Маркетинговая деятельность на ГОЛХУ "Осиповичский опытный лесхоз" (стр. 1 из 7)

Реферат

Целью курсовой работы является исследование и совершенствование маркетинговой деятельности на ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз».

Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач:

¾ дать определение системы управления маркетингом в организации;

¾ проанализировать финансово–хозяйственную деятельность предприятия;

¾ исследовать систему управления маркетингом на предприятии;

¾ провести SWOT–анализ для предприятия;

¾ предоставить рекомендации по улучшению системы управления маркетингом на предприятии.

В качестве объекта исследования выбрано ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз».

Теоретической и методологической основой курсовой работы являются подходы к решению задач исследования маркетинга предприятия, используемый набор инструментов, приемов и методов, предлагаемый отечественными и зарубежными авторами.

Введение

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, будь они покупатели, продавцы или рядовые граждане. Маркетинг стремится к достижению максимально возможного потребления товаров и услуг, через удовлетворение покупателей, предоставляя им максимально широкий выбор и повышение качества жизни. Экономический же смысл маркетинга состоит в ускорении отдачи производственных фондов предприятия или организации, повышению конкурентоспособности на рынке, мобильности производства.

Процесс маркетинговой деятельностью подразумевает систему различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант. Проблемы маркетинговой деятельности являются весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.

Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление в современных условиях рынка – необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ предприятия. Перед современным руководителем встают стратегические вопросы выбора направления развития бизнеса и определения ключевых конкурентных преимуществ компании. Выработка такого видения и управления компетенцией организации является ключевой, предпринимательской, функцией менеджмента компании.

Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач:

¾ дать определение системы управления маркетингом в организации;

¾ проанализировать финансово–хозяйственную деятельность предприятия;

¾ исследовать систему управления маркетингом на предприятии;

¾ провести SWOT–анализ для предприятия;

¾ предоставить рекомендации по улучшению системы управления маркетингом на предприятии.

В качестве объекта исследования выбрано ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз».

Предмет исследования – изучение маркетинговой деятельности на предприятии.

Несмотря на большое количество работ, посвященных изучению системы управления маркетингом в организации, фундаментальных, обобщающих трудов по данному вопросу в отечественной науке достаточно мало. Это не означает, что проблема не исследуется отечественными специалистами или считается малоперспективной. Дело в том, что основное изучение системы управления маркетингом организации осуществляется на экспертно–прикладном уровне, результаты предназначены для внутренних нужд предприятий, рассчитаны на непосредственное внедрение в практику, часто носят закрытый характер.

Степень изученности данного исследования представлена в трудах следующих авторов: Афанасьев М., Еляков А.Д., Ефанов А., Баканов М., Ващекин Н., Бодренко О.Н., Данилина А.; Дамари Р.И. и др.

Информационной базой исследования послужили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам анализа и оценки маркетинговой деятельности, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати, материалы научно–практических конференций.

Государственное опытное лесохозяйственное учреждение «Осиповичский опытный лесхоз» Могилевского производственного лесохозяйственного объединения Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь расположен в юго-западной части Могилевской области на территории Осиповичского административного района. Протяженность территории лесхоза с севера на юг - 54 км, с запада на восток - 66 км.

Осиповичский лесхоз организован на базе Осиповичского леспромхоза в соответствии с Постановлением СНК ССР от 2 июля 1936 года. По отдельным лесничествам, вошедшим в состав лесхоза (Брицаловичское, Октябрьское и Цельское), лесоустроительные работы проводились в 1886 году. В послеоктябрьский период работы по устроительству лесхозов проводились в 1923-1929 годах отдельно по лесничествам в пределах всего лесхоза. Первое лесоустройство было проведено в 1939 - 1940 гг. В 1948 -1949 гг. лесоустройство проведено по 1 разряду силами лесхоза. Повторные лесоустройства проводились в 1959,1969, 1980,1991, 2002 г 1-ой Минской экспедицией.

В 1979 году из состава Осиповичского лесхоза переданы Жорновской экспериментальной лесной базе 2 лесничества - Лапичское и Жорновское. В связи с приемкой колхозных лесов и лесов Министерства обороны организованы Дричинское (в 1996 г.) и Центральное (в 2000 г.) лесничества.

Основные принципы хозяйственной деятельности ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» заключаются в том, что оно осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, в том числе в иностранной валюте, в соответствии с текущими и перспективными планами.

Материально–техническое снабжение ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» и реализация его продукции осуществляется через снабженческо–сбытовую сеть участников, а также через другие отечественные и иностранные фирмы.

1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

1.1 Анализ организации работы маркетинговой службы

Служба маркетинга ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз». является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю директора по маркетингу. Структура службы маркетинга представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Структура службы маркетинга

По основным направлениям деятельности Служба включает в себя следующие подразделения: бюро заказов; бюро маркетинга.

Состав работников службы маркетинга ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» указан в таблице 1.1.

Таблица 1.1 – Состав работников, выполняющих маркетинговые функции

Показатель	Количество работников, выполняющих маркетинговые функции
Всего	13
Со специальным образованием в области маркетинга	2
С высшим экономическим образованием	2
С высшим техническим образованием	5
Со средним специальным образованием	6
Женщин	6
Мужчин	7
В возрасте до 30 лет	6
В возрасте 31–45 лет	3
В возрасте 46–55 лет	4
Свыше 55 лет	–

В борьбе за расширение рыночной доли предприятия используются пять основных направлений маркетинга.

1. Снижение товарных цен. Сюда относятся как прямое, так и скрытое снижение цен в таких формах, как продажа товаров улучшенного качества по тем же ценам, обеспечение клиента сервисом и другими дополнительными услугами.

2. Выпуск новой продукции, позволяющей сформировать новые рыночные потребности и, таким образом, расширить данный рынок и свою долю в нём.

3. Организация сбыта. Качество сбыта определяется уровнем подготовленности сбытового аппарата, степенью разветвлённости торговой сети, правильным выбором каналов реализации продукции, уровнем подготовки торгового персонала.

4. Организация послепродажного обслуживания. Основная задача – обеспечить клиента большим набором услуг и в более короткий срок, чем это делает конкурирующая фирма. Этот вид деятельности фирмы является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, так как качество и своевременность услуг для потребителя имеют часто большее значение, чем цена товара.

5. Реклама и другие формы стимулирования сбыта.

Бюджет маркетинговых исследований равняется 1–2% от объёма продаж, 50–80% от этой суммы используется в отделе маркетинговой информации, а остальная сумма идёт на оплату услуг маркетологов.

Маркетологами бюро заказов постоянно изучаются периодические издания, патентная и научно–техническая информация, отбираются и анализируются материалы по маркетинговой тематике, представляются наиболее важные из них заместителю директора по маркетингу в виде служебной записки. Они на основе электронных баз данных, каталогов, регистров производителей товаров и услуг, бизнес–справочников, других источников информации составляют и формируют в виде баз данных на ПЭВМ адресные списки предприятий, являющихся потенциальными заказчиками продукции основного производства.

Маркетологи бюро заказов устанавливают связь с предприятиями, занесенными в адресные списки (путем рассылки писем, передачи факсимильных сообщений, телефонных звонков, личных встреч с потенциальными заказчиками).

Работники бюро заказов регистрируют исходящие и входящие номера переданных и полученных писем, факсимильных сообщений, даты телефонных переговоров, личных встреч, фамилии и должности собеседников, реакцию потенциальных заказчиков (наличие или отсутствие заинтересованности в приобретении продукции).