнять с помощью "Alt+Ctrl+Del", так как некоторые вирусы ухитряются "переживать" такую перезагрузку.
2. Если для Вашего компьютера имеется программа для установки конфигурации (для моделей IBM PC AT и PS/2 она имеется всегда; часто она вызывается при нажатии определенной комбинации клавиш во время начальной загрузки компьютера), следует выполнить эту программу и проверить, правильно ли установлены параметры конфигурации компьютера (они могут быть испорчены вирусом). Если они установлены неправильно, их надо переустановить.
3. Далее следует сам процесс лечения: Если на диске для всех нужных файлов имеются копии в архиве, проще всего заново отформатировать диск, а затем восстановить все файлы на этом диске с помощью архивных копий. Допустим, что на диске имеются нужные файлы, копий которых нет в архиве, например, на диске D: тогда нужно следовать следующим указаниям:
Запустить для диска программу-детектор, обнаруживающую тот вирус, заражению которым подвергся компьютер (если Вы не знаете, какой детектор обнаруживает данный вирус, запускайте все имеющиеся программы-детекторы по очереди, пока одна из них не обнаружит вирус). Режим лечения при этом лучше не устанавливать. Если программа-детектор обнаружила загрузочный вирус, Вы можете смело использовать ее режим лечения для устранения вируса. При обнаружении вируса DIR его также надо удалить с помощью антивирусной программы, ни в коем случае не используя для этого программы типа NDD или ChkDsk.
Теперь (когда известно, что вирусов типа DIR на диске нет) можно проверить целостность файловой системы и поверхности диска с помощью программы NDD: "NDD D: /C". Если повреждения файловой системы значительны, то целесообразно скопировать с диска все нужные файлы, копий которых нет в архиве, на дискеты и заново отформатировать диск. Если диск имеет сложную файловую структуру, то можно попробовать откорректировать ее с помощью программы DiskEdit (из комплекса Norton Utilities).
Если Вы сохраняли сведения о файлах на диске для программы-ревизора, то полезно запустить программу - ревизор для диагностики изменений в файлах. Это позволит установить, какие файлы были заражены или испорчены вирусом. Если программа-ревизор выполняет также функции доктора, можно доверить ей и восстановление зараженных файлов.
Удалить с диска все ненужные файлы, а также файлы, копии которых имеются в архиве. Те файлы, которые не были изменены вирусом (это можно установить с помощью программы-ревизора), удалять не обязательно. Ни в коем случае нельзя оставлять на диске COM- и EXE-файлы, для которых программа-ревизор сообщает, что они были изменены. Те COM- и EXE-файлы, о которых неизвестно, изменены они вирусом или нет, следует оставлять на диске только при самой крайней необходимости.
5. Если диск, который Вы обрабатываете, является системным (т. е. с него можно загрузить операционную систему DOS), то на него следует заново записать загрузочный сектор и файлы операционной системы (это можно сделать командой SYS из комплекса DOS).