Оптимизация информационного отдела образования Минского райисполкома (стр. 2 из 5)

- осуществляет руководство отделом образования и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел образования задач и функций;

- представляет интересы отдела образования в государственных органах, организациях независимо от формы собственности без доверенности;

- издает приказы по вопросам, отнесенным к компетенции отдела образования;

- вносит предложения по вопросам поощрения работников или наложения на них мер дисциплинарного взыскания;

- утверждает должностные инструкции работников отдела образования;

- утверждает штатные расписания учреждений образования;

- подписывает финансовые документы, в том числе по использованию денежных средств от внебюджетной деятельности, находящихся в распоряжении учреждений образования;

- участвует в заседаниях и совещаниях, проводимых местными исполнительными и распорядительными органами района при обсуждении вопросов, входящих в компетенцию отдела образования.

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей работники отдела образования несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. ОСНОВНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Имущество отдела образования Минского райисполкома закреплено за ним на праве оперативного управления. Владение, пользование и распоряжение имуществом отдела осуществляются в пределах, установленных законодательством, в соответствии с целями своей деятельности, заданиями собственника и назначением имущества.

Финансирование деятельности отдела образования Минского райисполкома осуществляется за счет бюджета города Минска, а также иных источников, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Отдел образования Минского райисполкома как государственное учреждение должно сочетать решение предпринимательских задач с удовлетворением определенных общественных потребностей, которые объективно противоречат друг другу. Наибольшее значение для оценки общего уровня налоговой нагрузки в организации имеет анализ ее динамики по отношению к выручке от реализации продукции, работ, услуг.

Таблица 1. Налоговая нагрузка отдела образования Минского райисполкома за 2007-2008 гг.

Годы	Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. руб.	Налоговая нагрузка, тыс. руб.	Доля налоговой нагрузки в выручке, %
2007	4 797 930,439	2 749 780,728	57,3
2008	5 818 413,653	1 946 435,347	33,5

Как видно из приведенной таблицы выручка от реализации работ, услуг увеличивается, в 2008 г. году рост составил 21,3 % по сравнению с 2007 г. Доля налоговой нагрузки высокая, в 2008 г. налоговая нагрузка снизилась на 23,8 %, организация внесла в бюджет 1,95 млрд. руб.

Структура налогов и платежей в бюджет, целевые внебюджетные фонды характеризуется тем, что в 2008 г. наибольший удельный вес в общей сумме налогов и платежей занимают платежи в бюджет - 85,27%, против 89,31 % в 2007 г.

Основную долю платежей в бюджет занимали в 2008 году:

- налог на добавленную стоимость - 45,6 %;

- прочие налоги - 24,59 %.

Удельный вес платежей в целевые внебюджетные фонды 14,73 % против 10,7% в 2007 г.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВМ

Маркетинговая деятельность отдела образования Минского райисполкома состоит в сборе, анализе, систематизации данных об образовательных услугах. Подробный анализ будет проведен в индивидуальном задании.

В состав автоматизированной системы обработки информации отдела образования Минского райисполкома входят:

1) техническое обеспечение: компьютеры NTT с процессором Intell Pentium 4, принтер для распечатки документов;

2) системное программное обеспечение: операционная система Windows XP;

3) информационное обеспечение: информация необходимая для работы сотрудника хранится на компьютере - рабочем месте на специальном диске, защищенным паролем. Источниками информации являются нормативно-справочная документация.

Конфигурация компьютеров следующая:

Процессор: CPUAMDSempron 2200+ (333Mhz) Thoroughbred - 1500Mhz (BOX)

Оперативная память: DDRRAM 256MBPC-3200 SEC-1 (SAMSUNG), Original

Дисковод: FDD 3,5" NECBlack

Винчестер: HDDSeagate 80,0GBBarracuda 7

Оптический привод: DVD+/-RWNECND-3540A+/-R9 (duallayer), 16x/8х/4x/8x/4x/16x+CD-RW

Материнская плата: MBGiga-Byte 7N400 <nForce2 Ultra 400>

Видеокарта: SVGA ATI Radeon 9250 128MB, TV-out + DVI, (OEM)

Корпус: Case Midi Tower Delux DLC-MF411 300W (USB, audio)

Клавиатура: Keyboard A4 Tech KBS-26 Black&Silver, PS/2, Multi

Мышь: Mouse Logitech Optical Scroll B58, PS/2 + USB, Black

Монитор: Samsung 17" 710V, TFT LCD Panel, Silver

Колонки Sven SPS-611, двухполосные, Silver,

Коврик для мыши NOVA MicroOptic, коврик для оптической мыши

Сетевой фильтр Pilot 3m

4) прикладное программное обеспечение: почтовая программа LotusNotes для приема заявок в электронном виде и для обмена необходимой информацией между подразделениями.

