Заключение
Заключительная ролевая игра имеет своей целью диагностику усвоения и перевода в практические навыки знаний, полученных в совокупности за два тренинговых дня.
На заключительном этапе тренинга подводятся итоги, обсуждается важность как индивидуальных особенностей продавца, так и технологии продаж. Тренинг приводит к пониманию того, каким образом продавцы, участники тренинга, могут стать профессионально более успешными и результативными.
Таким образом, предлагаемая программа тренинга продаж позволяет структурировать процесс продаж и разделить его на основные этапы, а также указать на их специфику и важность знания и понимания технологии продажи для профессиональной деятельности продавца.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дружинин А.Е., Замулин А.Л. «Тренинг продаж». СПб.: Изд. Речь, 2002. стр. 224.
2. Рысев Н.Ю. «Активные продажи. Эффективные переговоры». СПб.: Изд. Питер, 2003. стр. 192.
3. Солтицкая Т.А. «Тренинг продаж». Спб.: Изд. СПбГУ, 2005. стр. 212.
4. Хопкинс Т. «Искусство торговать». М.: Агентство «ФАИР», 1997. стр. 464.
5. Шнаппауф Р.А. «Практика продаж». М.: АО «Интерэксперт», 2003. стр. 448.