5) товар
6) цена
7) производство
8) реклама
9) мотивация потребителя
10) информация.
2. Формирование и достижение целей, решение задач предприятия-производителя и потребителя по каждому отдельному рынку и товару для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией, и возможностями предприятия - это:
1) цель маркетинговых исследований;
2) стратегия маркетинга;
3) задача маркетинга;
4) тактика маркетинга;
5) задачи любого предприятия.
3. В условиях избыточного спроса имеет место:
1) противодействующий маркетинг;
2) ремаркетинг;
3) демаркетинг;
4) синхромаркетинг:
5) конверсионный маркетинг;
4. Выберите из перечисленных ниже пунктов внутренние элементы маркетинга:
1) цена;
2) потребители;
3) инвестиции;
4) товар;
5) реклама;
6) законодательство;
7) половозрастная структура населения;
8) упаковка;
9) конкуренты.
5. Маркетинг как наука зародился:
1) в 1900 г. в Англии;
2) в1896 г. в Германии;
3) в 1903 г. в Канаде;
4) в 1905г. в россии;
5) в 9002 г. в США.
Задания
1. Какие демографические критерии (помимо пола и возраста) могут быть использованы при сегментировании рынка пивоваренной промышленностью?
2. Если фирма "Леви" захочет пополнитьсвой ассортимент женскими сарафанами из джинсовой ткани, как будет осуществляться сегментирование рынка и процесс целевого маркетинга?
3. На схеме приведена экономическая ситуация, стожившаяся в сегментам географического района. Определите, какой из районов будет более выгодным фирме для реализации своей продукции?
| Район А | Район В |
| L1 = 1,5J1 = 4000d1 = +0,2C1 = 0,5 | L2 = 22J2 = 5000D2 = -0.1C2 = 0,4 |
| Район С | Район Д |
| L3 = 2,8J3 = 3000D3 = -0,3C3 = 0,6 | L4 = 1,1J4 = 3000D4 = +0,2C4 = 0,3 |
Условные обозначения:
L- изменения в условиях реализации нового товара "А" (млн. покупателей);
J - интенсивность покупок товара "А" в среднем одним покупателем в год (усл. ден.ед. / чел.);
( ± ) d - выигрыш ( потеря) доли рынка в результате конкуренции производителей товара "А";
С - издержки исследуемой фирмы по сегментации рынков в каждом районе.
Ситуационная задача:
Сегментация рынка жидких моющих средств (LDL].
Компания "Проктер энд Гэмбл” была зарегистрирована в 1980 г. со стоимостью основного капитала 4,5 млн.долл. Этот капитал был использован компанией для строительства новых заводов, покупки нового оборудования, разработки и внедрения на рынок новых продуктов. Инновационная политика давала возможность в течение каждого последующего десятилетия увеличивать объем продаж более чем в два раза в основном за счет ясных товаров. К началу 80-x годов ХХ в. продукцию компании знали более 20 стран мира, однако 70% продаж приходилось на США. 95% американских семей пользуются одним или более продуктами “Р.G.", что характеризует глубокое проникновение компании на рынок.
Успехи компании согласно высказываниям ее специалистов, объясняются высоким уровнем менеджмента и маркетинга, талантливыми и преданными сотрудниками, конкурентоспособной постояннообновляемой продукцией, серьезным анализом, предшествующем принятию любого решения.
Примером такого подхода являются приводимые ниже результаты исследования потребителей жидких моющих средств на рынке США для принятия соответствующих управленческих решений.
В таблице представлен объем спроса на мороженое при различных уровнях цены.
| Цена за порцию, долл. | Объем спроса, тыc. порций | Расходы (выручка), тыс. долл. | Коэффициенты ценовой эластичности спроса |
| 2,10 1,80 1,50 1,20 0,90 0,60 0,30 | 10 20 30 40 50 60 70 | - - - - - - - | - - - - - - - |
а) начертите кривую спроса, обозначив цену на вертикальной оси, а количество порций мороженого - на горизонтальной;
б) предположим , что цена порции мороженого равняется 1,20 долл. Как изменится объем спроса, если эта цена сократится на 30 центов? Будет ли ответ иным, если на 30 центов сократится любая другая цена?
в) определите расходы на мороженое при каждом из значений цены; полученные данные занесите в таблицу;
г) рассчитайте коэффициенты ценовой эластичности спроса для всех указанных интервалов цены; полученные данные занесите в таблицу;
д) начертите кривую расходов на мороженое, обозначив сумму расходов на вертикальной оси, а величину спроса - на горизонтальной;
е) при какой цене выручка окажется максимальной;
ж) при какой цене коэффициент ценовой эластичности и спроса равен 1?