В отделе образования Минского райисполкома планируется дальнейшее использование автоматизированных систем обработки информации, которые применяются для повышения эффективности управления отделом, улучшения оперативности принятия решения, автоматизация процесса обработки информации.

Цель создания таких систем - создание комплексной информационной системы, основанной на применении компьютерных информационных технологий подготовки, приема, обработки, передачи, учета, поиска и контроля информации и для повышения оперативности и качества управления отделом.

4. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

4.1 Сбор и анализ информации, используемой в деятельности отдела

Решаемая отделом образования Минского райисполкома проблема - оценка целесообразности открытия новой бизнес-школы.

Исследуемая проблема - изучение спроса на образовательные услуги по предполагаемым направлениям обучения: "Менеджмент", "Экономика", "Маркетинг", "Банковское дело".

Объектом исследования являются слушатели курсов повышения квалификации. В качестве предмета данного исследования выступают предпочтения потребителей в условиях получения образования (техническое оснащение), требования к обучению (уровень преподавательского состава), потребности в качестве получения услуги (уровень полученных знаний и возможность дальнейшего благоустройства), интерес к определенным наукам (предпочтения в выборе дисциплин).

Целью исследования является изучение требований (потребностей) потребителей образовательных услуг по первичным данным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.

Задачи исследования:

- исследовать мотивацию и предпочтения потребителей при выборе образовательных услуг;

- проанализировать данные опроса;

- на основе этих данных оценить перспективы открытия бизнес-школы.

Выбор проекта исследования - описательное, так как исследование направленное на описание маркетинговых проблем, а именно отношение потребителей к образовательной услуге. При проведении данного вида исследований обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как.

4.2 Структура и источники внутренней и внешней информации

Требуемой информацией для проведения исследования является:

1) доступность получения данной услуги: цена; время; временные рамки; местоположение;

2) цель получения услуги;

3) удобства при получении данной услуги: качество оборудования;

4) уровень получения услуги: уровень квалификации преподавателей; языковая подготовка; контакты с фирмами - работодателями;

5) демографические: пол (ж, м); возраст; уровень полученного ранее образования; стаж работы; языковая подготовка; область получено специальности; должность.

Методы сбора информации: опрос в виде анкетирования.

Форма документа - анкета. Структура анкеты в приложении А.

План выборочного исследования:

- генеральная совокупность - сплошная, состоит из групп студентов приехавших на сессию;

- основа выборки - список слушателей;

- объем выборки - 17 человек.

4.3 Эффективность использования информации в образовании

Целью исследования, проводимого отделом образования Минского райисполкома, является изучение требований (потребностей) потребителей образовательных услуг по первичным данным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.

Задачи исследования: исследовать мотивацию и предпочтения потребителей при выборе образовательных услуг; проанализировать данные опроса; на основе этих данных оценить перспективы открытия бизнес-школы.

Сбор необходимой для исследования информации проходит в форме опроса, который проводился непосредственно в "Институте повышения квалификации".

Респондентам была предложено ряд вопросов представленных в виде анкеты, представленная в приложении Б, которые они заполняли самостоятельно в письменной форме. Так как опрошенными являются студенты приезжающие на сессию, то выборка носит сплошной характер. В опросе приняло участие 17 человек. Полученные данные были закодированы в книге кодов (см. приложение Б).

В таблице 2 показано желание респондентов получить дополнительное образование. Из всех опрошенных 16 человек ответило положительно.

Таблица 2. Желание получения дополнительного образования

Желание получить дополнительное образование	Количество респондентов, чел	Доля респондентов, %
да	16	94
нет	1	6
не знаю	0	0

По табличным данным была составлена диаграммы (рисунок 1), на котором видно, что желает получить дополнительное бизнес-образование 94 % из всех опрашиваемых.

Рисунок 1. Желание получить дополнительное бизнес-образование

В таблице 3 отражены предпочтения в целях получения образования, как в количественном, так и в процентном соотношении ответов респондентов.

Таблица 3. Приоритеты в целях получения образования