Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка" (стр. 2 из 9)
2. анализ соответствия альтернатив выбранным критериям. Отбор критериев по эффективности;
3. получение приоритетности критериев;
4. нахождение локальных приоритетов путем парных сравнений;
5. нахождение интегральных приоритетов по всем критериям.
Рассматривались следующие критерии:
1. Качественность материала.
2. Удобство в ношении.
3. Долговременность в использовании.
4. Стильность модели.
Результаты парных сравнений представим в виде квадратной матрицы А, где А1- первый критерий. А2 - второй, А3 - третий, А4- четвертый критерий. По экспертным оценкам критериям присваиваются баллы по значимости и важности. Таким образом, первому присваивают число 2, второму - 3, третьему - 1, четвертому –4
Составим квадратную матрицу:
 |
Занесем данные в квадратную матрицу.
Таблица 1 Квадратная матрица
| Матрица | Вычисление оценок | Нормализация для получения оценок векторных приоритетов, Хi | Наибольшее собственное значение матрицы А, Li | ||||
| А1 | А2 | А3 | А4 | ||||
| А1 | 1 | 1,5 | 3 | 0,7 | a = 1,355 | X1 = 0,301 | L1 = 0,999 |
| А2 | 0,67 | 1 | 2 | 0,5 | b = 0,88 | X2 = 0,195 | L2 = 0,975 |
| А3 | 0,33 | 0,5 | 1 | 0,2 | c = 0,45 | X3 = 0,1 | L3 = 1 |
| А4 | 1,33 | 2 | 4 | 1 | d = 1,806 | X4 = 0,402 | L4 = 1,005 |
| Сумм | 3,32 | 5 | 10 | 2,5 | ∑=4,491 | ∑=1(0,998) | ∑=3,979 |
Очевидно, что приоритет будет отдаваться четвёртому критерию, затем – третьему критерию, на третьем месте – первый критерий, и только в последнюю очередь будет рассматриваться второй критерий.
Коэффициент конкордации =1 (0,998);
Наивысшей степенью важности обладает показатель экспертизы – цена.
Существенными характеристиками рынка, помимо отмеченного территориального аспекта, является также сегментация потребителей, ёмкость рынка, степень насыщенности и оценка реальной покупательной способности потребителей.
При проведении сегментации потребители подразделяются на группы, различаемые под доходом. Получим три сегмента:
1) до 3000 рублей
2) от 3000 до 6000 рублей
3) более 6000 рублей
Для определения маркетингового и статистического анализа было проведено анкетирование, в ходе которого было опрошено 50 респондентов, которые олицетворяли всё население в целом, была проведена сегментация и расчёт статистических показателей для всех сегментов.
Определим количество людей с разными доходами, которые согласны приобрести данный товар за предлагаемую цену.
Выделение сегментов.
Сгруппируем респондентов по уровню доходов и составим таблицу
Таблица 2 Группировка респондентов (покупателей) по уровню доходов
| Доход | Цена | ||
| 50 | 100 | 150 | |
| До 3 т.р. | 3 | 3 | 1 |
| 3-6 т.р. | 6 | 7 | 4 |
| Более 6 т.р. | 10 | 10 | 6 |
Получим 3 сегмента. Рассмотрим три таблицы для 3-х сегментов. Для этого используем следующие обозначения:
P – предлагаемая цена
q – количество людей
Pq – прибыль организации
Таблица 3 Расчет обобщающих показателей для всех сегментов
| Все население | 160000 | 100% |
| До 3 тыс. руб. | 112480 | 70,3% |
| 3-6 тыс. руб. | 37920 | 23,7% |
| Более 6 тыс. руб. | 9600 | 6% |
Определим количество людей с разным доходом, которые согласны приобрести товар за предлагаемую цену:
1) цена равна 500 руб.
q1=10,51
102) цена равная 1000 руб.
q2=5,779
63)цена равная 1500 руб.
q3=2,011
2Составим таблицу:
Таблица 4 Таблица цены и спроса
| P | 500 | 1000 | 1500 |
| q | 10 | 6 | 2 |
| Pq | 500 | 600 | 300 |
Рассчитаем выборочную долю:
Предельная ошибка выборки и доверительный интервал для доли:
Составим пропорцию:
, отсюда q = 80000Используя генеральную совокупность и долю людей можно найти следующий интервал:
- это интервал нашего спроса.Основным результатом маркетинговых исследований является определение такого сочетания цены, при котором в течение определённого жизненного цикла товара извлекают наибольшую экономическую выгоду.[4]
Рассмотрим характер сбыта на протяжении жизненного цикла товара.
Таблица 5 Общий график цены и спроса
| P | 0 | 50 | 87,5 | 100 | 150 | 175 |
| q | 14 | 10 | 7 | 6 | 2 | 0 |
| Pq | 0 | 500 | 612,5 | 600 | 300 | 0 |
При проведении сегментации потребители подразделяются на группы, различаемые под доходом. Получим три сегмента:
1. до 3000 рублей
2. от 3000 до 6000 рублей
3. более 6000 рублей
Сгруппируем респондентов по уровню доходов и составим таблицу
Таблица 6 Группировка респондентов по уровню доходов
| Доход | Цена | ||
| 500 | 1000 | 1500 | |
| До 3 т.р. | 3 | 3 | 1 |
| 3-6 т.р. | 6 | 6 | 4 |
| Более 6 т.р. | 10 | 10 | 6 |
Расчет обобщающих показателей для всех сегментов
Таблица 7 Обобщающие показатели
| Все население | 160000 | 100% |
| До 3 тыс. руб. | 112480 | 70,3% |
| 3-6 тыс. руб. | 37920 | 23,7% |
| Более 6 тыс. руб. | 9600 | 6% |
Определим количество людей с разным доходом, которые согласны приобрести товар за предлагаемую цену:
1) цена равна 500руб.
q1=10,2
102) цена равная 1000руб.
q2= 5,542
63)цена равная 1500 руб.
q3=2,011
2Таблица 8 Обобщающие показатели
| P | 500 | 1000 | 1500 |
| q | 10 | 6 | 2 |
| Pq | 5000 | 6000 | 3000 |