з) при каких значениях цены спрос является эластичным? Неэластичным?
2. Рассчитайте ценовую эластичность спроса на продукцию фирмы исходя из следующихданных об объемах продаж:
| Объем продаж, | тыс. | шт | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Цена, усл.ед. | 100 | 90 | 80 | 70 | 60 | 50 | 40 |
Сколько продукции будет продавать фирма?
На сколько целесообразно расширение объема продаж?
3. Коэффициент ценовой эластичности для товара "А" равен 5, а для товара “Б” – 3. На какой вид товара спрос упадет меньше при увеличении цены? Почему?
4. Цена товара Х выросла со 100 у.е. до 200 у.е., в результате спрос па товар У повысился с 2000 шт. до 2500 шт. ежедневно. Рассчитать перекрестную эластичность спроса. Являются ли товары Х и У взаимозаменяемыми или взаимодополняемыми?
5. Фирма решила повысить цену на свою продукцию. Что произойдет с ее выручкой, если спрос эластичен (неэластичен)?
Тесты:
1. Если однопроцентное изменение цены на товар ведет к двухпроцентному увеличению объема спроса на него, то этот спрос:
a) неэластичный;
b) эластичный;
c) с единичной эластичностью.
2. Фирма производит и продает два товара "А" и "Б". Товар "А" имеет много заменителей: "Б" занимает значительную долю в расходах потребителей. Увеличение цены на каждый товар приведет к:
а) увеличению выручки от продажи товара "А" и сокращению выручки от продажи товара "Б";
б) увеличению выручки от продажи товаров "А" и "Б";
в) сокращению выручки от продажи товара "А" и увеличению выручки от продажи товара "Б'';
г) сокращению выручки от продажи товаров "А" и "Б".
Если спрос на сельскохозяйственную продукцию неэластичен, то при хорошем урожае доходы фермеров:
a) вырастут, так как увеличится объем продаваемой продукции;
b) сократятся, так как относительное снижение цен окажется большим, чем относительное увеличение объема продаж.
c) вырастут, так как произойдет увеличение цен на продукцию, вызванную повышением спроса.
d) останутся неизменными, так как относительное увеличение объема продаж будет равно относительному снижению цен.
e) не представляется возможным ответить на вопрос.
Допустим, что предложение товара Х абсолютно неэластично. Если спрос на этот товар вырастет, то равновесная цена:
- уменьшится, а равновесное количество вырастет;
- равновесное количество уменьшится.
5. Если цена товара выросла с 1,5 долл. до 2 долл., а объем сократился с 1000 до 900 единиц, то коэффициент ценовой эластичности равен:
а) 3,00, б) 2,71, в) 0,37, г) 0,33, д) 1,5.
6. По мере того, как цена товара снижается, а величина спроса растет при линейной функции спроса:
a) общая выручка увеличивается до точки, в которой эластичность равна единице, после чего выручка уменьшается;
b) эластичность спроса по доходу сокращается;
c) происходит нарушение закона спроса;
d) стимулируется потребление товаров-заменителей:
e) коэффициент эластичности не изменяется.
Ситуационная задача.
Товар-новинка.
Компания EJ. Ltd, производящая довольно широкий ассортимент медицинских инструментов как для специализированных учреждений, так и для продажи потребителям через сеть основных фармацевтических магазинов и аптек, занимает прочное положение на британском рынке, а также известна за рубежом. В настоящее время в стадии разработки находится новая модель цифрового термометра для широкого потребителя. Рынок бытовых термометров в Великобритании отличается традиционным консерватизмом. Недавнее исследование показывает, что только 35% семей имеют термометры, причем 75% из них представляют собой обычные стеклянные ртутные термометры. Эти изделия EJвыпускала десятилетиями.
Исследования, проведенные компанией, подтвердили эти данные, но дополнили их весьма важными сведениями: оказалось, что 90% домашних хозяйств, пользующихся обычным термометром, считают его небезопасным для маленьких, детей.
Кроме того, опрос выборки показал, что практически все респонденты отмечают трудности в считывании информации со шкалы обычного градусника и испытывают неуверенность в правильности измерения температуры: - 50% респондентов,не владеющих термометром. сожалеют, что до сих пор не купили его.
Фирма пришла к заключению, что исследования показывают скрытую потребность в новом изделии. Новый градусник сделан из прочного небьющегося полимерного материала, снабжен легко читаемым цифровым дисплеем, встроенным таймером со звуковым сигналом, который помогает пользователю скорректировать время измерения температуры и узнать, когда можно считывать показания шкалы.
Фирма считает, что ее новая модель лишена всех недостатков обычного термометра.