Для повышения уровня лояльности предполагается создать гибкую систему скидок и бонусов. Например, каждая 10-я книга скачивается бесплатно или при покупке устройства для чтения электронных книг на нашем сайте - 10 книг в подарок.
Так же предполагается заняться продвижением сайта в основных поисковых системах, как Яндекс и Google. К сожалению, это будет делаться постепенно, так как первые строчки в ведущих поисковиках стоят очень дорого. Широко будет использоваться баннерная реклама и вирусный маркетинг.
К нашему целевому сегменту так же относятся студенты, так как они покупают много учебной литературы. Поэтому будет необходимо провести несколько event-мероприятий в ведущих ВУЗах столицы – это может быть обмен бумажных книг на электронные, какие-то рекламные плакаты, конкурсы.
Нашей компанией планируется использование как стандартных методов продвижения, так и нестандартных.
Продвижение с помощью инструментов партизанского маркетинга:
- Вирусный маркетинг, с упором на лидеров мнения
- Расклейка стикеров и распространение флаеров
В качестве рекламоносителей применяются наклейки на пленочной основе – стикеры, и картонные объявления – флаеры. Информативное содержание сообщения: логотип, слоган, интернет-адрес, что предлагаем. Распространение: университеты, метро, книжные магазины и специализированные кинотеатры (35мм) для распространения флаеров.
- Фокус с браузером
В библиотеках, интернет-кафе, университетских интернет-клубах выставляем адрес нашего сайта по умолчанию в виде домашней страницы на тех машинах, к которым есть доступ.
- Распространение визиток с адресом сайта, особенно среди лидеров мнения
- Наколка с URL
- Личные и новые знакомства
- Участие в форумах
Сгенерировать трафик на сайт можно с помощью одной только стандартной подписи сообщениям, где будет указан наш адрес.
- Носить URL на себе
Кепки, майки, футболки с адресом с адресом сайта на них. Это будет хорошим поводом для начала разговора на данную тему.
- Реклама на асфальте
По закону, любую наружную рекламу надо согласовывать с собственниками. Но, как правило, у городских властей просто не хватает времени и ресурсов, чтобы отслеживать «следы на асфальте». Поэтому чаще всего просто никто ни с кем ничего не согласовывает.
Продвижение с помощью традиционных методов:
- Контекстная реклама
Контекстная реклама – это очень хороший канал, так как помогает найти потенциальных клиентов в момент возникновения потребности.
- Рассылка по e-mail
Простая рассылка по сформированной в ближайшие месяцы базе данных клиентов. Бесплатно и очень быстро. Мы информируем своих пользователей о новинках, скидках и прочих полезных вещах, способных повысить число повторных обращений. Можно интегрировать и с вирусным маркетингом
- Наполнение сайта информативным контентом
У портала с уникальной информацией заметно возрастает число посещений, ведь пользователи заходят не просто почитать тексты, а найти в них полезную для себя информацию. Кроме этого, мы будем заниматься постоянным встраиванием полезного функционала в наш портал.
- Дизайн и сенсорный маркетинг
Наша задача создать необходимую атмосферу для общения, чтения и поиска книг.
Продажи электронных книг будут осуществляться непосредственно на нашем портале, через систему оплаты с созданием собственного счета на аккаунте.
В качестве стратегии распределения мы предлагаем использовать стратегию продаж без посредников.
При этом на первом этапе (второе полугодие 2010) будет использован партнерский канал расширения литературной базы. Осуществляется по договорам с агрегаторами книжной продукции в электронном формате, такими как ЛитРес, Книгофонд.
На последующих этапах, параллельно с развитием законодательной базы, будут использоваться следующие каналы поступления книг:
- через издательства;
- через авторов.
Это позволит снизить зависимость от агрегаторов, а также расширить ассортимент книжной продукции. К тому же появится возможность проводить более гибкие ценовые стратегии.
