Взаимосвязь службы маркетинга и службы товаропроводящих сетей (стр. 4 из 4)
Рис. V.I. Схема формирования маркетингового ROI.
Таким образом, виден постоянный рост ROI, что говорит об эффективности маркетинговой деятельности на предприятии.
Показатели свидетельствуют, что за счет деятельности совместной работы службы маркетинга и товаропроводящих сетей, экономические и финансовые показатели компании возросли, не смотря на влияние кризиса. Это дает уверенность компании Офис Солюшнз, в выполнении годового плана. Таким образом, мы видим целесообразность взаимодействия обеих служб и видим эффективность их взаимной работы.
За время практики я изучила и поняла целесообразность взаимодействия работы отдела маркетинга с работой отдела товаропроводящих сетей. Целью их совместной работы явилось одновременно максимизироваь уровень обслуживания и минимизировать затраты на распределение товаров с целью увеличения моржи.
В результате проведенного исследования маркетинговой деятельности ООО «Офис Солюшнз» получены следующие выводы:
· маркетинговая служба на предприятии представлена обособленным подразделением, которое построено по регионально-функциональному признаку;
· за каждым сотрудником маркетинговой службы закреплён определённый круг обязанностей;
· финансовые результаты деятельности предприятия, включая результаты маркетинговой деятельности, за последние три года значительно улучшились;
· отделы маркетинга и товаропроводящих сетей в ООО «Офис Солюшнз» тесно связаны, так как в функции обеих служб включена сбытовая деятельность, при этом служба маркетинга отвечает за продвижение товара, а товаропроводящий отдел – за его транспортировку и хранение;
· к преимуществам предприятия относится большой опыт работы в данной области, эффективный маркетинг и высокое качество товаров и услуг, а к недостаткам – отсутствие представительств в регионах и проблемы с инвестициями и разработкой долгосрочных стратегий; а так же не эффективная программа по товародвижению;
· целесообразно будет в дальнейшем ориентироваться на стратегию роста за счёт регионов. Развитие новых направлений в сегменты рынка медицинских и образовательных учреждений;
· разработать программу маркетинга совместно с отделом товаропроводящих сетей таким образом, что бы снизить затраты на товародвижение посредством распределения товародвижения с учетом особенностей сегмента.
1. Толкачев А.Н. Правовое регулирование маркетинговой деятельности / учебное пособие . 2007 – 147с.
2. Алексеева М. А. Маркетинговые исследования / М.А. Алексеева. – М.:Экономика, 2000. – 382 с.
3. Лукина А.В. Маркетинг. Учебное пособие. 2008 – 239с.
4. Филипп Котлер Основы Маркетинга Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вераника Вонг.. – 2002 - 943с.
5. Миротин Л.Б. Эффективность логистического управления. Учебник для вузов / Под общ. ред. д. т. н., проф. Л.Б. Миротина. — М.: Экзамен, 2004. — 448 с.
6. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007. – 453 с.
7. Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 240 с.
8. Росситер, Дж.Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси; пер. с англ.; под ред. Л.А. Волковой. – СПб., 2001. – 656 с.
9. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти; пер. с англ.; под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2003. – 800 с.
10. Федотова, Л.Н. Социология массовой коммуникации: учебник для вузов / Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2004. – 397 с.
11. А.М. Гаджинский, http://elitarium.ru
12. http://www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_news&id=201
Приложение
Акт приема-передачи мебели (к Договору №__ от __________ г.)
г. Москва «__» ___________ 2010 г.
ООО «Офис Солюшнз», именуемое в дальнейшем Продавец, в лице Генерального Директора Шипицыной Е.Н., действующей на основании Устава, с одной стороны и _____________________________ г.Москва, именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице ____________________________________________, действующего на основании ____________________, с другой стороны, подписали настоящий Акт о нижеследующем:
Продавец передал, а Покупатель принял офисную мебель по Спецификации №__, являющейся неотъемлемой частью Договора №__ от __________ г. на общую сумму ____________ Евро, в том числе НДС 18 % - __________ Евро.
Данная офисная мебель была поставлена полностью и в срок. Покупатель к Продавцу не имеет никаких претензий.
Настоящий акт составлен в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон.
[1] Алексеева М. А. Маркетинговые исследования / М.А. Алексеева. – М.:Экономика, 2000. – 382 с.
[2] http://www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_news&id=201
[3] Филипп Котлер Основы Маркетинга Гари Армстронг, Джон Сондерс,
Вераника Вонг.. – 2002 - 943с.
[4] Филипп Котлер Основы Маркетинга Гари Армстронг, Джон Сондерс,
Вераника Вонг.. – 2002 - 943с.
[5] Лукина А.В. Маркетинг. Учебное пособие. 2008 – 239с.
[6] Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 240 с.
[7] Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 240 с.