маркетинговый потребитель стратегия продвижение
Первое полугодие
| Виды маркетинговых расходов | Месторасположение сообщения | Расходы ( руб / мес. ) | Итого | |||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||||
| 1. Единовременные затраты | 8 000 | |||||||||||||
| Разработкадизайна портала | 8000 | |||||||||||||
| 2. Текущие расходы | - | |||||||||||||
| Итого затраты: | 8 000 | 8 000 | ||||||||||||
Второе полугодие
| Виды маркетинговых расходов | Месторасположение сообщения | Расходы ( руб / мес. ) | Итого | ||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||||||||||||
| 1. Единовременные затраты | - | ||||||||||||||||||
| 2. Текущие расходы | |||||||||||||||||||
| Стикеры и флаеры | Метро, университеты, книжные магазины, кинотеатры | 2000 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 4 250 | |||||||||||
| Визитки | Распространение визиток знакомым, лидерам мнений | 1500 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 2 750 | |||||||||||
| Стойки с визиткми и флаерами | 2000 | 2000 | |||||||||||||||||
| Контекстная реклама | 5000-7000 | 5000-7000 | 5000-7000 | 15 000 | |||||||||||||||
| Наколка и одежда с URL | Реклама на внешней стороне корпуса троллейбуса (2 троллейбуса) | 10 000 | 10 000 | ||||||||||||||||
| Реклама на асфальте | Возле университетов, книжных магазинов | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 3000 | |||||||||||
| Сайт | Поддержка и наполнение контентом | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 120 000 | |||||||||||
| Итого затраты: | 41 000 | 26 200 | 26 200 | 21200 | 21200 | 21200 | 157 000 | ||||||||||||
Маркетинговый контроль должен осуществляться в нескольких направлениях:
1. Текущий контроль.
Данный вид контроля помогает отслеживать текущую ситуацию в компании, следования разработанному плану и рекомендациям, а также результаты их исполнения.
В составе штата организации находится только сам разработчик проекта – Картушин Дмитрий.
Руководитель контроля – Картушин Дмитрий.
2. Контроль эффективности
Данный вид контроля предполагает оценивать и улучшать эффективность расходования средств и влияние маркетинговых расходов.
Так как в компании нет штатного бухгалтера, который бы осуществлял систематизацию доходов и расходов организации, данные функции будет выполнять внештатный сотрудник (услуги сторонних организаций). Бухгалтер несёт непосредственную ответственность перед заказчиком.
Руководитель контроля – Картушин Дмитрий, приглашенный бухгалтер.
3. Стратегический контроль
Данный вид контроля предполагает контроль за дальнейшим развитием проекта, следование календарному плану.
Так как в штате организации нет маркетологов, предполагается пользоваться услугами сторонних организаций или сотрудничать со студентами, обучающимися по специальности «маркетинг».
Руководитель контроля – Картушин Дмитрий, приглашенный маркетолог (группа маркетологов).
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Интервью с заказчиком проекта Картушиным Дмитрием
Проводилось 13.03.2010 г. в 18.00 в Интернет-кафе «Сafemax», интервьюеры – Бирюкова Екатерина, Редькин Денис
· Как называется Ваш проект?
MyShelf. Название фирмы: ООО «ЛайфСенс»
· Кто является разработчиком данного проекта?
Картушин Дмитрий, Румянцев Викентий - студенты МГТУ им. Н.Э.Баумана
· Как сформировалась рабочая группа? Сколько на это потребовалось времени?
До появления идеи проекта. Продолжает формироваться необходимыми людьми по мере развития и необходимости.
· Откуда родилась идея проекта?
Исследование информационного пространства и стратегическое видение.
· Занимались ли Вы подобными или другими проектами до этого?
До этого был проект систем водяного охлаждения для PC. Разработка остановилась на этапе реализации макетного образца.
· В чем суть вашего проекта?
Данный проект представляет собой сервис в сети Интернет для обеспечения удобного и быстрого доступа к электронным книгам, их поиска, выбора и приобретения.
· Какие вы ставите перед собой цели?
- Создание сервиса в результате использования, которого читатели книг смогли бы с максимальным комфортом приобретать и читать электронные версии книг, газет и журналов, получать рекомендации по книгам, которые могли бы быть им интересны, работать с текстом в процессе чтения и обсуждать с другими пользователями интересующие их произведения.
- Запуск проекта в сеть Интернет к концу первого квартала 2010 года.
- Завоевать большую часть нового растущего рынка и завершить 2010 год с прибылью.
- Создать высокодоходный бизнес, приносящий стабильный денежный поток, который можно будет передать в управление наемному управляющему и/или продать.
· В чём особенности Вашего проекта?
- Создание сервиса, включающего разработку веб портала, программного продукта для PC и мобильных устройств и устройств для чтения электронных книг, ставящего в основу организацию удобной среды для чтения, приобретения книг и общения потребителей.